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如何管理会话

本指南涵盖收银员或店主在典型班次中执行的每个会话操作。会话是HandyCafe的核心计费单位。以下每个部分描述一个操作,包括步骤和预期结果。

所需条件

  • 一台正在运行的HandyCafe服务器,至少连接一台客户端PC(显示蓝色“空闲”图块)。
  • 在服务器上登录的收银员或管理员账户。
  • 已配置的定价(小时费率、增值税和至少一种支付方式)。如果尚未配置,请参阅定价配置指南。

如何启动后付费会话

后付费会话在会话结束时向客户收费。计时器无预设限制地向上计时。

  1. 在管理面板中找到空闲的客户端PC。它将显示蓝色图块,状态为“空闲”。
  2. 点击客户端图块上的启动
  3. 在会话对话框中,确保会话类型设置为后付费。这是默认设置。
  4. 可选:通过在会员搜索字段中输入用户名来分配会员。如果客户是访客,则将此字段留空。
  5. 点击确认

预期结果: 客户端图块变为绿色,并显示从00:00:00开始向上计时。客户端PC从锁屏切换到在线页面桌面。会话现在开始记录计费时间。


如何启动预付费会话

预付费会话有固定时长。计时器倒计时,当时间用完时会话自动结束。

  1. 在管理面板中找到空闲的客户端PC。
  2. 点击客户端图块上的启动
  3. 在会话对话框中,将会话类型切换为预付费
  4. 输入会话时长。可以直接输入分钟数,或点击已配置的定价预设(例如,30分钟、1小时、2小时)。
  5. 选择客户使用的支付方式(现金、卡或您创建的任何自定义方式)。
  6. 可选:分配会员。
  7. 点击确认

预期结果: 客户端图块变为绿色,并显示从购买时长开始的倒计时。客户端PC显示在线页面。当计时器到达零时,会话将自动结束,PC将返回空闲状态。


如何暂停会话

暂停会停止计费计时器,同时保持会话打开。当客户需要暂时离开时使用此功能。

  1. 在管理面板中点击绿色(活动)客户端图块上的暂停
  2. 在出现的对话框中确认暂停。

预期结果: 客户端图块变为橙色,计时器停止计时。客户端PC显示暂停状态。会话暂停期间不计费。在暂停点记录一个新的定价段边界。


如何恢复暂停的会话

恢复会从暂停的地方重新开始计费计时器。

  1. 在管理面板中点击橙色(暂停)客户端图块上的恢复
  2. 在对话框中确认恢复。

预期结果: 客户端图块恢复为绿色,计时器继续计时。在恢复点开始一个新的定价段。如果会话暂停后活动的定价计划发生变化(例如,会话在非高峰期暂停,在高峰期恢复),新段将使用当前的乘数。


如何为活动会话添加时间

您可以通过添加正数或负数分钟来延长或缩短活动会话。这适用于预付费和后付费会话。

  1. 在管理面板中点击绿色(活动)客户端图块上的添加时间
  2. 输入要添加的分钟数。使用正数延长(例如,30)或负数缩短(例如,-15)。
  3. 点击确认

预期结果: 对于预付费会话,倒计时器更新以反映添加或移除的时间。对于后付费会话,时长调整被记录,并将在最终计费计算中反映。日志条目记录时间调整。


如何停止会话并收款

停止会话结束计费,计算总费用,并记录交易。

  1. 在管理面板中点击绿色(活动)客户端图块上的停止
  2. 查看费用明细对话框。它显示:
    • 总会话时长。
    • 应用的小时费率。
    • 定价段(如果会话跨越多个定价计划时段)。
    • 启动费(如果已配置)。
    • 增值税金额。
    • 总费用。
  3. 选择支付方式(现金、卡或自定义方式)。
  4. 点击确认以完成会话。

预期结果: 客户端图块返回蓝色“空闲”状态。客户端PC显示锁屏。创建一笔包含完整费用明细的交易。交易出现在现金报告和日志页面中。


如何启动会员会话并从钱包扣款

如果会员有钱包余额,会话费用可以从他们的钱包中扣除,而不需要在结束时现金支付。

  1. 点击空闲客户端图块上的启动
  2. 在会员搜索字段中输入会员的用户名或显示名,并从结果中选择。
  3. 对话框将显示会员当前的钱包余额。
  4. 选择会话类型(后付费或预付费)。
  5. 对于预付费,输入时长或选择预设。对于后付费,直接继续。
  6. 点击确认

预期结果: 会话开始并分配会员。对于后付费,当会话停止时,系统将提供从会员钱包中扣除费用的选项。对于预付费,金额在会话开始时从钱包中扣除。钱包消费记录在会员的交易历史中创建。


如何启动游戏机会话

游戏机会话与PC会话相同,但适用于不运行HandyCafe客户端软件的游戏机(PlayStation、Xbox等)。

  1. 导航到左侧边栏的游戏机页面。
  2. 找到要启动会话的游戏机。
  3. 点击游戏机图块上的启动
  4. 选择后付费或预付费。游戏机定价使用为该特定游戏机配置的乘数。
  5. 可选:分配会员。
  6. 点击确认

预期结果: 游戏机图块变为绿色,并显示运行计时器。游戏机会话使用应用于基础小时费率的游戏机个别定价乘数。


如何在PC之间切换会话

如果客户需要移动到不同的PC,您可以在不中断和重新启动的情况下转移他们的会话。

  1. 点击当前运行会话的PC的活动(绿色)客户端图块上的切换
  2. 在对话框中,从空闲客户端列表中选择目标PC。
  3. 点击确认

预期结果: 会话转移到新PC。原PC返回空闲状态,目标PC以相同的会话计时器、会员分配和计费状态变为活动状态。不会产生定价间隙。


常见错误避免

  • 忘记在一天结束时停止会话。 任何过夜运行的会话将继续累积费用。关闭收银机前务必确认所有会话已关闭。
  • 暂停而不是停止。 暂停会保持会话打开。如果客户已离开,请停止会话以记录付款。
  • 添加负时间超过零。 如果您减去的分钟数超过预付费会话剩余时间,会话将立即结束。输入负值前请仔细检查剩余时间。
  • 在客户完成前停止会话。 一旦停止,客户将失去对PC的访问。停止前务必与客户确认。
  • 未分配会员。 如果会员在场但未分配,他们的钱包余额将无法用于支付,会话也不会出现在他们的历史中。在会话开始时分配会员以确保准确跟踪。
  • 忽略费用明细。 确认付款前务必查看费用明细对话框。这是您发现错误收费或应用手动调整的最后机会。