Cómo generar reportes

Esta guía te muestra cómo usar las páginas de Reporte de Caja y Estadísticas para entender el rendimiento de tu negocio. Puedes ver los ingresos diarios, filtrar por rango de fechas, exportar a Excel, revisar turnos de cajero y analizar tendencias en PCs, miembros y aplicaciones.

Cómo ver los ingresos de hoy

La página de Reporte de Caja te da una vista en tiempo real de la actividad financiera del día actual.

Lo que necesitarás

Servidor HandyCafe funcionando.
Al menos una sesión completada o transacción del día actual.

Pasos

Haz clic en Reporte de Caja en la barra lateral izquierda de la aplicación del servidor HandyCafe.
El filtro de fecha se establece en Hoy por defecto. Verifica que esté seleccionado en la parte superior de la página.
Revisa las tarjetas de resumen en la parte superior de la página. Estas muestran el Conteo Total de transacciones, el Monto Total de ingresos y el valor Promedio de transacción.
Desplázate hacia abajo a la tabla de transacciones para un desglose línea por línea. Cada fila muestra el nombre del PC, nombre del miembro (si aplica), duración de la sesión, monto cobrado, método de pago y el cajero que lo procesó.

Resultado esperado

Una vista completa de todos los ingresos generados hoy, resumidos en la parte superior y detallados en la tabla de abajo. Los números se actualizan a medida que terminan nuevas sesiones y se registran transacciones.

Cómo ver ingresos para un rango de fechas personalizado

Puedes filtrar reportes a cualquier rango de fechas para analizar periodos semanales, mensuales o personalizados.

Lo que necesitarás

Servidor HandyCafe funcionando.
Datos de transacciones para el periodo que deseas revisar.

Pasos

Abre la página de Reporte de Caja desde la barra lateral izquierda.
Haz clic en el menú desplegable de Filtro de Fecha en la parte superior de la página.
Selecciona Personalizado de las opciones de filtro.
En el selector de fecha que aparece, selecciona la Fecha de Inicio y la Fecha de Fin para tu rango deseado. Por ejemplo, selecciona 1 de abril al 15 de abril para revisar la primera quincena del mes.
El reporte se actualiza automáticamente. Revisa las tarjetas de resumen y la tabla de transacciones actualizadas, que ahora reflejan solo el rango de fechas seleccionado.

Resultado esperado

Las tarjetas de resumen y la tabla de transacciones muestran datos exclusivamente del rango de fechas seleccionado. Todos los totales, promedios y líneas se recalculan para coincidir.

Cómo exportar datos del reporte a Excel

Puedes copiar datos del reporte y pegarlos directamente en una aplicación de hoja de cálculo.

Lo que necesitarás

La página de Reporte de Caja abierta con los filtros deseados aplicados.
Una aplicación de hoja de cálculo como Microsoft Excel, Google Sheets o LibreOffice Calc.

Pasos

En la página de Reporte de Caja, aplica los filtros deseados (rango de fechas, cajero, etc.) para que la tabla muestre exactamente los datos que deseas.
Haz clic en el botón Exportar o Copiar ubicado cerca de la parte superior de la tabla de transacciones.
Los datos de la tabla se copian a tu portapapeles en formato CSV, incluyendo encabezados de columna.
Abre tu aplicación de hoja de cálculo, haz clic en la celda A1 y pega (Ctrl+V o Cmd+V). Los datos se colocan en columnas estructuradas.

Resultado esperado

Una hoja de cálculo correctamente formateada con columnas para fecha, nombre del PC, miembro, duración, monto, método de pago y cajero. Ahora puedes usar funciones de hoja de cálculo como tablas dinámicas, gráficos y fórmulas para realizar análisis adicionales.

Errores comunes

Olvidar aplicar filtros antes de exportar. Obtendrás el conjunto de datos completo, que puede incluir datos fuera de tu periodo de interés.
Pegar en una celda diferente a A1 en una hoja de cálculo existente. Esto puede desalinear los datos con encabezados o fórmulas existentes.

Cómo ver el resumen de turno de un cajero

Rastrea cómo se desempeñó cada cajero durante sus turnos.

Lo que necesitarás

Más de un cajero configurado en el sistema.
Turnos completados con transacciones.

Pasos

Abre la página de Reporte de Caja.
Usa el menú desplegable de filtro Cajero en la parte superior de la página.
Selecciona el cajero cuyo turno deseas revisar por nombre.
El reporte se filtra para mostrar solo transacciones procesadas por ese cajero. Las tarjetas de resumen se actualizan para mostrar el conteo total, monto total y valor promedio de transacción de ese cajero. También se muestra un desglose por método de pago.

Resultado esperado

Una vista aislada de la actividad financiera de un solo cajero. Esto te ayuda a comparar rendimiento entre turnos, verificar la precisión del cajón de efectivo y auditar la actividad individual del cajero.

Cómo analizar los PCs que más generan

Identifica qué máquinas generan más ingresos.

Lo que necesitarás

La página de Reporte de Caja abierta con el rango de fechas deseado.

Pasos

En la página de Reporte de Caja, establece el filtro de fecha a tu periodo de interés (Hoy, Esta Semana, Este Mes o Personalizado).
Localiza la sección de Ganancias por Dispositivo del reporte. Esta sección clasifica los PCs por el total de ingresos que generaron.
Revisa la lista para ver qué PCs ganan más. Anota los nombres de PC, conteos totales de sesión y montos totales.
Cruza la información con la tabla de transacciones de abajo para datos detallados sesión por sesión de cualquier PC específico.

Resultado esperado

Una vista clasificada de PCs por ingresos. Usa esto para identificar máquinas de bajo rendimiento que podrían necesitar mantenimiento o reubicación, y máquinas de alto rendimiento que siempre deberían estar operativas.

Cómo ver tendencias de ingresos a lo largo del tiempo

Los gráficos en la página de Estadísticas muestran cómo cambian tus ingresos a lo largo de días, semanas o meses.

Lo que necesitarás

Servidor HandyCafe funcionando.
Datos de transacciones que abarquen al menos varios días para tendencias significativas.

Pasos

Haz clic en Estadísticas en la barra lateral izquierda.
Selecciona la pestaña Ingresos.
El gráfico muestra los ingresos a lo largo del tiempo. Cada punto de datos representa las ganancias totales de un día.
Usa el selector de rango de fechas para acercar o alejar. Un rango más amplio muestra tendencias a largo plazo. Un rango más estrecho muestra fluctuaciones diarias.
Pasa el cursor sobre los puntos de datos para ver cifras exactas de fechas específicas.

Resultado esperado

Un gráfico de línea o barras mostrando los ingresos a lo largo del tiempo. Los picos y valles se hacen visibles, ayudándote a identificar tus días más ocupados, patrones estacionales y el impacto de las promociones.

Cómo verificar las tasas de utilización de computadoras

La utilización te dice qué porcentaje del tiempo cada PC está activamente en uso versus inactivo.

Lo que necesitarás

Datos de transacciones y sesiones que abarquen el periodo que deseas analizar.

Pasos

Navega a Estadísticas en la barra lateral izquierda.
Selecciona la pestaña de Uso de Computadoras.
Revisa el gráfico o tabla de utilización. Cada PC se muestra con su porcentaje de uso. Un PC usado 6 horas en un día de negocio de 12 horas tiene 50% de utilización.
Filtra por rango de fechas para ver la utilización de periodos específicos.

Resultado esperado

Una imagen clara de qué máquinas se usan intensamente y cuáles están inactivas. Los PCs de baja utilización pueden indicar problemas de hardware, mala ubicación en el café o exceso de capacidad.

Errores comunes

Comparar utilización entre diferentes rangos de fechas sin considerar las diferencias en horas de negocio. Un PC con 40% de utilización durante una semana que incluye un feriado no necesariamente tiene bajo rendimiento.

Cómo revisar analíticas de uso de aplicaciones

Consulta qué aplicaciones lanzan los clientes con más frecuencia.

Lo que necesitarás

Seguimiento de uso de aplicaciones habilitado en los PCs cliente.
Datos de sesión con lanzamientos de aplicaciones registrados.

Pasos

Navega a Estadísticas en la barra lateral izquierda.
Selecciona la pestaña de Aplicaciones.
Revisa la lista de aplicaciones clasificadas por tiempo total de uso o conteo de lanzamientos.
Filtra por rango de fechas para ver tendencias en la popularidad de aplicaciones durante periodos específicos.

Resultado esperado

Una lista clasificada de aplicaciones por uso. Esto te ayuda a decidir qué juegos o apps promover, qué licencias renovar y qué nuevo software podrían querer tus clientes.

Cómo ver patrones de gasto de miembros

Analiza cómo tus miembros registrados gastan su tiempo y dinero.

Lo que necesitarás

Cuentas de miembro en el sistema.
Datos de sesiones y transacciones asociados con miembros.

Pasos

Navega a Estadísticas en la barra lateral izquierda.
Selecciona la pestaña de Uso de Miembros.
Revisa los datos de actividad de miembros mostrando total de sesiones, gasto total, duración promedio de sesión y frecuencia de visitas.
Filtra por rango de fechas o busca miembros específicos para reducir la vista.

Resultado esperado

Información sobre tus miembros más activos y de mayor gasto. Usa estos datos para diseñar campañas dirigidas, identificar clientes VIP y entender los patrones de retención de miembros.

Errores comunes

Sacar conclusiones de un periodo de tiempo muy corto. Los patrones de gasto de miembros son más significativos a lo largo de semanas o meses, no de días individuales.