Campanhas
Campanhas são ofertas promocionais que agrupam um ou mais pacotes sob um único tema ou promoção por tempo limitado. Elas permitem que proprietários de lan houses e centros de jogos criem ofertas estruturadas (como "Especial de Verão" ou "Pacote Gaming de Fim de Semana") que membros podem visualizar e comprar pelo Painel do Membro no cliente ou no balcão do caixa.
Estrutura da Campanha
Cada campanha é definida pelos seguintes campos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
name |
O nome de exibição da campanha, mostrado a membros e equipe. |
description |
Uma descrição de texto explicando o propósito, termos ou benefícios da campanha. |
active |
Um botão que controla se a campanha está atualmente disponível para compra. |
expires_at |
Uma data de expiração opcional. Após esta data, a campanha não está mais disponível para novas compras, embora compras existentes permaneçam válidas conforme seus próprios termos. |
deleted |
Uma flag de exclusão suave. Campanhas excluídas ficam ocultas da lista ativa mas seus dados são preservados para relatórios. |
Estados da Campanha
Uma campanha pode estar em um dos seguintes estados:
- Ativa: A campanha está visível e disponível para compra. A flag
activeestá em 1 e a campanha não foi excluída de forma suave. - Inativa: A campanha existe mas está temporariamente desabilitada. A flag
activeestá em 0. Pode ser reativada a qualquer momento. - Expirada: A data atual ultrapassou a data
expires_atda campanha. A campanha não está mais disponível para novas compras. - Excluída: A campanha foi excluída de forma suave. Não aparece em nenhuma lista ativa e não pode ser comprada, mas todos os dados associados (compras, lotes, registros de consumo) são preservados.
Vinculando Pacotes a Campanhas
Uma campanha sozinha não define o que o membro recebe. Esse é o papel dos pacotes. Cada campanha contém um ou mais pacotes que definem a parcela específica (minutos, crédito de carteira ou ambos) e o preço de compra.
Por exemplo, uma campanha "Volta às Aulas" pode incluir três pacotes:
- Básico: 60 minutos por um preço fixo.
- Padrão: 120 minutos + 30 minutos de bônus por um preço mais alto.
- Premium: 500 unidades de crédito de carteira + 60 minutos de bônus pelo preço mais alto.
Consulte a página Pacotes para detalhes completos sobre como os pacotes são configurados.
Fluxo de Compra do Membro
Quando um membro compra um pacote de campanha, a seguinte sequência ocorre:
- Navegar: O membro visualiza as campanhas disponíveis no Painel do Membro no PC cliente (na aba Campanhas) ou um operador busca campanhas na interface do servidor.
- Selecionar: O membro escolhe um pacote específico dentro de uma campanha.
- Pagamento: O preço de compra é coletado. Pode ser dinheiro no caixa, pagamento com cartão ou dedução do saldo existente da carteira do membro.
- Cumprimento: O sistema cria os créditos de carteira e/ou créditos de tempo apropriados com base na definição do pacote:
- Para pacotes de dinheiro: créditos de carteira são criados com a parcela monetária.
- Para pacotes de minutos: créditos de tempo são criados com a parcela de minutos.
- Parcelas de bônus criam créditos adicionais marcados como "bônus".
- Registro: Um registro de compra é criado vinculando o membro, campanha, pacote e todos os créditos associados. Este registro rastreia parcela concedida vs. consumo no nível da compra.
Ativação e Desativação de Campanhas
Proprietários podem alternar o estado ativo de uma campanha a qualquer momento:
- Ativar uma campanha a torna imediatamente disponível para compra por membros e operadores.
- Desativar uma campanha a remove da lista de compras mas não afeta compras existentes. Membros que já compraram pacotes da campanha mantêm seus créditos de carteira e créditos de tempo.
Isso é útil para promoções sazonais. Crie a campanha com antecedência, ative-a quando a promoção começar e desative-a quando terminar, tudo sem perder nenhum dado.
Criando uma Campanha
Para criar uma nova campanha:
- Navegue até a seção de Campanhas na barra lateral (ou área dedicada de gestão de campanhas).
- Clique em Adicionar Campanha.
- Informe um nome e uma descrição para a campanha.
- Opcionalmente defina uma data de expiração se a campanha deve parar de aceitar novas compras após uma data específica.
- Salve a campanha.
- Adicione um ou mais pacotes à campanha (consulte Pacotes para detalhes).
Gerenciando Campanhas
Na lista de campanhas, você pode:
- Editar o nome, descrição ou data de expiração de uma campanha.
- Alternar o status ativo para habilitar ou desabilitar a campanha.
- Excluir uma campanha (exclusão suave) para removê-la permanentemente da lista ativa preservando os dados.
- Visualizar compras para ver quais membros compraram pacotes desta campanha e o status das suas parcelas.