Campagne
Le campagne sono offerte promozionali che raggruppano uno o piu pacchetti sotto un unico tema o promozione a tempo limitato. Permettono ai proprietari di internet cafe e gaming center di creare offerte strutturate (come "Speciale Estate" o "Bundle Gaming Weekend") che i membri possono consultare e acquistare tramite il Pannello Membro lato client o al bancone del cassiere.
Struttura della Campagna
Ogni campagna e definita dai seguenti campi:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
name |
Il nome visualizzato della campagna, visibile ai membri e al personale. |
description |
Una descrizione testuale che spiega lo scopo, i termini o i vantaggi della campagna. |
active |
Un interruttore che controlla se la campagna e attualmente disponibile per l'acquisto. |
expires_at |
Una data di scadenza opzionale. Dopo questa data la campagna non e piu disponibile per nuovi acquisti, ma gli acquisti esistenti restano validi secondo i propri termini. |
deleted |
Un flag di eliminazione logica. Le campagne eliminate sono nascoste dall'elenco attivo ma i dati vengono conservati per i report. |
Stati della Campagna
Una campagna puo trovarsi in uno dei seguenti stati:
- Attiva: La campagna e visibile e disponibile per l'acquisto. Il flag
activee impostato su 1 e la campagna non e stata eliminata logicamente. - Inattiva: La campagna esiste ma e temporaneamente disabilitata. Il flag
activee impostato su 0. Puo essere riattivata in qualsiasi momento. - Scaduta: La data corrente ha superato la data
expires_atdella campagna. La campagna non e piu disponibile per nuovi acquisti. - Eliminata: La campagna e stata eliminata logicamente. Non appare in nessun elenco attivo e non puo essere acquistata, ma tutti i dati associati (acquisti, lotti, registrazioni di consumo) vengono conservati.
Collegamento dei Pacchetti alle Campagne
Una campagna da sola non definisce cosa riceve il membro. Questo e il ruolo dei pacchetti. Ogni campagna contiene uno o piu pacchetti che definiscono il diritto specifico (minuti, credito portafoglio o entrambi) e il prezzo di acquisto.
Ad esempio, una campagna "Ritorno a Scuola" potrebbe includere tre pacchetti:
- Base: 60 minuti a un prezzo fisso.
- Standard: 120 minuti + 30 minuti bonus a un prezzo superiore.
- Premium: 500 unita di credito portafoglio + 60 minuti bonus al prezzo piu alto.
Consulta la pagina Pacchetti per tutti i dettagli sulla configurazione dei pacchetti.
Flusso di Acquisto per i Membri
Quando un membro acquista un pacchetto campagna, si verifica la seguente sequenza:
- Consulta: Il membro visualizza le campagne disponibili nel Pannello Membro sul PC client (nella scheda Campagne) oppure un cassiere cerca le campagne nell'interfaccia server.
- Seleziona: Il membro sceglie un pacchetto specifico all'interno di una campagna.
- Pagamento: Il prezzo di acquisto viene riscosso. Puo essere in contanti al registro, pagamento con carta o una detrazione dal saldo portafoglio esistente del membro.
- Erogazione: Il sistema crea i crediti portafoglio e/o i crediti tempo appropriati in base alla definizione del pacchetto:
- Per i pacchetti monetari: vengono creati crediti portafoglio con il diritto monetario.
- Per i pacchetti a minuti: vengono creati crediti tempo con il diritto in minuti.
- I diritti bonus creano crediti aggiuntivi contrassegnati come "bonus".
- Registrazione: Viene creato un record di acquisto che collega il membro, la campagna, il pacchetto e tutti i crediti associati. Questo record traccia i diritti rispetto al consumo a livello di acquisto.
Attivazione e Disattivazione delle Campagne
I proprietari possono cambiare lo stato attivo di una campagna in qualsiasi momento:
- Attivare una campagna la rende immediatamente disponibile per l'acquisto da parte di membri e cassieri.
- Disattivare una campagna la rimuove dall'elenco acquisti ma non influisce sugli acquisti esistenti. I membri che hanno gia acquistato pacchetti dalla campagna conservano i loro crediti portafoglio e crediti tempo.
Questo e utile per le promozioni stagionali. Crea la campagna in anticipo, attivala quando inizia la promozione e disattivala quando termina, il tutto senza perdere alcun dato.
Creare una Campagna
Per creare una nuova campagna:
- Vai alla sezione Campagne nella barra laterale (o nell'area dedicata alla gestione campagne).
- Clicca su Aggiungi Campagna.
- Inserisci un nome e una descrizione per la campagna.
- Opzionalmente imposta una data di scadenza se la campagna deve smettere automaticamente di accettare nuovi acquisti dopo una data specifica.
- Salva la campagna.
- Aggiungi uno o piu pacchetti alla campagna (vedi Pacchetti per i dettagli).
Gestire le Campagne
Dall'elenco campagne puoi:
- Modificare il nome, la descrizione o la data di scadenza di una campagna.
- Cambiare lo stato attivo per abilitare o disabilitare la campagna.
- Eliminare una campagna (eliminazione logica) per rimuoverla permanentemente dall'elenco attivo conservando i dati.
- Visualizzare gli acquisti per vedere quali membri hanno acquistato pacchetti da questa campagna e lo stato dei loro diritti.