الباقات

تُحدد الباقات الاستحقاق المحدد الذي يحصل عليه العضو عند الشراء من حملة. تُحدد كل باقة ما يدفعه العضو وما يحصل عليه في المقابل (دقائق أو رصيد محفظة أو كليهما) والأجهزة التي ينطبق عليها الاستحقاق ومدة صلاحيته.

أنواع الباقات

لكل باقة حقلا نوع يحددان طبيعة الاستحقاق:

نوع الباقة

نوع الباقة يحدد الاستحقاق الأساسي:

• دقائق: يحصل العضو على كتلة من الدقائق المدفوعة مسبقًا. يمثل المبلغ الأساسي عدد الدقائق المتضمنة. عند الشراء يُنشئ النظام رصيد وقت بهذا العدد من الدقائق.
• مال: يحصل العضو على رصيد محفظة. يمثل المبلغ الأساسي المبلغ بوحدات العملة الصغرى (مثل القروش). عند الشراء يُنشئ النظام رصيد محفظة بهذا الرصيد.

نوع المكافأة

نوع المكافأة يحدد استحقاقًا ثانويًا اختياريًا يُمنح فوق الاستحقاق الأساسي:

• دقائق: يحصل العضو على دقائق مكافأة. يحدد مبلغ المكافأة عدد الدقائق الإضافية الممنوحة. يُنشأ رصيد وقت منفصل بنوع "مكافأة".
• مال: يحصل العضو على رصيد محفظة مكافأة. يحدد مبلغ المكافأة مبلغ المكافأة بالوحدات الصغرى. يُنشأ رصيد محفظة منفصل بنوع "مكافأة".
• بدون: لا تتضمن الباقة مكافأة. يحصل العضو على الاستحقاق الأساسي فقط.

أمثلة على التوليفات

سعر الشراء مقابل الاستحقاق

سعر الشراء هو المبلغ الذي يدفعه العضو في الكاونتر (بوحدات العملة الصغرى). وهو مستقل عن المبلغ الأساسي. لا يلزم أن تتطابق القيمتان.

على سبيل المثال:

• قد تكلف باقة 2000 وحدة صغرى (سعر الشراء) لكنها تمنح 3000 وحدة صغرى رصيد محفظة (المبلغ الأساسي). يحصل العضو فعليًا على مكافأة 50% مدمجة في السعر الأساسي.
• قد تكلف باقة دقائق 1500 وحدة صغرى وتمنح 120 دقيقة. "تكلفة الدقيقة" ضمنية ولا تحتاج لمطابقة السعر العادي بالساعة.

يتيح هذا الفصل لأصحاب المقاهي إنشاء باقات ذات قيمة مضافة حيث يتجاوز الاستحقاق المدفوعات مما يجعل الباقات أكثر جاذبية من الدفع حسب الاستخدام.

نطاق الجهاز

نطاق الجهاز يتحكم في أنواع الأجهزة التي يمكن استخدام الاستحقاق عليها:

يُورَث نطاق الجهاز لجميع أرصدة المحفظة والوقت المُنشأة من هذه الباقة. ويرى العضو النطاق في سجل مشترياته في لوحة العضو.

فترة الصلاحية

أيام الصلاحية

حقل valid_days يحدد عدد الأيام التي يبقى فيها الاستحقاق قابلًا للاستخدام بعد الشراء. عند شراء العضو للباقة يحسب النظام تاريخ الانتهاء كـ تاريخ_الشراء + أيام_الصلاحية. بعد الانتهاء لا يمكن استخدام أي رصيد متبقٍ (دقائق أو رصيد محفظة).

إذا لم يُحدد valid_days فلا تنتهي صلاحية الاستحقاق.

أيام الأسبوع الصالحة

إعداد أيام الأسبوع الصالحة هو اختيار أيام اختياري يقيد أيام الأسبوع التي يمكن فيها استهلاك الاستحقاق. يتيح باقات مثل "أيام العمل فقط" أو "عطلة نهاية الأسبوع فقط". يمتد محدد الأيام من الاثنين إلى الأحد. ترك جميع الأيام محددة يعني عدم وجود قيد. ويجب أن يبقى يوم واحد على الأقل محددًا.

فئة المحفظة والإنفاق عبر الفئات

يمكن للباقات تعيين فئة محفظة لأرصدة المحفظة التي تُنشئها. يُصنّف الأموال بتسمية فئة (مثل "ألعاب" أو "عام" أو "طعام") تقيد أين يمكن إنفاق الرصيد.

خيار السماح بالإنفاق عبر الفئات على الباقة يتحكم فيما إذا كانت الأرصدة المُنشأة تسمح بالإنفاق خارج فئتها:

• إيقاف (الافتراضي): الأموال مقيدة بفئتها المحددة.
• تشغيل: يمكن إنفاق رصيد المكافأة من هذه الباقة على أي فئة محفظة وليس على فئتها فقط.

تراكم خصم العضو

خيار الدمج مع خصم العضو يتحكم فيما إذا كان خصم مستوى العضو يُطبّق فوق تسعير هذه الباقة عند استهلاك دقائق أو رصيد محفظة الباقة:

• إيقاف (الافتراضي): لا يتراكم خصم مستوى العضو. تُعامل الباقة كصفقة بقيمة ثابتة.
• تشغيل: يُطبّق خصم مستوى العضو بالإضافة إلى شروط الباقة. يمنح الأعضاء من المستويات الأعلى توفيرًا إضافيًا حتى عند استخدام الباقات المدفوعة مسبقًا.

كيف تُشترى الباقات وتُنفَّذ

عند شراء باقة:

1. تحصيل الدفع: يُفرض سعر الشراء على العضو (نقدي أو بطاقة أو خصم من المحفظة).
2. سجل الشراء: يُنشأ إدخال شراء يسجّل العضو والباقة ومبلغ الدفع والطوابع الزمنية.
3. إنشاء الأرصدة: بناءً على تكوين الباقة:
   • إذا كان نوع الباقة مال: يُنشأ رصيد محفظة بالمبلغ الأساسي ونوع "مدفوع".
   • إذا كان نوع الباقة دقائق: يُنشأ رصيد وقت بالمبلغ الأساسي كدقائق ونوع "مدفوع".
   • إذا كان نوع المكافأة مال: يُنشأ رصيد محفظة إضافي بمبلغ المكافأة ونوع "مكافأة".
   • إذا كان نوع المكافأة دقائق: يُنشأ رصيد وقت إضافي بمبلغ المكافأة كدقائق ونوع "مكافأة".
4. القيود والانتهاء: ترث جميع الأرصدة المُنشأة نطاق الجهاز وفئة المحفظة من الباقة. يُحسب الانتهاء من فترة الصلاحية إن كانت محددة.
5. التتبع: يحتفظ سجل الشراء بإجماليات تراكمية للمستهلك مقابل المستحق للأجزاء المدفوعة والمكافأة مما يمكّن من حسابات استرداد دقيقة عند الحاجة.

إنشاء باقة

لإضافة باقة:

1. افتح صفحة الحملات من الشريط الجانبي وانتقل إلى تبويب الباقات.
2. انقر على إضافة باقة.
3. في قسم التعريف سمِّ الباقة واختر الحملة التي تنتمي إليها.
4. في قسم المحتوى أعدّ نوع الباقة (دقائق أو مال) والمبلغ الأساسي ونوع المكافأة الاختياري مع مبلغ المكافأة وسعر الشراء (المبلغ الذي سيدفعه العضو).
5. في قسم القيود اختر نطاق الجهاز وحدد فئة المحفظة مع الإنفاق عبر الفئات إن كنت تستخدم فصل المحفظة حسب الفئات وحدد تفضيل خصم العضو.
6. في قسم الصلاحية حدد اختياريًا أيام الصلاحية وأيام الأسبوع الصالحة للعروض المحدودة زمنيًا.
7. راجع جملة الملخص بلغة واضحة أسفل مربع الحوار. تعيد صياغة ما يدفعه العميل وما يحصل عليه، بما في ذلك المكافأة والصلاحية والقيود.
8. احفظ الباقة.

إدارة الباقات

يعرض تبويب الباقات كل باقة مع حملتها ومحتواها وسعرها وقيمة الوحدة والصلاحية ونطاق الجهاز. ويعرض سطر العدّ كم باقة مسجلة وكم منها نشطة. يمكن إيقاف الباقات مؤقتًا واستئنافها. حذف باقة يلغي تفعيلها فلا يعود العملاء قادرين على شرائها، مع الحفاظ على المشتريات والسجل القائمين. لا تُزال الباقات نهائيًا أبدًا.