Come Creare Campagne e Pacchetti

Le campagne ti permettono di offrire pacchetti promozionali ai tuoi membri. Ogni campagna contiene uno o piu pacchetti che raggruppano tempo o credito portafoglio con importi bonus a un prezzo fisso. I membri acquistano questi pacchetti dal desktop client durante la loro sessione. Questa guida tratta la creazione di campagne, l'aggiunta di pacchetti tempo e monetari, la limitazione dei pacchetti a giorni specifici e la comprensione del flusso di acquisto.

Come Creare una Campagna

Una campagna e il contenitore che raccoglie uno o piu pacchetti. Pensala come un evento promozionale come "Speciale Estate" o "Offerta Weekend".

Cosa ti servira

HandyCafe Server in esecuzione.
Accesso come amministratore o proprietario.

Passaggi

Clicca Campagne nella barra laterale sinistra dell'applicazione HandyCafe Server.
Clicca il pulsante Aggiungi per creare una nuova campagna.
Inserisci un Nome per la campagna. Ad esempio: "Speciale Estate". Questo nome e visibile ai membri sui loro desktop client.
Inserisci una Descrizione che spieghi la promozione. Ad esempio: "Ottieni tempo di gioco extra per tutta l'estate". Mantienila breve e chiara.
Imposta la Data di Inizio (quando la campagna diventa disponibile) e la Data di Scadenza (quando smette di essere offerta). Clicca Salva.

Risultato atteso

La campagna compare nell'elenco delle campagne. E attiva tra le date impostate. Ora puoi aggiungere pacchetti.

Errori comuni

Impostare la data di scadenza nel passato. La campagna non sara visibile ai membri.
Lasciare la descrizione vuota. I membri vedono la campagna sul loro desktop. Una descrizione chiara li aiuta a capire cosa stanno ottenendo.

Come Creare un Pacchetto Tempo

I pacchetti tempo danno ai membri un blocco di tempo di sessione piu un bonus. Il membro paga un prezzo fisso e riceve il tempo base piu minuti bonus aggiuntivi.

Cosa ti servira

Una campagna esistente a cui aggiungere il pacchetto.

Passaggi

Nella pagina Campagne, seleziona la campagna a cui vuoi aggiungere un pacchetto.
Clicca Aggiungi Pacchetto nel pannello dei pacchetti.
Imposta il Tipo di Pacchetto su Minuti. Questo definisce l'unita principale del pacchetto.
Imposta l'Importo Base al numero di minuti inclusi. Ad esempio: 60 (cioe un'ora di sessione).
Imposta il Tipo Bonus su Minuti e l'Importo Bonus al tempo extra gratuito. Ad esempio: 15 (cioe 15 minuti bonus in aggiunta ai 60 di base).
Imposta il Prezzo di Acquisto all'importo che il membro paga. Ad esempio: 8,00 EUR. Questo e il costo totale visualizzato al membro.
Imposta la Restrizione Dispositivo per controllare dove puo essere usato questo pacchetto. Scegli Entrambi per tutti i dispositivi, PC solo per le postazioni standard, o Console solo per le console di gioco.
Configura i Giorni di Validita e i giorni della settimana validi per limitare quando il pacchetto e disponibile. Consulta la sezione seguente sulla limitazione a giorni specifici. Clicca Salva.

Risultato atteso

I membri che sfogliano la campagna sul loro desktop client vedono qualcosa del tipo: "60 min + 15 min bonus per 8,00 EUR". Quando lo acquistano, vengono aggiunti 75 minuti totali al loro tempo di sessione come crediti tempo nel sistema.

Errori comuni

Impostare l'importo bonus piu alto dell'importo base senza volerlo. Un pacchetto che offre 30 minuti base con 60 minuti bonus e possibile ma appare insolito ai clienti.
Dimenticare di impostare la restrizione dispositivo. Lasciarla non definita potrebbe rendere il pacchetto non disponibile.

Come Creare un Pacchetto Monetario

I pacchetti monetari aggiungono credito portafoglio all'account di un membro. Il membro paga un prezzo fisso e riceve un importo base piu un bonus depositato nel suo portafoglio.

Cosa ti servira

Una campagna esistente a cui aggiungere il pacchetto.

Passaggi

Seleziona la campagna di destinazione nella pagina Campagne.
Clicca Aggiungi Pacchetto.
Imposta il Tipo di Pacchetto su Denaro. Questo definisce il pacchetto come pacchetto di credito portafoglio.
Imposta l'Importo Base all'importo del credito che il membro riceve. Ad esempio: 10,00 EUR di credito portafoglio.
Imposta il Tipo Bonus su Denaro e l'Importo Bonus al credito extra. Ad esempio: 2,50 EUR di bonus.
Imposta il Prezzo di Acquisto a quanto il membro paga effettivamente. Ad esempio: 10,00 EUR. Il membro paga 10 EUR e riceve 12,50 EUR in totale come credito portafoglio.
Imposta la Restrizione Dispositivo su Entrambi, PC o Console come appropriato.
Configura i Giorni di Validita e i giorni della settimana validi se il pacchetto deve essere disponibile solo in certi giorni. Clicca Salva.

Risultato atteso

I membri vedono il pacchetto come: "10,00 EUR di credito + 2,50 EUR di bonus per 10,00 EUR". All'acquisto, nel portafoglio del membro vengono creati crediti per un totale di 12,50 EUR, disponibili per sessioni future.

Come Limitare un Pacchetto ai Soli Giorni Feriali

Puoi limitare quando un pacchetto e disponibile usando le impostazioni dei giorni validi e della maschera settimanale. Questo e utile per promozioni come l'"Happy Hour" che si applicano solo in giorni specifici.

Cosa ti servira

Un pacchetto esistente all'interno di una campagna.

Passaggi

Modifica il pacchetto che vuoi limitare.
Individua il campo Giorni di Validita. Controlla il numero totale di giorni in cui il pacchetto rimane attivo dalla sua data di inizio. Impostalo in modo che corrisponda alla durata della tua campagna.
Individua il campo Giorni della Settimana Validi. Si tratta di una selezione di giorni che va da domenica a sabato. Imposta ogni giorno su abilitato (disponibile) o disabilitato (non disponibile). Solo per i giorni feriali, usa 0,1,1,1,1,1,0 dove domenica e sabato sono disabilitati.
Salva il pacchetto.

Risultato atteso

Il pacchetto appare ai membri solo nei giorni abilitati. Nei giorni disabilitati (sabato e domenica nell'esempio precedente), il pacchetto e nascosto dal menu client.

Errori comuni

Confondere l'ordine dei giorni nella selezione. L'ordine e domenica, lunedi, martedi, mercoledi, giovedi, venerdi, sabato. Controlla attentamente quali giorni hai disabilitato.

Come un Membro Acquista un Pacchetto

Comprendere il flusso di acquisto ti aiuta a verificare che le campagne funzionino correttamente.

Flusso

Un membro accede a un PC client e apre il Pannello Membro sul desktop.
Il membro naviga nella scheda Campagne del Pannello Membro.
Le campagne attive sono elencate con i loro pacchetti. Il membro seleziona un pacchetto come "60 min + 15 min bonus per 8,00 EUR".
Il membro conferma l'acquisto. Il pagamento viene detratto dal saldo portafoglio esistente o elaborato in base alla configurazione dei pagamenti.
Il sistema crea automaticamente i crediti portafoglio appropriati (per i pacchetti monetari) o i crediti tempo (per i pacchetti tempo) nell'account del membro.
La sessione del membro viene estesa del tempo acquistato, oppure il suo saldo portafoglio aumenta del credito acquistato. Il cambiamento e immediato.

Risultato atteso

Il saldo o il tempo di sessione del membro si aggiorna istantaneamente. La transazione appare nel Report di Cassa. Il contatore degli acquisti del pacchetto aumenta nelle statistiche della campagna.

Esempio Completo: Creare una Campagna Happy Hour

Questo esempio mostra la creazione di una campagna promozionale completa dall'inizio alla fine.

Scenario

Vuoi offrire un'offerta solo nei giorni feriali in cui i membri ottengono 120 minuti di tempo di gioco piu 30 minuti bonus per 12,00 EUR.

Passaggi

Vai su Campagne e clicca Aggiungi.
Inserisci il nome: "Happy Hour".
Inserisci la descrizione: "Tempo di gioco extra nei giorni feriali".
Imposta la data di inizio a oggi e la data di scadenza a fine mese.
Salva la campagna.
Seleziona "Happy Hour" e clicca Aggiungi Pacchetto.
Imposta il Tipo di Pacchetto su Minuti, l'Importo Base su 120.
Imposta il Tipo Bonus su Minuti, l'Importo Bonus su 30.
Imposta il Prezzo di Acquisto su 12,00 EUR.
Imposta la Restrizione Dispositivo su Entrambi.
Imposta i Giorni della Settimana Validi su 0,1,1,1,1,1,0 (solo giorni feriali, senza sabato o domenica).
Salva il pacchetto.

Risultato atteso

Da lunedi a venerdi, i membri vedono "120 min + 30 min bonus per 12,00 EUR" nella loro scheda Campagne. Il sabato e la domenica, il pacchetto e nascosto. Quando un membro lo acquista, riceve 150 minuti totali di tempo di sessione.