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餐厅桌台与 QR 码

桌台页面是您餐厅楼面的运营视图。员工在此为顾客安排座位、读出访问码、打印 QR 贴纸并完成结账。它使用与平面图编辑器相同的桌台记录,因此您在那里布置的一切都会在这里显示。本页面用于运营楼面,而非用于布局。

要添加、移除或调整桌台大小,请使用平面图标签。可视化布局编辑器详见平面图与桌台

楼层筛选

桌台按楼层分组。页面顶部的胶囊按钮可筛选网格:

  • 所有楼层显示每张活跃桌台,并按各楼层的带标题分组归类。所属楼层缺失或已删除的桌台会归在未分配标题下,从而不会遗漏任何桌台。
  • 单个楼层胶囊只在一个扁平网格中显示该楼层上的活跃桌台。

每个胶囊都带有它所代表的活跃桌台数量。

解读桌台卡片

每张活跃桌台都显示为一张卡片。卡片颜色和徽章反映当前状态:

状态 徽章 含义
可用 可用 无活跃时段。需先为顾客安排座位,他们才能点单。
使用中 使用中 访问码已激活。顾客可扫描 QR 并点单。
停用 停用 桌台不可用。卡片显示为暗色,名称带删除线。

卡片还会显示显示名称、桌码、座位数和楼层名称。当桌台处于使用中时,会显示其入座时间以及已开台多久。如果访问码仍然有效,会出现一个活跃码行,带有实时倒计时,您可以点击它再次显示访问码。

为顾客安排座位

要从某张桌台接受点单,请先为顾客安排座位。

  1. 找到桌台卡片。
  2. 点击安排座位
  3. 对话框会显示带倒计时的 6 位访问码。
  4. 把访问码读给顾客,以便他们扫描 QR 后在手机上登录。

访问码会轮换并到期。对话框标题标注为访问码,提示文字为"把此访问码读给顾客,以便他们在手机上登录。"当访问码接近到期时,对话框会显示剩余时间倒计时。

您可以把访问码打印成桌卡。在访问码对话框中点击打印访问码。打印出的小条带有访问码和一个可打开公共菜单的 QR。如果尚未设置打印机,您会看到提示,引导您前往设置中配置一台。

显示活跃访问码

如果顾客没有记下号码,请在使用中的桌台卡片上点击显示访问码,或点击活跃码倒计时行。这会从服务端重新读取现有访问码而不进行轮换,因此顾客当前的登录仍然有效。如果桌台没有活跃访问码,该操作会报告无法加载访问码。

QR 码

每张桌台都有自己的 QR 码。该 QR 编码了公共点单 URL handy.cafe/{slug}/{table-code} 以及一个证明贴纸真实的令牌。

查看并打印单个 QR

  1. 在桌台卡片上点击查看 QR
  2. 对话框会显示渲染出的 QR、显示名称和桌码。
  3. 点击打印打开可打印的 QR 贴纸。

打印任务通过操作系统浏览器进行,因此您会获得完整的原生打印对话框,可选择打印机、适应页面、份数和双面打印。

打印所有 QR 码

在页面标题中点击打印所有 QR,可为当前楼层视图中的每张桌台打印一张贴纸表。对话框会预览每张桌台的 QR。点击打印即可发送整张贴纸表。在首次设置餐厅或批量轮换令牌后,这是制作贴纸最快的方式。

轮换 QR 令牌

在桌台卡片上点击新建 QR可签发一个全新的 QR 令牌。新令牌一经签发,旧贴纸便立即失效。更改前会有确认对话框警告。当您重新打印贴纸,或怀疑旧 QR 已被分享到餐厅之外时,请使用此功能。轮换后,QR 对话框会打开,方便您立即打印新贴纸。

如果您在设置中开启了自动轮换,桌台还会在每次结账后获得一个全新的 QR 令牌,这样下一桌客人就无法重用上一位客人所看到的访问码。

完成结账

当顾客准备付款时,完成结账。这会关闭桌台上所有未结订单、记录付款,并将桌台恢复为可用状态。

  1. 在使用中的桌台卡片上点击结账
  2. 结账对话框会加载未结订单,并以账单布局显示它们,包含数量项目单价合计列。
  3. 核对小计
  4. 如果启用了小费,请输入小费。参见下方的小费
  5. 选择一种支付方式
  6. 添加可选的备注
  7. 核对总计
  8. 点击结账并关闭

结账成功后,会出现一条确认信息,显示收取的金额、支付方式和订单数量。点击完成将其关闭。

如果未结订单列表比预览更长,对话框会说明它仅显示前若干订单,并确认总额仍包含每一笔未结订单。如果桌台没有未结订单,对话框会报告没有可结账的内容。

支付方式

支付方式选择器列出在设置中配置的每一种活跃支付方式,包括现金、银行卡以及 IBAN 转账或 USDT 等任意自定义方式。选择器以您的默认方式为初始选项,若默认方式已被移除,则以第一个活跃方式为初始选项。结算报告会保留您所选的确切方式。如果不存在任何活跃支付方式,对话框会提示您先在设置中启用至少一种方式,然后才能结账。

小费

当在设置中启用小费时,结账对话框会显示两个小费输入框:

  • 一个小费标签字段。留空则使用自动生成的标签"Tip %{percent}"。
  • 一个小费百分比字段。输入一个百分比,例如 10。小费金额根据小计计算并加入总计。

这两个字段都可以从您的餐厅默认值预填,这样收银员就不必在每张账单上重新输入。

打印账单

在结账对话框中点击打印账单,可为未结订单发送一份打印的账单。当适用税费时,账单会将总额拆分为小计、税额和合计行,并使用您的小费标签和百分比打印小费行。打印账单不会关闭桌台;要收款,请另行完成结账。

关闭桌台

当顾客离开且没有账单需要支付时,要释放桌台,请点击关闭桌台。确认信息会警告:活跃访问码将到期,任何活跃的顾客时段都会被撤销。关闭后,桌台会恢复为可用状态,任何后续扫码都需要重新安排座位。

如果桌台仍有未结订单,请改用结账关闭它,以便在释放桌台之前先结清订单。

停用

当桌台需要维护或其家具正在维修时,请将其停用。

  • 在可用桌台上点击标记为停用。确认信息会警告:在您让桌台重新启用之前,顾客将无法登录,任何活跃时段都会被撤销。
  • 在停用的桌台上点击重新启用,使其再次可用。

当座位只是暂时不可用时,请将桌台标记为停用,而非删除它。仅当座位永久消失时,才从平面图标签中删除桌台。

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