Cloud
Pagina Cloud conectează serverul HandyCafe la serviciile online HandyCafe. Este punctul central pentru conexiunea live dintre cafeneaua dvs. și cloud, pentru pachetul Cloud, pentru mesageria în cloud și pentru serviciile achiziționate separat, cum este Cafenea.
Deschideți pagina Cloud din butonul Cloud din bara de instrumente principală. Accesul este controlat de sistemul de roluri ale casierilor. Proprietarii cu rolul Administrator au întotdeauna acces. Restul personalului vede pagina doar dacă rolul lor acordă permisiunea Cloud.
File
Pagina Cloud este organizată într-un rând de file în partea de sus:
| Filă | Scop | Disponibilitate |
|---|---|---|
| Prezentare generală | Starea conexiunii și un rezumat al produselor și abonamentelor dvs. | Gratuit |
| Turnee și evenimente | Publicați competiții și evenimente pentru membrii dvs. | Gratuit |
| Cafenea | Configurarea serviciului de mâncare și băutură | Modulul Cafenea |
| Sugestii AI | Informații și recomandări de acțiune generate din datele dvs. | Abonament Cloud |
| Copie de rezervă și sincronizare | Copii de rezervă criptate off-site ale bazei de date și sincronizare live | Abonament Cloud |
| Comparație | Comparație anonimă cu cafenelele similare | Abonament Cloud |
| Mesaje | Mesaje trimise din cloud-ul HandyCafe | Gratuit |
O filă care necesită un abonament pe care nu îl aveți afișează o mică insignă PRO. Selectarea ei deschide o prezentare a funcției în loc de conținut.
Conexiune live
Conexiunea live este legătura în timp real dintre cafeneaua dvs. și cloud-ul HandyCafe. Când este activă, serverul dvs. poate primi mesaje, poate rula copii de rezervă în cloud și poate contribui cu date anonime la comparație.
Starea conexiunii apare pe fila Prezentare generală și pe fila Copie de rezervă și sincronizare:
- Cloud conectat: Conexiunea live este activă. Pagina afișează ora la care a fost stabilită conexiunea.
- Cloud deconectat: Conexiunea live este întreruptă. Pagina afișează ultima eroare și, atunci când este programată o reîncercare, următoarea încercare de reconectare.
Conexiunea live și mesageria la distanță sunt întotdeauna incluse fără costuri suplimentare. Acestea nu necesită un abonament plătit.
Module și abonamente
Funcțiile cloud sunt grupate în module. Unele sunt gratuite și mereu disponibile. Altele sunt plătite și se deblochează când vă abonați.
| Modul | Ce deblochează | Tip |
|---|---|---|
| Conexiune live | Conexiune cloud în timp real | Gratuit |
| Mesagerie la distanță | Mesaje cloud către și de la cafeneaua dvs. | Gratuit |
| Cloud | Catalogul Online Gaming, Gestionare mobilă, Membru mobil, Recomandări, Comparație și backup în cloud | Abonament |
| Cafenea | Serviciul de mâncare și băutură. Se achiziționează separat de Cloud | Abonament |
| Cloud + Cafenea | Ambele pachete plătite pentru o cafenea, la prețul de pachet | Abonament |
| Asistent AI | Întrebări în limbaj natural despre datele dvs. | Pe bază de credite |
| Plăți | Plăți online cu cardul de la membri | Pe bază de comision |
Numele produsului este Cloud. Copia de rezervă în cloud este una dintre funcțiile din acel pachet, nu numele abonamentului. Un abonament Cloud include catalogul Online Gaming, Gestionare mobilă, Membru mobil, Recomandări, Comparație și copia de rezervă în cloud. Este un pachet unic pentru cafeneaua selectată și costă 24,99 $ pe lună sau 249 $ pe an. Prețul nu se schimbă în funcție de numărul de clienți.
Cafenea nu este inclusă în Cloud. Se achiziționează separat, ca pachet unic pentru cafeneaua selectată, la 19,99 $ pe lună sau 199 $ pe an. Nici prețul acesteia nu se schimbă în funcție de numărul de clienți.
Pachetul Cloud + Cafenea acordă ambele pachete cafenelei selectate. Costă 34,99 $ pe lună sau 349 $ pe an. Dacă localul are un singur abonament individual activ, Cloud sau Cafenea, îl puteți transforma imediat în pachetul combinat. Stripe creditează valoarea neutilizată a pachetului individual și percepe doar diferența proporțională pentru restul perioadei curente. Data de reînnoire rămâne neschimbată atunci când perioada de facturare rămâne aceeași. Două abonamente active separate, Cloud și Cafenea, nu pot fi combinate automat, deoarece pot avea date de reînnoire diferite. Pentru acest caz, contactați suportul.
Cumpărarea pachetului Cloud
Pachetul Cloud se achiziționează pentru cafeneaua selectată din HandyCafe Dashboard:
- Deschideți Add-ons și selectați cafeneaua care va folosi Cloud.
- Găsiți cardul Cloud. Facturarea anuală este selectată implicit.
- Selectați Choose yearly pentru 249 $ pe an sau comutați pe Monthly pentru 24,99 $ pe lună.
- Analizați sugestia Cloud + Cafenea dacă aveți nevoie și de Cafenea.
- Verificați pachetul, perioada de facturare și prețul recurent.
- Selectați Continue to payment pentru a deschide pagina de plată securizată.
Dacă alegeți facturarea lunară, HandyCafe arată economia anuală înainte de finalizarea comenzii. Puteți comuta pe facturarea anuală sau puteți continua cu achiziția lunară.
Un abonament suplimentar nou începe la data achiziției. Primul preț lunar sau anual integral este perceput la finalizarea plății securizate. Data de reînnoire se bazează pe data achiziției suplimentului și nu folosește zilele rămase din planul Genesis.
Cumpărarea pachetului Cloud + Cafenea
- Deschideți Add-ons și selectați cafeneaua care va folosi ambele pachete.
- Găsiți cardul de abonament Cloud + Cafenea.
- Selectați Choose yearly pentru 349 $ pe an sau comutați pe Monthly pentru 34,99 $ pe lună.
- Analizați economia afișată față de cumpărarea separată a celor două pachete.
- Verificați pachetul combinat, perioada de facturare și prețul recurent.
- Selectați Continue to payment pentru a deschide pagina de plată securizată. Dacă un pachet individual este deja activ, selectați în schimb Upgrade to bundle.
Când un pachet individual este transformat în pachet combinat, confirmarea explică faptul că valoarea sa neutilizată este creditată. Se percepe imediat doar diferența proporțională. Data de reînnoire existentă rămâne valabilă atunci când perioada de facturare nu se schimbă.
Cumpărarea pachetului Cafenea
Pachetul Cafenea se achiziționează pentru cafeneaua selectată din HandyCafe Dashboard:
- Deschideți Add-ons și selectați cafeneaua care va folosi Cafenea.
- Găsiți cardul de abonament Cafenea.
- Selectați Choose yearly pentru 199 $ pe an sau comutați pe Monthly pentru 19,99 $ pe lună.
- Analizați sugestia Cloud + Cafenea dacă aveți nevoie și de Cloud.
- Verificați pachetul, perioada de facturare și prețul abonamentului.
- Selectați Continue to payment pentru a deschide pagina de plată securizată.
Abonamentul devine disponibil pentru cafeneaua selectată după ce furnizorul de plăți confirmă achiziția. Prețul afișat în confirmare este prețul recurent al abonamentului pentru perioada de facturare aleasă. Un abonament nou începe la data achiziției și se reînnoiește de la acea dată.
File blocate
Când deschideți o filă pentru un modul la care nu sunteți abonat, pagina afișează o prezentare în loc de funcție. Prezentarea enumeră ce include modulul și oferă un buton:
- Cumpără acum: Deschide pagina de achiziție pentru acel modul în browserul dvs. web.
- Contactați-ne: Când nu este disponibil niciun link de achiziție, deschide un e-mail către echipa de vânzări HandyCafe.
Achizițiile și reînnoirile se finalizează întotdeauna în browser, prin linkuri HandyCafe securizate. Pagina Cloud nu solicită niciodată detalii de plată. Abonamentele Cloud, Cafenea și cel combinat sunt gestionate din Add-ons pentru cafeneaua selectată. Billing păstrează rezumatul abonamentului, facturile și istoricul plăților.
Starea abonamentului
Fiecare produs afișează o insignă de stare:
| Stare | Semnificație |
|---|---|
| Activ | Abonamentul este plătit și la zi. |
| Perioadă de probă | Produsul este într-o perioadă de probă. |
| Perioadă de grație | Abonamentul a expirat, însă este încă utilizabil pentru o scurtă perioadă. |
| Expirat | Abonamentul s-a încheiat, iar funcția este blocată. |
| Inactiv | Produsul nu are abonament. |
My Plan
Pagina My Plan arată cheia de licență, planul Genesis curent, limita de PC-uri, limita de console, numărul de PC-uri active, perioada de facturare și următoarea dată de reînnoire pentru cafeneaua selectată. Puteți face upgrade imediat, cu o taxare proporțională. O trecere la un plan inferior este programată pentru următoarea reînnoire. Puteți de asemenea să anulați la finalul perioadei de facturare sau să reluați o anulare programată.
Add-ons
Pagina Add-ons este separată de My Plan. My Plan gestionează licența Genesis principală. Add-ons gestionează Cloud, Cafenea și pachetul Cloud + Cafenea pentru cafeneaua selectată.
Pagina selectează implicit facturarea anuală. Prețurile anuale includ cel puțin două luni gratuite față de douăsprezece plăți lunare. Dacă începeți o achiziție lunară, o confirmare arată economia anuală și vă permite să comutați pe facturare anuală sau să continuați lunar. Selectarea unui pachet individual afișează și opțiunea de pachet combinat înainte de finalizarea comenzii. Confirmarea finală precizează că un supliment nou începe la data achiziției și că prima plată este încasată imediat. Dacă un pachet individual este activ, opțiunea de pachet combinat transformă acel abonament cu un credit proporțional, în loc să creeze un al doilea abonament.
Ștergerea contului
Pagina Settings din dashboard include ștergerea contului în zona Danger Zone. Pentru a preveni o ștergere accidentală, introduceți parola, tastați fraza de confirmare afișată, continuați și aprobați dialogul final de confirmare.
Ștergerea unui cont anulează imediat abonamentele recurente Genesis, Cloud, Cafenea și celelalte abonamente asociate, fără proporționalizare sau rambursare. Timpul de abonament neutilizat și soldurile rămase nu se rambursează. Dacă vreun abonament recurent nu poate fi anulat, contul nu este șters. După anularea reușită, licențele sunt dezactivate, iar contul este arhivat în evidența conturilor șterse, cu ID-ul său original.
Vă puteți înregistra din nou cu aceeași adresă de e-mail. Înregistrarea nouă creează un ID de cont nou și nu restaurează contul șters sau licențele acestuia.