الأسئلة الشائعة
الإعداد والتثبيت
ما أنواع الأعمال التي يدعمها HandyCafe؟
تم تصميم HandyCafe لمقاهي الإنترنت، مراكز الألعاب، ساحات الرياضات الإلكترونية، المقاهي السيبرانية، وPC bangs. يمكن لأي عمل يوفر وصولاً محدد الوقت لأجهزة الكمبيوتر أو وحدات التحكم في الألعاب استخدام HandyCafe لإدارة الجلسات، الفواتير، والعضويات.
ما هي متطلبات النظام لخادم HandyCafe؟
يتطلب الخادم نظام Windows 10 أو أحدث (64 بت)، على الأقل 4 جيجابايت من الذاكرة العشوائية، 500 ميجابايت من مساحة القرص، واتصال شبكة محلية. تحتاج أجهزة الكمبيوتر العميلة إلى Windows 10 أو أحدث مع 2 جيجابايت من الذاكرة العشوائية. يجب أن تكون جميع أجهزة الكمبيوتر على نفس الشبكة المحلية. انظر متطلبات النظام للحصول على التفاصيل الكاملة.
كيف أقوم بتثبيت خادم HandyCafe؟
قم بتنزيل المثبت من الموقع الرسمي، شغله، واتبع التعليمات. عند التشغيل الأول، يقوم معالج الإعداد الأول بإنشاء حساب المسؤول الخاص بك. انظر تثبيت الخادم للحصول على تعليمات خطوة بخطوة.
كيف أوصل جهاز كمبيوتر عميل بالخادم؟
قم بتثبيت HandyCafe Client على الكمبيوتر. يستخدم mDNS لاكتشاف الخادم تلقائيًا على الشبكة المحلية. إذا فشل الاكتشاف التلقائي، أدخل عنوان IP الخاص بالخادم يدويًا في إعدادات العميل. انظر تثبيت العميل.
لماذا لا يتصل العميل بالخادم؟
الأسباب الشائعة: الخادم غير قيد التشغيل، أجهزة الكمبيوتر على شبكات فرعية مختلفة، الجدار الناري يحظر المنافذ (TCP 5001، 5002، 5003 وUDP 5004)، أو مفتاح الاتصال لا يتطابق. انظر حل المشكلات للحصول على حلول مفصلة.
ما هي المنافذ التي يستخدمها HandyCafe؟
TCP 5001 (الأوامر)، TCP 5002 (نقل الملفات)، TCP 5003 (الإدارة عن بعد)، UDP 5004 (بث الشاشة). يمكن تكوينها في إعدادات الشبكة.
كيف أفعل رخصتي؟
أدخل مفتاح الرخصة في لوحة الرخصة. يقوم الخادم بالتحقق منها مع خادم الترخيص. يتطلب الاتصال بالإنترنت للتفعيل الأولي. انظر الترخيص.
ماذا يحدث عندما يكون الخادم غير متصل لأكثر من 72 ساعة؟
لدى HandyCafe فترة سماح غير متصلة لمدة 72 ساعة. خلال هذا الوقت، تعمل جميع الميزات بشكل طبيعي. بعد 72 ساعة بدون اتصال بخادم الترخيص، يدخل الخادم في حالة مقفلة حتى يتم استعادة الوصول إلى الإنترنت.
الجلسات والتسعير
كيف أبدأ جلسة على جهاز كمبيوتر؟
في لوحة الإدارة، اختر جهاز كمبيوتر خامل (سماوي) وانقر على بدء على البطاقة. اختر وضع الدفع المسبق أو الدفع الآجل، قم بتعيين عضو اختياريًا، حدد المدة/المبلغ إذا كان الدفع مسبقًا، اختر طريقة الدفع، ووافق. انظر الجلسات.
ما الفرق بين جلسات الدفع المسبق والدفع الآجل؟
في وضع الدفع الآجل، يدفع العميل في النهاية بناءً على وقت الاستخدام الفعلي. في وضع الدفع المسبق، يدفع العميل مقدمًا لمدة أو مبلغ ثابت. يدعم الدفع المسبق وضعين فرعيين: التجميد عند الشراء (التكلفة مجمدة عند البدء) والجدول المباشر (التكلفة تتكيف مع تغييرات الفترة الزمنية). انظر الجلسات.
كيف يعمل جدول التسعير؟
جدول التسعير هو شبكة 7 أيام في 24 ساعة حيث يتم تعيين كل كتلة زمنية إلى فتحة تسعير ملونة. لكل فتحة مضاعف (مثلًا، 1.0x قياسي، 1.5x ذروة، 0.5x خارج الذروة). يتم حساب تكلفة الجلسة كالتالي: معدل الساعة الأساسي مضروبًا في مضاعف الفتحة مضروبًا في المدة. انظر تسعير الجلسات.
كيف أضع أسعارًا مختلفة لعطلات نهاية الأسبوع مقابل أيام الأسبوع؟
في الإعدادات > جدول التسعير، أنشئ فتحات تسعير بمضاعفات مختلفة (مثلًا، "أيام الأسبوع" عند 1.0x، "عطلة نهاية الأسبوع" عند 1.3x). قم بتلوين أعمدة عطلة نهاية الأسبوع بلون فتحة عطلة نهاية الأسبوع وأعمدة أيام الأسبوع بلون فتحة أيام الأسبوع. انظر إعدادات جدول التسعير.
كيف أوقف وأستأنف جلسة؟
انقر على إيقاف مؤقت على بطاقة الكمبيوتر المتصل. تتوقف الفوترة أثناء التوقف المؤقت. لاستئناف، انقر على استئناف على بطاقة الكمبيوتر المتوقف. يبدأ جزء تسعير جديد عند الاستئناف. انظر الجلسات.
كيف أضيف وقتًا إضافيًا لجلسة نشطة؟
انقر على إضافة وقت على بطاقة الكمبيوتر المتصل. أدخل عدد الدقائق لإضافتها (إيجابي للتمديد، سلبي للتقليل). يتم إنشاء سجل معاملة للتعديل.
ماذا يحدث عندما تمتد الجلسة عبر فتحات تسعير متعددة؟
يتم تقسيم الجلسة تلقائيًا إلى أجزاء عند حدود الفتحات. يستخدم كل جزء المضاعف النشط خلال تلك الفترة. التكلفة الإجمالية هي مجموع تكاليف جميع الأجزاء. انظر تسعير الجلسات.
ما هي رسوم البدء؟
رسوم البدء هي الحد الأدنى من الرسوم المطبقة على كل جلسة. حتى إذا كانت الجلسة قصيرة جدًا، يتم تحصيل هذا المبلغ على الأقل من العميل. قم بتكوينها في إعدادات التسعير.
الأعضاء والولاء
كيف أنشئ عضوًا جديدًا؟
انتقل إلى صفحة الأعضاء وانقر على إضافة عضو. أدخل اسم المستخدم، الاسم المعروض، البريد الإلكتروني الاختياري، الهاتف، والتفاصيل الأخرى. قم بتعيين فئة إذا كان ذلك مناسبًا. انظر الأعضاء.
كيف يعمل نظام المحفظة؟
لكل عضو رصيد محفظة. عند تعبئة المحفظة، يتم إنشاء رصيد محفظة بمبلغ ونوع رصيد محدد (مدفوع، مكافأة، يدوي، إلخ). خلال الجلسات، يتم استهلاك المحفظة تلقائيًا. يمكن أن يكون للرصيد تواريخ انتهاء صلاحية وقيود على الأجهزة. انظر محفظة الأعضاء.
ما هو رصيد المحفظة؟
رصيد المحفظة هو إدخال منفصل لرصيد المحفظة تم إنشاؤه بواسطة تعبئة واحدة. يتتبع كل رصيد مبلغه الخاص، نوع الرصيد (مدفوع، مكافأة، يدوي)، الحالة (نشط، منتهي الصلاحية، مستهلك)، وقيود الجهاز المؤهلة. يتم استهلاك الأرصدة بالترتيب (الأقدم أولاً). انظر محفظة الأعضاء.
كيف تعمل فئات الولاء والنقاط؟
يكسب الأعضاء نقاطًا من خلال الأنشطة (الإنفاق، الزيارات، التعبئة، الطلبات). لكل فئة عتبة نقاط. عندما يجمع العضو نقاطًا كافية، ينتقل إلى الفئة التالية. يمكن أن تحتوي الفئات الأعلى على معدلات خصم أفضل. انظر فئات الولاء.
كيف أعبئ محفظة عضو؟
اختر العضو في صفحة الأعضاء، انقر على خيار الدفع/التعبئة، أدخل المبلغ، اختر نوع الرصيد وطريقة الدفع، ووافق. يتم إنشاء رصيد محفظة جديد. انظر محفظة الأعضاء.
هل يمكن للعضو استخدام رصيد محفظته لكل من أجهزة الكمبيوتر ووحدات التحكم؟
يعتمد ذلك على قيد الجهاز للرصيد. يمكن تقييد الأرصدة لتكون "لأجهزة الكمبيوتر فقط"، "لوحدات التحكم فقط"، أو "كلاهما". عند شراء حزمة، يتم تحديد قيد الجهاز من خلال تكوين الحزمة. انظر الحزم.
ماذا يحدث عندما ينتهي صلاحية رصيد المحفظة؟
عندما يصل الرصيد إلى تاريخ انتهاء صلاحيته، تتغير حالته إلى "منتهي الصلاحية" ولم يعد الرصيد المتبقي متاحًا للاستخدام. يتم تسجيل المبلغ المنتهي في سجل معاملات العضو.
كيف أرى سجل معاملات عضو؟
اختر العضو في صفحة الأعضاء. تعرض لوحة تفاصيل العضو دفتر المعاملات مع جميع تحميلات المحفظة، الإنفاق، الاستردادات، والتعديلات مع الطوابع الزمنية والمبالغ.
المنتجات والطلبات والمخزون
كيف أضيف منتجًا إلى الكتالوج؟
انتقل إلى المنتجات وانقر على إضافة منتج. أدخل الاسم، الفئة، الوحدة، الباركود، سعر البيع، سعر التكلفة، ومعدل ضريبة القيمة المضافة. قم بتبديل نشط/غير نشط. انظر المنتجات.
كيف أنشئ طلبًا لعميل؟
انتقل إلى الطلبات، انقر على طلب جديد، قم بتعيينه اختياريًا إلى جهاز كمبيوتر أو أضف ملاحظة، أضف عناصر من كتالوج المنتجات بالكميات، ثم أغلق الطلب بطريقة الدفع. انظر الطلبات.
كيف ألغي أو أسترد طلبًا؟
افتح الطلب من صفحة الطلبات وانقر على إلغاء. يتم إلغاء الطلب ولا يتم تسجيل أي دفع. لاسترداد الطلبات المغلقة، استخدم سير العمل المناسب للاسترداد.
كيف يعمل تتبع المخزون؟
لكل منتج مستوى مخزون. يتتبع سجل المخزون التغييرات مع الأسباب: البيع (يتم تخفيضه تلقائيًا عند إغلاق الطلب)، الشراء (من إدخالات المخزون)، التعديل، الهدر، والإرجاع. انظر المنتجات والمخزون.
الحملات والحزم
كيف أنشئ حملة؟
انتقل إلى الحملات وانقر على إضافة حملة. أدخل الاسم، الوصف، قم بتعيينها كنشطة، وقم بتكوين تاريخ انتهاء إذا كان ذلك مناسبًا. ثم أضف الحزم إلى الحملة. انظر الحملات.
ما الفرق بين الحزم المعتمدة على الدقائق والمعتمدة على المال؟
الحزم المعتمدة على الدقائق تعطي العضو وقتًا (دقائق) يمكن استخدامه للجلسات. الحزم المعتمدة على المال تضيف أموالاً إلى محفظة العضو. كلاهما يمكن أن يتضمن مبالغ مكافأة. انظر الحزم.
كيف يعمل نظام المكافآت في الحزم؟
يمكن أن تتضمن الحزمة مكافأة بالإضافة إلى الاستحقاق الأساسي. على سبيل المثال، قد تقدم الحزمة "60 دقيقة + 15 دقيقة مكافأة" أو "10 دولارات + 2 دولار مكافأة". تخلق المكافأة إدخال رصيد منفصل موسوم بنوع رصيد "مكافأة".
كيف تعمل قيود الأجهزة على الحزم؟
تحدد كل حزمة قيد جهاز: عميل (أجهزة الكمبيوتر)، وحدة تحكم (وحدات التحكم)، كلاهما، أجهزة الكمبيوتر فقط، أو وحدات التحكم فقط. عند شراء الحزمة، ترث الأرصدة الزمنية/المحفظة التي تم إنشاؤها هذا القيد ولا يمكن استخدامها إلا على أنواع الأجهزة المطابقة.
إدارة الصرافين
كيف أنشئ حساب صراف؟
انتقل إلى الإدارة > الصرافين. انقر على إضافة صراف، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، وقم بتعيين دور. يمكن للصراف بعد ذلك تسجيل الدخول باستخدام هذه البيانات. انظر أدوار الصرافين.
كيف أضبط الأذونات لدور الصراف؟
انتقل إلى الإدارة > أدوار الصرافين. أنشئ دورًا جديدًا أو حرر دورًا موجودًا. قم بتحديد أو إلغاء تحديد الأعلام الفردية للأذونات في كل من الفئات الست (المصادقة، الأعضاء، وحدات التحكم، السجلات، التقارير، طرق الدفع). انظر أدوار الصرافين.
ما هي الفئات الست للأذونات؟
المصادقة (1 علم)، الأعضاء (6 أعلام: عرض، إضافة، حذف، تحديث، عرض البريد الإلكتروني، عرض الهاتف)، وحدات التحكم (4 أعلام: عرض، إضافة، حذف، تحديث)، السجلات (4 أعلام: عرض، التاريخ الكامل، اليوم فقط، حذف)، التقارير (3 أعلام: عرض، التاريخ الكامل، اليوم فقط)، طرق الدفع (4 أعلام: إدارة، إضافة، حذف، تحديث). المجموع: 22 علم إذن فردي.
كيف تعمل حماية القوة الغاشمة على تسجيل دخول الصراف؟
بعد 5 محاولات تسجيل دخول فاشلة في غضون 10 دقائق، يتم قفل الحساب لمدة 15 دقيقة. يتم تسجيل جميع المحاولات الفاشلة في سجل التدقيق مع تنبيه أمني.
كيف أرى تقارير نوبات الصرافين؟
افتح صفحة تقرير النقدية. قم بتصفية حسب اسم الصراف لرؤية المعاملات التي تمت معالجتها بواسطة صراف معين خلال نوبته. يعرض ملخص النوبة الإجماليات والتفاصيل حسب طريقة الدفع.
الإعدادات والتكوين
كيف أغير اللغة؟
انتقل إلى الإعدادات > عام واختر لغتك من القائمة المنسدلة. يدعم HandyCafe 24 لغة. يتم تحديث الواجهة فورًا. انظر الإعدادات العامة.
كيف أعد تسجيل الدخول باستخدام Google OAuth؟
انتقل إلى الإعدادات > OAuth. قم بتمكين OAuth عالميًا، ثم قم بتمكين Google. أدخل معرف العميل السري الخاص بك من Google (من وحدة تحكم Google Cloud). استورد ملف بيانات الاعتماد JSON اختياريًا. اختبر عن طريق بدء تسجيل دخول OAuth من جهاز كمبيوتر عميل. انظر إعدادات OAuth.
كيف أضبط شبكة جدول التسعير؟
انتقل إلى الإعدادات > جدول التسعير. قم بتمكين الجدول، أنشئ فتحات ملونة بمضاعفات، ثم انقر/اسحب على شبكة 7x24 ساعة لتلوين الكتل الزمنية بالفتحة المطلوبة. انظر إعدادات جدول التسعير.
كيف أخصص شاشة الخمول للعميل؟
انتقل إلى الإعدادات > العملاء > علامة تبويب شاشة الخمول. قم بتمكين عرض الشرائح، أضف الصور أو الفيديوهات، حدد المدد والانتقالات. قم بتمكين الساعة وتراكبات اسم المقهى اختياريًا. انظر شاشة الخمول للعميل.
كيف أغير مظهر العميل؟
انتقل إلى الإعدادات > العملاء > علامة تبويب المظهر. اختر موضوعًا (Neon Arena، Crimson Pulse، Emerald Depth)، اختر إعداد تخطيط، وقم بتكوين الخلفية، كثافة البطاقات، والتأثيرات. انظر مظهر العميل.
كيف أعد إشعارات الصوت؟
انتقل إلى الإعدادات > الأصوات. قم بتمكين تبديل الأصوات الرئيسي، ثم اختر صوتًا لكل حدث (استدعاء صراف، طلب جديد، انتهاء الجلسة، طلب تسجيل الدخول) من بين 15 خيارًا مدمجًا. انظر إعدادات الأصوات.
ما هو مفتاح الاتصال ولماذا هو مهم؟
مفتاح الاتصال هو سر مشترك يستخدم للمصادقة التشفيرية بين الخادم والعملاء. يمنع الأجهزة غير المصرح بها من الاتصال بخادمك. يجب أن يستخدم جميع العملاء نفس المفتاح مثل الخادم. قم بتكوينه في إعدادات الشبكة.
الإدارة عن بعد
كيف ألتقط لقطة شاشة عن بعد لجهاز كمبيوتر عميل؟
اختر العميل في لوحة الإدارة وانقر على لقطة شاشة على البطاقة. يعرض عارض اللقطات الصورة الملتقطة. يمكنك التحديث للحصول على لقطة جديدة أو تنزيل الصورة. انظر لقطات الشاشة.
كيف أستخدم سطح المكتب البعيد للتحكم في جهاز كمبيوتر عميل؟
اختر بطاقة العميل وانقر على سطح المكتب البعيد. تفتح نافذة مع بث فيديو H.264 مباشر. يمكنك التحكم في الماوس ولوحة المفاتيح عن بعد وتعمل مزامنة الحافظة بين الخادم والعميل. انظر سطح المكتب البعيد.
كيف يعمل نظام مزامنة الملفات؟
قم بتكوين الدلائل للمزامنة في الإعدادات > مستكشف المزامنة. عند التفعيل، ينشئ الخادم قائمة ملفات. يقارن العملاء القائمة بالملفات المحلية ويقومون بتنزيل الملفات الجديدة أو المتغيرة فقط باستخدام النقل القائم على الأجزاء. انظر مزامنة الملفات.
كيف أرى التطبيقات التي تعمل على جهاز كمبيوتر عميل؟
اختر العميل في لوحة الإدارة وانقر على التطبيقات الجارية على البطاقة. تعرض لوحة جميع العمليات الجارية حاليًا مع الأسماء والتفاصيل. يمكنك أيضًا عرض التطبيقات عند بدء التشغيل، التطبيقات المثبتة، والتطبيقات ذات النوافذ من نفس أزرار الإجراءات.
كيف أرسل رسالة إلى جهاز كمبيوتر عميل؟
اختر بطاقة العميل وانقر على إرسال رسالة. اكتب رسالتك ووافق. تظهر الرسالة على شاشة العميل.
كيف أغلق أو أعيد تشغيل جهاز كمبيوتر عميل عن بعد؟
اختر بطاقة العميل وانقر على إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل. يمكنك أيضًا تحديد عدة عملاء لعمليات جماعية. يتوفر Wake on LAN لتشغيل أجهزة الكمبيوتر غير المتصلة التي تدعمها.
التقارير والتحليلات
كيف أرى تقرير النقدية؟
انتقل إلى تقرير النقدية من الشريط الجانبي. يعرض التقرير بطاقات ملخص، تاريخ المعاملات، أرباح الأجهزة، والرسوم البيانية. استخدم مرشحات التاريخ لتضييق النطاق الزمني. انظر تقرير النقدية.
كيف أصدر بيانات التقرير؟
في تقرير النقدية، استخدم وظيفة التصدير/النسخ لنسخ بيانات المعاملات إلى الحافظة الخاصة بك بتنسيق CSV. يمكنك بعد ذلك لصقها في Excel أو أي تطبيق جداول بيانات.
ما هي التحليلات المتاحة في صفحة الإحصائيات؟
تسع علامات تبويب تحليلية: اتجاهات الإيرادات، تحليلات المبيعات، تتبع النفقات، إحصائيات الجلسات، استخدام وحدة التحكم، استخدام التطبيقات، معدلات استخدام الكمبيوتر، نشاط الأعضاء، وأداء الصرافين. انظر الإحصائيات.
كيف أتحقق من معدلات استخدام الكمبيوتر؟
انتقل إلى الإحصائيات > علامة تبويب استخدام الكمبيوتر. يعرض هذا نسب استخدام كل جهاز كمبيوتر، وقت التشغيل، والإيرادات لكل جهاز. كما يحدد أجهزة الكمبيوتر الأكثر انشغالًا لديك. انظر إحصائيات الجلسات وأجهزة الكمبيوتر.
حل المشكلات
يظهر العميل "غير متصل" لكن الكمبيوتر قيد التشغيل. ماذا أفعل؟
تحقق من أن: 1) HandyCafe Client يعمل على الكمبيوتر، 2) كلا الجهازين على نفس الشبكة/الشبكة الفرعية، 3) الجدار الناري يسمح بمنافذ TCP 5001-5003، 4) مفتاح الاتصال يتطابق بين الخادم والعميل. انظر حل المشكلات.
يبدو أن تسعير الجلسة غير صحيح. كيف أتحقق؟
تحقق من إعدادات التسعير (الإعدادات > التسعير) لمعدل الساعة الأساسي وضريبة القيمة المضافة. تحقق من جدول التسعير (الإعدادات > جدول التسعير) للمضاعفات النشطة في وقت الجلسة. راجع تفاصيل تسعير الجلسة في تفاصيل المعاملة لترى كيف تم حساب كل جزء.
تسجيل دخول OAuth عالق على "قيد الانتظار". كيف أحلها؟
تأكد من أن المسؤول قد وافق على الطلب في صفحة الطلبات. إذا كان الطلب عالقًا، تحقق من: 1) بيانات اعتماد موفر OAuth صحيحة في الإعدادات > OAuth، 2) الخادم لديه وصول إلى الإنترنت للوصول إلى API الخاص بالموفر، 3) لم تنته صلاحية رمز الجهاز (عادةً ما تنتهي صلاحيتها في 15-30 دقيقة).
سطح المكتب البعيد بطيء. كيف أحسن الأداء؟
خفض معدل البت في إعدادات البث (جرب 1000-2000 كيلوبت في الثانية للشبكة المحلية). تحقق من عرض النطاق الترددي للشبكة بين الخادم والعميل. تأكد من أن منفذ UDP 5004 غير محظور. استخدم Ethernet السلكي بدلاً من WiFi للحصول على أفضل النتائج.
تظهر رخصتي "تجاوز الحد". ماذا يعني ذلك؟
عدد أجهزة الكمبيوتر العميلة المتصلة أكثر مما تسمح به رخصتك. افصل العملاء غير المستخدمين أو قم بترقية رخصتك. لن يبدأ الخادم جلسات جديدة حتى يكون عدد العملاء المتصلين عند الحد أو أقل.
تم قفل صراف بعد محاولات تسجيل دخول فاشلة كثيرة. كيف أفتح القفل؟
انتظر 15 دقيقة حتى تنتهي مدة القفل التلقائي. إذا كان الأمر عاجلاً، يمكن للمسؤول إدارة حساب الصراف من خلال واجهة الإدارة.
الكافتيريا
كيف يقدم العملاء الطلبات من طاولتهم؟
يقومون بمسح رمز QR الموجود على الطاولة بهاتفهم، يدخلون الرمز الأمني المكون من 6 أرقام الذي أعطاه لهم الموظفون، يتصفحون القائمة بلغتهم الخاصة، يضيفون العناصر إلى السلة، ويقدمون الطلب نقدًا أو عبر الإنترنت (Stripe). تظهر الطلبات على لوحة طلبات الكافتيريا الخاصة بك في غضون 3 ثوانٍ. انظر قائمة العملاء.
كيف أفعل وحدة الكافتيريا؟
افتح الإعدادات > الكافتيريا وقم بتبديل تفعيل الكافتيريا. يستخدم الخادم رخصة HandyCafe الخاصة بك كترخيص تلقائيًا. يطلب معالج التزويد عن عنوانك، الاسم المعروض، البلد، العملة، والمنطقة الزمنية. انظر نظرة عامة على الكافتيريا وكيفية إعداد الكافتيريا.
ما هي اللغات التي تدعمها قائمة العملاء؟
تدعم قائمة العملاء على handy.cafe/{slug} 24 لغة. يتم اختيار أفضل تطابق من ترويسة Accept-Language للمتصفح في الزيارة الأولى. يمكن للعملاء تبديل اللغات في أي وقت باستخدام الملتقط في الأعلى.
هل تعمل الكافتيريا بدون إنترنت؟
لا. الكافتيريا تعتمد على السحابة أولاً. يتطلب التزويد، مزامنة القائمة، واستطلاع الطلبات جميعها الوصول إلى الإنترنت الصادر. يتم تقديم الصفحات الموجهة للعملاء من قبل السحابة ولا تعتمد على أن يكون الخادم المحلي الخاص بك قابلاً للوصول من الإنترنت.
العملاء القديمة
هل يدعم HandyCafe عملائي القدامى V3 أو V4؟
نعم. قم بتمكين دعم وقت التشغيل في الإعدادات > العملاء القديمة ويبدأ الخادم في الاستماع على المنافذ القديمة الأصلية (UDP 710/711، TCP 712، نقل الملفات 717). يتصل عملاؤك الحاليون دون أي تغييرات على جانبهم. يظهرون في لوحة الإدارة مع مجموعة إجراءات مخفضة (تسجيل الدخول، تسجيل الخروج، إضافة وقت، لقطة شاشة، تسجيل الخروج، إعادة التشغيل، إيقاف التشغيل). انظر العملاء القديمة.
هل يمكن تشغيل العملاء القديمة والحديثة على نفس الخادم في نفس الوقت؟
نعم. تستخدم مجموعتا البروتوكولات منافذ مختلفة ولا تتصادم. يمكنك مزج العملاء القدامى والجدد على نفس الشبكة المحلية وإدارتهم من نفس لوحة الإدارة.
هل يمكنني جلب بياناتي من تثبيت HandyCafe قديم؟
نعم، على Windows. افتح الإعدادات > العملاء القديمة، انتقل إلى ترحيل قاعدة البيانات، وانقر على بدء الترحيل. يتم استيراد الأعضاء، التسعير، المنتجات، الطلبات، المعاملات، والسجلات. لا يتم تعديل أو حذف الملفات الأصلية. إذا لم تكن النتيجة كما توقعت، انقر على التراجع عن الترحيل للعودة. انظر كيفية الترحيل من تثبيت قديم.
ما الفرق بين متغيرات البروتوكول STE وStandard؟
تتضمن إطارات STE (Smart/Turbo Edition) بادئة معلومات ترخيص بحجم 70 بايت؛ حجم الإطار هو 1337 بايت. تفتقر الإطارات القياسية إلى البادئة؛ حجم الإطار هو 1267 بايت. اختر المتغير الذي يتطابق مع كيفية بناء الخادم القديم الخاص بك. اختيار المتغير الخاطئ يسبب إسقاط أو قراءة خاطئة للإطارات.