Per Iniziare: Cassiere

Questa guida copre tutto cio di cui hai bisogno per il tuo lavoro quotidiano come cassiere. Alla fine saprai come accedere, gestire le sessioni, elaborare gli ordini e controllare il saldo del turno.

Tempo per completare: 5 minuti

Passo 1: Accedi

Quando HandyCafe Server si avvia, vedi la schermata di accesso.

1. Inserisci il tuo nome utente e la password forniti dal tuo amministratore.
2. Premi Invio o clicca il pulsante di accesso.

Importante: Dopo 5 tentativi di accesso falliti entro 10 minuti, il tuo account viene bloccato per 15 minuti. Se sei bloccato, attendi o contatta il tuo amministratore.

Consulta Accesso Cassiere per i dettagli.

Passo 2: Avvia una Sessione su un PC

Il Pannello Admin e il tuo spazio di lavoro principale. Mostra tutti i PC client come schede con indicatori di stato codificati per colore:

Per avviare una sessione:

1. Trova una scheda PC Inattivo (ciano).
2. Clicca il pulsante Avvia sulla scheda.
3. Nella finestra di accesso:
   • Postpagata (predefinita): Il cliente paga al termine della sessione. Clicca semplicemente Conferma.
   • Prepagata: Passa alla modalita prepagata, inserisci il tempo (minuti) o l'importo e seleziona un metodo di pagamento.
   • Accesso membro: Inizia a digitare il nome di un membro per cercarlo e assegnare la sessione a un membro.
4. Clicca Conferma.

Il PC diventa verde e il timer della sessione inizia.

Passo 3: Crea un Ordine

Se un cliente vuole acquistare cibo, bevande o altri prodotti:

1. Vai su Ordini dalla barra laterale.
2. Clicca Nuovo Ordine.
3. Opzionalmente assegna l'ordine a un PC (selezionando il computer) o aggiungi una nota.
4. Aggiungi articoli: Seleziona i prodotti dal catalogo, imposta le quantita.
5. Controlla il totale dell'ordine.
6. Per completare: Clicca Chiudi Ordine, seleziona il metodo di pagamento e conferma.

Stati dell'ordine:

• Aperto. L'ordine e attivo, possono essere aggiunti ancora articoli
• Chiuso. Pagamento ricevuto, ordine finalizzato
• Annullato. L'ordine e stato rifiutato o annullato

Consulta Ordini per il flusso completo degli ordini.

Passo 4: Termina una Sessione

Quando un cliente e pronto per andarsene:

1. Clicca Termina sulla scheda del PC (verde = online).
2. Appare la finestra di pagamento che mostra:
   • Durata della sessione
   • Costo calcolato (in base alla tariffa oraria e al tempo utilizzato)
   • IVA applicabile
3. Seleziona il metodo di pagamento (contanti, carta, ecc.).
4. Conferma il pagamento.

Il PC ritorna a Inattivo (ciano) ed e pronto per il prossimo cliente.

Altre azioni disponibili sulla scheda del client:

• Pausa. Sospende temporaneamente la fatturazione (ad esempio il cliente esce un momento)
• Riprendi. Continua una sessione in pausa
• Aggiungi Tempo. Estende una sessione aggiungendo minuti
• Invia Messaggio. Mostra un messaggio sullo schermo del cliente

Passo 5: Controlla il Saldo del Turno

Alla fine del turno, controlla il registro di cassa:

1. Vai su Report di Cassa dalla barra laterale.
2. Il riepilogo del turno mostra:
   • Ricavi totali del turno
   • Numero di transazioni
   • Dettaglio per metodo di pagamento
3. Usa il filtro data impostato su Oggi per vedere tutte le transazioni del tuo turno.

Suggerimento: Puoi visualizzare rapidamente il riepilogo del turno corrente nelle schede del pannello di controllo nella parte superiore della pagina Report di Cassa.

Consulta Report di Cassa per tutte le funzionalita di reportistica.

Riferimento Rapido: Azioni Comuni

Cosa Fare Dopo

• Pannello Admin: Scopri tutte le funzionalita di monitoraggio e controllo
• Membri: Scopri i profili membro e le ricariche portafoglio
• Metodi di Pagamento: Informazioni sui metodi di pagamento disponibili