Obrolan AI Pelanggan
Obrolan AI Pelanggan menaruh asisten AI di desktop klien. Pelanggan bisa menanyakan apa saja: PR, terjemahan, tips game, bantuan menulis. Setiap jawaban dibebankan kepada mereka.
Fitur ini terpisah dari Asisten AI, yang merupakan alat operator di sisi server.
Menyalakannya
Buka Pengaturan, lalu Harga. Cari blok Harga obrolan AI.
| Pengaturan | Fungsinya |
|---|---|
| Tawarkan obrolan AI kepada pelanggan | Menampilkan asisten obrolan AI di PC klien |
| Margin keuntungan | Markup Anda atas biaya token grosir |
Anda hanya menentukan marginnya. Harga untuk pelanggan diturunkan otomatis dari biaya token grosir dalam mata uang Anda. Margin 30 berarti pelanggan membayar biaya Anda ditambah 30 persen. Kisaran yang umum dipakai adalah 20 sampai 100.
Biaya tokennya sendiri diambil dari kredit AI Cloud Anda. Karena itu fitur ini membutuhkan sambungan Cloud yang aktif dengan kredit yang masih tersedia.
Yang Dilihat Pelanggan
Asisten dibuka lewat Obrolan AI di desktop klien.
Saat pertama kali dibuka, layar persetujuan menjelaskan bahwa ini layanan berbayar: pelanggan hanya membayar yang dipakai, pertanyaan dan jawaban yang lebih panjang sedikit lebih mahal, anggota membayar dari saldonya dan tamu membayar lewat sesinya. Tidak ada biaya apa pun sampai pelanggan menyetujuinya.
Begitu terbuka, panelnya menampilkan:
- Saldo saat ini.
- Total yang terpakai dalam percakapan ini.
- Keterangan bahwa biaya ditambahkan ke tagihan sesi.
Obrolan baru memulai percakapan baru. Salin menaruh sebuah jawaban ke papan klip. Unduh mengekspor seluruh percakapan sebagai transkrip.
Cara Penagihan Bekerja
Biaya dihitung per token. Pertanyaan pendek dengan jawaban pendek biayanya sangat kecil. Biayanya dihitung saat jawaban tiba.
| Pelanggan | Dibebankan ke |
|---|---|
| Anggota | Saldo anggota |
| Tamu | Sesinya, ditagih saat sesi dilunasi |
Setiap pembebanan muncul di log sebagai Obrolan AI dibebankan, lengkap dengan jumlah dan hitungan tokennya. Di laporan, pembebanan itu dicatat sebagai obrolan AI beserta hitungan tokennya.
Yang Menghalangi Sebuah Pesan
| Pesan yang dilihat pelanggan | Penyebab |
|---|---|
| Saldo tidak cukup. Silakan hubungi kasir. | Saldo anggota atau kredit sesi tidak menutupi permintaannya |
| Kuota AI kafe ini telah habis. Silakan hubungi kasir. | Kredit AI Cloud Anda sudah habis |
| Silakan hubungi kasir. | Tidak ada kredit AI yang tersedia untuk warnet ini |
| Anda mengirim pesan terlalu cepat. Tunggu sebentar. | Batas laju per pelanggan tercapai |
| Batas pesan harian untuk PC ini telah tercapai. | Stasiun tersebut mencapai batas hariannya |
| Pesan terlalu panjang. | Pertanyaannya melewati batas panjang |
| Layanan AI tidak dapat dijangkau saat ini. | Sambungan Cloud sedang putus. Layak dicoba lagi |
| Obrolan AI saat ini tidak tersedia. | Fiturnya mati atau token lisensinya tidak ada |
Tidak satu pun dari kondisi ini membebani pelanggan.
Catatan Praktis
- Tetapkan marginnya sebelum menyalakan fitur ini. Pelanggan langsung melihat harga hasil turunannya.
- Isi ulang kredit AI Cloud Anda sebelum jam sibuk. Kuota yang habis menghentikan semua stasiun sekaligus.
- Transkrip yang diunduh adalah salinan milik pelanggan. Transkrip itu tidak disimpan di server.