Tickets

Tickets geben Laufkundschaft einen temporären, vorausbezahlten Zugang, ohne ein Mitgliedskonto zu erstellen. Ein Ticket hat einen generierten Benutzernamen und ein Passwort, eine gekaufte Dauer, eine Preismomentaufnahme, einen Status, einen Verkaufszeitpunkt und optionale QR-Daten zum Drucken.

Anmelderegeln

Die Client-Anmeldung prüft Ticket-Anmeldedaten nach den Anmeldedaten von Admin, Kassierer und Mitglied. Wenn Benutzername und Passwort zu einem Ticket passen, wendet HandyCafe diese Regeln an:

Wenn das Ticket bereits online ist, wird die Anmeldung abgelehnt.
Wenn das Ticket noch nicht verkauft wurde, wird die Anmeldung abgelehnt.
Wenn das Ticket inaktiv, storniert, abgelaufen oder ohne verbleibende Zeit ist, wird die Anmeldung abgelehnt.
Wenn das Ticket zur einmaligen Verwendung gedacht ist, startet die erste Anmeldung ein 24-Stunden-Wiederverwendungsfenster. Der Gast kann sich innerhalb dieses Fensters erneut anmelden, solange Zeit verbleibt. Nach 24 Stunden läuft das Ticket ab.
Wenn das Ticket eine Gültigkeitsdauer hat, muss es vor Ablauf dieser Dauer verwendet werden. Die Gültigkeitsdauer wird ab dem Verkaufszeitpunkt berechnet.
Eine Anmeldesitzung ist auf die verbleibende gekaufte Zeit begrenzt.

Tickets erstellen

Öffnen Sie Tickets und klicken Sie auf Ticket erstellen. Wählen Sie einen Preisplan oder wählen Sie Benutzerdefiniert, um Dauer und Preis einzugeben. Das optionale Feld Gültig für (Stunden) legt fest, wie lange das Ticket nach dem Verkauf verwendet werden kann. Sie geben nur eine Dauer ein. Sie geben kein festes Ablaufdatum ein.

Das Erstellen eines Tickets bereitet es im Status Ausstehend vor. Ein ausstehendes Ticket ist Bestand. HandyCafe hält seine generierten Anmeldedaten verschlüsselt und gibt erst dann einen verwendbaren Beleg aus, wenn der Kassierer es verkauft.

Verwenden Sie Benutzernamen-Präfix, wenn das Café ein erkennbares Benutzernamenformat wünscht. Zum Beispiel erstellt das Präfix TK Ticket-Benutzernamen, die mit TK beginnen. Das Passwort wird weiterhin automatisch generiert.

Tickets verkaufen

Verkaufen Sie vorbereitete Tickets über die Seite Tickets:

Für ein einzelnes ausstehendes Ticket klicken Sie in dessen Zeile auf Verkaufen.
Für ein Sammelpaket klicken Sie in der Paketzeile auf Nächstes Ticket verkaufen, um das nächste ausstehende Ticket in diesem Paket zu verkaufen.

Wenn ein Ticket verkauft wird, aktiviert HandyCafe das Ticket, speichert den Verkaufszeitpunkt, erfasst eine Transaktion mit dem Transaktionstyp ticket und druckt den Ticketbeleg, sofern ein Ticket-Belegdrucker zugewiesen ist. Die Gültigkeitsdauer beginnt zum Verkaufszeitpunkt, nicht zum Erstellungszeitpunkt.

Ticketverkäufe erscheinen in Berichten als Ticket-Transaktionen.

Nach einem Verkauf zeigt die Tickets-Seite das zuletzt verkaufte Ticket mit seinem Benutzernamen, Status, Verkaufszeitpunkt, der Ticket-ID und gegebenenfalls der Paket-ID. Verwenden Sie Verkauftes Ticket anzeigen, um zu dieser Zeile zurückzuspringen.

Verwenden Sie den Filter Verkauft in Einzeltickets, um verkaufte Tickets sowohl aus Einzeltickets als auch aus Sammelpaketen aufzulisten. Verwenden Sie auf der Registerkarte Sammelticket die Option Pakettickets anzeigen, um alle Tickets zu öffnen, die zu einem Paket gehören. So wird deutlich, welches vorbereitete Ticket aus dem Paket verkauft wurde.

Sammelticket-Pakete

Verwenden Sie Sammelticket, um ein Paket aus vielen Tickets mit derselben Dauer, demselben Preis, derselben Gültigkeitsdauer, derselben Richtlinie und einem optionalen Benutzernamen-Präfix zu erstellen. Pakete sind nützlich, wenn der Kassierer einen vorbereiteten Vorrat an Tickets für Laufkundschaft wünscht.

Das Löschen eines Pakets löscht alle Tickets innerhalb dieses Pakets. HandyCafe bittet vor dieser Aktion um Bestätigung.

Vorhandene Tickets verwalten

Administratoren können Tickets über die Tickets-Seite aktivieren, deaktivieren, neu drucken oder löschen. Verwenden Sie Verkauft, um verkaufte Tickets schnell zu finden. Verwenden Sie Pakettickets anzeigen bei einem Sammelpaket, um ein bestimmtes Ticket innerhalb dieses Pakets zu verwalten. Das Deaktivieren eines Tickets verhindert die Anmeldung, bis es erneut aktiviert wird. Das Löschen eines Tickets entfernt es aus der Ticketliste und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Die Ticketdauer ist nach der Erstellung fest. Erstellen Sie ein neues Ticket, wenn der Kunde eine andere Dauer benötigt.