Come Usare Desktop Remoto e Screenshot

Questa guida tratta tutte le funzionalita di monitoraggio remoto in HandyCafe Server. Puoi vedere cosa sta accadendo su qualsiasi PC client, prenderne il controllo, catturare screenshot, registrare sessioni, ispezionare il software in esecuzione, inviare messaggi e gestire l'alimentazione delle macchine da remoto.

Come Catturare uno Screenshot

Gli screenshot ti permettono di catturare un singolo fotogramma del display di un PC client senza avviare una sessione remota completa.

Cosa ti servira

HandyCafe Server in esecuzione.
Almeno un PC client online e connesso.

Passaggi

Individua il PC di destinazione nel Pannello Admin nella pagina principale. I PC online mostrano un indicatore di stato verde.
Clicca Screenshot sulla tessera del PC.
Attendi qualche secondo per il completamento dell'acquisizione. Il visualizzatore screenshot si apre automaticamente mostrando l'immagine acquisita.
Nel visualizzatore screenshot, hai due opzioni. Clicca Aggiorna per scattare un nuovo screenshot dello stato attuale dello schermo. Clicca Scarica per salvare l'immagine sulla tua macchina locale. Il file viene salvato con un nome file con timestamp come PC01_2026-04-16_14-30-22.png.

Risultato atteso

Uno screenshot ad alta risoluzione del display del client viene acquisito e mostrato nel visualizzatore. L'immagine riflette esattamente cosa era sullo schermo al momento dell'acquisizione.

Errori comuni

Tentare di fare uno screenshot di un PC offline. L'opzione e disabilitata o restituisce un errore. Assicurati prima che il PC sia online.
Aspettarsi aggiornamenti in tempo reale da un singolo screenshot. Per il monitoraggio continuo, usa invece il Desktop Remoto.

Come Avviare una Sessione Desktop Remoto

Il Desktop Remoto ti fornisce uno streaming video in diretta dello schermo di un PC client con il pieno controllo di mouse e tastiera.

Cosa ti servira

HandyCafe Server in esecuzione.
PC client di destinazione online e connesso.
Larghezza di banda di rete sufficiente tra server e client. Si consiglia un minimo di 2 Mbps per uno streaming fluido.

Passaggi

Nel Pannello Admin, seleziona il PC online che vuoi controllare e clicca Desktop Remoto sulla scheda.
Si apre una nuova finestra che mostra il feed video in diretta dal client. Lo streaming inizia automaticamente.
Muovi il mouse all'interno della finestra desktop remoto per controllare il cursore sul PC client. I movimenti del mouse si traducono direttamente in movimenti del cursore sulla macchina remota.
Digita sulla tastiera mentre la finestra desktop remoto e a fuoco per inviare i tasti al client. La sincronizzazione degli appunti e disponibile per copiare e incollare testo tra la tua macchina e il client remoto.

Risultato atteso

Vedi uno streaming video in tempo reale del PC client e puoi interagire con esso come se fossi seduto a quella macchina. Anche l'utente del PC client puo vedere i movimenti del cursore sul loro schermo.

Come Regolare la Qualita dello Streaming

Regolare il bitrate e le impostazioni di qualita ti permette di bilanciare la chiarezza visiva rispetto all'utilizzo della rete.

Cosa ti servira

Una sessione desktop remoto attiva.

Passaggi

Con la finestra desktop remoto aperta, individua i controlli delle impostazioni di qualita nella barra degli strumenti.
Regola il cursore Bitrate. L'intervallo va da 350 kbps (minimo, adatto a reti molto lente) a 25.000 kbps (massimo, per connessioni LAN). Un'impostazione di 2.000-5.000 kbps funziona bene per la maggior parte delle reti locali.
Regola l'impostazione FPS se disponibile. I valori piu alti forniscono un movimento piu fluido a costo di piu larghezza di banda.
Lo streaming si aggiorna immediatamente. Non e necessario riavviare la sessione.

Quando usare ogni impostazione

Bitrate basso (350-1.000 kbps): Usa su reti lente o congestionate, o quando si monitorano molti PC contemporaneamente. L'immagine sara piu morbida ma funzionale.
Bitrate medio (2.000-5.000 kbps): Buon valore predefinito per le reti locali. Fornisce testo e elementi dell'interfaccia chiari.
Bitrate alto (10.000-25.000 kbps): Usa su LAN gigabit quando hai bisogno di leggere testo piccolo o guardare la riproduzione video sulla macchina remota.

Come Registrare una Sessione Remota

La registrazione della sessione cattura lo streaming del desktop remoto su un file video per la revisione successiva.

Cosa ti servira

Una sessione desktop remoto attiva.
FFmpeg installato sul server. La registrazione usa FFmpeg per codificare lo streaming.

Passaggi

Con la finestra desktop remoto aperta, clicca il pulsante Registra nella barra degli strumenti.
Compare l'indicatore di registrazione che conferma che l'acquisizione e attiva.
Continua a lavorare nella sessione desktop remoto. Tutto il video viene acquisito.
Clicca Ferma Registrazione quando hai finito.
La registrazione viene salvata come file MP4 nella directory delle registrazioni. Il percorso predefinito e config_dir/recordings/ dove config_dir e la directory di configurazione di HandyCafe Server. Il nome del file include il nome del PC e il timestamp.

Risultato atteso

Un file video MP4 contenente l'intera sessione remota dal momento in cui hai cliccato Registra fino a quando hai smesso. Il file puo essere riprodotto in qualsiasi lettore video.

Come Visualizzare le App in Esecuzione su un Client

Questa funzionalita ti mostra ogni processo attualmente in esecuzione su un PC client.

Cosa ti servira

PC client di destinazione online e connesso.

Passaggi

Seleziona il PC di destinazione nel Pannello Admin e clicca App in Esecuzione sulla scheda.
Si apre un pannello che mostra tutti i processi attivi sulla macchina client. Ogni voce mostra il nome del processo e l'utilizzo delle risorse.

Risultato atteso

Un elenco in tempo reale dei processi in esecuzione sul PC client. E utile per verificare cosa sta facendo un cliente o per diagnosticare problemi di prestazioni.

Come Visualizzare le App Installate

Puoi recuperare un elenco di tutto il software installato su una macchina client.

Cosa ti servira

PC client di destinazione online e connesso.

Passaggi

Seleziona il PC di destinazione nel Pannello Admin e clicca App Installate sulla scheda.
Un pannello elenca tutto il software installato rilevato sulla macchina client.

Risultato atteso

Un elenco completo delle applicazioni installate sul PC client. Usalo per verificare che il software richiesto sia presente o per controllare le macchine client.

Come Inviare un Messaggio a un Client

I messaggi vengono visualizzati come popup sullo schermo del cliente. Usali per notifiche come "La tua sessione termina tra 5 minuti" o "Vieni alla cassa".

Cosa ti servira

PC client di destinazione online e in una sessione attiva.

Passaggi

Seleziona il PC di destinazione nel Pannello Admin e clicca Invia Messaggio sulla scheda.
Digita il testo del messaggio nel dialogo che appare.
Clicca Invia per consegnare il messaggio.

Risultato atteso

Una notifica popup appare sullo schermo del PC client con il tuo messaggio. Il cliente la vede immediatamente.

Come Spegnere o Riavviare i Client da Remoto

Puoi gestire l'alimentazione dei PC client senza lasciare la postazione server.

Cosa ti servira

PC client di destinazione online e connessi.

Passaggi per un singolo PC

Seleziona il PC di destinazione nel Pannello Admin e clicca Spegni per spegnere o Riavvia per riavviare.
Conferma l'azione nel dialogo che appare.

Passaggi per piu PC contemporaneamente

Seleziona piu PC nel Pannello Admin tenendo premuto Ctrl e cliccando su ognuno, oppure usa Ctrl+A per selezionarli tutti.
Clicca Spegni o Riavvia dai pulsanti delle azioni.
Conferma l'azione in blocco. Tutti i PC selezionati eseguono il comando simultaneamente.

Risultato atteso

I PC client selezionati si spengono o si riavviano. Il loro stato nel Pannello Admin cambia in offline dopo lo spegnimento o mostra brevemente la riconnessione durante un riavvio.

Come Accendere un PC Offline

Wake on LAN invia uno speciale pacchetto di rete per avviare da remoto un PC offline.

Cosa ti servira

Il PC client deve avere Wake on LAN (WoL) abilitato nelle impostazioni BIOS/UEFI.
Il PC deve essere connesso alla rete tramite Ethernet (WoL via Wi-Fi non e affidabile sulla maggior parte dell'hardware).
Il server deve trovarsi sullo stesso segmento di rete del client, oppure il router deve essere configurato per inoltrare i pacchetti broadcast.

Passaggi

Individua il PC offline nel Pannello Admin. Appare con un indicatore di stato grigio o rosso.
Clicca Wake on LAN sulla scheda del PC.
Il server invia il magic packet all'indirizzo MAC del client.
Attendi 30-60 secondi che il PC si avvii e HandyCafe Client si connetta.

Risultato atteso

Il PC client si accende, si avvia nel sistema operativo e HandyCafe Client si connette automaticamente al server. Lo stato del PC cambia in online nel Pannello Admin.

Errori comuni

WoL non e abilitato nel BIOS del PC client. E disabilitato per impostazione predefinita sulla maggior parte delle macchine. Accedi alle impostazioni BIOS e cerca "Wake on LAN" o "Wake on PCI-E" e abilitalo.
Il PC client si trova su una sottorete diversa. I pacchetti broadcast WoL non attraversano i router per impostazione predefinita. Hai bisogno di un broadcast diretto o i PC devono trovarsi sulla stessa VLAN.
Il PC client e stato scollegato dall'alimentazione. WoL richiede che l'alimentatore fornisca alimentazione di standby alla scheda di rete. Una macchina completamente scollegata non puo essere accesa da remoto.

Errori Comuni su Tutte le Funzionalita Remote

Tentare di usare funzionalita remote su un PC che risulta offline. Verifica sempre lo stato della connessione prima di tentare qualsiasi azione remota.
Eseguire piu sessioni desktop remoto contemporaneamente su una rete a larghezza di banda limitata. Ogni sessione consuma una larghezza di banda significativa. Monitora l'utilizzo della rete se apri piu di due o tre sessioni.
Dimenticare che il cliente puo vedere il cursore e le sequenze di tasti remoti. Il Desktop Remoto non e uno strumento di monitoraggio nascosto. Il cliente vede tutto quello che fai sul loro schermo.