顾客 AI 聊天
顾客 AI 聊天在客户端桌面上放了一个 AI 助手。顾客什么都可以问：作业、翻译、游戏攻略、写作帮助。每个回答都会向他们收费。
这与 AI 助手是两回事，后者是服务端上给运营方用的工具。
开启功能
打开设置，进入定价，找到 AI 聊天定价区块。
| 设置项 | 作用 |
|---|---|
| 向顾客提供 AI 聊天 | 在客户端电脑上显示 AI 聊天助手 |
| 利润率 | 您在批发 token 成本上的加价 |
您只需选一个利润率。顾客价格会按以您的货币计价的批发 token 成本自动推算。利润率设为 30，表示顾客支付您的成本再加 30%。常见范围是 20 到 100。
token 成本本身从您的云端 AI 额度中扣除。因此该功能需要云端处于连接状态，并且账上有可用额度。
顾客看到的界面
助手从客户端桌面上的 AI 聊天打开。
首次打开时会出现一个告知界面，说明这是付费服务：只为实际用量付费，问题和回答越长费用略高一些，会员从余额中扣除，访客计入会话账单。顾客点击接受之前不会产生任何费用。
打开之后，面板会显示：
- 当前余额。
- 本次对话已花费的合计金额。
- 一条说明，提示费用将计入会话账单。
新对话开启一段全新的对话。复制把某个回答放进剪贴板。下载把整段对话导出为文字记录。
费用怎么算
费用按 token 计算。短问题配短回答，花不了几个钱。费用在回答返回时结算。
| 顾客 | 从哪里扣 |
|---|---|
| 会员 | 会员余额 |
| 访客 | 会话，在会话结算时一并收取 |
每笔扣费都会以 AI 聊天已计费记入日志，带上金额和 token 数量。在报表中记为 AI 聊天，并附 token 数量。
哪些情况会拦下消息
| 顾客看到的提示 | 原因 |
|---|---|
| 余额不足。请联系收银员。 | 会员余额或会话额度不够支付这次请求 |
| 本店的 AI 额度已用尽。请联系收银员。 | 您的云端 AI 额度用完了 |
| 请联系收银员。 | 本店没有可用的 AI 额度 |
| 您发送消息过于频繁。请稍等片刻。 | 触发了针对单个顾客的频率限制 |
| 此电脑今日的消息数量已达上限。 | 这台机器达到了每日上限 |
| 消息过长。 | 问题超出了长度限制 |
| 目前无法连接 AI 服务。请重试。 | 云端连接断开，值得再试一次 |
| AI 聊天当前不可用。 | 功能已关闭，或者许可证令牌缺失 |
以上这些情况都不会向顾客收费。
实操建议
- 先设好利润率，再开启功能。顾客会立刻看到推算出来的价格。
- 忙季来临前先把云端 AI 额度充足。额度用尽会让所有机器同时停摆。
- 下载的文字记录是给顾客自己留的，服务器上不保存。