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Licenze

Le build di rilascio di HandyCafe richiedono un account HandyCafe verificato prima della configurazione del server locale o dell'accesso del personale. Il tuo piano determina il numero di connessioni simultanee di PC client e console che il server accetta. Controlla inoltre l'accesso alle funzionalità specifiche del piano.

Attivazione della Licenza

  1. Avvia HandyCafe Server.
  2. HandyCafe verifica se su questo server è già attivata una licenza di account.
  3. Quando non esiste alcuna licenza di account attivata compare la schermata Accedi per attivare. Inserisci email e password oppure seleziona Accedi con HandyCafe per approvare l'accesso nel browser senza digitare la password sul PC del locale.
  4. Seleziona Creane uno gratis quando ti serve un account. Inserisci solo il tuo indirizzo email.
  5. Apri il link di registrazione sicuro ricevuto via email. Crea la password e completa la registrazione nel browser.
  6. Torna a HandyCafe Server e accedi con il nuovo account.
  7. HandyCafe attiva la licenza del locale per l'account. Quando l'account ha più locali, scegli il locale in Seleziona un locale.
  8. La Procedura guidata di prima configurazione si avvia quando il server non ha ancora un Admin. Altrimenti compare la schermata di accesso Admin o Cassiere.

Vedi Account HandyCafe per l'accesso dal browser, la scelta del locale e la regola di un server per locale.

Un nuovo account verificato avvia automaticamente la prova di 14 giorni quando attiva un locale per la prima volta. Internamente viene comunque usata una chiave di licenza HC- indipendente dal piano. La chiave non contiene il nome del piano attuale e mantiene la stessa identità quando il piano cambia. Gli utenti GA non devono inserire o copiare quella chiave.

L'applicazione non richiede di nuovo la password dell'account a ogni avvio.

La schermata di attivazione dell'account è il primo passaggio obbligatorio del rilascio. La procedura guidata di prima configurazione locale e la schermata di accesso Admin o Cassiere non vengono caricate finché l'attivazione dell'account non riesce. La schermata dell'account nelle build di rilascio non può essere saltata con un'anteprima demo.

Seleziona il pulsante della password dimenticata accanto al campo della password (Ho dimenticato la password o non riesco ad accedere) per richiedere un link di reimpostazione. HandyCafe mostra sempre la stessa conferma dopo l'invio. Questo impedisce alla schermata di rivelare se l'email è registrata.

Prova Gratuita

Un account idoneo può provare HandyCafe Genesis Pro gratis per 14 giorni. Non serve alcuna carta. La prova si avvia automaticamente quando un nuovo account attiva un locale per la prima volta. Un account esistente e idoneo può avviarla dalla Dashboard HandyCafe in Il mio piano con Avvia la prova. Vedi Account HandyCafe.

Durante la prova HandyCafe Server mostra VERSIONE DI PROVA nella barra superiore e il piano Prova di 14 giorni. La prova include 5 PC e 5 console, con le funzioni Cloud e Caffetteria attive. Vengono mostrati i giorni rimasti. Verso la fine il badge diventa PROVA IN SCADENZA. Seleziona Scegli un piano o Gestisci piano prima della scadenza, così il locale continua a funzionare senza interruzioni.

La prova viene offerta una sola volta per account e non viene offerta a un account che ha già avuto una licenza. Inoltre la prova è consentita una sola volta per computer.

Quando la prova termina senza un piano, la licenza si blocca. I dati restano sul server. Il locale prosegue con la stessa licenza dopo l'acquisto di un piano.

HandyCafe Genesis Pro

HandyCafe Genesis Pro è il prodotto HandyCafe. Il prezzo è calcolato per PC e include tutte le funzionalità di questa documentazione. Questo comprende il Generatore di report, i ruoli cassiere personalizzati e manager, i ticket in blocco, la manutenzione del database e Desktop Remoto e screenshot locali illimitati. Cloud e Caffetteria sono componenti aggiuntivi separati. Vedi Account HandyCafe per acquistare o cambiare un piano.

Quando un piano scade, termina dopo un annullamento o ha un pagamento fallito, la licenza si blocca. I dati restano sul server. L'accesso torna con la stessa licenza dopo il pagamento. Una licenza revocata o disabilitata per motivi di sicurezza chiude ogni accesso di client e console.

Piani Genesis a Termine Fisso

Un piano Genesis può essere assegnato direttamente a un locale per un termine fisso senza un abbonamento a pagamento ricorrente. La Dashboard HandyCafe lo mostra come piano attuale del locale in Dashboard, Il mio piano e Fatturazione. Mostra la data di fine fissa anziché una data di rinnovo.

Un piano a termine fisso non ha rinnovo automatico né annullamento tramite Stripe. I controlli di annullamento, riattivazione e cambio piano in autonomia restano non disponibili per quel piano. Contatta l'assistenza HandyCafe quando il piano assegnato deve cambiare prima della sua data di fine.

Transizione dal Piano Annuale Legacy

Un acquisto annuale Legacy attivo effettuato prima del 1 luglio 2026 può passare a Genesis senza perdere il periodo Legacy già pagato. HandyCafe verifica il pagamento Legacy riuscito prima di proporre la transizione. Un prezzo memorizzato o un identificativo di abbonamento da soli non vengono accettati come prova di pagamento. HandyCafe seleziona il pacchetto Genesis più piccolo che copre il limite di client Legacy. L'accesso Genesis si apre immediatamente. L'accesso incluso termina alla scadenza del periodo Legacy esistente.

Apri Il mio piano e individua la licenza Legacy idonea. Seleziona Passa a Genesis e controlla la conferma. La conferma mostra un addebito pari a zero per oggi. Mostra inoltre l'importo annuale esatto di Genesis e la data del primo pagamento. Stripe verifica e salva la carta. HandyCafe programma poi il nuovo abbonamento annuale Genesis perché parta alla fine del periodo Legacy pagato. Questa transizione non crea un periodo di prova.

Il rinnovo Legacy esistente viene disattivato solo dopo che la programmazione del futuro abbonamento Genesis è stata creata con successo. Una configurazione fallita ripristina l'impostazione di rinnovo Legacy precedente. HandyCafe riconcilia inoltre una configurazione interrotta prima di consentire un altro checkout. Questo evita un buco di fatturazione, un addebito futuro invisibile o due rinnovi attivi.

Seleziona Annulla rinnovo programmato per fermare il futuro addebito Genesis. L'accesso Genesis incluso prosegue fino alla data di fine Legacy pagata. Dopo quella data la licenza si blocca. Anche un primo pagamento Genesis fallito blocca la licenza. I dati restano sul server.

I rinnovi Legacy tramite PayPal richiedono l'intervento dell'assistenza prima della transizione in autonomia. HandyCafe non programma un secondo addebito ricorrente mentre un rinnovo PayPal esistente potrebbe essere ancora attivo.

Impostazioni Account

Apri Impostazioni, poi seleziona Account per gestire l'account HandyCafe collegato al server. La pagina mostra persona di contatto ed email, locale, paese, piano attuale, limite PC, limite console attive e requisito di connessione online. I pacchetti Cloud e Caffetteria attivi compaiono come schede separate nella sezione Componenti aggiuntivi sotto il piano. Seleziona Dashboard per aprire la Dashboard HandyCafe collegata nel browser di sistema.

Per un abbonamento Stripe a rinnovo automatico, la pagina indica come data di rinnovo il confine effettivo del periodo di fatturazione. Se il rinnovo automatico non è attivo, segnala che il rinnovo è inattivo e mostra invece la data di fine dell'accesso della licenza. La data di fine dell'accesso può essere successiva al confine del periodo di fatturazione perché HandyCafe include un breve margine di riconciliazione per i webhook di pagamento in ritardo. L'accesso a Cloud o Caffetteria concesso da un amministratore compare come pacchetto attivo senza inventare una data di rinnovo.

Seleziona Aggiorna per richiedere lo stato firmato più recente di account e piano. Seleziona Gestisci piano per aprire la selezione del piano e il flusso di checkout sicuro.

Solo il cassiere Admin locale può selezionare Esci. HandyCafe chiede conferma prima di rimuovere l'account dal server. La disconnessione interrompe Cloud Live Link e il relay della caffetteria, cancella la credenziale cloud condivisa e riporta il server alla schermata obbligatoria di accesso all'account HandyCafe. Una licenza danneggiata o in sola lettura può comunque essere cancellata dalla schermata di ripristino bloccante quando l'accesso Admin locale non è disponibile.

Stati della Licenza

Stato Descrizione
missing_key Nessuna chiave di licenza è stata inserita
inactive Chiave inserita ma non ancora validata
active La licenza è valida e operativa
offline_grace Un server a pagamento non riesce a raggiungere il servizio di licenze ma resta all'interno del periodo di grazia configurato
offline_locked Il periodo di grazia è scaduto. Il server è bloccato fino al ripristino della connettività.
expired La licenza ha superato la data di scadenza
revoked La licenza è stata revocata dall'autorità di licenza
over_limit Sono connessi più client di quanti la licenza consenta

Limite PC

La tua licenza specifica il numero massimo di connessioni simultanee di PC client e console.

  • Quando il limite viene raggiunto, le nuove connessioni client vengono rifiutate.
  • Il server mostra una notifica di limite localizzata. Non espone un codice di errore interno.

Se hai bisogno di più PC, cambia il tuo piano in Il mio piano nella Dashboard HandyCafe.

Modalità Sola Lettura

Quando il limite PC è impostato a 0 (o quando la licenza è in certi stati limitati), il server entra in modalità sola lettura:

  • Puoi visualizzare tutti i dati e i report
  • Non puoi avviare nuove sessioni
  • Non puoi apportare modifiche alle impostazioni che influiscono sulle operazioni client
  • Il Pannello Admin mostra un overlay della licenza che indica la restrizione

Comportamento Online e Offline

HandyCafe Genesis Pro usa il periodo di grazia offline configurato. Il valore predefinito è 48 ore. Se il server non riesce a raggiungere il servizio di licenze:

  1. La licenza entra nello stato offline_grace.
  2. Hai tempo fino alla scadenza di grazia configurata per ripristinare la connettività internet.
  3. Durante il periodo di grazia, tutte le funzionalità operano normalmente.
  4. Dopo la scadenza, la licenza entra nello stato offline_locked e il server viene limitato.

HandyCafe Server accetta lo stato di licenza del Cloud solo quando la risposta ha una firma HandyCafe valida, legata all'installazione corrente e alla richiesta. Le risposte non firmate, alterate, obsolete, ripetute o provenienti da un'altra installazione vengono rifiutate. L'accesso operativo resta bloccato finché non arriva una risposta valida.

Suggerimento: assicurati che il tuo PC server abbia una connessione internet stabile che consenta il traffico WebSocket sicuro verso HandyCafe Cloud. L'heartbeat utilizza una banda minima.

Overlay della Licenza

Quando si verifica un problema di licenza, l'overlay della licenza presenta l'azione necessaria. Questo overlay:

  • Mostra lo stato corrente della licenza
  • Visualizza il limite PC
  • Visualizza il limite di console attive
  • Fornisce istruzioni per risolvere il problema
  • Blocca l'uso operativo quando la licenza richiede un intervento

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