باقات الوقت
توفر باقات الوقت للأعضاء رصيدًا من الدقائق المدفوعة مسبقًا. بدلًا من الدفع بالساعة بالسعر العادي يمكن للعضو شراء كتلة من الدقائق مقدمًا واستخدامها عبر جلسات متعددة. يتتبع النظام الرصيد المتبقي ويخصم الدقائق تلقائيًا أثناء استخدام العضو للأجهزة أو وحدات التحكم.
نظام أرصدة الوقت
على غرار نظام المحفظة تستخدم باقات الوقت بنية قائمة على الأرصدة. كل إضافة رصيد وقت تُنشئ رصيد وقت جديد. كل رصيد هو سجل مستقل برصيد دقائق ومصدر وتاريخ انتهاء وقيود جهاز خاصة به.
إجمالي الدقائق المتاحة للعضو هو مجموع الدقائق المتبقية عبر جميع أرصدة الوقت النشطة.
حقول رصيد الوقت
يتضمّن كل سجل رصيد وقت:
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| إجمالي الدقائق | العدد الأصلي للدقائق المحمّلة في هذا الرصيد عند إنشائه. |
| الدقائق المتبقية | الرصيد الحالي من الدقائق غير المستخدمة في هذا الرصيد. ينخفض كلما استخدم العضو الجلسات. |
| نوع الرصيد | كيفية إنشاء هذا الرصيد (انظر أنواع الأرصدة أدناه). |
| قيد الجهاز | أنواع الأجهزة التي يمكنها الاستهلاك من هذا الرصيد (انظر قيود الأجهزة أدناه). |
| الحالة | حالة دورة حياة الرصيد الحالية. |
| تاريخ الانتهاء | طابع زمني اختياري للانتهاء. بعد هذا التاريخ لا يمكن استخدام الدقائق المتبقية. |
| معرّف الشراء | إذا أُنشئ هذا الرصيد من شراء باقة حملة فهو مرجع لسجل الشراء. |
أنواع الأرصدة
يتتبع كل رصيد وقت كيفية إنشائه:
| نوع الرصيد | الوصف |
|---|---|
| مدفوع | دفع العضو مقابل هذه الدقائق سواء من خلال شراء مباشر أو كاستحقاق أساسي لباقة حملة. |
| مكافأة | دقائق ترويجية مُنحت كمكافأة مع شراء باقة. على سبيل المثال "اشترِ 120 دقيقة واحصل على 30 دقيقة مكافأة مجانية". |
| يدوي | دقائق أضافها كاشير أو مسؤول يدويًا. تُستخدم لأرصدة المجاملة أو التعويضات أو الترتيبات الخاصة. |
حالات الرصيد
يمرّ كل رصيد وقت بالحالات التالية:
- نشط: الرصيد يحتوي على دقائق متبقية ولم ينتهِ صلاحيته. يمكن استهلاك الدقائق من هذا الرصيد.
- منتهي الصلاحية: تجاوز تاريخ انتهاء الرصيد. أي دقائق متبقية لم تعد قابلة للاستخدام حتى لو كان الرصيد أكبر من صفر.
- مستهلك: وصلت الدقائق المتبقية للرصيد إلى صفر من خلال الاستخدام العادي.
- ملغى: أُلغي الرصيد يدويًا من قبل مسؤول مما أبطل أي دقائق متبقية.
قيود الأجهزة
لكل رصيد وقت قيد جهاز يتحكم في أنواع الأجهزة التي يمكنها الخصم منه:
| القيد | المعنى |
|---|---|
| عميل | قابل للاستخدام على أجهزة العملاء. وعلى وحدات التحكم أيضًا ما لم يكن مقيدًا صراحة. |
| وحدة تحكم | قابل للاستخدام على وحدات التحكم. وعلى الأجهزة أيضًا ما لم يكن مقيدًا صراحة. |
| أجهزة فقط | قابل للاستخدام حصريًا على أجهزة العملاء. لا يمكن لجلسات وحدات التحكم الخصم من هذا الرصيد. |
| وحدات تحكم فقط | قابل للاستخدام حصريًا على وحدات التحكم. لا يمكن لجلسات الأجهزة الخصم من هذا الرصيد. |
| الكل | قابل للاستخدام على أي نوع جهاز بدون قيود. هذا هو الافتراضي. |
يُعيَّن قيد الجهاز عند إنشاء الرصيد ولا يمكن تغييره بعد ذلك. يُورَث القيد عادةً من تعريف باقة الحملة التي أنشأت الرصيد.
تتبع الاستهلاك
في كل مرة تُخصم فيها دقائق من رصيد وقت يُنشئ النظام سجل استهلاك وقت:
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| الدقائق المستهلكة | عدد الدقائق المخصومة في حدث الاستهلاك هذا. دائمًا عدد صحيح موجب. |
| وقت الاستهلاك | الطابع الزمني لحدوث الخصم. |
| السياق | ما الذي أدى إلى الخصم (انظر أدناه). |
| المرجع | مرجع إلى الجلسة أو الرصيد أو التعديل المحدد الذي تسبب في الخصم. |
أنواع السياق
| السياق | الوصف |
|---|---|
| استخدام الجلسة | دقائق مستهلكة لدفع تكلفة جلسة نشطة. المسار الرئيسي للاستهلاك. |
| انتهاء الصلاحية | دقائق أُزيلت عند انتهاء صلاحية الرصيد أو عند تعديل الدقائق المتبقية بسبب حدث انتهاء صلاحية. |
| استرداد | دقائق أُعيدت إلى الرصيد كجزء من عملية استرداد (تُسجّل كاستهلاك سالب أو إدخال رصيد جديد). |
التكامل مع باقات الحملات
تُنشأ أرصدة الوقت غالبًا من خلال شراء باقات الحملات:
- يُنشئ المالك حملة تحتوي على باقة أو أكثر بنوع باقة "دقائق".
- يختار العضو ويشتري باقة (من لوحة الأعضاء في جهاز العميل أو من خلال الكاشير في الكاونتر).
- يُنشئ النظام أرصدة الوقت المناسبة:
- رصيد مدفوع للدقائق الأساسية المستحقة (المبلغ الأساسي من الباقة).
- إذا حددت الباقة نوع مكافأة "دقائق" بمبلغ مكافأة أكبر من صفر يُنشأ رصيد مكافأة منفصل لدقائق المكافأة.
- ترث الأرصدة إعداد قيد الجهاز من الباقة.
- إذا كانت للباقة فترة صلاحية محددة يُحسب تاريخ انتهاء الرصيد من تاريخ الشراء بالإضافة إلى عدد أيام الصلاحية.
كيف تُخصم الدقائق خلال الجلسات
عندما يبدأ عضو لديه دقائق وقت متاحة جلسة:
- يتحقق النظام من أرصدة الوقت النشطة المطابقة لنوع جهاز الجلسة.
- تُستهلك الأرصدة بترتيب تاريخ الانتهاء (الأقرب انتهاءً أولًا) لتقليل الهدر من الأرصدة التي على وشك الانتهاء.
- أثناء تشغيل الجلسة تُخصم الدقائق دوريًا من الأرصدة المؤهلة.
- يُنشئ كل خصم سجل استهلاك كإدخال "استخدام الجلسة".
- إذا استُنفدت جميع أرصدة الوقت قبل انتهاء الجلسة تستمر الجلسة ويُفوتر الوقت المتبقي بالسعر العادي بالساعة (يُدفع عند إغلاق الجلسة).
هذا يعني أن رصيد وقت العضو ورصيد محفظته يمكن أن يعملا معًا. تغطي أرصدة الوقت أكبر عدد ممكن من الدقائق وأي زيادة تنتقل إلى رصيد المحفظة أو الدفع النقدي.