餐厅桌台与 QR 码
桌台页面是您餐厅楼面的运营视图。员工在此为顾客安排座位、读出访问码、打印 QR 贴纸并完成结账。它使用与平面图编辑器相同的桌台记录,因此您在那里布置的一切都会在这里显示。本页面用于运营楼面,而非用于布局。
要添加、移除或调整桌台大小,请使用平面图标签。可视化布局编辑器详见平面图与桌台。
楼层筛选
桌台按楼层分组。页面顶部的胶囊按钮可筛选网格:
- 所有楼层显示每张活跃桌台,并按各楼层的带标题分组归类。所属楼层缺失或已删除的桌台会归在未分配标题下,从而不会遗漏任何桌台。
- 单个楼层胶囊只在一个扁平网格中显示该楼层上的活跃桌台。
每个胶囊都带有它所代表的活跃桌台数量。
解读桌台卡片
每张活跃桌台都显示为一张卡片。卡片颜色和徽章反映当前状态:
| 状态 | 徽章 | 含义 |
|---|---|---|
| 可用 | 可用 | 无活跃时段。需先为顾客安排座位,他们才能点单。 |
| 使用中 | 使用中 | 访问码已激活。顾客可扫描 QR 并点单。 |
| 停用 | 停用 | 桌台不可用。卡片显示为暗色,名称带删除线。 |
卡片还会显示显示名称、桌码、座位数和楼层名称。当桌台处于使用中时,会显示其入座时间以及已开台多久。如果访问码仍然有效,会出现一个活跃码行,带有实时倒计时,您可以点击它再次显示访问码。
为顾客安排座位
要从某张桌台接受点单,请先为顾客安排座位。
- 找到桌台卡片。
- 点击安排座位。
- 对话框会显示带倒计时的 6 位访问码。
- 把访问码读给顾客,以便他们扫描 QR 后在手机上登录。
访问码会轮换并到期。对话框标题标注为访问码,提示文字为"把此访问码读给顾客,以便他们在手机上登录。"当访问码接近到期时,对话框会显示剩余时间倒计时。
您可以把访问码打印成桌卡。在访问码对话框中点击打印访问码。打印出的小条带有访问码和一个可打开公共菜单的 QR。如果尚未设置打印机,您会看到提示,引导您前往设置中配置一台。
显示活跃访问码
如果顾客没有记下号码,请在使用中的桌台卡片上点击显示访问码,或点击活跃码倒计时行。这会从服务端重新读取现有访问码而不进行轮换,因此顾客当前的登录仍然有效。如果桌台没有活跃访问码,该操作会报告无法加载访问码。
QR 码
每张桌台都有自己的 QR 码。该 QR 编码了公共点单 URL handy.cafe/{slug}/{table-code} 以及一个证明贴纸真实的令牌。
查看并打印单个 QR
- 在桌台卡片上点击查看 QR。
- 对话框会显示渲染出的 QR、显示名称和桌码。
- 点击打印打开可打印的 QR 贴纸。
打印任务通过操作系统浏览器进行,因此您会获得完整的原生打印对话框,可选择打印机、适应页面、份数和双面打印。
打印所有 QR 码
在页面标题中点击打印所有 QR,可为当前楼层视图中的每张桌台打印一张贴纸表。对话框会预览每张桌台的 QR。点击打印即可发送整张贴纸表。在首次设置餐厅或批量轮换令牌后,这是制作贴纸最快的方式。
轮换 QR 令牌
在桌台卡片上点击新建 QR可签发一个全新的 QR 令牌。新令牌一经签发,旧贴纸便立即失效。更改前会有确认对话框警告。当您重新打印贴纸,或怀疑旧 QR 已被分享到餐厅之外时,请使用此功能。轮换后,QR 对话框会打开,方便您立即打印新贴纸。
如果您在设置中开启了自动轮换,桌台还会在每次结账后获得一个全新的 QR 令牌,这样下一桌客人就无法重用上一位客人所看到的访问码。
完成结账
当顾客准备付款时,完成结账。这会关闭桌台上所有未结订单、记录付款,并将桌台恢复为可用状态。
- 在使用中的桌台卡片上点击结账。
- 结账对话框会加载未结订单,并以账单布局显示它们,包含数量、项目、单价和合计列。
- 核对小计。
- 如果启用了小费,请输入小费。参见下方的小费。
- 选择一种支付方式。
- 添加可选的备注。
- 核对总计。
- 点击结账并关闭。
结账成功后,会出现一条确认信息,显示收取的金额、支付方式和订单数量。点击完成将其关闭。
如果未结订单列表比预览更长,对话框会说明它仅显示前若干订单,并确认总额仍包含每一笔未结订单。如果桌台没有未结订单,对话框会报告没有可结账的内容。
支付方式
支付方式选择器列出在设置中配置的每一种活跃支付方式,包括现金、银行卡以及 IBAN 转账或 USDT 等任意自定义方式。选择器以您的默认方式为初始选项,若默认方式已被移除,则以第一个活跃方式为初始选项。结算报告会保留您所选的确切方式。如果不存在任何活跃支付方式,对话框会提示您先在设置中启用至少一种方式,然后才能结账。
小费
当在设置中启用小费时,结账对话框会显示两个小费输入框:
- 一个小费标签字段。留空则使用自动生成的标签"Tip %{percent}"。
- 一个小费百分比字段。输入一个百分比,例如 10。小费金额根据小计计算并加入总计。
这两个字段都可以从您的餐厅默认值预填,这样收银员就不必在每张账单上重新输入。
打印账单
在结账对话框中点击打印账单,可为未结订单发送一份打印的账单。当适用税费时,账单会将总额拆分为小计、税额和合计行,并使用您的小费标签和百分比打印小费行。打印账单不会关闭桌台;要收款,请另行完成结账。
关闭桌台
当顾客离开且没有账单需要支付时,要释放桌台,请点击关闭桌台。确认信息会警告:活跃访问码将到期,任何活跃的顾客时段都会被撤销。关闭后,桌台会恢复为可用状态,任何后续扫码都需要重新安排座位。
如果桌台仍有未结订单,请改用结账关闭它,以便在释放桌台之前先结清订单。
停用
当桌台需要维护或其家具正在维修时,请将其停用。
- 在可用桌台上点击标记为停用。确认信息会警告:在您让桌台重新启用之前,顾客将无法登录,任何活跃时段都会被撤销。
- 在停用的桌台上点击重新启用,使其再次可用。
当座位只是暂时不可用时,请将桌台标记为停用,而非删除它。仅当座位永久消失时,才从平面图标签中删除桌台。