السحابة
تربط صفحة السحابة خادم HandyCafe الخاص بك بخدمات HandyCafe عبر الإنترنت. وهي موطن الاتصال الحي بين مقهاك والسحابة، وباقة السحابة، والمراسلة السحابية، والخدمات التي تُشترى منفصلة مثل الكافيتيريا.
افتح صفحة السحابة من زر السحابة في شريط الأدوات الرئيسي. يتم التحكم في الوصول عبر نظام أدوار الكاشير. يتمتع المالكون الذين يملكون دور المسؤول بالوصول دائمًا. أما الموظفون الآخرون فيرون الصفحة فقط إذا كان دورهم يمنح صلاحية السحابة.
علامات التبويب
تنظَّم صفحة السحابة في صف من علامات التبويب عبر الأعلى:
| علامة التبويب | الغرض | التوفر |
|---|---|---|
| نظرة عامة | سلامة الاتصال وملخص لمنتجاتك واشتراكاتك | مجاني |
| البطولات والفعاليات | نشر المنافسات والفعاليات لأعضائك | مجاني |
| الكافيتيريا | إعداد خدمة الطعام والشراب | وحدة الكافيتيريا |
| اقتراحات الذكاء الاصطناعي | رؤى ونصائح عملية مولَّدة من بياناتك | اشتراك السحابة |
| النسخ الاحتياطي والمزامنة | نسخ احتياطية مشفّرة لقاعدة البيانات خارج الموقع ومزامنة حية | اشتراك السحابة |
| المقارنة المرجعية | مقارنة مجهولة مقابل المقاهي النظيرة | اشتراك السحابة |
| الرسائل | الرسائل المرسلة من سحابة HandyCafe | مجاني |
تُظهر علامة التبويب التي تتطلب اشتراكًا لا تملكه شارة PRO صغيرة. وعند تحديدها تفتح عرضًا تشويقيًا للميزة بدلاً من المحتوى.
الرابط الحي
الرابط الحي هو الاتصال في الوقت الحقيقي بين مقهاك وسحابة HandyCafe. عندما يكون نشطًا، يستطيع خادمك استقبال الرسائل، وتشغيل النسخ الاحتياطية السحابية، والمساهمة ببيانات مقارنة مرجعية مجهولة.
تظهر حالة الاتصال في علامة تبويب النظرة العامة وعلامة تبويب النسخ الاحتياطي والمزامنة:
- متصل بالسحابة: الرابط الحي نشط. تعرض الصفحة وقت إنشاء الاتصال.
- غير متصل بالسحابة: الرابط الحي معطّل. تعرض الصفحة آخر خطأ، وعندما تكون هناك إعادة محاولة مجدولة، موعد محاولة إعادة الاتصال التالية.
يُضمَّن الرابط الحي والمراسلة عن بُعد دائمًا دون أي تكلفة إضافية. ولا يتطلبان اشتراكًا مدفوعًا.
الوحدات والاشتراكات
تُجمَّع ميزات السحابة في وحدات. بعضها مجاني ومتاح دائمًا. والبعض الآخر مدفوع ويُفتح عند الاشتراك.
| الوحدة | ما تفتحه | النوع |
|---|---|---|
| الرابط الحي | اتصال سحابي في الوقت الحقيقي | مجاني |
| المراسلة عن بُعد | رسائل سحابية من مقهاك وإليه | مجاني |
| السحابة | كتالوج الألعاب عبر الإنترنت، والإدارة عبر الجوال، وتطبيق العضو للجوال، والتوصيات، والمقارنة المرجعية، والنسخ الاحتياطي السحابي | اشتراك |
| الكافيتيريا | خدمة الطعام والشراب. تُشترى منفصلة عن السحابة | اشتراك |
| السحابة + الكافيتيريا | الباقتان المدفوعتان لمقهى واحد بسعر الحزمة | اشتراك |
| مساعد الذكاء الاصطناعي | أسئلة بلغة بسيطة عن بياناتك | قائم على الرصيد |
| المدفوعات | مدفوعات البطاقات عبر الإنترنت من الأعضاء | قائم على العمولة |
اسم المنتج هو السحابة. والنسخ الاحتياطي السحابي ميزة واحدة داخل تلك الباقة لا اسم الاشتراك. يشمل اشتراك السحابة كتالوج الألعاب عبر الإنترنت والإدارة عبر الجوال وتطبيق العضو للجوال والتوصيات والمقارنة المرجعية والنسخ الاحتياطي السحابي. وهو باقة واحدة للمقهى المحدد وتكلفتها 24.99 دولارًا شهريًا أو 249 دولارًا سنويًا. ولا يتغير السعر بتغير عدد العملاء.
الكافيتيريا غير مشمولة في السحابة. وتُشترى منفصلة كباقة واحدة للمقهى المحدد بسعر 19.99 دولارًا شهريًا أو 199 دولارًا سنويًا. وسعرها أيضًا لا يتغير بتغير عدد العملاء.
تمنح حزمة السحابة + الكافيتيريا الباقتين للمقهى المحدد. وتكلفتها 34.99 دولارًا شهريًا أو 349 دولارًا سنويًا. إذا كان للمقهى اشتراك فردي نشط واحد في السحابة أو الكافيتيريا فيمكنك ترقيته إلى الحزمة فورًا. يخصم Stripe القيمة غير المستخدمة من الباقة الفردية ويحاسب على الفارق التناسبي لبقية الفترة الحالية فقط. ويبقى تاريخ التجديد كما هو ما دامت فترة الفوترة نفسها. أما اشتراكان نشطان منفصلان في السحابة والكافيتيريا فلا يمكن دمجهما تلقائيًا لأن تاريخي تجديدهما قد يختلفان. تواصل مع الدعم في تلك الحالة.
شراء باقة السحابة
تُشترى باقة السحابة للمقهى المحدد من لوحة تحكم HandyCafe:
- افتح الإضافات واختر المقهى الذي سيستخدم السحابة.
- ابحث عن بطاقة السحابة. الفوترة السنوية محددة افتراضيًا.
- اختر اختر السنوي مقابل 249 دولارًا سنويًا أو بدّل إلى شهري مقابل 24.99 دولارًا شهريًا.
- راجع اقتراح السحابة + الكافيتيريا إذا كنت تحتاج إلى الكافيتيريا أيضًا.
- راجع الباقة وفترة الفوترة والسعر المتكرر.
- اختر المتابعة إلى الدفع لفتح صفحة الدفع الآمنة.
إذا اخترت الفوترة الشهرية يعرض HandyCafe التوفير السنوي قبل إتمام الدفع. ويمكنك التبديل إلى الفوترة السنوية أو المتابعة بالشراء الشهري.
يبدأ اشتراك الإضافة الجديد في تاريخ الشراء. ويُحصَّل أول سعر شهري أو سنوي كامل عند اكتمال الدفع الآمن. ويستند تاريخ تجديده إلى تاريخ شراء الإضافة ولا يستخدم الأيام المتبقية من خطة Genesis.
شراء حزمة السحابة + الكافيتيريا
- افتح الإضافات واختر المقهى الذي سيستخدم الباقتين.
- ابحث عن بطاقة اشتراك السحابة + الكافيتيريا.
- اختر اختر السنوي مقابل 349 دولارًا سنويًا أو بدّل إلى شهري مقابل 34.99 دولارًا شهريًا.
- راجع التوفير المعروض مقارنة بشراء الباقتين منفصلتين.
- راجع الحزمة وفترة الفوترة والسعر المتكرر.
- اختر المتابعة إلى الدفع لفتح صفحة الدفع الآمنة. وإذا كانت إحدى الباقتين الفرديتين نشطة بالفعل فاختر الترقية إلى الحزمة بدلًا من ذلك.
عند ترقية باقة فردية يوضح التأكيد أن قيمتها غير المستخدمة تُخصم لصالحك. ولا يُحصَّل فورًا سوى الفارق التناسبي. ويبقى تاريخ التجديد القائم كما هو ما دامت فترة الفوترة لم تتغير.
شراء باقة الكافيتيريا
تُشترى باقة الكافيتيريا للمقهى المحدد من لوحة تحكم HandyCafe:
- افتح الإضافات واختر المقهى الذي سيستخدم الكافيتيريا.
- ابحث عن بطاقة اشتراك الكافيتيريا.
- اختر اختر السنوي مقابل 199 دولارًا سنويًا أو بدّل إلى شهري مقابل 19.99 دولارًا شهريًا.
- راجع اقتراح السحابة + الكافيتيريا إذا كنت تحتاج إلى السحابة أيضًا.
- راجع الباقة وفترة الفوترة وسعر الاشتراك.
- اختر المتابعة إلى الدفع لفتح صفحة الدفع الآمنة.
يصبح الاشتراك متاحًا للمقهى المحدد بعد أن يؤكد مزود الدفع عملية الشراء. والسعر المعروض في التأكيد هو سعر الاشتراك المتكرر لفترة الفوترة المحددة. ويبدأ الاشتراك الجديد في تاريخ الشراء ويتجدد من ذلك التاريخ.
علامات التبويب المقفلة
عندما تفتح علامة تبويب لوحدة لم تشترك فيها، تعرض الصفحة عرضًا تشويقيًا بدلاً من الميزة. يسرد العرض التشويقي ما تتضمنه الوحدة ويقدّم زرًا:
- اشترِ الآن: يفتح صفحة الشراء لتلك الوحدة في متصفح الويب الخاص بك.
- تواصل معنا: عندما لا يتوفر رابط شراء، يفتح رسالة بريد إلكتروني إلى فريق مبيعات HandyCafe.
تُكمَل عمليات الشراء والتجديد دائمًا في متصفحك من خلال روابط HandyCafe الآمنة. ولا تطلب صفحة السحابة نفسها تفاصيل الدفع أبدًا. وتُدار اشتراكات السحابة والكافيتيريا والحزمة من الإضافات للمقهى المحدد. أما الفوترة فتحتفظ بملخص الاشتراك والفواتير وسجل المدفوعات.
حالة الاشتراك
يُظهر كل منتج شارة حالة:
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| نشط | الاشتراك مدفوع وساري. |
| تجريبي | المنتج في فترة تجريبية. |
| فترة سماح | انتهى الاشتراك لكنه لا يزال قابلاً للاستخدام لفترة قصيرة. |
| منتهٍ | انتهى الاشتراك والميزة مقفلة. |
| غير نشط | لم يتم الاشتراك في المنتج. |
خطتي
تعرض صفحة "خطتي" مفتاح الترخيص وخطة Genesis الحالية وحد الأجهزة وحد وحدات التحكم وعدد الأجهزة النشطة وفترة الفوترة وتاريخ التجديد التالي للمقهى المحدد. ويمكنك الترقية فورًا برسم تناسبي. أما التخفيض فيُجدول للتجديد التالي. كما يمكنك الإلغاء في نهاية فترة الفوترة أو استئناف إلغاء مجدول.
الإضافات
صفحة الإضافات منفصلة عن خطتي. فصفحة "خطتي" تدير ترخيص Genesis الأساسي. أما الإضافات فتدير السحابة والكافيتيريا وحزمة السحابة + الكافيتيريا للمقهى المحدد.
تختار الصفحة الفوترة السنوية افتراضيًا. وتتضمن الأسعار السنوية شهرين مجانيين على الأقل مقارنة باثنتي عشرة دفعة شهرية. إذا بدأت شراءً شهريًا يعرض تأكيد التوفير السنوي ويتيح لك التبديل إلى الفوترة السنوية أو المتابعة شهريًا. كما يعرض اختيار باقة فردية خيار الحزمة قبل إتمام الدفع. ويوضح التأكيد النهائي أن الإضافة الجديدة تبدأ في تاريخ الشراء وأن أول دفعة تُحصَّل فورًا. وإذا كانت إحدى الباقتين الفرديتين نشطة فإن خيار الحزمة يرقّي ذلك الاشتراك بخصم تناسبي بدلًا من إنشاء اشتراك ثانٍ.
حذف حسابك
تتضمن صفحة الإعدادات في لوحة التحكم حذف الحساب ضمن منطقة الخطر. ولمنع الحذف العرضي أدخل كلمة المرور واكتب عبارة التأكيد المعروضة ثم تابع ووافق على مربع حوار التأكيد النهائي.
حذف الحساب يلغي فورًا اشتراكاته المتكررة المرتبطة في Genesis والسحابة والكافيتيريا وغيرها دون احتساب تناسبي أو استرداد. ولا تُسترد مدة الاشتراك غير المستخدمة ولا الأرصدة المتبقية. وإذا تعذر إلغاء أي اشتراك متكرر فلن يُحذف الحساب. وبعد نجاح الإلغاء تُعطَّل التراخيص ويُؤرشف الحساب في سجل الحسابات المحذوفة بمعرّف حسابه الأصلي.
يمكنك التسجيل مجددًا بعنوان البريد الإلكتروني نفسه. وينشئ التسجيل الجديد معرّف حساب جديدًا ولا يستعيد الحساب المحذوف ولا تراخيصه.