Màn hình Từ xa
Màn hình Từ xa cho phép quản trị viên xem và điều khiển PC khách theo thời gian thực trực tiếp từ giao diện HandyCafe Server. Được thiết kế cho xử lý sự cố, giám sát và hỗ trợ khách hàng mà không cần đi đến máy.
Bắt đầu Phiên Từ xa
- Trong Bảng Quản trị, tìm máy khách muốn kết nối.
- Nhấp thẻ máy khách để hiện nút thao tác.
- Nhấp nút Màn hình Từ xa.
Trình xem mở trong cửa sổ riêng, hiển thị màn hình máy khách với điều khiển tương tác.
Giới hạn theo Gói
Gói Miễn phí có hai phiên Màn hình Từ xa mỗi ngày UTC, mỗi lần một phiên đang hoạt động. Kết nối lại tới cùng một máy khách trong vòng ba phút vẫn tính là phiên hiện có và không tiêu tốn thêm một phiên. Hạn mức chỉ bị trừ sau khi bắt tay luồng đã xác thực thành công. Gói Miễn phí cần kết nối internet đang hoạt động để đám mây kiểm tra hạn mức.
Gói Genesis có số phiên Màn hình Từ xa cục bộ không giới hạn. Truy cập từ xa ngoài cơ sở vẫn cần dịch vụ Cloud tương ứng.
Công nghệ Phát
H.264 Codec
Màn hình máy khách được mã hóa bằng codec video H.264, cung cấp chất lượng hình ảnh cao ở băng thông thấp. Khung hình chính dùng mã hóa JPEG dự phòng để đảm bảo hiển thị nhanh và phục hồi mất gói.
Truyền Khung UDP
Khung hình được mã hóa được truyền qua UDP để giảm thiểu độ trễ. Mỗi khung được chia thành các phân đoạn theo một giao thức có cấu trúc, với tiêu đề 30 byte chứa:
| Trường tiêu đề | Mục đích |
|---|---|
| Magic bytes | Nhận dạng giao thức |
| Phiên bản | Phiên bản giao thức để tương thích |
| Loại khung | Chỉ báo khung hình chính hay khung sai phân |
| ID phiên | Xác định phiên màn hình từ xa |
| Số thứ tự | Sắp xếp khung để ghép lại |
| Dấu thời gian | Thời điểm chụp khung |
| Chỉ số phân đoạn | Vị trí của phân đoạn này trong khung |
| Số phân đoạn | Tổng số phân đoạn của khung |
Cách chia phân đoạn này cho phép các khung lớn đi qua mạng một cách tin cậy trong khi vẫn giữ từng gói UDP trong giới hạn MTU an toàn.
Điều khiển Tương tác
Chuyển tiếp Chuột và Bàn phím
Khi kết nối, di chuyển chuột, nhấp và nhập bàn phím từ máy chủ được chuyển tiếp đến PC khách. Máy khách thực thi các thao tác này như được thực hiện tại chỗ.
Đồng bộ Clipboard
Clipboard được đồng bộ giữa máy chủ và máy khách trong phiên từ xa. Văn bản sao chép trên máy chủ có thể dán trên máy khách và ngược lại.
Bitrate và Chất lượng
Bitrate phát cấu hình được từ 350 kbps đến 25.000 kbps. Cơ chế tự động điều chỉnh giám sát điều kiện mạng và thay đổi bitrate động:
- Trên mạng nhanh, ổn định: bitrate tăng cho chất lượng hình ảnh sắc nét hơn.
- Trên mạng chậm hoặc tắc nghẽn: bitrate giảm để tránh mất khung hình và lag.
Cài đặt Cấu hình
- Chất lượng -- Mức chất lượng hình ảnh cho khung mã hóa.
- FPS -- Số khung hình mục tiêu mỗi giây.
- Bitrate -- Ghi đè bitrate thủ công hoặc chế độ tự động.
- Hiển thị con trỏ -- Hiển thị lớp phủ con trỏ từ xa hay không.
- Cài đặt nhanh phát -- Cấu hình được định nghĩa sẵn cho các tình huống phổ biến.
Ghi Phiên
Phiên từ xa có thể được ghi ra file MP4 để xem lại sau. Tính năng ghi hình được tích hợp sẵn trong HandyCafe Server. Luồng khung hình nhận về được ghi trực tiếp vào file video MP4 tiêu chuẩn mà không cần thêm phần mềm nào khác. Các bản ghi được lưu vào thư mục config_dir/recordings/ với tên file kèm dấu thời gian.
Theo dõi Mất Gói
Trình xem hiển thị tỷ lệ mất gói cho biết bao nhiêu khung hình bị mất trong quá trình truyền. Tỷ lệ mất cao gợi ý tắc nghẽn mạng và có thể cần giảm bitrate.