Cloud
Trang Cloud kết nối máy chủ HandyCafe của bạn với các dịch vụ trực tuyến của HandyCafe. Đây là nơi quản lý kết nối trực tiếp giữa quán của bạn và đám mây, gói Cloud, nhắn tin đám mây và các dịch vụ mua riêng như Căn-tin.
Mở trang Cloud từ nút Cloud trên thanh công cụ chính. Quyền truy cập được kiểm soát bởi hệ thống vai trò thu ngân. Chủ quán có vai trò Quản trị viên luôn có quyền truy cập. Nhân viên khác chỉ thấy trang này nếu vai trò của họ được cấp quyền Cloud.
Các thẻ
Trang Cloud được tổ chức thành một hàng thẻ ở phía trên:
| Thẻ | Mục đích | Khả dụng |
|---|---|---|
| Tổng quan | Tình trạng kết nối và tóm tắt về sản phẩm cùng các gói đăng ký của bạn | Miễn phí |
| Giải đấu & Sự kiện | Công bố các cuộc thi và sự kiện tới hội viên của bạn | Miễn phí |
| Căn-tin | Thiết lập dịch vụ đồ ăn và thức uống | Mô-đun Căn-tin |
| Gợi ý AI | Phân tích và mẹo hành động được tạo từ dữ liệu của bạn | Gói đăng ký Cloud |
| Sao lưu & Đồng bộ | Sao lưu cơ sở dữ liệu mã hóa ngoại vi và đồng bộ trực tiếp | Gói đăng ký Cloud |
| So sánh | So sánh ẩn danh với các quán cùng nhóm | Gói đăng ký Cloud |
| Tin nhắn | Tin nhắn gửi từ đám mây HandyCafe | Miễn phí |
Một thẻ yêu cầu gói đăng ký mà bạn không có sẽ hiển thị huy hiệu PRO nhỏ. Chọn thẻ đó sẽ mở phần giới thiệu tính năng thay vì nội dung.
Kết nối Trực tiếp
Kết nối Trực tiếp là kết nối thời gian thực giữa quán của bạn và đám mây HandyCafe. Khi đang hoạt động, máy chủ của bạn có thể nhận tin nhắn, chạy sao lưu đám mây và đóng góp dữ liệu so sánh ẩn danh.
Trạng thái kết nối hiển thị trên thẻ Tổng quan và thẻ Sao lưu & Đồng bộ:
- Đã kết nối đám mây: Kết nối Trực tiếp đang hoạt động. Trang hiển thị thời điểm kết nối được thiết lập.
- Mất kết nối đám mây: Kết nối Trực tiếp đang ngừng. Trang hiển thị lỗi gần nhất và, khi có lịch thử lại, lần kết nối lại tiếp theo.
Kết nối Trực tiếp và nhắn tin từ xa luôn được bao gồm mà không tính thêm phí. Chúng không yêu cầu gói đăng ký trả phí.
Mô-đun và Gói đăng ký
Các tính năng Cloud được nhóm thành các mô-đun. Một số miễn phí và luôn khả dụng. Một số khác trả phí và được mở khóa khi bạn đăng ký.
| Mô-đun | Mở khóa gì | Loại |
|---|---|---|
| Kết nối Trực tiếp | Kết nối đám mây thời gian thực | Miễn phí |
| Nhắn tin Từ xa | Tin nhắn đám mây đến và đi từ quán của bạn | Miễn phí |
| Cloud | Danh mục Online Gaming, Quản lý Di động, Hội viên Di động, Gợi ý và So sánh, cùng sao lưu đám mây | Đăng ký |
| Căn-tin | Dịch vụ đồ ăn và thức uống. Mua riêng, tách khỏi Cloud | Đăng ký |
| Cloud + Căn-tin | Cả hai gói trả phí cho một quán với giá combo | Đăng ký |
| Trợ lý AI | Câu hỏi bằng ngôn ngữ thông thường về dữ liệu của bạn | Theo tín dụng |
| Thanh toán | Thanh toán thẻ trực tuyến từ hội viên | Theo hoa hồng |
Tên sản phẩm là Cloud. Sao lưu đám mây chỉ là một tính năng bên trong gói đó, không phải tên của gói đăng ký. Gói đăng ký Cloud bao gồm danh mục Online Gaming, Quản lý Di động, Hội viên Di động, Gợi ý và So sánh, cùng sao lưu đám mây. Đây là một gói duy nhất cho quán đã chọn và có giá 24,99 $ mỗi tháng hoặc 249 $ mỗi năm. Giá không thay đổi theo số lượng máy khách.
Căn-tin không nằm trong Cloud. Nó được mua riêng như một gói duy nhất cho quán đã chọn, với giá 19,99 $ mỗi tháng hoặc 199 $ mỗi năm. Giá của nó cũng không thay đổi theo số lượng máy khách.
Combo Cloud + Căn-tin cấp cả hai gói cho quán đã chọn. Nó có giá 34,99 $ mỗi tháng hoặc 349 $ mỗi năm. Nếu quán đang có một gói đăng ký riêng lẻ Cloud hoặc Căn-tin còn hiệu lực, bạn có thể nâng cấp ngay lên combo. Stripe hoàn phần giá trị chưa dùng của gói riêng lẻ và chỉ tính phần chênh lệch theo tỷ lệ cho quãng còn lại của kỳ hiện tại. Ngày gia hạn giữ nguyên khi kỳ thanh toán không đổi. Hai gói đăng ký Cloud và Căn-tin riêng biệt đang cùng hoạt động thì không thể gộp tự động vì chúng có thể có ngày gia hạn khác nhau. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong trường hợp đó.
Mua gói Cloud
Gói Cloud được mua cho quán đã chọn từ bảng điều khiển HandyCafe:
- Mở Mô-đun bổ sung và chọn quán sẽ dùng Cloud.
- Tìm thẻ Cloud. Thanh toán theo năm được chọn mặc định.
- Chọn Chọn theo năm với giá 249 $ mỗi năm hoặc chuyển sang Theo tháng với giá 24,99 $ mỗi tháng.
- Xem gợi ý Cloud + Căn-tin nếu bạn cũng cần Căn-tin.
- Xem lại gói, kỳ thanh toán và mức giá định kỳ.
- Chọn Tiếp tục thanh toán để mở trang thanh toán bảo mật.
Nếu bạn chọn thanh toán theo tháng, HandyCafe hiển thị khoản tiết kiệm khi mua theo năm trước lúc thanh toán. Bạn có thể chuyển sang thanh toán theo năm hoặc tiếp tục mua theo tháng.
Một gói bổ sung mới bắt đầu từ ngày mua. Mức giá tháng hoặc năm đầy đủ đầu tiên được tính khi thanh toán bảo mật hoàn tất. Ngày gia hạn của nó dựa trên ngày mua gói bổ sung và không dùng số ngày còn lại của gói Genesis.
Mua combo Cloud + Căn-tin
- Mở Mô-đun bổ sung và chọn quán sẽ dùng cả hai gói.
- Tìm thẻ đăng ký Cloud + Căn-tin.
- Chọn Chọn theo năm với giá 349 $ mỗi năm hoặc chuyển sang Theo tháng với giá 34,99 $ mỗi tháng.
- Xem khoản tiết kiệm so với việc mua riêng cả hai gói.
- Xem lại combo, kỳ thanh toán và mức giá định kỳ.
- Chọn Tiếp tục thanh toán để mở trang thanh toán bảo mật. Nếu một gói riêng lẻ đã hoạt động, hãy chọn Nâng cấp lên combo thay vào đó.
Khi một gói riêng lẻ được nâng cấp, phần xác nhận giải thích rằng giá trị chưa dùng của nó sẽ được hoàn lại. Chỉ phần chênh lệch theo tỷ lệ được tính ngay. Ngày gia hạn hiện có vẫn giữ nguyên khi kỳ thanh toán không đổi.
Mua gói Căn-tin
Gói Căn-tin được mua cho quán đã chọn từ bảng điều khiển HandyCafe:
- Mở Mô-đun bổ sung và chọn quán sẽ dùng Căn-tin.
- Tìm thẻ đăng ký Căn-tin.
- Chọn Chọn theo năm với giá 199 $ mỗi năm hoặc chuyển sang Theo tháng với giá 19,99 $ mỗi tháng.
- Xem gợi ý Cloud + Căn-tin nếu bạn cũng cần Cloud.
- Xem lại gói, kỳ thanh toán và mức giá đăng ký.
- Chọn Tiếp tục thanh toán để mở trang thanh toán bảo mật.
Gói đăng ký trở nên khả dụng với quán đã chọn sau khi nhà cung cấp thanh toán xác nhận giao dịch. Mức giá hiển thị trong phần xác nhận là giá đăng ký định kỳ cho kỳ thanh toán đã chọn. Một gói đăng ký mới bắt đầu từ ngày mua và gia hạn tính từ ngày đó.
Thẻ bị khóa
Khi bạn mở một thẻ cho mô-đun mà bạn chưa đăng ký, trang sẽ hiển thị phần giới thiệu thay vì tính năng. Phần giới thiệu liệt kê những gì mô-đun bao gồm và cung cấp một nút:
- Mua ngay: Mở trang mua cho mô-đun đó trong trình duyệt web của bạn.
- Liên hệ với chúng tôi: Khi không có liên kết mua, mở email tới đội ngũ bán hàng của HandyCafe.
Việc mua và gia hạn luôn được hoàn tất trong trình duyệt của bạn thông qua các liên kết bảo mật của HandyCafe. Bản thân trang Cloud không bao giờ yêu cầu thông tin thanh toán. Các gói đăng ký Cloud, Căn-tin và combo được quản lý từ Mô-đun bổ sung cho quán đã chọn. Mục Thanh toán giữ phần tóm tắt gói đăng ký, hóa đơn và lịch sử thanh toán.
Trạng thái đăng ký
Mỗi sản phẩm hiển thị một huy hiệu trạng thái:
| Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|
| Đang hoạt động | Gói đăng ký đã được thanh toán và còn hiệu lực. |
| Dùng thử | Sản phẩm đang trong thời gian dùng thử. |
| Thời gian gia hạn | Gói đăng ký đã hết hạn nhưng vẫn dùng được trong một khoảng thời gian ngắn. |
| Đã hết hạn | Gói đăng ký đã kết thúc và tính năng bị khóa. |
| Không hoạt động | Sản phẩm chưa được đăng ký. |
Gói của Tôi
Trang Gói của Tôi hiển thị khóa giấy phép, gói Genesis hiện tại, giới hạn PC, giới hạn console, số PC đang hoạt động, kỳ thanh toán và ngày gia hạn tiếp theo cho quán đã chọn. Bạn có thể nâng cấp ngay với một khoản phí tính theo tỷ lệ. Việc hạ cấp được lên lịch cho lần gia hạn kế tiếp. Bạn cũng có thể hủy vào cuối kỳ thanh toán hoặc khôi phục một lần hủy đã lên lịch.
Mô-đun bổ sung
Trang Mô-đun bổ sung tách biệt với Gói của Tôi. Gói của Tôi quản lý giấy phép Genesis chính. Mô-đun bổ sung quản lý Cloud, Căn-tin và combo Cloud + Căn-tin cho quán đã chọn.
Trang chọn thanh toán theo năm làm mặc định. Giá theo năm bao gồm ít nhất hai tháng miễn phí so với mười hai lần trả theo tháng. Nếu bạn bắt đầu mua theo tháng, một phần xác nhận sẽ hiển thị khoản tiết kiệm theo năm và cho phép bạn chuyển sang thanh toán theo năm hoặc tiếp tục theo tháng. Việc chọn một gói riêng lẻ cũng hiển thị lựa chọn combo trước khi thanh toán. Phần xác nhận cuối cùng nêu rõ rằng gói bổ sung mới bắt đầu từ ngày mua và khoản thanh toán đầu tiên được thu ngay. Nếu một gói riêng lẻ đang hoạt động, lựa chọn combo sẽ nâng cấp gói đăng ký đó kèm khoản hoàn theo tỷ lệ thay vì tạo một gói đăng ký thứ hai.
Xóa tài khoản của bạn
Trang Cài đặt trên bảng điều khiển có mục xóa tài khoản trong Vùng Nguy hiểm. Để tránh xóa nhầm, hãy nhập mật khẩu, gõ đúng cụm từ xác nhận được hiển thị, tiếp tục rồi chấp thuận hộp thoại xác nhận cuối cùng.
Việc xóa một tài khoản sẽ hủy ngay các gói đăng ký định kỳ Genesis, Cloud, Căn-tin và những gói liên kết khác của nó, không tính theo tỷ lệ và không hoàn tiền. Thời gian đăng ký chưa dùng và số dư còn lại không được hoàn. Nếu có gói đăng ký định kỳ nào không hủy được, tài khoản sẽ không bị xóa. Sau khi hủy thành công, các giấy phép bị vô hiệu và tài khoản được lưu trữ trong hồ sơ tài khoản đã xóa cùng mã tài khoản gốc.
Bạn có thể đăng ký lại bằng chính địa chỉ email đó. Lần đăng ký mới tạo ra một mã tài khoản mới và không khôi phục tài khoản đã xóa hay các giấy phép của nó.