Note de plată

O notă este un cont deschis pentru un client sau pentru o masă. În loc să încaseze bani de fiecare dată când se încheie o sesiune sau se livrează o comandă, casierul trece suma pe o notă. Clientul joacă și comandă mai departe. Totul se încasează o singură dată, la plecare.

Pagina Note se deschide din bara de instrumente.

Când folosiți o notă

Folosiți o notă atunci când clientul nu plătește pe loc:

Un client se mută între mai multe PC-uri în cursul aceleiași vizite.
Un client joacă pe consolă și comandă și de la cafenea.
Un grup stă la o masă și achită împreună la final.

O sesiune de membru se facturează întotdeauna în contul membrului și nu poate fi trecută pe o notă. O sesiune preplătită se achită înainte de a începe. Nici ea nu ajunge pe o notă.

Deschiderea unei note

O notă se poate deschide în două feluri.

Din pagina Note. Selectați Notă nouă, scrieți numele clientului sau al mesei, apoi confirmați. Numele este opțional. O notă fără nume apare în listă ca Notă fără nume.

Dintr-o sesiune. Când un casier oprește o sesiune de PC sau de consolă, ecranul de plată oferă Adaugă la notă. Casierul alege o notă deschisă existentă sau Notă nouă. Dispozitivul se eliberează imediat, iar suma trece pe notă.

Trecerea pe notă presupune oprirea sesiunii. Trecerea pe notă și încasarea în numerar nu se pot face în același pas.

Adăugarea articolelor pe o notă

O notă adună articole din trei surse:

Sursă	Cum ajunge pe notă
Calculatoare	Casierul alege Adaugă la notă când oprește o sesiune de PC
Console	Casierul alege Adaugă la notă când oprește o sesiune de consolă
Cafenea	Comanda din cafenea este atașată notei în loc să fie încasată

Produsele pot fi adăugate și direct pe o notă deschisă, cu Adaugă produs din panoul de detalii al notei.

O comandă aflată pe o notă nu se încasează separat. Se încasează atunci când nota este achitată.

Citirea listei de note

Lista are trei filtre.

Filtru	Afișează
Deschise	Toate notele care încă adună articole, inclusiv cele plătite parțial
Marcate	Notele deschise care au depășit pragul de avertizare
Închise	Notele închise sau anulate în intervalul de date selectat

Deasupra listei stau patru indicatori:

Note deschise: câte note sunt deschise în acest moment.
Total deschis: suma rămasă de încasat.
Cea mai veche notă deschisă: de cât timp rulează cea mai veche notă deschisă.
Închise astăzi: câte note au fost achitate astăzi.

Vizualizarea Închise este limitată. Când un interval de date scoate mai multe note decât poate afișa pagina, o notificare vă cere să restrângeți intervalul.

Notele marcate

O notă este marcată atunci când a stat deschisă mai mult de 4 ore sau când totalul ei depășește 200 în moneda dvs. Când există note marcate, deasupra listei apare un banner cu acțiunea Listează, care duce direct la filtrul Marcate. O notă marcată este un semnal să treceți pe la client, nu o eroare.

Panoul de detalii al notei

Selectarea unei note deschide panoul ei de detalii. Panoul desface totalul pe surse:

Linie	Semnificație
Calculatoare	Sesiunile de PC trecute individual pe această notă
Console	Sesiunile de consolă trecute individual pe această notă
Cafenea	Comenzile atașate acestei note, listate după numărul comenzii
Cost dispozitiv	Totalul sesiunilor de pe calculatoare și console
Cafenea	Totalul comenzilor
Încasat	Cât s-a plătit deja pe această notă
Rămas de plată	Cât se mai datorează

Dacă clientul a plătit mai mult decât totalul, panoul arată Rambursare datorată în locul liniei Rămas de plată. Dacă o notă a fost închisă cu mai puțin decât totalul ei, apare Neîncasat.

Panoul mai arată când a fost deschisă nota, plus dispozitivul de pe care a venit primul articol.

Încasarea unei note

Selectați Închide nota în panoul de detalii. Ecranul de plată se deschide cu suma rămasă.

Plata integrală

Introduceți toată suma rămasă și confirmați. Nota se închide, iar plata se înregistrează pe tura casierului.

Plata parțială

Introduceți mai puțin decât suma rămasă și lăsați nota deschisă. Plata se înregistrează, iar soldul rămas scade. Nota rămâne în lista Deschise cu starea Parțial plătită. Folosiți acest lucru când un client achită partea lui dintr-o notă de grup.

Închiderea cu mai puțin

Dacă un casier închide o notă încasând mai puțin decât suma rămasă, HandyCafe cere o confirmare explicită. Diferența se trece pe pierderi și rămâne vizibilă pe notă ca Neîncasat. Aceasta este o pierdere reală de venit. Confirmarea nu poate fi ocolită.

Reducerea pe o notă se acordă încasând mai puțin. Nota nu are un câmp separat de reducere.

Note goale și note deja achitate

O notă fără articole poate fi închisă fără plată. La fel, o notă acoperită deja de plăți parțiale anterioare poate fi închisă fără o plată suplimentară. Ambele cer mai întâi o confirmare.

Redenumirea și anularea

Redenumește schimbă numele clientului sau al mesei oricând, cât timp nota este deschisă.

Anulează nota trece întregul sold pe pierderi și închide nota. Sesiunile și comenzile de pe ea rămân în rapoarte. Utilizarea nu se pierde. O notă care are deja o plată pe ea nu poate fi anulată. Închideți-o în schimb și treceți diferența pe pierderi.

Notele în rapoarte

O notă achitată produce o tranzacție de tip tabs pe tura casierului care a încasat, cu metoda de plată și cu totalul minutelor de sesiune de pe notă. Sesiunile și comenzile își păstrează propriile înregistrări. Venitul nu se numără de două ori.

Mesaje frecvente

Mesaj	Ce înseamnă
Această notă este deja închisă	Alt casier a achitat-o cât timp ecranul dvs. era deschis
Suma este mai mare decât cât a rămas pe notă	Reduceți suma încasată până la soldul rămas
Nota s-a modificat cât timp ecranul de plată era deschis	Între timp s-a adăugat un articol. Redeschideți nota și încasați noul total
O sesiune de membru se facturează membrului și nu poate ajunge pe o notă	Încasați din portofelul membrului
Trecerea pe notă presupune oprirea sesiunii	Opriți mai întâi sesiunea, apoi treceți suma pe notă
Această comandă este pe o notă și se încasează la achitarea acelei note	Achitați nota, nu comanda