Tickets
Los tickets dan a los invitados ocasionales acceso prepago temporal sin crear una cuenta de miembro. Un ticket tiene un nombre de usuario y una contraseña generados, una duración comprada, una instantánea del precio, un estado, la hora de venta y datos opcionales de QR para imprimir.
Reglas de Inicio de Sesión
El inicio de sesión del cliente comprueba las credenciales del ticket después de las credenciales de administrador, cajero y miembro. Si el nombre de usuario y la contraseña coinciden con un ticket, HandyCafe aplica estas reglas:
- Si el ticket ya está en línea, se rechaza el inicio de sesión.
- Si el ticket aún no se ha vendido, se rechaza el inicio de sesión.
- Si el ticket está inactivo, cancelado, caducado o sin tiempo restante, se rechaza el inicio de sesión.
- Si el ticket es de un solo uso, el primer inicio de sesión abre una ventana de reutilización de 24 horas. El invitado puede volver a iniciar sesión dentro de esa ventana mientras quede tiempo. Tras 24 horas, el ticket caduca.
- Si el ticket tiene un periodo de validez, debe usarse antes de que finalice ese periodo. El periodo de validez se calcula a partir de la hora de venta.
- Una sesión de inicio de sesión está limitada al tiempo comprado restante.
Crear Tickets
Abre Tickets y haz clic en Crear ticket. Elige un plan de precios o selecciona Personalizado para introducir la duración y el precio. El campo opcional Válido durante (horas) establece cuánto tiempo puede usarse el ticket tras la venta. Solo introduces una duración. No introduces una fecha de caducidad fija.
Crear un ticket lo prepara en estado Pendiente. Un ticket pendiente es existencia. HandyCafe mantiene sus credenciales generadas cifradas y no entrega un comprobante utilizable hasta que el cajero lo vende.
Usa Prefijo de nombre de usuario cuando el café quiere un formato de nombre de usuario reconocible. Por ejemplo, el prefijo TK crea nombres de usuario de ticket que comienzan con TK. La contraseña se sigue generando automáticamente.
Vender Tickets
Vende los tickets preparados desde la página Tickets:
- Para un solo ticket pendiente, haz clic en Vender en esa fila de ticket.
- Para un paquete masivo, haz clic en Vender siguiente ticket en la fila del paquete para vender el siguiente ticket pendiente de ese paquete.
Cuando se vende un ticket, HandyCafe lo activa, almacena la hora de venta, registra una transacción con el tipo de transacción ticket e imprime el comprobante del ticket si hay una impresora de recibos de ticket asignada. El periodo de validez comienza en la hora de venta, no en la hora de creación.
Las ventas de tickets aparecen en los informes como transacciones de ticket.
Tras una venta, la página Tickets muestra el último ticket vendido con su nombre de usuario, estado, hora de venta, ID de ticket e ID de paquete cuando corresponde. Usa Mostrar ticket vendido para volver a esa fila.
Usa el filtro Vendidos en Tickets Individuales para listar los tickets vendidos tanto de los tickets individuales como de los paquetes masivos. En la pestaña Ticket Masivo, usa Mostrar tickets del paquete para abrir todos los tickets que pertenecen a un paquete. Esto deja claro qué ticket preparado se vendió del paquete.
Paquetes de Tickets Masivos
Usa Ticket Masivo para crear un paquete de muchos tickets con la misma duración, precio, periodo de validez, política y prefijo de nombre de usuario opcional. Los paquetes son útiles cuando el cajero quiere una pila preparada de tickets para clientes ocasionales.
Eliminar un paquete elimina todos los tickets que contiene. HandyCafe pide confirmación antes de esta acción.
Gestionar Tickets Existentes
Los administradores pueden activar, desactivar, reimprimir o eliminar tickets desde la página Tickets. Usa Vendidos para encontrar rápidamente los tickets vendidos. Usa Mostrar tickets del paquete desde un paquete masivo para gestionar un ticket específico dentro de ese paquete. Desactivar un ticket impide el inicio de sesión hasta que se vuelve a activar. Eliminar un ticket lo quita de la lista de tickets y no se puede deshacer.
La duración del ticket es fija tras la creación. Crea un ticket nuevo si el cliente necesita una duración diferente.