Capturi de ecran

Funcția Capturi de ecran permite operatorilor să captureze imagini statice ale ecranelor PC-ului client de la distanță. Acest lucru este util pentru monitorizarea rapidă, depanarea și verificarea că mașinile client sunt configurate corect.

Captură de ecran

În panoul de administrare, localizați clientul țintă.
Faceți clic pe cardul client pentru a afișa butoanele de acțiune.
Faceți clic pe butonul Captură de ecran.

Serverul trimite o solicitare de captare către client și imaginea rezultată este afișată în vizualizatorul de capturi de ecran.

Vizualizator de capturi de ecran

Când este capturată o captură de ecran, vizualizatorul afișează imaginea împreună cu informații contextuale:

Nume client --Numele de gazdă al PC-ului client care a fost capturat.
Adresa MAC -- Identificatorul hardware al clientului, util pentru a distinge mașinile cu nume similare.
Stamp de timp -- Data și ora exactă la care a fost făcută captura de ecran.

Acțiuni disponibile

Vizualizatorul de capturi de ecran oferă următoarele acțiuni:

Reîmprospătare -- Trimite o nouă solicitare de captură clientului și înlocuiește imaginea curentă cu cea mai recentă captură de ecran. Utilizați aceasta pentru a obține o vizualizare actualizată fără a închide și redeschide vizualizatorul.
Descărcare -- Salvează captura de ecran pe computerul local. Fișierul este denumit cu un marcaj de timp pentru o identificare și organizare ușoară.

Stare de încărcare și eroare

În timp ce o captură de ecran este în curs, este afișat un indicator de încărcare. Dacă capturarea eșuează (de exemplu, dacă clientul se deconectează înainte de a finaliza solicitarea), este afișat un mesaj de eroare care explică problema.

Captură fereastră

Pe lângă capturile pe ecran complet, instrumentul de captură de ecran poate captura o anumită fereastră de aplicație pe client. Acest lucru este util atunci când trebuie să vedeți ce afișează un anumit program fără dezordinea întregului desktop.

Cazuri de utilizare

Monitorizarea activității clienților -- Capturați periodic capturi de ecran pentru a verifica utilizarea adecvată a resurselor cafenelei.
Depanarea problemelor -- Când un client raportează o problemă, capturați ecranul său pentru a vedea eroarea sau configurația greșită direct.
Verificarea configurării clientului -- După implementarea unui nou software sau configurații, confirmați că computerele client afișează interfața așteptată.