公告与活动
公告和活动允许您在活跃时段期间,直接在顾客的客户端桌面上与他们沟通。
公告
公告是向顾客展示的推广横幅。可以宣传优惠、推荐新游戏、分享新闻或引导顾客访问外部链接。
公告字段:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 名称 | 公告的内部标识符。 |
| 标题 | 向顾客展示的标题内容。 |
| 文本 | 公告的正文内容。 |
| 链接 | 可选 URL,顾客点击公告时打开。 |
| 类型 | 公告、活动或文本。 |
| 类别 | 链接、游戏、公告或广告。 |
| 图标 | 与公告一起展示的小图标素材。 |
| 海报 | 用作公告横幅的大图素材。 |
启用/停用开关 -- 可以在不删除公告的情况下启用或禁用。
排序控制 -- 控制公告在客户端桌面上的显示顺序。
展示和点击追踪
每条公告自动追踪互动指标:
- 展示次数 -- 公告向顾客展示的次数。
- 点击次数 -- 顾客点击公告的次数。
这些指标可用于评估公告的效果。
活动
活动是包含动态表单字段的交互式公告。可用于收集顾客信息,如锦标赛报名、反馈调查或意向登记。
活动字段
每个活动可以定义自定义表单字段:
- 标签 -- 向顾客展示的字段标签。
- 类型 -- 字段的输入类型。
- 必填标志 -- 该字段在提交前是否必须填写。
活动提交
顾客填写活动表单后,系统记录一条提交信息,包含:
- 姓名 -- 顾客的姓名。
- 电话 -- 顾客的电话号码。
- 邮箱 -- 顾客的电子邮箱。
- 自定义字段值 -- 对活动定义的表单字段的回答。
提交信息可从服务端管理界面查看。
实时同步
所有公告和活动的变更会立即推送到已连接的客户端。创建、编辑、重新排序或切换任何公告或活动的启用状态时,变更会即时反映在客户端桌面上。