登录请求
登录请求让到店访客请求操作员为其开启一台客户机以进行后付费会话。访客在待机画面上选择一个时长。收银员在服务端批准或拒绝该请求。这样收银员无需走到每台电脑前手动开启会话。
访客如何发送请求
启用登录请求后,客户端登录界面会在顾客登录表单旁显示一个请求开启此电脑按钮。访客点击它后会看到一个对话框,其中包含:
- 时长选项。 每个选项显示预设的分钟数和预估价格。服务端根据当前定价排期实时报出每个价格,因此访客看到的数字与操作员看到的相同。
- 后付费提示。 提醒会话在事后支付。会话结束时访客在收银处付款。
访客选择一个时长并点击发送请求。待机画面随后显示等待状态,直到操作员响应。访客在等待期间可以取消请求。
操作员队列
每个待处理请求会出现在服务端主页面的两个位置:
- 提示卡片。 主页面角落的一叠卡片显示最新的请求。每张卡片列出电脑名称、请求时长、预估金额以及请求到达至今的时长。最多同时显示三张卡片。多出的请求折叠到一个"更多"按钮中,点击可打开完整队列。
- 队列对话框。 一个对话框列出每个待处理请求,含相同的详情和相同的操作。
批准请求
在卡片上或队列中选择批准。一个确认框会请您为该电脑开机。确认后会在该电脑上为请求的时长开启一个正常的后付费会话。最终费用在会话结束时根据实时定价计算,与收银员手动开启的会话完全相同。报出的金额仅供参考。
拒绝请求
选择拒绝以打开拒绝对话框。您可以输入一个访客将看到的原因。如果您将该字段留空,访客会看到您配置的默认拒绝原因。如果未设置默认原因,访客会看到请其联系收银员的标准消息。
自动清理
待处理请求在不再有效时会自动移除。这样可以保持队列准确:
- 访客取消了等待对话框。
- 访客离开导致客户端断开连接。
- 通过任何其他方式在该电脑上开启了会话,例如手动开启或会员登录。
- 请求到达时该电脑已在使用中。服务端会拒绝该请求,而不是为一台已在使用的电脑排入一行队列。
启用登录请求
登录请求在设置 > 客户端中控制。开启允许客户端发起登录请求以在客户端待机画面上显示请求按钮。功能开启后,一个默认拒绝原因字段可让您设置在未输入原因即拒绝时访客看到的消息。查看 客户端设置。
实时更新
操作员队列通过 TCP 事件流更新。新请求会立即出现,无需刷新页面。当一个终端批准或拒绝某个请求时,队列会在每个终端上清除。