كيفية استخدام سطح المكتب عن بُعد ولقطات الشاشة

يغطي هذا الدليل كل ميزات المراقبة عن بُعد في خادم HandyCafe. يمكنك عرض ما يحدث على أي جهاز عميل والتحكم به والتقاط لقطات شاشة وتسجيل الجلسات وفحص البرامج قيد التشغيل وإرسال رسائل وإدارة الطاقة عن بُعد.

كيفية التقاط لقطة شاشة

تتيح لقطات الشاشة التقاط إطار واحد من شاشة جهاز العميل دون بدء جلسة عن بُعد كاملة.

الخطوات

1. حدد الجهاز المستهدف في لوحة الإدارة بالصفحة الرئيسية. الأجهزة المتصلة تعرض مؤشر حالة أخضر.
2. انقر على لقطة الشاشة على بلاطة الجهاز.
3. انتظر بضع ثوانٍ لإتمام الالتقاط. يُفتح عارض لقطات الشاشة تلقائيًا ويعرض الصورة الملتقطة.
4. في العارض لديك خياران. انقر على تحديث لأخذ لقطة جديدة. انقر على تنزيل لحفظ الصورة على جهازك المحلي.

كيفية بدء جلسة سطح المكتب عن بُعد

يمنحك سطح المكتب عن بُعد بث فيديو مباشر لشاشة جهاز العميل مع تحكم كامل بالفأرة ولوحة المفاتيح.

الخطوات

1. في لوحة الإدارة اختر الجهاز المتصل المراد التحكم به وانقر على سطح المكتب عن بُعد على البطاقة.
2. تُفتح نافذة جديدة تعرض بث الفيديو المباشر من العميل. يبدأ البث تلقائيًا.
3. حرّك فأرتك داخل نافذة سطح المكتب عن بُعد للتحكم بالمؤشر على جهاز العميل.
4. اكتب على لوحة مفاتيحك أثناء تركيز نافذة سطح المكتب عن بُعد لإرسال ضربات المفاتيح إلى العميل.

كيفية ضبط جودة البث

الخطوات

1. مع فتح نافذة سطح المكتب عن بُعد حدد عناصر التحكم بالجودة في شريط الأدوات.
2. اضبط شريط تمرير معدل البت. النطاق من 350 كيلوبت/ثانية (الحد الأدنى) إلى 25,000 كيلوبت/ثانية (الحد الأقصى). إعداد 2,000-5,000 كيلوبت/ثانية يعمل جيدًا لمعظم الشبكات المحلية.
3. اضبط إعداد FPS إن كان متاحًا. قيم أعلى توفر حركة أسلس بتكلفة عرض نطاق أكبر.
4. يُحدَّث البث فورًا. لا حاجة لإعادة تشغيل الجلسة.

كيفية تسجيل جلسة عن بُعد

تسجيل الجلسة يلتقط بث سطح المكتب عن بُعد إلى ملف فيديو للمراجعة لاحقًا.

الخطوات

1. مع فتح نافذة سطح المكتب عن بُعد انقر على زر تسجيل في شريط الأدوات.
2. يظهر مؤشر التسجيل مؤكدًا أن الالتقاط نشط.
3. استمر في العمل في جلسة سطح المكتب عن بُعد. يُلتقط كل الفيديو.
4. انقر على إيقاف التسجيل عند الانتهاء.
5. يُحفظ التسجيل كملف MP4 في مجلد التسجيلات. يتضمن اسم الملف اسم الجهاز والطابع الزمني.

كيفية عرض التطبيقات قيد التشغيل على عميل

1. اختر الجهاز المستهدف في لوحة الإدارة وانقر على التطبيقات قيد التشغيل على البطاقة.
2. تُفتح لوحة تعرض جميع العمليات النشطة على جهاز العميل.

كيفية إرسال رسالة إلى عميل

تُعرض الرسائل كنافذة منبثقة على شاشة العميل. استخدمها لإشعارات مثل "جلستك ستنتهي خلال 5 دقائق" أو "يرجى التوجه إلى مكتب الاستقبال".

1. اختر الجهاز المستهدف في لوحة الإدارة وانقر على إرسال رسالة على البطاقة.
2. اكتب نص الرسالة في الحوار الذي يظهر.
3. انقر على إرسال لتسليم الرسالة.

كيفية إيقاف أو إعادة تشغيل العملاء عن بُعد

يمكنك إدارة طاقة أجهزة العملاء دون مغادرة محطة الخادم.

خطوات لجهاز واحد

1. اختر الجهاز المستهدف في لوحة الإدارة وانقر على إيقاف التشغيل لإطفائه أو إعادة التشغيل لإعادة تشغيله.
2. أكّد الإجراء في الحوار.

خطوات لعدة أجهزة

1. اختر عدة أجهزة في لوحة الإدارة بالضغط على Ctrl والنقر على كل واحد أو استخدم Ctrl+A لتحديد الكل.
2. انقر على إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل.
3. أكّد الإجراء الجماعي.

كيفية إيقاظ جهاز غير متصل

يُرسل Wake on LAN حزمة شبكة خاصة لبدء تشغيل جهاز غير متصل عن بُعد.

الخطوات

1. حدد الجهاز غير المتصل في لوحة الإدارة. يظهر بمؤشر حالة رمادي أو أحمر.
2. انقر على Wake on LAN على بطاقة الجهاز.
3. يُرسل الخادم الحزمة السحرية إلى عنوان MAC العميل.
4. انتظر 30-60 ثانية لتشغيل الجهاز وبدء عميل HandyCafe.

الأخطاء الشائعة

• Wake on LAN غير مُفعّل في BIOS العميل. يكون معطّلًا افتراضيًا في معظم الأجهزة. ادخل إعداد BIOS وابحث عن "Wake on LAN" وفعّله.
• الجهاز على شبكة فرعية مختلفة. لا تعبر حزم بث WoL أجهزة التوجيه افتراضيًا.
• الجهاز مفصول عن الطاقة. يتطلب WoL أن يوفر مصدر الطاقة طاقة احتياطية لبطاقة الشبكة.

الأخطاء الشائعة عبر جميع الميزات عن بُعد

• محاولة استخدام الميزات عن بُعد على جهاز يظهر كغير متصل. تحقق دائمًا من حالة الاتصال قبل أي إجراء عن بُعد.
• تشغيل عدة جلسات سطح مكتب عن بُعد على شبكة ذات عرض نطاق منخفض. كل جلسة تستهلك عرض نطاق كبير.
• نسيان أن العميل يرى مؤشرك وضربات مفاتيحك عن بُعد. سطح المكتب عن بُعد ليس أداة مراقبة مخفية. يرى العميل كل ما تفعله على شاشته.