Como Usar Área de Trabalho Remota e Capturas de Tela

Este guia abrange todos os recursos de monitoramento remoto no HandyCafe Server. Você pode ver o que está acontecendo em qualquer PC cliente, assumir o controle dele, capturar capturas de tela, gravar sessões, inspecionar software em execução, enviar mensagens e gerenciar a energia das máquinas remotamente.

Como Fazer uma Captura de Tela

As capturas de tela permitem capturar um único quadro da tela de um PC cliente sem iniciar uma sessão remota completa.

O que você vai precisar

HandyCafe Server em execução.
Pelo menos um PC cliente online e conectado.

Passos

Localize o PC alvo no Painel de Administração na página principal. PCs online mostram um indicador de status verde.
Clique em Screenshot no bloco do PC.
Aguarde alguns segundos para a captura ser concluída. O visualizador de capturas de tela abre automaticamente, exibindo a imagem capturada.
No visualizador de capturas de tela, você tem duas opções. Clique em Refresh para tirar uma nova captura do estado atual da tela. Clique em Download para salvar a imagem na sua máquina local. O arquivo é salvo com um nome de arquivo com carimbo de data e hora, como PC01_2026-04-16_14-30-22.png.

Resultado esperado

Uma captura de tela em resolução total da tela do cliente é capturada e exibida no visualizador. A imagem reflete exatamente o que estava na tela no momento da captura.

Erros comuns

Tentar capturar a tela de um PC offline. A opção fica desativada ou retorna um erro. Certifique-se de que o PC está online primeiro.
Esperar atualizações em tempo real de uma única captura de tela. Para monitoramento contínuo, use a Área de Trabalho Remota.

Como Iniciar uma Sessão de Área de Trabalho Remota

A Área de Trabalho Remota oferece um fluxo de vídeo ao vivo da tela de um PC cliente com controle total do mouse e teclado.

O que você vai precisar

HandyCafe Server em execução.
PC cliente alvo online e conectado.
Largura de banda de rede suficiente entre o servidor e o cliente. Recomenda-se um mínimo de 2 Mbps para streaming suave.

Passos

No Painel de Administração, selecione o PC online que deseja controlar e clique em Remote Desktop no cartão.
Uma nova janela se abre mostrando o fluxo de vídeo ao vivo do cliente. O streaming começa automaticamente.
Mova o mouse dentro da janela de área de trabalho remota para controlar o cursor no PC cliente. Seus movimentos de mouse se traduzem diretamente em movimentos do cursor na máquina remota.
Digite no teclado enquanto a janela de área de trabalho remota estiver focada para enviar pressionamentos de tecla para o cliente. A sincronização da área de transferência está disponível para copiar e colar texto entre sua máquina e o cliente remoto.

Resultado esperado

Você vê um fluxo de vídeo em tempo real do PC cliente e pode interagir com ele como se estivesse sentado naquela máquina. O usuário do PC cliente também pode ver os movimentos do cursor acontecendo na tela deles.

Como Ajustar a Qualidade do Streaming

Ajustar as configurações de taxa de bits e qualidade permite equilibrar a clareza visual com o uso da rede.

O que você vai precisar

Uma sessão de área de trabalho remota ativa.

Passos

Com a janela de área de trabalho remota aberta, localize os controles de configurações de qualidade na barra de ferramentas.
Ajuste o controle deslizante de Bitrate. O intervalo é de 350 kbps (mínimo, adequado para redes muito lentas) a 25.000 kbps (máximo, para conexões LAN). Uma configuração de 2.000-5.000 kbps funciona bem para a maioria das redes locais.
Ajuste a configuração de FPS se disponível. Valores mais altos proporcionam movimentos mais suaves ao custo de mais largura de banda.
O fluxo é atualizado imediatamente. Não há necessidade de reiniciar a sessão.

Quando usar cada configuração

Baixa taxa de bits (350-1.000 kbps): Use em redes lentas ou congestionadas, ou ao monitorar muitos PCs simultaneamente. A imagem será mais suave, mas funcional.
Taxa de bits média (2.000-5.000 kbps): Bom padrão para redes locais. Fornece texto claro e elementos de interface.
Alta taxa de bits (10.000-25.000 kbps): Use em LANs gigabit quando precisar ler texto pequeno ou assistir a reprodução de vídeo na máquina remota.

Como Gravar uma Sessão Remota

A gravação de sessão captura o fluxo de área de trabalho remota em um arquivo de vídeo para revisão posterior.

O que você vai precisar

Uma sessão de área de trabalho remota ativa.
FFmpeg instalado na máquina do servidor. A gravação usa FFmpeg para codificar o fluxo.

Passos

Com a janela de área de trabalho remota aberta, clique no botão Record na barra de ferramentas.
O indicador de gravação aparece, confirmando que a captura está ativa.
Continue trabalhando na sessão de área de trabalho remota. Todo o vídeo é capturado.
Clique em Stop Recording quando terminar.
A gravação é salva como um arquivo MP4 no diretório de gravações. O caminho padrão é config_dir/recordings/, onde config_dir é o diretório de configuração do HandyCafe Server. O nome do arquivo inclui o nome do PC e o carimbo de data e hora.

Resultado esperado

Um arquivo de vídeo MP4 contendo toda a sessão remota desde o momento em que você clicou em Gravar até parar. O arquivo pode ser reproduzido em qualquer player de vídeo.

Como Ver Aplicativos em Execução em um Cliente

Este recurso mostra todos os processos atualmente em execução em um PC cliente.

O que você vai precisar

PC cliente alvo online e conectado.

Passos

Selecione o PC alvo no Painel de Administração e clique em Running Apps no cartão.
Um painel se abre mostrando todos os processos ativos na máquina cliente. Cada entrada mostra o nome do processo e o uso de recursos.

Resultado esperado

Uma lista em tempo real de processos em execução no PC cliente. Isso é útil para verificar o que um cliente está fazendo ou diagnosticar problemas de desempenho.

Como Ver Aplicativos Instalados

Você pode recuperar uma lista de todo o software instalado em uma máquina cliente.

O que você vai precisar

PC cliente alvo online e conectado.

Passos

Selecione o PC alvo no Painel de Administração e clique em Installed Apps no cartão.
Um painel lista todo o software instalado detectado na máquina cliente.

Resultado esperado

Uma lista completa de aplicativos instalados no PC cliente. Use isso para verificar se o software necessário está presente ou para auditar máquinas clientes.

Como Enviar uma Mensagem para um Cliente

As mensagens são exibidas como um popup na tela do cliente. Use-as para notificações como "Sua sessão termina em 5 minutos" ou "Por favor, venha até a recepção."

O que você vai precisar

PC cliente alvo online e em uma sessão ativa.

Passos

Selecione o PC alvo no Painel de Administração e clique em Send Message no cartão.
Digite o texto da mensagem na caixa de diálogo que aparece.
Clique em Send para enviar a mensagem.

Resultado esperado

Uma notificação popup aparece na tela do PC cliente mostrando sua mensagem. O cliente a vê imediatamente.

Como Desligar ou Reiniciar Clientes Remotamente

Você pode gerenciar a energia dos PCs clientes sem sair da estação de trabalho do servidor.

O que você vai precisar

PCs clientes alvo online e conectados.

Passos para um único PC

Selecione o PC alvo no Painel de Administração e clique em Shutdown para desligar ou Reboot para reiniciar.
Confirme a ação na caixa de diálogo que aparece.

Passos para múltiplos PCs de uma vez

Selecione vários PCs no Painel de Administração segurando Ctrl e clicando em cada um, ou use Ctrl+A para selecionar todos.
Clique em Shutdown ou Reboot nos botões de ação.
Confirme a ação em massa. Todos os PCs selecionados executam o comando simultaneamente.

Resultado esperado

Os PCs clientes selecionados desligam ou reiniciam. Seu status no Painel de Administração muda para offline após o desligamento ou mostra brevemente reconectando durante uma reinicialização.

Como Ligar um PC Offline

Wake on LAN envia um pacote de rede especial para iniciar um PC offline remotamente.

O que você vai precisar

O PC cliente deve ter Wake on LAN (WoL) habilitado nas configurações do BIOS/UEFI.
O PC deve estar conectado à rede via Ethernet (WoL via Wi-Fi é pouco confiável na maioria dos hardwares).
O servidor deve estar no mesmo segmento de rede que o cliente, ou o roteador deve estar configurado para encaminhar pacotes de broadcast.

Passos

Localize o PC offline no Painel de Administração. Ele aparece com um indicador de status cinza ou vermelho.
Clique em Wake on LAN no cartão do PC.
O servidor envia o pacote mágico para o endereço MAC do cliente.
Aguarde 30-60 segundos para o PC inicializar e o HandyCafe Client iniciar.

Resultado esperado

O PC cliente liga, inicializa no sistema operacional e o HandyCafe Client conecta-se ao servidor automaticamente. O status do PC muda para online no Painel de Administração.

Erros comuns

WoL não está habilitado no BIOS do PC cliente. Isso está desativado por padrão na maioria das máquinas. Entre na configuração do BIOS e procure por "Wake on LAN" ou "Wake on PCI-E" e habilite.
O PC cliente está em uma sub-rede diferente. Pacotes de broadcast WoL não atravessam roteadores por padrão. Você precisa de um broadcast direcionado ou os PCs devem estar na mesma VLAN.
O PC cliente foi desconectado da energia. WoL requer que a fonte de alimentação forneça energia de espera para a placa de rede. Uma máquina totalmente desconectada não pode ser ligada.

Erros Comuns em Todos os Recursos Remotos

Tentar usar recursos remotos em um PC que aparece como offline. Sempre verifique o status da conexão antes de tentar qualquer ação remota.
Executar várias sessões de área de trabalho remota simultaneamente em uma rede de baixa largura de banda. Cada sessão consome largura de banda significativa. Monitore o uso da rede se abrir mais de duas ou três sessões.
Esquecer que o cliente pode ver seu cursor remoto e pressionamentos de tecla. A Área de Trabalho Remota não é uma ferramenta de monitoramento oculta. O cliente vê tudo o que você faz na tela deles.