入门指南:收银员
本指南涵盖了作为收银员日常工作所需的一切。完成后,您将了解如何登录、管理会话、处理订单以及检查班次余额。
完成时间: 5分钟
步骤1:登录
当HandyCafe服务器启动时,您会看到登录界面。
- 输入管理员提供的用户名和密码。
- 按Enter或点击登录按钮。
重要提示: 如果在10分钟内连续5次登录失败,您的账户将被锁定15分钟。如果被锁定,请等待或联系管理员。
详情请参阅收银员登录。
步骤2:在电脑上开始会话
管理面板是您的主要工作区。它以卡片形式显示所有客户端电脑,并带有颜色编码的状态指示器:
| 颜色 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| 绿色 | 在线 | 活动会话正在运行 |
| 青色 | 空闲 | 可用,无会话 |
| 橙色 | 暂停 | 会话已暂停 |
| 红色 | 离线 | 电脑未连接 |
| 紫色 | 管理 | 管理模式激活 |
开始会话:
- 找到一个空闲(青色)的电脑卡片。
- 点击卡片上的开始按钮。
- 在登录对话框中:
- 后付费(默认):客户在会话结束时付款。只需点击确认。
- 预付费:切换到预付费,输入时间(分钟)或金额,并选择支付方式。
- 会员登录:开始输入会员姓名以搜索并将会话分配给会员。
- 点击确认。
电脑变为绿色,会话计时开始。
步骤3:创建订单
如果客户想购买食品、饮料或其他产品:
- 从侧边栏导航到订单。
- 点击新订单。
- 可选地将订单分配给电脑(通过选择电脑)或添加备注。
- 添加商品:从目录中选择产品,设置数量。
- 查看订单总额。
- 完成:点击关闭订单,选择支付方式并确认。
订单状态:
- 开放。 订单处于活动状态,仍可添加商品
- 关闭。 已收到付款,订单已完成
- 取消。 订单被拒绝或作废
完整订单工作流程请参阅订单。
步骤4:结束会话
当客户准备离开时:
- 点击电脑卡片上的停止(绿色=在线)。
- 支付对话框显示:
- 会话时长
- 计算费用(基于小时费率和使用时间)
- 任何适用的增值税
- 选择支付方式(现金、卡等)。
- 确认付款。
电脑返回到空闲(青色),准备迎接下一个客户。
客户端卡片上的其他会话操作:
- 暂停。 暂时停止计费(例如,客户暂时离开)
- 恢复。 继续暂停的会话
- 添加时间。 通过添加分钟延长会话
- 发送消息。 在客户屏幕上显示消息
步骤5:检查班次余额
在班次结束时,检查收银机:
- 从侧边栏导航到现金报告。
- 班次摘要显示:
- 您班次的总收入
- 交易数量
- 按支付方式分类
- 使用日期过滤器设置为今天以查看您班次的所有交易。
提示: 您可以在现金报告页面顶部的仪表板卡片中快速查看当前班次摘要。
有关所有报告功能,请参阅现金报告。
快速参考:常见操作
| 操作 | 方法 |
|---|---|
| 开始会话 | 点击空闲电脑卡片上的开始 |
| 停止会话 | 点击在线电脑卡片上的停止 |
| 暂停会话 | 点击在线电脑卡片上的暂停 |
| 恢复会话 | 点击暂停电脑卡片上的恢复 |
| 添加时间 | 点击在线电脑卡片上的添加时间 |
| 截屏 | 点击任意电脑卡片上的截屏 |
| 发送消息 | 点击任意电脑卡片上的发送消息 |
| 创建订单 | 订单页面 > 新订单 |
| 关闭订单 | 选择订单 > 关闭订单 |