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Como crear campanas y paquetes

Las campanas te permiten ofrecer paquetes promocionales a tus miembros. Cada campana contiene uno o mas paquetes que combinan tiempo o credito de billetera con montos de bonificacion a un precio establecido. Los miembros compran estos paquetes desde el escritorio del cliente durante su sesion. Esta guia cubre la creacion de campanas, la adicion de paquetes de tiempo y dinero, la restriccion de paquetes a dias especificos y la comprension del flujo de compra.

Como crear una campana

Una campana es el contenedor que alberga uno o mas paquetes. Piensa en ella como un evento promocional como "Especial de Verano" u "Oferta de Fin de Semana".

Lo que necesitaras

  • Servidor HandyCafe funcionando.
  • Acceso de administrador o propietario.

Pasos

  1. Haz clic en Campanas en la barra lateral izquierda de la aplicacion del servidor HandyCafe.
  2. Haz clic en el boton Agregar para crear una nueva campana.
  3. Ingresa un Nombre para la campana. Por ejemplo: "Especial de Verano". Este nombre es visible para los miembros en sus escritorios del cliente.
  4. Ingresa una Descripcion explicando la promocion. Por ejemplo: "Obtiene tiempo extra de juego todo el verano". Mantenla corta y clara.
  5. Establece la Fecha de Inicio (cuando la campana se vuelve disponible) y la Fecha de Vencimiento (cuando deja de ofrecerse). Haz clic en Guardar.

Resultado esperado

La campana aparece en la lista de campanas. Esta activa entre las fechas que estableciste. Ahora puedes agregarle paquetes.

Errores comunes

  • Establecer la fecha de vencimiento en el pasado. La campana no sera visible para los miembros.
  • Dejar la descripcion vacia. Los miembros ven la campana en su escritorio. Una descripcion clara les ayuda a entender lo que obtienen.

Como crear un paquete de tiempo

Los paquetes de tiempo dan a los miembros un bloque de tiempo de sesion mas una bonificacion. El miembro paga un precio fijo y recibe el tiempo base mas minutos de bonificacion adicionales.

Lo que necesitaras

  • Una campana existente a la cual agregar el paquete.

Pasos

  1. En la pagina de Campanas, selecciona la campana a la que deseas agregar un paquete.
  2. Haz clic en Agregar Paquete en el panel de paquetes.
  3. Establece el Tipo de Paquete en Minutos. Esto define la unidad principal del paquete.
  4. Establece el Monto Base en el numero de minutos incluidos. Por ejemplo: 60 (que significa una hora de tiempo de sesion).
  5. Establece el Tipo de Bonificacion en Minutos y el Monto de Bonificacion en el tiempo extra gratuito. Por ejemplo: 15 (que significa 15 minutos de bonificacion adicionales a los 60 base).
  6. Establece el Precio de Compra en el monto que el miembro paga. Por ejemplo: $8.00. Este es el costo total que se muestra al miembro.
  7. Establece la Restriccion de Dispositivo para controlar donde se puede usar este paquete. Elige Ambos para todos los dispositivos, PC para estaciones de trabajo estandar solamente o Consola para consolas de juegos solamente.
  8. Configura los Dias Validos y los dias validos de la semana para restringir cuando el paquete esta disponible. Consulta la seccion de restriccion a dias especificos mas abajo. Haz clic en Guardar.

Resultado esperado

Los miembros que navegan la campana en su escritorio del cliente ven algo como: "60 min + 15 min bonus por $8.00". Cuando lo compran, se agregan 75 minutos totales a su tiempo de sesion como creditos de tiempo en el sistema.

Errores comunes

  • Establecer el monto de bonificacion mas alto que el monto base sin intencion. Un paquete que ofrece 30 minutos base con 60 minutos de bonificacion es posible pero luce inusual para los clientes.
  • Olvidar establecer la restriccion de dispositivo. Dejarlo sin definir puede hacer que el paquete no este disponible.

Como crear un paquete de dinero

Los paquetes de dinero agregan credito de billetera a la cuenta de un miembro. El miembro paga un precio fijo y recibe un monto base mas una bonificacion depositada en su billetera.

Lo que necesitaras

  • Una campana existente a la cual agregar el paquete.

Pasos

  1. Selecciona la campana objetivo en la pagina de Campanas.
  2. Haz clic en Agregar Paquete.
  3. Establece el Tipo de Paquete en Dinero. Esto define el paquete como un paquete de credito de billetera.
  4. Establece el Monto Base en la cantidad de credito que el miembro recibe. Por ejemplo: $10.00 en credito de billetera.
  5. Establece el Tipo de Bonificacion en Dinero y el Monto de Bonificacion en el credito extra. Por ejemplo: $2.50 de bonificacion.
  6. Establece el Precio de Compra en lo que el miembro realmente paga. Por ejemplo: $10.00. El miembro paga $10 y recibe $12.50 en credito de billetera total.
  7. Establece la Restriccion de Dispositivo en Ambos, PC o Consola segun corresponda.
  8. Configura los Dias Validos y los dias validos de la semana si el paquete solo debe estar disponible ciertos dias. Haz clic en Guardar.

Resultado esperado

Los miembros ven el paquete como: "$10.00 credito + $2.50 bonus por $10.00". Al comprarlo, se crean creditos de billetera por un total de $12.50 en la billetera del miembro, disponibles para gastar en futuras sesiones.

Como restringir un paquete solo a dias laborables

Puedes limitar cuando un paquete esta disponible usando los ajustes de dias validos y mascara semanal. Esto es util para promociones como "Hora Feliz" que solo aplican en dias especificos.

Lo que necesitaras

  • Un paquete existente dentro de una campana.

Pasos

  1. Edita el paquete que deseas restringir.
  2. Localiza el campo Dias Validos. Esto controla el numero total de dias que el paquete permanece activo desde su fecha de inicio. Establecelo para que coincida con la duracion de tu campana.
  3. Localiza el campo Dias Validos de la Semana. Esta es una seleccion de dias que representa de domingo a sabado. Establece cada dia como habilitado (disponible) o deshabilitado (no disponible). Para solo dias laborables, usa 0,1,1,1,1,1,0 donde domingo y sabado estan deshabilitados.
  4. Guarda el paquete.

Resultado esperado

El paquete solo aparece para los miembros en los dias habilitados. En los dias deshabilitados (sabado y domingo en el ejemplo anterior), el paquete se oculta del menu del cliente.

Errores comunes

  • Confundir el orden de los dias en la seleccion de dias. El orden es domingo, lunes, martes, miercoles, jueves, viernes, sabado. Verifica que dias has deshabilitado.

Como un miembro compra un paquete

Entender el flujo de compra te ayuda a verificar que las campanas estan funcionando correctamente.

Flujo

  1. Un miembro inicia sesion en un PC cliente y abre el Panel de Miembro en el escritorio.
  2. El miembro navega a la pestana de Campanas dentro del Panel de Miembro.
  3. Se listan las campanas activas con sus paquetes. El miembro selecciona un paquete como "60 min + 15 min bonus por $8.00".
  4. El miembro confirma la compra. El pago se deduce de su saldo de billetera existente o se procesa segun tu configuracion de pagos.
  5. El sistema crea automaticamente los creditos de billetera (para paquetes de dinero) o creditos de tiempo (para paquetes de tiempo) apropiados en la cuenta del miembro.
  6. El tiempo de sesion del miembro se extiende por el tiempo comprado, o su saldo de billetera aumenta por el credito comprado. El cambio es inmediato.

Resultado esperado

El saldo o tiempo de sesion del miembro se actualiza al instante. La transaccion aparece en el Reporte de Caja. El conteo de compras del paquete se incrementa en las estadisticas de la campana.

Ejemplo completo: Crear una campana de Hora Feliz

Este ejemplo recorre la creacion de una campana promocional completa de principio a fin.

Escenario

Quieres ofrecer una oferta solo para dias laborables donde los miembros obtienen 120 minutos de tiempo de juego mas 30 minutos de bonificacion por $12.

Pasos

  1. Navega a Campanas y haz clic en Agregar.
  2. Ingresa el nombre: "Hora Feliz".
  3. Ingresa la descripcion: "Tiempo extra de juego en dias laborables".
  4. Establece la fecha de inicio en hoy y la fecha de vencimiento al final del mes.
  5. Guarda la campana.
  6. Selecciona "Hora Feliz" y haz clic en Agregar Paquete.
  7. Establece Tipo de Paquete en Minutos, Monto Base en 120.
  8. Establece Tipo de Bonificacion en Minutos, Monto de Bonificacion en 30.
  9. Establece Precio de Compra en $12.00.
  10. Establece Restriccion de Dispositivo en Ambos.
  11. Establece los Dias Validos de la Semana en 0,1,1,1,1,1,0 (solo dias laborables, sin sabado ni domingo).
  12. Guarda el paquete.

Resultado esperado

De lunes a viernes, los miembros ven "120 min + 30 min bonus por $12.00" en su pestana de Campanas. Los sabados y domingos, el paquete esta oculto. Cuando un miembro lo compra, recibe 150 minutos totales de tiempo de sesion.