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ライセンス

HandyCafeのリリースビルドは、ローカルサーバーのセットアップやスタッフのサインインを行う前に、認証済みのHandyCafeアカウントを必要とします。プランによって、サーバーが受け入れるクライアントPCとコンソールの同時接続数が決まります。プラン固有の機能の利用可否もプランで決まります。

ライセンスのアクティベーション

  1. HandyCafeサーバーを起動します。
  2. HandyCafeは、このサーバーですでに有効化されているアカウントライセンスがあるかを確認します。
  3. 有効化済みのアカウントライセンスがない場合は、サインイン画面でメールアドレスとパスワードを入力します。
  4. アカウントが必要な場合は無料で作成を選びます。入力するのはメールアドレスだけです。
  5. 届いたメールの安全な登録リンクを開きます。ブラウザーでパスワードを作成し、登録を完了します。
  6. HandyCafeサーバーに戻り、作成したアカウントでサインインします。
  7. HandyCafeがそのアカウントのカフェライセンスを作成または選択し、サーバー上で有効化します。
  8. サーバーに管理者がいない場合は、最初のローカル管理者アカウントを作成します。すでにいる場合は、管理者またはキャッシャーのログイン画面が表示されます。

新しく認証されたアカウントには、自動的にFreeプランが付与されます。内部では、プランに依存しない HC- 形式のライセンスキーが引き続き使われます。このキーに現在のプラン名は含まれず、プランが変わっても同じ識別子のまま保たれます。GAのユーザーがこのキーを入力したり控えたりする必要はありません。

リリースビルドにトライアルプランはありません。古いインストールに署名済みのトライアル記録が残っている場合、HandyCafeは認証済みアカウントの有効化を維持し、クラウド移行が完了するまで無料版として扱います。アプリケーションが起動のたびにアカウントのパスワードを尋ねることはありません。

アカウントの有効化画面は、リリース版で最初に必ず通る手順です。アカウントの有効化が成功するまで、ローカルの初回セットアップウィザードや管理者・キャッシャーのログイン画面は読み込まれません。リリース版のアカウント画面をデモプレビューで飛ばすことはできません。

パスワード欄の下にある**パスワードをお忘れですか?**を選ぶと、リセットリンクを要求できます。送信後、HandyCafeは常に同じ確認メッセージを表示します。これにより、そのメールアドレスが登録済みかどうかが画面から分からないようにしています。

Freeプラン

Freeプランに期限はありません。ただし、動作するインターネット接続が必要で、次の上限があります。

機能 Freeプランでの動作
クライアントPC 同時接続は2台まで
コンソール 同時接続は2台まで
スタッフ オーナー1名とアクティブなキャッシャー1名。カスタムロールとマネージャーロールは使えません。
リモートデスクトップ UTC基準で1日2セッション。同時に1セッションのみ。3分以内に再接続した場合は同じセッションの継続として扱われます。
スクリーンショット UTC基準で1日2枚。全画面、ウィンドウ、モバイルのどのキャプチャ経路も合算されます
メンバー 無制限
個別チケット 無制限
一括チケット 一括作成、インポート、印刷にはGenesisが必要です
レポート 標準レポートは利用できます。高度なレポートビルダーにはGenesisが必要です。
データベースの保全 ローカルバックアップ、エクスポート、復元、整合性チェックを利用できます
データベースメンテナンス バキューム、分析、最適化、スケジュールメンテナンス、古いログの削除にはGenesisが必要です
クライアントQRコード アイドル画面とオンライン画面に常時表示されます

Freeが有効な間、HandyCafeはトップバーに無料版と表示します。アプリケーションの起動時には、閉じられる無料版のカードが一度だけ表示されます。バージョン情報ページにも無料版であることと、PC2台とアクティブなコンソール2台という上限が示されます。トライアルのカウントダウンや有効期限は表示されません。

Freeプランは、認証済みのHandyCafeクラウドのライブリンクを常時必要とします。サーバーは30秒ごとにWebSocketのハートビートを送ります。ハートビートを3回続けて逃す(およそ90秒)と、運用上の利用が止まります。進行中のPCとコンソールのセッションは終了します。認証済みのライブリンクが再接続するまで、新しいセッション、リモートデスクトップ、スクリーンショットなどの書き込み操作はブロックされたままです。

署名付きの10分間のオンラインリースが、2つ目の検証層として働きます。一般的なインターネット接続を復旧させるだけでは足りません。認証済みのクラウドライブリンクが再接続し、署名付きリースがまだ有効である必要があります。運用がロックされている間も、ライセンスと購入の操作、ログ、ローカルバックアップ、エクスポート、復旧ツールは利用できます。

リモートデスクトップとスクリーンショットの1日あたりの上限は、クラウド側が正とみなされます。キャプチャに失敗した分は消費されません。既存のスクリーンショットを開いたり保存したりしても消費されません。有料のGenesisプランでは、ローカルのリモートデスクトップとスクリーンショットは無制限です。

有料プランが期限切れ、解約または支払い失敗になった場合、カフェは記録へのアクセスを失うのではなくFreeへ移行します。Freeの上限を超える接続とコンソールセッションは直ちに停止します。取り消されたライセンスやセキュリティ上の理由で無効化されたライセンスでは、すべてのクライアントとコンソールのアクセスが閉じられます。

期間固定のGenesisプラン

Genesisプランは、継続課金のサブスクリプションを伴わずに、期間を決めてカフェへ直接割り当てることもできます。HandyCafeダッシュボードでは、これがカフェの現在のプランとしてダッシュボード現在のプラン請求に表示されます。更新日の代わりに固定の終了日が示されます。

期間固定のプランには、自動更新もStripeでの解約もありません。そのプランでは、サブスクリプションの解約、再開、セルフサービスでのプラン変更の操作は利用できません。終了日より前に割り当て済みのプランを変更する必要がある場合は、HandyCafeサポートにご連絡ください。

レガシー年間プランからの移行

2026年7月1日より前に購入したアクティブなレガシー年間プランは、支払い済みのレガシー期間を失うことなくGenesisへ移行できます。HandyCafeは移行を提示する前に、レガシーの支払いが成功していることを確認します。保存された価格やサブスクリプションの識別子だけでは、支払いの証明として受け付けられません。HandyCafeは、レガシーのクライアント上限を満たす最小のGenesisパッケージを選びます。Genesisへのアクセスは直ちに開きます。この移行に含まれるアクセスは、既存のレガシー期間の終了時刻で終わります。

現在のプランを開き、対象となるレガシーライセンスを見つけます。Genesisへ移行を選び、確認内容を確認します。確認画面には、本日の請求が0であることが示されます。あわせて、年額のGenesis料金の正確な金額と、最初の支払い日も示されます。Stripeがカードを検証して保存します。その後HandyCafeは、支払い済みのレガシー期間が終わる時点で始まる新しい年額Genesisサブスクリプションを予約します。この移行でトライアルが作られることはありません。

既存のレガシー更新が無効化されるのは、将来のGenesisサブスクリプションの予約が正常に作成された後だけです。設定に失敗した場合は、元のレガシー更新設定が復元されます。HandyCafeは、中断された設定を照合してから次のチェックアウトを許可します。これにより、請求の空白期間、見えない将来の請求、2つの有効な更新が同時に走る状態を防いでいます。

将来のGenesisの請求を止めるには、予約された更新をキャンセルを選びます。含まれているGenesisへのアクセスは、支払い済みのレガシー終了日まで続きます。その日を過ぎるとカフェはFreeへ移行します。最初のGenesisの支払いが失敗した場合もFreeへ移行します。記録はFreeプランの上限のもとで引き続き利用できます。

PayPalでのレガシー更新は、セルフサービスでの移行の前にサポートによる対応が必要です。既存のPayPalの更新がまだ有効かもしれない状態で、HandyCafeが2つ目の継続課金を予約することはありません。

アカウント設定

サーバーに紐付いたHandyCafeアカウントを管理するには、設定を開いてアカウントを選びます。ページには、担当者と連絡先メールアドレス、カフェ、国、現在のプラン、PCの上限、アクティブなコンソールの上限、オンライン要件が表示されます。有効なクラウドとカフェテリアのパッケージは、プランの下のアドオンセクションに個別のカードとして表示されます。ダッシュボードを選ぶと、紐付いたHandyCafeダッシュボードがシステムのブラウザーで開きます。

Stripeの自動更新サブスクリプションでは、実際の請求期間の区切りが更新日として表示されます。自動更新が無効な場合は、更新が無効であることを示し、代わりにライセンスのアクセス終了日を表示します。支払いのWebhookが遅れる場合に備えてHandyCafeが短い調整用の余裕を含めるため、アクセス終了日は請求期間の区切りより後になることがあります。管理者から付与されたクラウドやカフェテリアのアクセスは、更新日を勝手に作らずに有効なパッケージとして表示されます。

更新を選ぶと、署名済みの最新のアカウントとプランの状態を取得します。Genesisにアップグレードまたはプランを管理を選ぶと、既存のプラン選択と安全なチェックアウトのフローが開きます。

サインアウトを選べるのは、ローカルの管理者キャッシャーだけです。HandyCafeは、サーバーからアカウントを削除する前に確認を求めます。サインアウトすると、クラウドのライブリンクとカフェテリアのリレーが切断され、共有のクラウド認証情報が消去され、サーバーは必須のHandyCafeアカウントのサインイン画面に戻ります。ローカル管理者としてサインインできない場合でも、壊れたライセンスや読み取り専用のライセンスは、操作をブロックする復旧画面から消去できます。

ライセンスの状態

状態 説明
missing_key ライセンスキーが入力されていません
inactive キーは入力されたが、まだ検証されていません
active ライセンスは有効で運用可能です
offline_grace 有料サーバーがライセンスサービスに接続できないが、設定された猶予期間内です
offline_locked 猶予期間が終了しました。接続が回復するまでサーバーはロックされます。
online_required Freeプランで、認証済みクラウドライブリンクのハートビートが最近届いていないか、署名付きオンラインリースを更新できません
expired ライセンスの有効期限が切れました
revoked ライセンスがライセンス当局によって取り消されました
over_limit ライセンスが許可する以上のクライアントが接続されています

PC制限

ライセンスには、同時に接続できるクライアントPCとコンソールの最大数が指定されています。

  • 制限に達すると、新しいクライアント接続は拒否されます。
  • Freeでは、Freeへ切り替える前に登録済みのコンソールが多くあっても、3台目のコンソールセッションの開始は拒否されます。
  • サーバーはローカライズされた上限の通知を表示します。内部のエラーコードは表示しません。
  • Freeでは、同時に接続できるのはPC2台とコンソール2台です。

より多くのPCが必要な場合は、HandyCafeのウェブサイトでライセンスをアップグレードしてください。

読み取り専用モード

PC制限が0に設定されている場合(またはライセンスが特定の制限された状態にある場合)、サーバーは読み取り専用モードになります。

  • すべてのデータとレポートを表示できます
  • 新しいセッションを開始できません
  • クライアントの操作に影響を与える設定を変更できません
  • 管理パネルには制限を示すライセンスオーバーレイが表示されます

インターネット接続とオフライン時の動作

有料プランでは、設定されたオフライン猶予期間が使われます。既定は48時間です。サーバーがライセンスサービスに接続できない場合の流れは次のとおりです。

  1. ライセンスはoffline_grace状態になります。
  2. 設定された猶予期限までにインターネット接続を回復する必要があります。
  3. 猶予期間中はすべての機能が通常通り動作します。
  4. 期限を過ぎると、ライセンスはoffline_locked状態になり、サーバーは制限されます。

Freeでは有料プランのオフライン猶予期間は使われません。認証済みのクラウドライブリンクを維持する必要があります。90秒というハートビートの短い猶予枠が、一時的なネットワークの揺らぎを吸収します。署名付きの10分間のオンラインリースが2つ目の検証層になります。

HandyCafeサーバーがクラウドのライセンス状態を受け入れるのは、応答に現在のインストールとリクエストに紐付いた有効なHandyCafe署名がある場合だけです。署名のない応答、改変された応答、古い応答、再送された応答、別のインストール向けの応答はすべて拒否されます。有効な応答が届くまで、運用上のアクセスはロックされたままです。

ヒント: サーバーPCが、HandyCafeクラウドへの安全なWebSocket通信を許可する安定したインターネット接続を持っていることを確認してください。ハートビートが使う帯域幅はごくわずかです。

ライセンスオーバーレイ

ライセンスオーバーレイは、無料版の起動時サマリーの表示にも使われます。ライセンスに問題がある場合は、同じオーバーレイが必要な対応を示します。このオーバーレイは次のように動作します。

  • 現在のライセンスステータスを表示します
  • PC制限を表示します
  • アクティブなコンソールの上限を表示します
  • 問題を解決するための指示を提供します
  • ライセンスに対応が必要な場合は運用上の利用をブロックします

次のステップ