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账单

账单是为一位顾客或一张桌子开的挂账单。收银员不必在每次会话结束或每次订单送达时都收一次钱,而是把金额记到账单上。顾客继续上机、继续点单,所有费用在离店时一次收清。

账单页面从工具栏打开。


什么时候该用账单

顾客不当场付款时就用账单:

  • 顾客一次到店期间换了好几台电脑。
  • 顾客既玩主机,又在餐饮区点了东西。
  • 一群人坐一桌,最后一起结账。

会员会话始终记在会员账户上,不能转入账单。预付费会话在开始前就已付款,同样不会进入账单。


开一张账单

开账单有两种方式。

从账单页面开。 选择新建账单,输入顾客名或桌号,然后确认。名称可以不填,没有名称的账单在列表中显示为未命名账单

从会话开。 收银员结束一个电脑或主机会话时,收款界面会给出记入账单选项。收银员可以选一张已有的未结账单,也可以选新账单。设备立即释放,金额转到账单上。

记入账单必须先结束会话。记账和收现金不能在同一步里完成。


往账单里加项目

账单从三个来源收集项目:

来源 如何进入账单
电脑 收银员结束电脑会话时选择记入账单
主机 收银员结束主机会话时选择记入账单
餐饮 餐饮订单挂到账单上,不单独收款

商品也可以在账单详情面板里用添加商品直接加到未结账单上。

挂在账单上的订单不单独收款,要等账单结清时一起收。


看懂账单列表

列表有三个筛选项。

筛选 显示内容
已打开 所有仍在累计的账单,包括已部分付款的
已标记 超过警告阈值的未结账单
已关闭 所选日期范围内关闭或取消的账单

列表上方有四个指标:

  • 打开的账单:当前有多少张账单未结。
  • 打开总数:还有多少钱没收。
  • 最久打开:最早那张未结账单已经挂了多久。
  • 今日关闭:今天结清了多少张账单。

已关闭视图有条数上限。如果所选日期范围内的账单超出页面能显示的数量,会出现提示要求您缩小范围。

被标记的账单

一张账单挂满 4 小时以上,或总额超过您所用货币的 200 时,就会被标记。只要有账单被标记,列表上方就会出现横幅,横幅上的列表操作可以直接跳到已标记筛选。被标记只是提醒您去看看这位顾客,并不是错误。


账单详情面板

选中一张账单即可打开详情面板。面板按来源拆分总额:

含义
电脑 记到这张账单上的各笔电脑会话
主机 记到这张账单上的各笔主机会话
餐饮 挂到这张账单上的订单,按订单号列出
设备费用 电脑和主机会话合计
餐饮 订单合计
已收款 这张账单上已经收到的钱
剩余 还欠多少

如果顾客付的钱超过了总额,面板会显示应退款而不是剩余。如果一张账单是少收关闭的,则显示未收款

面板还会显示账单是什么时候开的,以及第一笔项目来自哪台设备。


结清账单

在详情面板中选择关闭账单,收款界面会带着剩余金额打开。

全额收款

输入全部剩余金额并确认。账单关闭,这笔收款记到该收银员的班次上。

部分付款

输入小于剩余金额的数额,账单保持打开。系统记录这笔收款,剩余余额相应减少。账单仍留在已打开列表中,状态为部分付款。一群人分摊账单、其中一位先付一部分时用这个。

少收关闭

如果收银员收的钱少于剩余金额就关闭账单,HandyCafe 会要求明确确认。差额被核销,并作为未收款继续显示在账单上。这是实打实的营收损失,这道确认无法跳过。

账单上的折扣就是靠少收来实现的,账单上没有单独的折扣字段。

空账单和已付清的账单

没有任何项目的账单可以不收款直接关闭。已经被此前的部分付款覆盖完的账单,也可以不再收款直接关闭。这两种情况都会先要求确认。


重命名与取消

重命名可以在账单打开期间随时改顾客名或桌号。

取消账单会核销整个余额并关闭账单。账单上的会话和订单仍保留在报表中,上机记录不会丢失。已经收过款的账单不能取消,请改为关闭并核销差额。


账单在报表中的体现

结清的账单会在收款收银员的班次下生成一笔类型为 tabs 的交易记录,其中带有支付方式和该账单上的会话总分钟数。会话和订单各自保留自己的记录,营收不会重复计算。


常见提示

提示 含义
此账单已关闭 您打开界面期间,另一位收银员把它结清了
金额高于账单剩余数额 把收款金额降到剩余余额以内
支付屏幕打开时账单已更改 期间又加了项目。请重新打开账单并收取新的总额
会员会话由会员计费,不能转入账单 请改从会员钱包扣款
记入账单需先结束会话 先停止会话,再记账
该订单已挂到账单上,将在账单结清时一并收款 请结清账单,而不是单独收这笔订单

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