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如何管理时段

本指南涵盖收银员或店主在典型班次中执行的每项时段操作。时段是 HandyCafe 的核心计费单位。以下每个部分描述一项操作，包括编号步骤和预期结果。

前提条件

  • 正在运行的 HandyCafe Server，至少有一台已连接的客户端 PC（显示蓝色"空闲"方块）。
  • 服务端上已登录的收银员或管理员账户。
  • 已配置定价（小时费率、增值税和至少一种支付方式）。如果尚未配置，请参阅定价配置指南。

如何开始后付费时段

后付费时段在时段结束时向顾客收费。计时器向上计数，没有预设限制。

  1. 在管理面板中找到空闲的客户端 PC。它将显示带有"空闲"状态的蓝色方块。
  2. 点击客户端方块上的开始。
  3. 在时段对话框中，确保时段类型设置为后付费。这是默认设置。
  4. 可选择通过在会员搜索字段中输入用户名来分配会员。如果顾客是访客，请将此字段留空。
  5. 点击确认。

预期结果： 客户端方块变为绿色，显示从 00:00:00 开始向上计数的计时器。客户端 PC 从锁屏切换到在线页面桌面。时段现在正在记录计费时间。

如何开始预付费时段

预付费时段有固定时长。计时器向下计数，时间耗尽时时段自动结束。

  1. 在管理面板中找到空闲的客户端 PC。
  2. 点击客户端方块上的开始。
  3. 在时段对话框中，将时段类型切换为预付费。
  4. 输入时段时长。您可以直接输入分钟数，也可以点击定价预设（例如 30 分钟、1 小时、2 小时），前提是您已配置这些预设。
  5. 选择顾客使用的支付方式（现金、银行卡或您创建的任何自定义方式）。
  6. 可选择分配会员。
  7. 点击确认。

预期结果： 客户端方块变为绿色，显示从购买时长开始向下计数的倒计时器。客户端 PC 显示在线页面。当计时器归零时，时段将自动结束，PC 将恢复空闲状态。

如何暂停时段

暂停会在保持时段开放的同时停止计费计时器。当顾客需要暂时离开时使用此功能。

  1. 在管理面板中点击绿色（活跃）客户端方块上的暂停。
  2. 在出现的对话框中确认暂停。

预期结果： 客户端方块变为橙色，计时器停止计数。客户端 PC 显示暂停状态。时段暂停期间不计费。在暂停点记录新的定价段边界。

如何恢复已暂停的时段

恢复将从暂停处重新启动计费计时器。

  1. 在管理面板中点击橙色（已暂停）客户端方块上的恢复。
  2. 在对话框中确认恢复。

预期结果： 客户端方块恢复为绿色，计时器继续计数。在恢复点开始新的定价段。如果自时段暂停以来活跃的定价排期已更改（例如，时段在低谷时段暂停，在高峰时段恢复），新的定价段将使用当前倍率。

如何为活跃时段追加时间

您可以通过添加正数或负数分钟来延长或缩短活跃时段。这对预付费和后付费时段都有效。

  1. 在管理面板中点击绿色（活跃）客户端方块上的追加时间。
  2. 输入要添加的分钟数。使用正数延长（例如 30）或负数缩短（例如 -15）。
  3. 点击确认。

预期结果： 对于预付费时段，倒计时器更新以反映添加或减少的时间。对于后付费时段，时长调整将被记录并反映在最终计费计算中。日志条目记录时间调整。

如何结束时段并收款

结束时段会停止计费、计算总费用并记录交易。

  1. 在管理面板中点击绿色（活跃）客户端方块上的结束。
  2. 查看费用明细对话框。它显示：
    • 总时段时长。
    • 应用的小时费率。
    • 定价段（如果时段跨越了多个定价排期档位）。
    • 起步费（如果已配置）。
    • 增值税金额。
    • 总费用。
  3. 选择支付方式（现金、银行卡或自定义方式）。
  4. 点击确认完成时段。

预期结果： 客户端方块恢复为蓝色"空闲"状态。客户端 PC 显示锁屏。创建了一条带有完整费用明细的交易记录。交易出现在财务报表和日志页面中。

如何开始使用钱包扣款的会员时段

如果会员有钱包余额，时段费用可以从其钱包扣除，而无需在最后进行现金支付。

  1. 点击空闲客户端方块上的开始。
  2. 在会员搜索字段中，输入会员的用户名或显示名称，并从结果中选择他们。
  3. 对话框将显示会员当前的钱包余额。
  4. 选择时段类型（后付费或预付费）。
  5. 对于预付费，输入时长或选择预设。对于后付费，直接继续。
  6. 点击确认。

预期结果： 时段以分配的会员开始。对于后付费，当时段结束时，系统将提供从会员钱包扣除费用的选项。对于预付费，金额在时段开始时从钱包扣除。会员的交易历史中将创建钱包消费记录。

如何开始主机时段

主机时段与 PC 时段工作方式相同，但适用于不运行 HandyCafe Client 软件的游戏主机（PlayStation、Xbox 等）。

  1. 在左侧边栏导航至主机页面。
  2. 找到您要开始时段的主机。
  3. 点击主机方块上的开始。
  4. 选择后付费或预付费。主机定价使用为该特定主机配置的倍率。
  5. 可选择分配会员。
  6. 点击确认。

预期结果： 主机方块变为绿色，显示运行中的计时器。主机时段使用主机的独立定价倍率，在基础小时费率之上进行计算。

如何在 PC 之间切换时段

如果顾客需要换到不同的 PC，您可以在不停止和重新开始时段的情况下转移时段。

  1. 点击当前运行时段的活跃（绿色）客户端方块上的切换。
  2. 在对话框中，从空闲客户端列表中选择目标 PC。
  3. 点击确认。

预期结果： 时段转移到新的 PC。原来的 PC 恢复空闲状态，目标 PC 以相同的时段计时器、会员分配和计费状态变为活跃。不会产生定价间隙。

应避免的常见错误

  • 忘记在一天结束时停止时段。 任何在夜间继续运行的时段都将持续累积费用。在关闭收银台之前，请务必验证所有时段均已关闭。
  • 暂停而不是停止。 暂停会保持时段开放。如果顾客已经离开，请停止时段以记录付款。
  • 追加超过零点的负时间。 如果您从预付费时段中减去的分钟数超过剩余时间，时段将立即结束。在输入负值之前，请仔细检查剩余时间。
  • 在顾客完成前停止时段。 一旦停止，顾客将失去对 PC 的访问权限。停止前请务必与顾客确认。
  • 未分配会员。 如果会员在场但未被分配，其钱包余额将无法用于支付，且时段不会出现在其历史记录中。请在时段开始时分配会员，以确保准确追踪。
  • 忽略费用明细。 在确认付款之前，请务必查看费用明细对话框。这是您发现不正确费用或应用手动调整的最后机会。