Como gerar relatórios

Este guia mostra como usar as páginas Relatório de Caixa e Estatísticas para entender o desempenho do seu negócio. Você pode visualizar a receita diária, filtrar por intervalo de datas, exportar para Excel, revisar turnos de caixa e analisar tendências em PCs, membros e aplicativos.

Como visualizar a receita de hoje

A página Cash Report oferece uma visão em tempo real da atividade financeira do dia atual.

O que você vai precisar

Servidor HandyCafe em execução.
Pelo menos uma sessão ou transação concluída no dia atual.

Passos

Clique em Relatório de Caixa na barra lateral esquerda do aplicativo HandyCafe Server.
O padrão do filtro de data é Hoje. Verifique se esta opção está selecionada na parte superior da página.
Revise os cartões de resumo na parte superior da página. Eles mostram a Contagem total de transações, o Valor total da receita e o Valor médio da transação.
Role para baixo até a tabela de transações para ver um detalhamento linha por linha. Cada linha mostra o nome do PC, o nome do membro (se aplicável), a duração da sessão, o valor cobrado, a forma de pagamento e o caixa que a processou.

Resultado esperado

Uma visão completa de todas as receitas geradas hoje, resumidas na parte superior e discriminadas na tabela abaixo. Os números são atualizados à medida que novas sessões terminam e as transações são registradas.

Como visualizar a receita de um intervalo de datas personalizado

Você pode filtrar relatórios para qualquer intervalo de datas para analisar períodos semanais, mensais ou personalizados.

O que você vai precisar

Servidor HandyCafe em execução.
Dados de transação do período que deseja revisar.

Passos

Abra a página Relatório de Caixa na barra lateral esquerda.
Clique no menu suspenso Filtro de data na parte superior da página.
Selecione Personalizado nas opções de filtro.
No seletor de data exibido, selecione Data de início e Data de término para o intervalo desejado. Por exemplo, selecione 1º de abril a 15 de abril para revisar a primeira metade do mês.
O relatório é atualizado automaticamente. Revise os cartões de resumo atualizados e a tabela de transações, que agora refletem apenas o período selecionado.

Resultado esperado

Os cartões de resumo e a tabela de transações mostram dados exclusivamente do período selecionado. Todos os totais, médias e itens de linha são recalculados para corresponder.

Como exportar dados de relatório para Excel

Você pode copiar os dados do relatório e colá-los diretamente em um aplicativo de planilha.

O que você vai precisar

A página do Relatório de Caixa é aberta com os filtros desejados aplicados.
Um aplicativo de planilha como Microsoft Excel, Google Sheets ou LibreOffice Calc.

Passos

Na página Relatório de Caixa, aplique os filtros desejados (intervalo de datas, caixa, etc.) para que a tabela mostre exatamente os dados que você deseja.
Clique no botão Exportar ou Copiar localizado próximo ao topo da tabela de transações.
Os dados da tabela são copiados para a área de transferência em formato CSV, incluindo os cabeçalhos das colunas.
Abra seu aplicativo de planilha, clique na célula A1 e cole (Ctrl+V ou Cmd+V). Os dados são preenchidos em colunas estruturadas.

Resultado esperado

Uma planilha formatada corretamente com colunas para data, nome do PC, membro, duração, valor, forma de pagamento e caixa. Agora você pode usar recursos de planilha como tabelas dinâmicas, gráficos e fórmulas para realizar análises adicionais.

Erros comuns

Esquecer de aplicar filtros antes de exportar. Você obterá o conjunto de dados completo, que pode incluir dados fora do período de seu interesse.
Colando em uma célula diferente de A1 em uma planilha existente. Isso pode desalinhar os dados com cabeçalhos ou fórmulas existentes.

Como visualizar o resumo do turno de um caixa

Acompanhe o desempenho de cada caixa durante seus turnos.

O que você vai precisar

Mais de um caixa configurado no sistema.
Turnos concluídos com transações.

Passos

Abra a página Relatório de Caixa.
Use o menu suspenso do filtro Caixa na parte superior da página.
Selecione o caixa cujo turno você deseja revisar por nome.
O relatório é filtrado para mostrar apenas as transações processadas por aquele caixa. Os cartões de resumo são atualizados para mostrar a contagem total, o valor total e o valor médio da transação do caixa. Um detalhamento por forma de pagamento também é exibido.

Resultado esperado

Uma visão isolada da atividade financeira de um único caixa. Isso ajuda você a comparar o desempenho entre turnos, verificar a precisão da gaveta de dinheiro e auditar atividades individuais do caixa.

Como analisar os PCs mais lucrativos

Identifique quais máquinas geram mais receita.

O que você vai precisar

A página Cash Report é aberta com o intervalo de datas desejado.

Passos

Na página Relatório de Caixa, defina o filtro de data para o período de seu interesse (Hoje, Esta Semana, Este Mês ou Personalizado).
Localize a seção Ganhos de dispositivos do relatório. Esta seção classifica os PCs pela receita total que geraram.
Revise a lista para ver quais PCs ganham mais. Observe os nomes dos PCs, contagens totais de sessões e valores totais.
Faça referência cruzada com a tabela de transações abaixo para obter dados detalhados sessão por sessão em qualquer PC específico.

Resultado esperado

Uma visão classificada dos PCs por receita. Use isso para identificar máquinas com baixo desempenho que podem precisar de manutenção ou realocação, e máquinas com alto rendimento que devem permanecer sempre operacionais.

Como visualizar tendências de receita ao longo do tempo

Os gráficos na página Estatísticas mostram como sua receita muda ao longo de dias, semanas ou meses.

O que você vai precisar

Servidor HandyCafe em execução.
Dados de transações abrangendo pelo menos vários dias para tendências significativas.

Passos

Clique em Estatísticas na barra lateral esquerda.
Selecione a guia Receitas.
O gráfico exibe a receita ao longo do tempo. Cada ponto de dados representa os ganhos totais de um dia.
Use o seletor de intervalo de datas para aumentar ou diminuir o zoom. Uma gama mais ampla mostra tendências de longo prazo. Uma faixa estreita mostra flutuações diárias.
Passe o mouse sobre os pontos de dados para ver os números exatos para datas específicas.

Resultado esperado

Um gráfico de linhas ou barras que mostra a receita ao longo do tempo. Picos e vales tornam-se visíveis, ajudando você a identificar os dias mais movimentados, os padrões sazonais e o impacto das promoções.

Como verificar as taxas de utilização do computador

A utilização informa qual porcentagem de tempo cada PC está ativamente em uso versus ocioso.

O que você vai precisar

Dados de transações e sessões abrangendo o período que você deseja analisar.

Passos

Navegue até Estatísticas na barra lateral esquerda.
Selecione a guia Uso do computador.
Revise o gráfico ou tabela de utilização. Cada PC é mostrado com sua porcentagem de uso. Um PC usado 6 horas em um dia útil de 12 horas tem 50% de utilização.
Filtre por intervalo de datas para ver a utilização em períodos específicos.

Resultado esperado

Uma imagem clara de quais máquinas são muito utilizadas e quais ficam ociosas. PCs com baixa utilização podem indicar problemas de hardware, má localização no café ou excesso de capacidade.

Erros comuns

Comparar a utilização em diferentes intervalos de datas sem levar em conta as diferenças de horário comercial. Um PC com 40% de utilização durante uma semana que inclui feriados não tem necessariamente um desempenho inferior.

Como revisar a análise de uso do aplicativo

Veja quais aplicativos os clientes iniciam com mais frequência.

O que você vai precisar

Rastreamento de uso de aplicativos habilitado em PCs clientes.
Dados de sessão com lançamentos de aplicativos gravados.

Passos

Navegue até Estatísticas na barra lateral esquerda.
Selecione a guia Aplicativos.
Revise a lista de aplicativos classificados por tempo total de uso ou contagem de inicializações.
Filtre por período para ver tendências na popularidade do aplicativo em períodos específicos.

Resultado esperado

Uma lista classificada de aplicativos por uso. Isso ajuda você a decidir quais jogos ou aplicativos promover, quais licenças renovar e quais novos softwares seus clientes podem querer.

Como visualizar os padrões de gastos dos membros

Analise como seus membros registrados gastam tempo e dinheiro.

O que você vai precisar

Contas de membros no sistema.
Dados de sessões e transações associadas aos membros.

Passos

Navegue até Estatísticas na barra lateral esquerda.
Selecione a guia Uso de membros.
Revise os dados de atividades dos membros mostrando o total de sessões, gastos totais, duração média das sessões e frequência das visitas.
Filtre por intervalo de datas ou pesquise membros específicos para restringir a visualização.

Resultado esperado

Informações sobre seus membros mais ativos e que gastam mais. Use esses dados para criar campanhas direcionadas, identificar clientes VIP e compreender os padrões de retenção de membros.

Erros comuns

Tirar conclusões de um período de tempo muito curto. Os padrões de gastos dos membros são mais significativos ao longo de semanas ou meses, e não de dias isolados.