كيفية إعداد التسعير
يغطي هذا الدليل كل ميزة تسعير في HandyCafe. ستتعلم كيفية تحديد الأسعار الأساسية، وتكوين الضرائب، وإنشاء إعدادات مسبقة للاختيار السريع، وبناء جدول تسعير زمني مع مضاعفات لساعات الذروة وغير الذروة.
ما ستحتاج إليه
- وصول إداري إلى HandyCafe Server.
- تحديد السعر بالساعة، والعملة، ونسبة الضريبة المطبقة مسبقًا.
- خطة لساعات الذروة وغير الذروة إذا كنت ترغب في تسعير متغير (اختياري).
كيفية تحديد السعر الأساسي بالساعة
السعر الأساسي بالساعة هو السعر الافتراضي لكل ساعة المطبق على جميع الجلسات المدفوعة بعد الاستخدام ويستخدم كأساس لحسابات الدفع المسبق.
- افتح تطبيق HandyCafe Server.
- انقر على أيقونة الترس في الشريط الجانبي الأيسر لفتح الإعدادات.
- اختر علامة التبويب التسعير.
- ابحث عن حقل السعر بالساعة.
- أدخل السعر لكل ساعة بعملتك الأساسية. على سبيل المثال، أدخل 10.00 لعشر وحدات في الساعة.
- انقر على حفظ في أسفل الصفحة.
النتيجة المتوقعة: يتم تحديث السعر بالساعة فورًا. ستستخدم جميع الجلسات الجديدة هذا السعر. الجلسات التي بدأت بالفعل لن تتأثر.
كيفية تكوين ضريبة القيمة المضافة
تُطبق ضريبة القيمة المضافة (VAT) كنسبة مئوية فوق تكلفة الجلسة الأساسية.
- انتقل إلى الإعدادات > التسعير.
- ابحث عن حقل نسبة ضريبة القيمة المضافة.
- أدخل النسبة كنسبة بين 0 و100. على سبيل المثال، أدخل 18 لضريبة قيمة مضافة بنسبة 18%.
- انقر على حفظ.
النتيجة المتوقعة: ستشمل جميع رسوم الجلسات المستقبلية ضريبة القيمة المضافة بالنسبة المحددة. سيعرض مربع حوار تفصيل التكلفة عند إيقاف الجلسة مبلغ ضريبة القيمة المضافة كبند منفصل.
ملاحظة: تعيين ضريبة القيمة المضافة إلى 0 يعطل ضريبة القيمة المضافة تمامًا. لن يظهر أي بند ضريبة قيمة مضافة في تفصيل التكاليف أو سجلات المعاملات.
كيفية تحديد رسوم البدء
رسوم البدء هي الحد الأدنى للرسوم المطبقة على كل جلسة بغض النظر عن المدة. إذا كانت تكلفة الجلسة المحسوبة أقل من رسوم البدء، يتم فرض رسوم البدء على العميل بدلاً من ذلك.
- انتقل إلى الإعدادات > التسعير.
- ابحث عن حقل رسوم البدء.
- أدخل مبلغ الحد الأدنى للرسوم. على سبيل المثال، أدخل 2.00 لضمان أن تكلفة كل جلسة لا تقل عن 2.00.
- انقر على حفظ.
النتيجة المتوقعة: عند إيقاف الجلسة، يقارن النظام التكلفة المحسوبة برسوم البدء. إذا كانت التكلفة المحسوبة أقل، يتم فرض رسوم البدء. سيشير مربع حوار تفصيل التكلفة إلى متى تنطبق رسوم البدء.
نصيحة: حدد رسوم البدء إلى 0 إذا كنت لا تريد حدًا أدنى للرسوم. سيتم بعد ذلك فرض رسوم على الجلسات القصيرة جدًا (مثل 1-2 دقيقة) بالسعر النسبي بالساعة.
كيفية إنشاء إعدادات تسعير مسبقة
الإعدادات المسبقة للتسعير هي أزرار اختيار سريع تظهر عند بدء جلسة مدفوعة مسبقًا. تتيح للكاشير بدء الجلسات الشائعة بنقرة واحدة بدلاً من إدخال الدقائق يدويًا.
- انتقل إلى الإعدادات > التسعير.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الإعدادات المسبقة.
- انقر على إضافة إعداد مسبق.
- أدخل اسمًا للإعداد المسبق (مثل "30 دقيقة").
- أدخل المدة بالدقائق (مثل 30).
- سيتم حساب السعر تلقائيًا من سعرك بالساعة. يمكنك تجاوزه بسعر ثابت إذا رغبت في ذلك.
- انقر على حفظ لإضافة الإعداد المسبق.
- كرر الخطوات 3-7 لكل إعداد مسبق تريده. تشمل التكوينات الشائعة:
- 30 دقيقة
- 1 ساعة (60 دقيقة)
- 2 ساعة (120 دقيقة)
- 3 ساعات (180 دقيقة)
- انقر على حفظ في أسفل الصفحة لتطبيق جميع التغييرات.
النتيجة المتوقعة: عند بدء جلسة مدفوعة مسبقًا، يظهر مربع حوار الجلسة إعداداتك المسبقة كأزرار قابلة للنقر. يؤدي اختيار إعداد مسبق إلى ملء حقول المدة والمبلغ تلقائيًا.
كيفية إعداد تسعير ساعات الذروة وغير الذروة
يتيح لك جدول التسعير تحديد مضاعفات زمنية. يعني مضاعف 1.5x خلال ساعات الذروة أن العملاء يدفعون 50% أكثر لكل ساعة. يعني مضاعف 0.7x خلال ساعات غير الذروة أنهم يدفعون 30% أقل.
يستخدم HandyCafe نظام فتحات ملونة. كل فتحة لها اسم ولون ومضاعف. تقوم بتلوين كتل زمنية على شبكة أسبوعية لتعيين الفتحات لساعات محددة.
خطوة بخطوة: إنشاء فتحة ساعات الذروة
- انتقل إلى الإعدادات > جدول التسعير.
- قم بتمكين تبديل جدول التسعير إذا لم يكن مفعلًا بالفعل.
- انقر على إضافة فتحة لإنشاء فتحة تسعير جديدة.
- سم الفتحة "ذروة" (أو أي اسم وصفي).
- حدد المضاعف إلى 1.5. هذا يعني أن السعر الأساسي بالساعة يتم ضربه في 1.5 خلال هذه الساعات.
- سيتم تعيين لون للفتحة تلقائيًا (مثل البرتقالي). يمكنك تغييره إذا رغبت في ذلك.
- انقر على حفظ للفتحة.
خطوة بخطوة: إنشاء فتحة غير الذروة
- انقر على إضافة فتحة مرة أخرى.
- سمها "غير الذروة".
- حدد المضاعف إلى 0.7.
- انقر على حفظ للفتحة.
خطوة بخطوة: تلوين الشبكة الأسبوعية
- تعرض الشبكة صفًا لكل يوم من أيام الأسبوع وعمودًا لكل ساعة (0-23).
- اختر فتحة "ذروة" من قائمة الفتحات.
- انقر واسحب عبر ساعات المساء (6:00 مساءً إلى 11:00 مساءً) لكل صف يوم من أيام الأسبوع (من الاثنين إلى الجمعة). ستتحول الخلايا الملونة إلى لون الفتحة.
- اختر فتحة "غير الذروة" من قائمة الفتحات.
- انقر واسحب عبر ساعات الصباح (6:00 صباحًا إلى 12:00 مساءً) لكل صف يوم من أيام الأسبوع.
- اترك الساعات غير الملونة بالسعر الافتراضي (مضاعف 1.0x).
- انقر على حفظ لتطبيق الجدول.
النتيجة المتوقعة: تعرض الشبكة الأسبوعية كتلًا ملونة لساعات الذروة وغير الذروة. تبقى الساعات الافتراضية غير ملونة. يدخل الجدول حيز التنفيذ فورًا للجلسات الجديدة ولشرائح التسعير الجديدة للجلسات التي بدأت بالفعل.
مثال على حساب التسعير
افترض أن سعرك الأساسي بالساعة هو 10.00 دولارًا ولعب عميل من 5:00 مساءً إلى 7:00 مساءً يوم الأربعاء.
- 5:00 مساءً إلى 6:00 مساءً (1 ساعة): فتحة افتراضية بمضاعف 1.0x. التكلفة = 10.00 دولارًا x 1.0 = 10.00 دولارًا.
- 6:00 مساءً إلى 7:00 مساءً (1 ساعة): فتحة ذروة بمضاعف 1.5x. التكلفة = 10.00 دولارًا x 1.5 = 15.00 دولارًا.
- الإجمالي قبل ضريبة القيمة المضافة: 25.00 دولارًا.
- إذا كانت ضريبة القيمة المضافة 18%: ضريبة القيمة المضافة = 4.50 دولارًا. الإجمالي الكلي: 29.50 دولارًا.
سيعرض مربع حوار تفصيل التكلفة كلا من شرائح التسعير بشكل منفصل حتى يتمكن الكاشير والعميل من رؤية كيفية حساب الرسوم بالضبط.
ملاحظة: ينشئ HandyCafe شريحة تسعير جديدة في كل مرة يتغير فيها الفتحة النشطة. الجلسات التي تمتد إلى منتصف الليل ستنشئ أيضًا شريحة جديدة عند حدود اليوم إذا كان الجدول يختلف بين الأيام.
كيفية تكوين العملة المزدوجة
إذا كان مقهاك يقبل الدفع بعملة ثانوية (على سبيل المثال، منطقة سياحية تقبل كل من العملة المحلية والدولار الأمريكي)، يمكنك تمكين عرض العملة المزدوجة.
- انتقل إلى الإعدادات > التسعير.
- ابحث عن قسم العملة الثانوية.
- قم بتمكين تبديل العملة المزدوجة.
- اختر العملة الثانوية من القائمة المنسدلة.
- أدخل سعر الصرف (كم عدد وحدات العملة الثانوية تساوي وحدة واحدة من عملتك الأساسية).
- انقر على حفظ.
النتيجة المتوقعة: ستعرض تفصيلات تكلفة الجلسة والتقارير المبالغ بكلا العملتين. تبقى العملة الأساسية هي نظام السجل. يتم حساب مبالغ العملة الثانوية بسعر الصرف المكون لأغراض العرض.
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها
- نسيان تفعيل جدول التسعير. إنشاء الفتحات وتلوين الشبكة لا يفعل شيئًا إذا كان تبديل الجدول معطلاً. تحقق دائمًا من تمكين التبديل.
- تعيين مضاعف 0. يعني مضاعف الصفر أن الفتحة الزمنية مجانية. هذا نادرًا ما يكون مقصودًا. الحد الأدنى العملي للمضاعف هو 0.1.
- تداخل نفس الساعة مع فتحتين. يمكن أن تنتمي كل خلية ساعة إلى فتحة واحدة فقط. التلوين فوق خلية يستبدل تعيين الفتحة السابق.
- عدم الحفظ بعد التغييرات. لا تدخل التغييرات على الفتحات أو الشبكة حيز التنفيذ حتى تنقر على حفظ. إذا انتقلت بعيدًا دون الحفظ، ستفقد جميع التغييرات.
- الخلط بين رسوم البدء وسعر الجلسة الثابت. رسوم البدء هي حد أدنى. إذا تجاوزت تكلفة الجلسة المحسوبة رسوم البدء، يدفع العميل التكلفة المحسوبة الأعلى.
- تغيير السعر بالساعة في منتصف اليوم دون فهم التأثير. ستلتقط الجلسات النشطة السعر الجديد فقط للشرائح التسعيرية الجديدة. تحتفظ الشرائح المحسوبة بالفعل بالسعر الذي كان نشطًا عند إنشائها.