Czat AI dla klientów
Czat AI dla klientów stawia asystenta AI na pulpicie klienta. Klienci pytają go o wszystko: zadania domowe, tłumaczenia, porady do gier, pomoc w pisaniu. Każda odpowiedź jest im naliczana.
To coś innego niż Asystent AI, czyli narzędzie operatora działające na serwerze.
Włączanie
Otwórz Ustawienia, następnie Wycena. Znajdź blok Wycena czatu AI.
| Ustawienie | Co robi |
|---|---|
| Udostępnij czat AI klientom | Pokazuje asystenta czatu AI na komputerach klienckich |
| Marża | Twój narzut na hurtowy koszt tokenów |
Wybierasz wyłącznie marżę. Cena dla klienta wynika automatycznie z hurtowego kosztu tokenów w Twojej walucie. Marża 30 oznacza, że klient płaci Twój koszt powiększony o 30 procent. Typowy przedział to 20 do 100.
Sam koszt tokenów pochodzi z Twojego kredytu AI w chmurze. Funkcja wymaga więc aktywnego połączenia z Chmurą i dostępnego kredytu.
Co widzi klient
Asystenta otwiera się pozycją Czat AI na pulpicie klienta.
Przy pierwszym otwarciu ekran zgody wyjaśnia, że to usługa płatna: płacisz tylko za to, z czego korzystasz, dłuższe pytania i odpowiedzi kosztują nieco więcej, członkowie płacą z salda, a goście płacą razem z sesją. Dopóki klient nie zaakceptuje, nic nie jest naliczane.
Po otwarciu panel pokazuje:
- Bieżące saldo.
- Łączną kwotę wydaną w tej rozmowie.
- Informację, że opłaty dopisywane są do rachunku sesji.
Nowy czat zaczyna świeżą rozmowę. Kopiuj przenosi odpowiedź do schowka. Pobierz eksportuje całą rozmowę jako zapis.
Jak działa naliczanie
Opłaty liczone są za tokeny. Krótkie pytanie z krótką odpowiedzią kosztuje bardzo niewiele. Koszt jest wyliczany w chwili nadejścia odpowiedzi.
| Klient | Obciążane |
|---|---|
| Członek | Saldo członka |
| Gość | Sesja, pobierana przy jej rozliczeniu |
Każda opłata pojawia się w logach jako Naliczono opłatę za czat AI, z kwotą i liczbą tokenów. W raportach jest opisana jako czat AI wraz z liczbą tokenów.
Co blokuje wiadomość
| Komunikat, który widzi klient | Przyczyna |
|---|---|
| Niewystarczające saldo. Zgłoś się do kasjera. | Saldo członka albo kredyt sesji nie pokrywa zapytania |
| Limit AI dla tej kafejki został wyczerpany. Zgłoś się do kasjera. | Skończył się Twój kredyt AI w chmurze |
| Skontaktuj się z kasjerem. | Kafejka nie ma dostępnego kredytu AI |
| Wysyłasz wiadomości zbyt szybko. Odczekaj chwilę. | Zadziałał limit częstotliwości ustawiony dla jednego klienta |
| Osiągnięto dzienny limit wiadomości dla tego komputera. | Stanowisko wyczerpało swój dzienny limit |
| Wiadomość jest za długa. | Pytanie przekracza limit długości |
| Nie można teraz połączyć się z usługą AI. | Połączenie z Chmurą jest zerwane. Warto spróbować ponownie |
| Czat AI jest obecnie niedostępny. | Funkcja jest wyłączona albo brakuje tokenu licencji |
Żaden z tych przypadków nie obciąża klienta.
Uwagi praktyczne
- Ustaw marżę, zanim włączysz funkcję. Klienci od razu widzą wyliczoną cenę.
- Doładuj kredyt AI w chmurze przed okresem wzmożonego ruchu. Wyczerpany limit zatrzymuje wszystkie stanowiska naraz.
- Pobrany zapis rozmowy to kopia dla klienta. Nie jest przechowywany na serwerze.