โต๊ะคาเฟ่และโค้ด QR

หน้า Tables คือมุมมองการดำเนินงานสำหรับพื้นที่ร้านคาเฟ่ของคุณ เป็นที่ที่พนักงานจัดที่นั่งให้ลูกค้า อ่านรหัสเข้าใช้งานออกเสียง พิมพ์สติกเกอร์ QR และชำระบิล หน้านี้ทำงานบนระเบียนโต๊ะชุดเดียวกับตัวแก้ไขแผนผัง ดังนั้นสิ่งที่คุณจัดไว้ที่นั่นจะปรากฏที่นี่ หน้านี้มีไว้สำหรับการดำเนินงานในพื้นที่ ไม่ใช่สำหรับการวางผังโต๊ะ

หากต้องการเพิ่ม ลบ หรือปรับขนาดโต๊ะ ให้ใช้แท็บ Floor plan ดู แผนผังและโต๊ะ สำหรับตัวแก้ไขเลย์เอาต์แบบภาพ

ตัวกรองชั้น

โต๊ะจะถูกจัดกลุ่มตามชั้น แท็บแบบเม็ดยาที่ด้านบนของหน้าจะกรองกริด:

• All floors แสดงโต๊ะที่ใช้งานอยู่ทุกโต๊ะ จัดกลุ่มไว้ใต้หัวข้อที่มีป้ายกำกับของแต่ละชั้น โต๊ะที่ไม่มีชั้นหรือชั้นถูกลบไปจะปรากฏใต้หัวข้อ Unassigned เพื่อไม่ให้มีโต๊ะใดหายไป
• เม็ดยาของชั้นเดียวจะแสดงเฉพาะโต๊ะที่ใช้งานอยู่ในชั้นนั้นในกริดแบบเรียบ

เม็ดยาแต่ละอันจะมีจำนวนนับของโต๊ะที่ใช้งานอยู่ที่มันเป็นตัวแทน

การอ่านการ์ดโต๊ะ

โต๊ะที่ใช้งานอยู่ทุกโต๊ะจะปรากฏเป็นการ์ด สีและป้ายของการ์ดสะท้อนสถานะปัจจุบัน:

การ์ดยังแสดงชื่อที่แสดง รหัสโต๊ะ จำนวนที่นั่ง และชื่อชั้น เมื่อโต๊ะกำลังใช้งานอยู่ จะแสดงเวลาที่เริ่มจัดที่นั่งและระยะเวลาที่เปิดมานานเท่าใด หากรหัสเข้าใช้งานยังใช้ได้ แถว Active code จะแสดงตัวนับถอยหลังแบบสด ซึ่งคุณคลิกเพื่อแสดงรหัสอีกครั้งได้

การจัดที่นั่งให้ลูกค้า

หากต้องการรับออเดอร์จากโต๊ะ ให้จัดที่นั่งให้ลูกค้าก่อน

1. หาการ์ดโต๊ะ
2. คลิก Seat customer
3. กล่องโต้ตอบจะแสดงรหัสเข้าใช้งาน 6 หลักพร้อมตัวนับถอยหลัง
4. อ่านรหัสให้ลูกค้าฟัง เพื่อให้พวกเขาเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์ได้หลังสแกน QR

รหัสเข้าใช้งานจะหมุนเปลี่ยนและหมดอายุ ส่วนหัวของกล่องโต้ตอบมีป้ายว่า Access code และคำแนะนำระบุว่า "อ่านรหัสนี้ให้ลูกค้าฟัง เพื่อให้พวกเขาเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์ได้" เมื่อรหัสใกล้หมดอายุ กล่องโต้ตอบจะแสดงตัวนับถอยหลัง Expires in

คุณสามารถพิมพ์รหัสเป็นการ์ดโต๊ะได้ คลิก Print code ในกล่องโต้ตอบรหัสเข้าใช้งาน สลิปที่พิมพ์ออกมาจะมีรหัสเข้าใช้งานและ QR ที่เปิดเมนูสาธารณะ หากยังไม่ได้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้กำหนดค่าเครื่องพิมพ์ภายใต้ Settings

การแสดงรหัสที่ใช้งานอยู่

หากลูกค้าฟังตัวเลขไม่ทัน ให้คลิก Show code บนการ์ดโต๊ะที่กำลังใช้งานอยู่ หรือคลิกแถวตัวนับถอยหลัง Active code การกระทำนี้จะอ่านรหัสเดิมจากเซิร์ฟเวอร์ใหม่โดยไม่หมุนเปลี่ยน ดังนั้นการเข้าสู่ระบบปัจจุบันของลูกค้าจะยังใช้ได้ หากโต๊ะไม่มีรหัสที่ใช้งานอยู่ การกระทำนี้จะรายงานว่าไม่สามารถโหลดรหัสได้

โค้ด QR

แต่ละโต๊ะมีโค้ด QR ของตัวเอง QR จะเข้ารหัส URL การสั่งสาธารณะ handy.cafe/{slug}/{table-code} พร้อมโทเคนที่พิสูจน์ว่าสติกเกอร์นั้นเป็นของแท้

ดูและพิมพ์ QR เดี่ยว

1. คลิก View QR บนการ์ดโต๊ะ
2. กล่องโต้ตอบจะแสดง QR ที่เรนเดอร์แล้ว ชื่อที่แสดง และรหัสโต๊ะ
3. คลิก Print เพื่อเปิดสติกเกอร์ QR ที่พิมพ์ได้

งานพิมพ์จะผ่านเบราว์เซอร์ของระบบปฏิบัติการ ดังนั้นคุณจะได้กล่องโต้ตอบการพิมพ์ของระบบเต็มรูปแบบ พร้อมการเลือกเครื่องพิมพ์ การปรับให้พอดีหน้า จำนวนสำเนา และการพิมพ์สองหน้า

พิมพ์โค้ด QR ทั้งหมด

คลิก Print all QR ในส่วนหัวของหน้า เพื่อพิมพ์ชีตสติกเกอร์ของทุกโต๊ะในมุมมองชั้นปัจจุบัน กล่องโต้ตอบจะแสดงตัวอย่าง QR ของแต่ละโต๊ะ คลิก Print เพื่อส่งทั้งชีต นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำสติกเกอร์เมื่อคุณตั้งค่าร้านคาเฟ่ครั้งแรก หรือหลังจากที่คุณหมุนเปลี่ยนโทเคนเป็นชุด

หมุนเปลี่ยนโทเคน QR

คลิก New QR บนการ์ดโต๊ะเพื่อออกโทเคน QR ใหม่ สติกเกอร์เดิมจะหยุดทำงานทันทีที่มีการออกโทเคนใหม่ กล่องโต้ตอบยืนยันจะเตือนคุณก่อนการเปลี่ยนแปลง ใช้สิ่งนี้เมื่อคุณพิมพ์สติกเกอร์ใหม่ หรือสงสัยว่า QR เดิมถูกแชร์ออกไปนอกร้านคาเฟ่ หลังจากหมุนเปลี่ยน กล่องโต้ตอบ QR จะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณพิมพ์สติกเกอร์ใหม่ได้ทันที

หากคุณเปิดการหมุนเปลี่ยนอัตโนมัติใน Settings โต๊ะจะได้รับโทเคน QR ใหม่หลังการชำระเงินแต่ละครั้งด้วย เพื่อให้กลุ่มลูกค้าถัดไปไม่สามารถนำมุมมองรหัสของแขกที่ออกไปแล้วกลับมาใช้ซ้ำได้

การชำระบิล

เมื่อลูกค้าพร้อมจ่าย ให้ชำระบิล การกระทำนี้จะปิดออเดอร์ที่เปิดอยู่ทั้งหมดบนโต๊ะ บันทึกการชำระเงิน และคืนโต๊ะกลับสู่สถานะ Available

1. คลิก Settle check บนการ์ดโต๊ะที่กำลังใช้งานอยู่
2. กล่องโต้ตอบการชำระเงินจะโหลดออเดอร์ที่เปิดอยู่และแสดงในรูปแบบบิลพร้อมคอลัมน์ Qty, Item, Unit และ Total
3. ตรวจสอบ Subtotal
4. หากเปิดใช้การให้ทิป ให้ป้อนทิป ดู ทิป ด้านล่าง
5. เลือก Payment method
6. เพิ่ม Note ที่จะกรอกหรือไม่ก็ได้
7. ตรวจสอบ Grand total
8. คลิก Settle & close

เมื่อชำระเงินสำเร็จ จะมีการยืนยันแสดงจำนวนเงินที่คิด วิธีการชำระเงิน และจำนวนออเดอร์ คลิก Done เพื่อปิด

หากรายการออเดอร์ที่เปิดอยู่ยาวกว่าตัวอย่าง กล่องโต้ตอบจะระบุว่ากำลังแสดงเฉพาะออเดอร์แรกๆ และยืนยันว่ายอดรวมยังคงรวมออเดอร์ที่เปิดอยู่ทุกรายการ หากโต๊ะไม่มีออเดอร์ที่เปิดอยู่ กล่องโต้ตอบจะรายงานว่าไม่มีอะไรให้ชำระ

วิธีการชำระเงิน

ตัวเลือก Payment method จะแสดงวิธีการชำระเงินที่ใช้งานอยู่ทุกวิธีที่กำหนดค่าไว้ใน Settings รวมถึงเงินสด บัตร และวิธีการกำหนดเองอย่างการโอน IBAN หรือ USDT ตัวเลือกจะเริ่มที่วิธีการเริ่มต้นของคุณ หรือที่วิธีการที่ใช้งานอยู่วิธีแรกหากวิธีการเริ่มต้นถูกลบไป รายงานการชำระเงินจะเก็บวิธีการที่คุณเลือกไว้ตรงตามจริง หากไม่มีวิธีการชำระเงินที่ใช้งานอยู่เลย กล่องโต้ตอบจะบอกให้คุณเปิดใช้อย่างน้อยหนึ่งวิธีภายใต้ Settings ก่อนจึงจะชำระได้

ทิป

เมื่อเปิดใช้การให้ทิปใน Settings กล่องโต้ตอบการชำระเงินจะแสดงช่องป้อนทิปสองช่อง:

• ช่อง label ของทิป ปล่อยว่างไว้เพื่อใช้ป้ายที่สร้างอัตโนมัติ "Tip %{percent}"
• ช่อง percentage ของทิป พิมพ์เปอร์เซ็นต์ เช่น 10 จำนวนทิปจะถูกคำนวณจากยอดรวมย่อยและบวกเข้ากับยอดรวมทั้งหมด

ทั้งสองช่องสามารถถูกกรอกล่วงหน้าจากค่าเริ่มต้นของร้านคาเฟ่ เพื่อให้แคชเชียร์ไม่ต้องพิมพ์ใหม่ในทุกบิล

การพิมพ์บิล

คลิก Print bill ในกล่องโต้ตอบการชำระเงินเพื่อส่งบิลที่พิมพ์ออกมาสำหรับออเดอร์ที่เปิดอยู่ บิลจะแยกยอดรวมออกเป็นแถวยอดรวมย่อย ภาษี และยอดรวม เมื่อมีภาษี และพิมพ์บรรทัดทิปโดยใช้ป้ายและเปอร์เซ็นต์ทิปของคุณ การพิมพ์บิลไม่ได้ปิดโต๊ะ ให้ชำระบิลแยกต่างหากเพื่อรับการชำระเงิน

การปิดโต๊ะ

หากต้องการปลดโต๊ะให้ว่างเมื่อลูกค้าออกไปโดยไม่มีบิลให้จ่าย ให้คลิก Close table การยืนยันจะเตือนว่ารหัสที่ใช้งานอยู่จะหมดอายุ และเซสชันของลูกค้าที่กำลังทำงานอยู่จะถูกเพิกถอน หลังจากปิด โต๊ะจะกลับสู่สถานะ Available และการสแกนครั้งถัดไปต้องมีการจัดที่นั่งใหม่

หากโต๊ะยังมีออเดอร์ที่เปิดอยู่ ให้ปิดผ่าน Settle check แทน เพื่อให้ออเดอร์ถูกชำระก่อนปลดโต๊ะให้ว่าง

งดให้บริการ

นำโต๊ะออกจากการให้บริการเมื่อต้องบำรุงรักษาหรือเฟอร์นิเจอร์กำลังซ่อม

• คลิก Mark out of service บนโต๊ะที่ว่างอยู่ การยืนยันจะเตือนว่าลูกค้าจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าคุณจะนำโต๊ะกลับมา และเซสชันที่ทำงานอยู่จะถูกเพิกถอน
• คลิก Back in service บนโต๊ะที่งดให้บริการเพื่อทำให้พร้อมใช้งานอีกครั้ง

ให้ทำเครื่องหมายโต๊ะว่างดให้บริการแทนการลบ เมื่อที่นั่งใช้ไม่ได้ชั่วคราวเท่านั้น ลบโต๊ะจากแท็บ Floor plan ก็ต่อเมื่อที่นั่งนั้นหายไปอย่างถาวรแล้ว

หน้าที่เกี่ยวข้อง

• ภาพรวมคาเฟ่
• แผนผังและโต๊ะ สำหรับตัวแก้ไขเลย์เอาต์แบบภาพ
• การสั่งซื้อ สำหรับแดชบอร์ดออเดอร์แบบสด
• เมนูลูกค้า สำหรับสิ่งที่แขกเห็นหลังสแกน QR