Jak korzystać ze zdalnego pulpitu i zrzutów ekranu

Ten przewodnik obejmuje każdą funkcję zdalnego monitorowania w HandyCafe Server. Możesz wyświetlać co się dzieje na dowolnym komputerze klienckim, przejąć nad nim kontrolę, przechwytywać zrzuty ekranu, nagrywać sesje, przeglądać uruchomione oprogramowanie, wysyłać wiadomości i zdalnie zarządzać zasilaniem maszyn.

Jak zrobić zrzut ekranu

Zrzuty ekranu pozwalają przechwycić pojedynczą klatkę wyświetlacza komputera klienckiego bez rozpoczynania pełnej sesji zdalnej.

Kroki

Znajdź docelowy komputer w Panelu Administratora na stronie głównej. Komputery online wyświetlają zielony wskaźnik statusu.
Kliknij Zrzut ekranu na kafelce komputera.
Poczekaj kilka sekund na ukończenie przechwytywania. Przeglądarka zrzutów ekranu otwiera się automatycznie wyświetlając przechwycony obraz.
W przeglądarce zrzutów ekranu masz dwie opcje. Kliknij Odśwież aby zrobić nowy zrzut ekranu bieżącego stanu ekranu. Kliknij Pobierz aby zapisać obraz na lokalnym komputerze.

Oczekiwany rezultat

Przechwycony zostaje zrzut ekranu w pełnej rozdzielczości wyświetlacza klienta i wyświetlony w przeglądarce. Obraz odzwierciedla dokładnie to co było na ekranie w momencie przechwytywania.

Jak rozpocząć sesję zdalnego pulpitu

Zdalny pulpit daje Ci strumień wideo na żywo z ekranu komputera klienckiego z pełną kontrolą myszy i klawiatury.

Czego będziesz potrzebować

Uruchomiony HandyCafe Server.
Docelowy komputer kliencki online i podłączony.
Wystarczająca przepustowość sieci między serwerem a klientem. Zalecane minimum to 2 Mbps dla płynnego strumieniowania.

Kroki

W Panelu Administratora zaznacz komputer online, którym chcesz sterować i kliknij Zdalny pulpit na karcie.
Otwiera się nowe okno wyświetlające strumień wideo na żywo z klienta. Strumień rozpoczyna się automatycznie.
Poruszaj myszą w oknie zdalnego pulpitu aby sterować kursorem na komputerze klienckim. Twoje ruchy myszy przekładają się bezpośrednio na ruchy kursora na zdalnej maszynie.
Pisanie na klawiaturze gdy okno zdalnego pulpitu jest aktywne wysyła naciśnięcia klawiszy do klienta. Dostępna jest synchronizacja schowka do kopiowania i wklejania tekstu między Twoją maszyną a zdalnym klientem.

Oczekiwany rezultat

Widzisz strumień wideo w czasie rzeczywistym z komputera klienckiego i możesz z nim wchodzić w interakcje jakbyś siedział przy tej maszynie.

Jak dostosować jakość strumienia

Kroki

Z otwartym oknem zdalnego pulpitu znajdź kontrolki ustawień jakości na pasku narzędzi.
Dostosuj suwak Bitrate. Zakres to 350 kbps (minimum, dla bardzo wolnych sieci) do 25 000 kbps (maksimum, dla połączeń LAN). Ustawienie 2000-5000 kbps sprawdza się dobrze w większości sieci lokalnych.
Dostosuj ustawienie FPS jeśli dostępne. Wyższe wartości zapewniają płynniejszy ruch kosztem większego zużycia pasma.
Strumień aktualizuje się natychmiast. Nie trzeba restartować sesji.

Kiedy używać jakich ustawień

Niski bitrate (350-1000 kbps): Używaj w wolnych lub przeciążonych sieciach lub podczas monitorowania wielu komputerów jednocześnie. Obraz będzie miększy ale funkcjonalny.
Średni bitrate (2000-5000 kbps): Dobre domyślne ustawienie dla sieci lokalnych. Zapewnia czytelny tekst i elementy interfejsu.
Wysoki bitrate (10 000-25 000 kbps): Używaj w sieciach gigabitowych gdy musisz czytać drobny tekst lub oglądać odtwarzanie wideo na zdalnej maszynie.

Jak nagrać sesję zdalną

Nagrywanie sesji przechwytuje strumień zdalnego pulpitu do pliku wideo do późniejszego przeglądania.

Czego będziesz potrzebować

Aktywna sesja zdalnego pulpitu.
FFmpeg zainstalowany na maszynie serwera. Nagrywanie używa FFmpeg do kodowania strumienia.

Kroki

Z otwartym oknem zdalnego pulpitu kliknij przycisk Nagrywaj na pasku narzędzi.
Pojawia się wskaźnik nagrywania potwierdzając że przechwytywanie jest aktywne.
Kontynuuj pracę w sesji zdalnego pulpitu. Cały obraz jest przechwytywany.
Kliknij Zatrzymaj nagrywanie gdy skończysz.
Nagranie jest zapisywane jako plik MP4 w katalogu nagrań. Domyślna ścieżka to config_dir/recordings/ gdzie config_dir jest katalogiem konfiguracji HandyCafe Server. Nazwa pliku zawiera nazwę komputera i znacznik czasu.

Oczekiwany rezultat

Plik wideo MP4 zawierający całą sesję zdalną od momentu kliknięcia Nagrywaj do zatrzymania. Plik może być odtwarzany w dowolnym odtwarzaczu wideo.

Jak wyświetlić uruchomione aplikacje na kliencie

Zaznacz docelowy komputer w Panelu Administratora i kliknij Uruchomione aplikacje na karcie.
Otwiera się panel wyświetlający wszystkie aktywne procesy na maszynie klienckiej. Każdy wpis pokazuje nazwę procesu i zużycie zasobów.

Oczekiwany rezultat

Lista procesów w czasie rzeczywistym na komputerze klienckim. Przydatne do sprawdzania co klient robi lub diagnozowania problemów wydajnościowych.

Jak wyświetlić zainstalowane aplikacje

Zaznacz docelowy komputer w Panelu Administratora i kliknij Zainstalowane aplikacje na karcie.
Panel wyświetla listę wszystkich wykrytych zainstalowanych programów na maszynie klienckiej.

Oczekiwany rezultat

Kompletna lista zainstalowanych aplikacji na komputerze klienckim. Użyj tego do weryfikacji obecności wymaganego oprogramowania lub audytu maszyn klienckich.

Jak wysłać wiadomość do klienta

Wiadomości wyświetlają się jako wyskakujące okno na ekranie klienta. Używaj ich do powiadomień np. "Twoja sesja kończy się za 5 minut" lub "Proszę podejść do recepcji".

Kroki

Zaznacz docelowy komputer w Panelu Administratora i kliknij Wyślij wiadomość na karcie.
Wpisz tekst wiadomości w pojawiającym się oknie.
Kliknij Wyślij aby dostarczyć wiadomość.

Oczekiwany rezultat

Na ekranie komputera klienckiego pojawia się wyskakujące powiadomienie z Twoją wiadomością. Klient widzi je natychmiast.

Jak wyłączyć lub zrestartować klientów zdalnie

Kroki dla pojedynczego komputera

Zaznacz docelowy komputer w Panelu Administratora i kliknij Wyłącz aby wyłączyć zasilanie lub Restartuj aby ponownie uruchomić.
Potwierdź akcję w pojawiającym się oknie.

Kroki dla wielu komputerów

Zaznacz wiele komputerów w Panelu Administratora przytrzymując Ctrl i klikając każdy lub użyj Ctrl+A aby zaznaczyć wszystkie.
Kliknij Wyłącz lub Restartuj z przycisków akcji.
Potwierdź zbiorczą akcję. Wszystkie wybrane komputery wykonują polecenie jednocześnie.

Oczekiwany rezultat

Wybrane komputery klienckie wyłączają się lub restartują. Ich status w Panelu Administratora zmienia się na offline po wyłączeniu lub chwilowo wyświetla ponowne łączenie podczas restartu.

Jak obudzić komputer offline

Wake on LAN wysyła specjalny pakiet sieciowy aby uruchomić offline komputer zdalnie.

Czego będziesz potrzebować

Komputer kliencki musi mieć włączoną funkcję Wake on LAN (WoL) w ustawieniach BIOS/UEFI.
Komputer musi być podłączony do sieci przez Ethernet (WoL przez Wi-Fi jest zawodne na większości sprzętu).
Serwer musi być w tym samym segmencie sieci co klient lub router musi być skonfigurowany do przekazywania pakietów rozgłoszeniowych.

Kroki

Znajdź offline komputer w Panelu Administratora. Pojawia się z szarym lub czerwonym wskaźnikiem statusu.
Kliknij Wake on LAN na karcie komputera.
Serwer wysyła pakiet magiczny na adres MAC klienta.
Poczekaj 30-60 sekund na uruchomienie komputera i start HandyCafe Client.

Oczekiwany rezultat

Komputer kliencki włącza się, uruchamia system operacyjny i HandyCafe Client łączy się z serwerem automatycznie. Status komputera zmienia się na online w Panelu Administratora.

Typowe błędy

WoL nie jest włączony w BIOS komputera klienckiego. Jest domyślnie wyłączony na większości maszyn. Wejdź w konfigurację BIOS i poszukaj "Wake on LAN" lub "Wake on PCI-E" i włącz to.
Komputer kliencki jest w innej podsieci. Pakiety rozgłoszeniowe WoL nie przechodzą przez routery domyślnie. Potrzebujesz rozgłaszania kierowanego lub komputery muszą być w tym samym VLAN-ie.
Komputer kliencki został odłączony od zasilania. WoL wymaga aby zasilacz dostarczał zasilanie czuwania do karty sieciowej. Całkowicie odłączona maszyna nie może być obudzona.

Typowe błędy dotyczące wszystkich funkcji zdalnych

Próba użycia funkcji zdalnych na komputerze wyświetlanym jako offline. Zawsze weryfikuj status połączenia przed próbą jakiejkolwiek zdalnej akcji.
Uruchamianie wielu sesji zdalnego pulpitu jednocześnie w sieci o niskiej przepustowości. Każda sesja zużywa znaczące pasmo. Monitoruj użycie sieci jeśli otwierasz więcej niż dwie lub trzy sesje.
Zapomnienie że klient widzi Twój zdalny kursor i naciśnięcia klawiszy. Zdalny pulpit nie jest narzędziem ukrytego monitorowania. Klient widzi wszystko co robisz na jego ekranie.