طاولات الكافيتيريا ورموز QR

صفحة الطاولات هي عرض العمليات لأرضية مقهاك. هنا يُجلس الموظفون الزبائن ويقرؤون رمز الوصول ويطبعون ملصقات QR ويسوّون الفاتورة. تعمل على سجلات الطاولات نفسها التي يستخدمها محرر خطة الطابق، لذا فإن أي شيء ترتبه هناك يظهر هنا. هذه الصفحة لتشغيل الأرضية، لا لتخطيطها.

لإضافة الطاولات أو إزالتها أو تغيير حجمها استخدم تبويب خطة الطابق. راجع خطة الطابق والطاولات لمحرر التخطيط المرئي.

تصفية الطابق

تُجمّع الطاولات حسب الطابق. تصفي الأقراص في أعلى الصفحة الشبكة:

• يعرض كل الطوابق كل طاولة نشطة، مجمّعة تحت عنوان معنون لكل طابق. تظهر الطاولات ذات الطابق المفقود أو المحذوف تحت عنوان غير معيّن بحيث لا تضيع أي طاولة.
• يعرض قرص الطابق الواحد فقط الطاولات النشطة في ذلك الطابق في شبكة مسطّحة.

يحمل كل قرص عددًا للطاولات النشطة التي يمثلها.

قراءة بطاقة الطاولة

تظهر كل طاولة نشطة كبطاقة. يعكس لون البطاقة وشارتها الحالة الراهنة:

تعرض البطاقة أيضًا الاسم المعروض ورمز الطاولة وعدد المقاعد واسم الطابق. عندما تكون الطاولة قيد الاستخدام تعرض وقت إجلاس الزبون ومدة بقائها مفتوحة. إذا كان رمز الوصول لا يزال صالحًا يعرض صف رمز نشط عدًا تنازليًا حيًا يمكنك النقر عليه لعرض الرمز مرة أخرى.

إجلاس زبون

لأخذ الطلبات من طاولة أجلس الزبون أولًا.

1. ابحث عن بطاقة الطاولة.
2. انقر على إجلاس زبون.
3. تعرض نافذة رمز وصول من 6 أرقام مع عد تنازلي.
4. اقرأ الرمز للزبون حتى يتمكن من تسجيل الدخول على هاتفه بعد مسح QR.

يتجدد رمز الوصول وينتهي. ترويسة النافذة معنونة رمز الوصول وتقرأ التعليمات "اقرأ هذا الرمز للزبون حتى يتمكن من تسجيل الدخول على هاتفه." عندما يقترب الرمز من الانتهاء تعرض النافذة عدًا تنازليًا ينتهي خلال.

يمكنك طباعة الرمز كبطاقة طاولة. انقر على طباعة الرمز في نافذة رمز الوصول. تحمل القصاصة المطبوعة رمز الوصول وQR يفتح القائمة العامة. إذا لم تكن هناك طابعة مُعدّة فسترى مطالبة بتكوين واحدة ضمن الإعدادات.

عرض الرمز النشط

إذا لم يلتقط الزبون الرقم انقر على عرض الرمز على بطاقة طاولة قيد الاستخدام، أو انقر على صف العد التنازلي رمز نشط. هذا يعيد قراءة الرمز الموجود من الخادم دون تجديده، لذا يبقى تسجيل دخول الزبون الحالي صالحًا. إذا لم يكن للطاولة رمز نشط يُبلّغ الإجراء بأنه تعذّر تحميل الرمز.

رموز QR

لكل طاولة رمز QR خاص بها. يُرمّز QR عنوان الطلب العام handy.cafe/{slug}/{table-code} بالإضافة إلى رمز مميز يثبت أن الملصق أصلي.

عرض QR واحد وطباعته

1. انقر على عرض QR على بطاقة الطاولة.
2. تعرض النافذة رمز QR المُقدّم والاسم المعروض ورمز الطاولة.
3. انقر على طباعة لفتح ملصق QR القابل للطباعة.

تمر مهمة الطباعة عبر متصفح نظام التشغيل بحيث تحصل على نافذة الطباعة الأصلية الكاملة مع اختيار الطابعة والملاءمة للصفحة والنسخ والطباعة على الوجهين.

طباعة كل رموز QR

انقر على طباعة كل QR في ترويسة الصفحة لطباعة ورقة ملصقات لكل طاولة في عرض الطابق الحالي. تعاين نافذة رمز QR لكل طاولة. انقر على طباعة لإرسال الورقة بأكملها. هذه أسرع طريقة لإنتاج الملصقات عند إعداد المقهى لأول مرة أو بعد تدوير الرموز المميزة بالجملة.

تدوير رمز QR المميز

انقر على QR جديد على بطاقة الطاولة لإصدار رمز QR مميز جديد. يتوقف الملصق السابق عن العمل بمجرد إصدار الرمز الجديد. تحذرك نافذة تأكيد قبل التغيير. استخدم هذا عند إعادة طباعة ملصق أو الاشتباه في أن QR القديم قد شُورك خارج المقهى. بعد التدوير تُفتح نافذة QR حتى تتمكن من طباعة الملصق الجديد فورًا.

إذا فعّلت التدوير التلقائي في الإعدادات فإن الطاولة تحصل أيضًا على رمز QR مميز جديد بعد كل تسوية بحيث لا يمكن للمجموعة التالية إعادة استخدام رؤية الضيف المغادر للرمز.

تسوية الحساب

عندما يكون الزبون جاهزًا للدفع سوِّ الحساب. هذا يغلق جميع الطلبات المفتوحة على الطاولة ويسجل الدفع ويعيد الطاولة إلى حالة متاحة.

1. انقر على تسوية الحساب على بطاقة طاولة قيد الاستخدام.
2. تحمّل نافذة التسوية الطلبات المفتوحة وتعرضها في تخطيط فاتورة بأعمدة الكمية والصنف والوحدة والإجمالي.
3. راجع المجموع الفرعي.
4. إذا كانت الإكرامية مُفعّلة فأدخل إكرامية. راجع الإكراميات أدناه.
5. اختر طريقة دفع.
6. أضف ملاحظة اختيارية.
7. راجع الإجمالي الكلي.
8. انقر على سوِّ وأغلق.

عند نجاح التسوية يظهر تأكيد بالمبلغ المُحصّل وطريقة الدفع وعدد الطلبات. انقر على تم لإخفائه.

إذا كانت قائمة الطلبات المفتوحة أطول من المعاينة فإن النافذة تشير إلى أنها تعرض الطلبات الأولى فقط وتؤكد أن الإجمالي لا يزال يشمل كل طلب مفتوح. إذا لم يكن للطاولة طلبات مفتوحة تُبلّغ النافذة بأنه لا يوجد ما يُسوّى.

طرق الدفع

يسرد منتقي طريقة الدفع كل طريقة دفع نشطة مُكوّنة في الإعدادات، بما في ذلك النقد والبطاقة وأي طرق مخصصة مثل تحويل IBAN أو USDT. يبدأ المنتقي على طريقتك الافتراضية، أو على أول طريقة نشطة إذا أُزيلت الافتراضية. تحتفظ تقارير التسوية بالطريقة المحددة بالضبط. إذا لم توجد طرق دفع نشطة فإن النافذة تطلب منك تفعيل واحدة على الأقل ضمن الإعدادات قبل أن تتمكن من التسوية.

الإكراميات

عندما تكون الإكرامية مُفعّلة في الإعدادات تعرض نافذة التسوية إدخالين للإكرامية:

• حقل تسمية الإكرامية. اتركه فارغًا لاستخدام التسمية المولّدة تلقائيًا "إكرامية %{percent}".
• حقل نسبة الإكرامية. اكتب نسبة مثل 10. يُحسب مبلغ الإكرامية من المجموع الفرعي ويُضاف إلى الإجمالي الكلي.

يمكن تعبئة كلا الحقلين مسبقًا من إعدادات مقهاك الافتراضية بحيث لا يعيد الكاشير كتابتهما في كل حساب.

طباعة الفاتورة

انقر على طباعة الفاتورة في نافذة التسوية لإرسال فاتورة مطبوعة للطلبات المفتوحة. تقسّم الفاتورة الإجمالي إلى صفوف المجموع الفرعي والضريبة والإجمالي عند انطباق الضريبة، وتطبع سطر الإكرامية باستخدام تسمية الإكرامية ونسبتها. طباعة الفاتورة لا تغلق الطاولة؛ سوِّ الحساب بشكل منفصل لأخذ الدفع.

إغلاق طاولة

لتحرير طاولة عند مغادرة الزبون دون فاتورة للدفع انقر على إغلاق الطاولة. يحذر تأكيد بأن الرمز النشط سينتهي وأن أي جلسة زبون حية ستُلغى. بعد الإغلاق تعود الطاولة إلى حالة متاحة وأي مسح إضافي يحتاج إلى إجلاس جديد.

إذا كان للطاولة لا تزال طلبات مفتوحة فأغلقها عبر تسوية الحساب بدلًا من ذلك بحيث تُدفع الطلبات قبل تحرير الطاولة.

خارج الخدمة

أخرج طاولة عن الخدمة عندما تحتاج إلى صيانة أو عندما يُصلَح أثاثها.

• انقر على وضع علامة خارج الخدمة على طاولة متاحة. يحذر تأكيد بأن الزبائن لن يتمكنوا من تسجيل الدخول حتى تعيد الطاولة وأن أي جلسة نشطة ستُلغى.
• انقر على العودة إلى الخدمة على طاولة خارج الخدمة لجعلها متاحة مرة أخرى.

ضع علامة على الطاولة بأنها خارج الخدمة بدلًا من حذفها عندما يكون المقعد غير متاح مؤقتًا فقط. احذف الطاولة من تبويب خطة الطابق فقط عندما يزول المقعد نهائيًا.

صفحات ذات صلة

• نظرة عامة على الكافيتيريا
• خطة الطابق والطاولات لمحرر التخطيط المرئي
• الطلبات للوحة الطلبات الحية
• قائمة العملاء لما يراه الضيف بعد مسح QR