بطاقات الأعضاء
يستطيع العضو فتح جلسة بتمرير بطاقة على الجهاز بدلًا من كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
لا يُكتب شيء على البطاقة. يكتفي القارئ بإخراج الرقم التسلسلي المصنعي للبطاقة نفسها ويربطه HandyCafe بسجل العضو. ولهذا السبب تُلغى البطاقة المفقودة بنقرة واحدة بينما يحتفظ العضو برصيده وسجله.
ما تحتاج إليه
القارئ
قارئ USB في وضع محاكاة لوحة المفاتيح، ويُباع أيضًا باسم HID keyboard wedge أو keyboard-out. عند تمرير بطاقة يكتب الرقم التسلسلي ويضغط Enter، تمامًا كما لو كتبه شخص. لا يوجد مشغّل تثبّته ولا منفذ تضبطه.
القارئات التي تعمل بـ PC/SC غير مدعومة. فهي تحتاج مشغّلًا وتطبيقًا يتحدث إلى البطاقة. وأكثر ما يُشترى بالخطأ هو ACR122U بإعداده المصنعي. بعض قارئات PC/SC تأتي بأداة تنقلها إلى وضع لوحة المفاتيح، وعندها تعمل.
اختبار واحد يحسم الأمر: افتح المفكرة ومرّر بطاقة. إن ظهر رقم فسيراه HandyCafe أيضًا. وإن لم يظهر شيء فلن ينفع أي إعداد داخل HandyCafe.
التردد
القارئ والبطاقة يجب أن يكونا على النطاق نفسه. قارئ 125 كيلوهرتز لا يقرأ بطاقة 13.56 ميغاهرتز. والعكس صحيح. توجد قارئات ثنائية النطاق تغطي الاثنين.
| النطاق | البطاقات الشائعة |
|---|---|
| 125 كيلوهرتز | EM4100 وEM4102 وT5577 وHID Prox. البطاقات البيضاء الرخيصة والميداليات التي تُباع بالجملة |
| 13.56 ميغاهرتز | MIFARE Classic 1K و4K، وMIFARE Ultralight، وNTAG213 وNTAG215 وNTAG216، وMIFARE DESFire، وISO 15693 / ICODE |
النطاقان يعملان. واختيار أحدهما مسألة سعر وتوفر، لا مسألة تخص HandyCafe.
البطاقات
أي بطاقة أو ميدالية يستطيع القارئ قراءة رقمها التسلسلي المصنعي. وبعد إزالة علامات الترقيم يجب أن يكون الرقم بين 8 و32 خانة، وهو ما تحققه كل البطاقات أعلاه.
البطاقات الفارغة تكفي. لا يُكتب عليها شيء. لا توجد خطوة ترميز ولا جهاز برمجة تشتريه. والبطاقات المطبوعة تعمل بالطريقة نفسها.
الهواتف لا تعمل. فأندرويد وiOS يعطيان رقمًا تسلسليًا عشوائيًا جديدًا في كل تمريرة. لذلك يبدو الهاتف الممرَّر مرتين وكأنه بطاقتان مختلفتان.
إعدادات القارئ
معظم القارئات تصل جاهزة للاستعمال. وحيث يمكن ضبطها، هذه هي الإعدادات المهمة:
| الإعداد | ما تستخدمه |
|---|---|
| صيغة الإخراج | ست عشرية أو عشرية، وكلاهما مقبول |
| اللاحقة | Enter أو Tab. وبدون لاحقة لا تُرسل القراءة أبدًا |
| الفواصل | النقطتان والشرطات والمسافات بين البايتات تُزال تلقائيًا. ولا حاجة إلى تعطيلها |
| تخطيط لوحة مفاتيح القارئ | اتركه على US أو QWERTY |
الأخير يستحق جملة. تخطيط لوحة مفاتيح ويندوز على جهازك لا يهم. فـ HandyCafe يقرأ مواضع المفاتيح المادية. لذلك يقرأ جهاز بتخطيط F التركي أو AZERTY أو QWERTZ البطاقات بشكل صحيح دون أي تغيير. المهم هو التخطيط المحفوظ داخل القارئ نفسه. القارئ المضبوط على QWERTZ الألماني يرسل Y حيث يقصد Z. والبطاقة نفسها تعطي حينها رقمًا مختلفًا.
استخدم طراز قارئ واحدًا في كل مكان
طرازان مختلفان من القارئات قد يبلّغان عن البطاقة نفسها بشكل مختلف. أحدهما يرسل ست عشري حيث يرسل الآخر عشري. وثالث يعكس ترتيب البايتات. فالبطاقة المسجَّلة على الكاونتر بطراز قد لا تُعرف على محطة تعمل بطراز آخر. اشترِ الطراز نفسه لكل جهاز يقرأ البطاقات.
تفعيل الدخول بالبطاقة
افتح الإعدادات ثم العملاء. وابحث عن كتلة الدخول ببطاقة NFC.
شغّل السماح للأعضاء بتسجيل الدخول ببطاقة ثم اختر وضعًا:
| الوضع | السلوك |
|---|---|
| أي بطاقة | اربط أي بطاقة بين يديك بعضو عند المنضدة. لا يلزم تجهيز أي شيء مسبقًا |
| بطاقاتي فقط | يجب تسجيل البطاقات في المخزون أولًا. والبطاقة غير الموجودة في المخزون لا يمكن تسليمها لعضو |
وضع بطاقاتي فقط موجود لمنع بطاقة النقل أو بطاقة المبنى الخاصة بالزبون من أن تصبح بيانات دخوله. اختره عندما تشتري بطاقاتك الخاصة وتوزعها بنفسك.
مخزون البطاقات
مخزون البطاقات هو قائمة البطاقات التي تملكها. يُفتح عبر مخزون البطاقات من كتلة الإعدادات أو من صفحة الأعضاء.
لتسجيل البطاقات، اختر مخزون البطاقات وابدأ التمرير. تُضاف كل بطاقة تُقرأ إلى المخزون فورًا. ويمكن تسجيل كومة كاملة في جولة واحدة. ويظهر العداد الجاري أثناء العمل. ويمكن كتابة ملاحظة للدفعة قبل المسح لتمييز المجموعة.
لكل بطاقة في المخزون حالة:
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| في المخزون | مسجَّلة وجاهزة للتسليم |
| مع عضو | مُسندة إلى عضو وقادرة على فتح الجلسات |
| مفقودة | أُبلغ عن فقدانها. وتتوقف عن العمل فورًا |
| مسحوبة | أُخرجت من الخدمة، مثلًا لأنها تالفة |
تعرض القائمة رقم البطاقة والحالة والعضو والملاحظة وتاريخ التسجيل وآخر استخدام. وهي محدودة بأحدث البطاقات. استخدم البحث للوصول إلى الأقدم.
تسليم بطاقة لعضو
افتح العضو في صفحة الأعضاء واختر إسناد بطاقة. مرّر البطاقة على القارئ. تُربط البطاقة لحظة قراءتها.
يستطيع العضو أن يحمل أكثر من بطاقة. وتظهر البطاقات التي يحملها في لوحته مع تاريخ إصدار كل منها.
إذا كان الدخول بالبطاقة متوقفًا، يظل الإسناد ممكنًا. ويوضح تحذير أن البطاقة لن تفتح جلسة حتى تُفعَّل الميزة.
استرجاع بطاقة
تتوفر ثلاثة إجراءات على البطاقة المُسندة:
- إعادة إلى المخزون: تعود البطاقة إلى المخزون وتتوقف عن فتح الجلسات. ويحتفظ العضو برصيده وسجله.
- الإبلاغ عن فقدان: تتوقف البطاقة عن العمل فورًا. سلّم العضو بطاقة جديدة عندما يكون مستعدًا.
- سحب من الخدمة: تتوقف البطاقة عن فتح الجلسات وتخرج من الخدمة. استخدم هذا مع البطاقة التالفة.
البطاقة المسحوبة أو المفقودة يمكن إعادتها إلى المخزون عبر إعادة البطاقة إلى المخزون. لا تفعل ذلك إلا عندما تكون البطاقة بين يديك فعلًا.
لا يمكن حذف بطاقة إلا إذا لم تُسلَّم قط. أما البطاقة التي دخلت التداول فيجب سحبها من الخدمة بدلًا من ذلك.
الصلاحيات
إصدار البطاقة واسترجاعها وإلغاؤها يتطلب صلاحية تغيير كلمة مرور العضو. فتسليم شخص بطاقة تفتح حسابه يوازي في خطورته إعادة تعيين كلمة مروره.
دور الكاشير الافتراضي لا يتضمن تلك الصلاحية. وعلى تثبيت قائم، لا يستطيع الكاشيرون إصدار بطاقات حتى تمنحهم إياها. راجع أدوار أمناء الصندوق والصلاحيات.
كيف يتصرف الدخول بالبطاقة على الجهاز
يمر الدخول بالبطاقة بالفحوص نفسها تمامًا التي يمر بها الدخول بكلمة المرور: حالة مكافحة الغش وقفل الجهاز وما إذا كان العضو نشطًا وما إذا كان لديه رصيد وقاعدة المقعد الواحد. البطاقة لا تفتح جلسة عجزت كلمة المرور عن فتحها.
ولمسار البطاقة حد معدل خاص به: 12 قراءة فاشلة في الدقيقة لكل جهاز. ورفض البطاقة لا يُحتسب ضمن عداد محاولات كلمة المرور، لأن بضع تمريرات خاطئة كانت تقفل الجهاز في وجه الجميع.
دخول الموظفين بالبطاقة
يفتح الكاشير أو المدير الخادم بالطريقة نفسها التي يفتح بها العضو جهازه. تمرير البطاقة، بلا كلمة مرور.
هذه الميزة مغلقة حتى تفتحها بنفسك. افتح الإعدادات ثم الموظفون. فعّل السماح للموظفين بتسجيل الدخول إلى الخادم بالبطاقة. عندها تنصت شاشة الدخول للقارئ وتعرض تنبيه البطاقة أسفل حقول كلمة المرور.
تسليم بطاقة لكاشير
في صفحة الموظفون نفسها، اختر زر البطاقة في صف الكاشير ومرّر البطاقة. ترتبط البطاقة بهذا الكاشير في لحظة قراءتها.
بطاقات الموظفين تخرج من مخزون بطاقات الأعضاء نفسه. كل ما في هذه الصفحة ينطبق عليها: تُسجَّل بالطريقة نفسها، وتُسترجع بـ إعادة إلى المخزون، وتُلغى بـ الإبلاغ عن فقدان. في قائمة المخزون يظهر حامل بطاقة الموظف باسم الكاشير متبوعاً بـ «موظف».
قد يحمل الكاشير أكثر من بطاقة. لا يسلّمها إلا مدير، لأن بطاقة تفتح شاشة الخادم هي كلمة مرور بلا كتابة.
البطاقة الواحدة لشخص واحد. بطاقة الكاشير لا تُعطى لعضو وبطاقة العضو لا تُسلَّم لكاشير.
ما لا تفعله بطاقة الموظف
بطاقة العضو لا تفتح شاشة الخادم. وبطاقة الموظف لا تفتح جلسة على جهاز. شاشة الدخول ترد على كل رفض بالصياغة نفسها، فتمرير البطاقات أمامها لا يكشف لأحد أي بطاقة موجودة.
البطاقة المسلَّمة لكاشير أُوقف أو حُذف تتوقف عن العمل فوراً.
إذا رُفضت البطاقات
بعد رفض 10 بطاقات خلال عشر دقائق يُهمَل القارئ خمس عشرة دقيقة. سجّل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور في تلك المدة. البطاقة التي تعذّر التحقق منها لأن قاعدة البيانات لم تُجب لا تُحتسب، فالقرص المعطوب لا يستطيع وحده إقفال القارئ.
كل دخول ببطاقة وكل رفض وكل بطاقة سُلّمت لكاشير يُكتب في السجل. رقم البطاقة مخفي هناك عدا خاناته الأخيرة، لأن رقم بطاقة الموظف كلمة مرور عاملة لشاشة الخادم.
الرسائل الشائعة
| الرسالة | معناها |
|---|---|
| هذه البطاقة تخص عضوًا بالفعل | أعدها إلى المخزون قبل إسنادها إلى شخص آخر |
| هذه البطاقة ليست في مخزونك | أنت في وضع "بطاقاتي فقط". سجّل البطاقة أولًا في مخزون البطاقات |
| أُبلغ عن فقدان هذه البطاقة | البطاقة ملغاة. أصدر واحدة جديدة |
| سُحبت هذه البطاقة من الخدمة | أعدها إلى المخزون إذا كانت بين يديك |
| أرسل القارئ رقم بطاقة غير مقروء | القارئ يكتب شيئًا ليس رقمًا تسلسليًا لبطاقة. تحقق من تخطيط لوحة مفاتيحه وصيغة إخراجه |
| لم تُقرأ أي بطاقة بعد | القارئ غير موصول أو ليس في وضع محاكاة لوحة المفاتيح. مرّر بطاقة في المفكرة للتأكد |
| البطاقة نفسها لا تُعرف على محطة أخرى | تلك المحطة فيها طراز قارئ مختلف. لا تبلّغ كل القارئات عن البطاقة بالطريقة نفسها |
| سُلّمت هذه البطاقة من قبل، فلا يمكن حذفها | اسحبها من الخدمة بدلًا من ذلك |
| هذه البطاقة لا تفتح شاشة الخادم | البطاقة لعضو أو لا مالك لها. لا يدخل الخادم إلا بطاقة سُلّمت لكاشير فعّال |
| الدخول بالبطاقة للموظفين مغلق | فعّله من المفتاح في الإعدادات ثم الموظفون |
| رُفض عدد كبير من البطاقات | يُهمَل القارئ خمس عشرة دقيقة. سجّل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور |
| تعذّر التحقق من البطاقة | لم تُجب قاعدة بيانات البطاقات. حاول مرة أخرى وافحص القرص إن تكرّر الأمر |