Painel do Membro (Autoatendimento no Cliente)

O Painel do Membro é uma gaveta lateral que aparece no PC cliente durante uma sessão ativa. Ele permite que o membro logado veja as próprias informações de conta e gerencie seu perfil sem ajuda do operador de caixa. Esta é a visão voltada ao membro na área de trabalho do cliente e é separada do gerenciamento de membros do lado do servidor, usado pelo proprietário e pelo operador de caixa.

O painel só está disponível após um login de membro. Quando um visitante está usando o PC, ou antes de os dados do membro terem carregado, o painel mostra um aviso no lugar do conteúdo do membro. O cabeçalho exibe o título Controle do Membro junto com o nome de exibição do membro, uma ação Atualizar para recarregar os dados mais recentes e uma ação Fechar painel para dispensar a gaveta.

O painel está organizado em cinco abas: Visão geral, Carteira, Histórico, Campanhas e Conta.

Visão geral

A aba Visão geral resume a conta do membro. Ela mostra um cartão de Perfil com Nome de usuário, Nome de exibição, E-mail, Celular e Nível. Campos sem valor exibem Não disponível.

Abaixo do perfil, quatro cartões de resumo mostram:

• Total da carteira: o saldo total em dinheiro na carteira do membro.
• Total de tempo: o total de tempo pré-pago disponível, mostrado em horas e minutos.
• Dívida: o valor que o membro deve.
• A receber: o valor devido ao membro.

Carteira

A aba Carteira detalha o saldo do membro. Os cartões do topo separam a carteira e o tempo em valores pagos e de bônus:

• Carteira paga: dinheiro adicionado pelo membro ou pelo operador de caixa.
• Carteira de bônus: dinheiro promocional ou de bônus.
• Minutos pagos: tempo pré-pago que o membro pagou.
• Minutos de bônus: tempo promocional ou de bônus.

Um bloco de resumo abaixo lista Saldo, Dívida, A receber e pontos de Fidelidade. Esta aba é somente leitura. Ela mostra ao membro o que ele tem no momento. Recargas e ajustes são tratados pelo operador de caixa no servidor.

Histórico

A aba Histórico lista a atividade passada do membro em duas seções:

• Histórico de sessões: sessões recentes com o identificador da sessão, o tempo cobrado, a origem da sessão e a data de início. As sessões mais recentes são exibidas.
• Histórico de transações: compras recentes e lançamentos no extrato com o nome do item, o valor do pagamento, a data e um rótulo de status. Os lançamentos mais recentes são exibidos.

Quando uma seção não tem registros, ela exibe Nenhum registro encontrado.

Campanhas

A aba Campanhas mostra o Histórico de campanhas do membro. Cada entrada lista o nome do pacote, a data da compra e um rótulo de status. Quando o membro não tem registros de campanha, a aba exibe Nenhum registro encontrado.

Conta

A aba Conta permite que o membro atualize as próprias credenciais.

• Alterar nome de usuário: o membro informa um novo nome de usuário e confirma com Atualizar. O nome de usuário deve ter ao menos 3 caracteres. Ele é armazenado em letras minúsculas.
• Alterar senha: o membro informa Senha atual, Nova senha e Confirmar senha, depois confirma com Atualizar. A senha atual é obrigatória, a nova senha deve ter ao menos 4 caracteres e os dois campos de nova senha devem coincidir.

Após cada ação, o painel mostra uma confirmação como Nome de usuário atualizado. ou Senha atualizada., ou um erro como Falha na atualização. quando a alteração não pode ser salva.

Observações para a Equipe

O Painel do Membro reflete a mesma conta que você gerencia no servidor. Os valores de saldo, tempo, dívida e a receber são calculados pelo servidor e mostrados ao membro como números somente leitura. As únicas alterações que um membro pode fazer pelo painel são o próprio nome de usuário e a própria senha na aba Conta. Todos os ajustes de dinheiro e de tempo continuam sendo uma tarefa do operador de caixa no servidor.