مخطط الطابق والطاولات

محرر مخطط الطابق هو لوحة بصرية لترتيب الطاولات. صفحة الطاولات هي عرض عمليات لكل طاولة للتفاصيل والإجراءات. كلا الشاشتين تعملان على نفس سجلات الطاولات الأساسية.

الطوابق

تجمع الطوابق الطاولات حسب الموقع الفعلي، مثل "القاعة الرئيسية"، "الميزانين"، أو "الفناء الخارجي". يمكنك إنشاء وإدارة الطوابق من الإعدادات > المقهى.

كل مقهى يحتاج على الأقل إلى طابق واحد. الطاولات دائماً تُعين لطابق واحد بالضبط. يمكنك إعادة ترتيب الطوابق باستخدام عناصر التحكم في التحريك لأعلى ولأسفل، ويصبح الطابق العلوي هو الافتراضي عند فتح علامة تبويب مخطط الطابق. تقدم صفحة مخطط الطابق أيضاً خيار "جميع الطوابق" الذي يعرض كل الطاولات في عرض مجمع.

محرر مخطط الطابق

يتم عرض محرر مخطط الطابق على لوحة بحجم 1200 في 720 مع شبكة 10 بكسل. تظهر الطاولات كأشكال في مواقعها المخزنة. يدعم المحرر وضعين للعرض:

إضافة وتحديد مواقع الطاولات

1. افتح المقهى > مخطط الطابق.
2. اختر الطابق المستهدف من الخيارات في الأعلى.
3. انقر على إضافة طاولة. تظهر طاولة جديدة في أصل اللوحة بالشكل والحجم وعدد المقاعد الافتراضي.
4. اسحب جسم الطاولة إلى الموقع المطلوب. يتم حفظ الموقع تلقائياً عند تحرير زر الماوس.
5. كرر لكل مجموعة مقاعد.

تلتقط المواقع إلى شبكة 10 بكسل بحيث تشعر الطاولات المتراصة بالترتيب دون الحاجة إلى وضع دقيق للبكسل.

خصائص الطاولة

كل طاولة تحتوي على الحقول القابلة للتحرير التالية:

حالات الطاولة

جلوس العميل

لقبول الطلبات من طاولة، يجب على الموظفين جلوس العميل. إصدار رمز الأمان ينقل الطاولة إلى حالة قيد الاستخدام.

1. في صفحة الطاولات أو من قائمة إجراءات مخطط الطابق، اختر الطاولة.
2. انقر على جلوس العميل (المعلمة أيضاً "فتح الطاولة").
3. يقوم النظام بتوليد رمز أمان مكون من 6 أرقام ويعرضه.
4. سلم الرمز للعميل. يقومون بإدخاله بعد مسح QR.

يظهر الرمز كنص عادي فقط في لحظة التوليد، وعندما يفتح المسؤول مربع حوار عرض الرمز لطاولة قد تم جلوسها بالفعل. يتم تشفير الرمز على الجانب الخادم. تنتهي صلاحية الرمز بعد مدة افتراضية ويمكن تدويره أو إعادة تعيينه في أي وقت.

عرض وتدوير الرمز

• عرض الرمز. يعرض الرمز النصي المخزن حالياً للطاولة المفتوحة. مفيد عندما لم يلتقط العميل الرقم في المرة الأولى. لا يقوم هذا الإجراء بتدوير الرمز ولا يبطل QR السابق.
• تدوير QR. يولد رمز QR جديد للطاولة. يصبح ملصق QR السابق غير صالح. استخدم هذا عندما تعيد طباعة الملصق أو عندما تشك في أن QR القديم قد تمت مشاركته خارجياً.

إغلاق الطاولة

عندما يغادر العميل بدون فاتورة معلقة، انقر على إغلاق الطاولة. تنتهي صلاحية رمز الأمان فوراً، تعود الطاولة إلى خامل، وأي محاولات مسح أخرى تتطلب جلوس جديد.

إذا كانت هناك طلبات غير مدفوعة على الطاولة، استخدم تسوية الفاتورة بدلاً من ذلك. التسوية تغلق جميع الطلبات المفتوحة بطريقة الدفع المختارة ثم تعيد الطاولة إلى خامل. راجع صفحة الطلبات لتدفق التسوية.

رموز QR

كل طاولة لديها رمز QR يشفّر عنوان URL handy.cafe/{cafe-slug}/{table-code}. يحمل معلمة استعلام رمز QR الذي يثبت أن الملصق أصلي. عندما يقوم العميل بمسح QR:

1. تقوم صفحة القائمة بحل الرمز والطاولة مقابل API السحابي.
2. إذا كانت الطاولة في حالة قيد الاستخدام، يُطلب من العميل إدخال رمز الأمان المكون من 6 أرقام.
3. عند التحقق الناجح، يتم إصدار رمز جلسة وتخزينه في ملف تعريف ارتباط وبديل رمز Bearer. يوجد بديل Bearer لأن Safari على iPhone قد يحظر ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث في بعض التكوينات.

قم بتوليد QR القابل للطباعة من صفحة الطاولات. كل طاولة لديها معاينة QR يمكنك حفظها كـ SVG أو PNG. أعد طباعة الملصقات كلما قمت بتدوير رمز QR أو تغيير الرمز.

نصائح لتصميم مخطط الطابق

• ابدأ برسم التخطيط الحقيقي على اللوحة. ضع المدخل بالقرب من أحد الحواف واعمل باتجاه الداخل. هذا يجعل من السهل على الموظفين توجيه أنفسهم.
• قم بتجميع الطاولات حسب الطابق حتى لو كان مكانك يحتوي على مستوى واحد فقط. "القاعة" و"التراس" كطوابق منفصلة تتيح لك تصفية لوحة الطلبات حسب المنطقة.
• استخدم قيم حجم أكبر للأكشاك التي تتسع لأربعة أشخاص أو أكثر وقيم أصغر لمقاعد الكاونتر.
• ضع علامة على الطاولات خارج الخدمة عندما يحتاج الأثاث إلى إصلاح حتى لا يتمكن العملاء من تقديم الطلبات عليها. لا تحذف سجل الطاولة إلا إذا كانت المقعد قد اختفى بشكل دائم.