เริ่มต้นใช้งาน: แคชเชียร์
คู่มือนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการทำงานประจำวันในฐานะแคชเชียร์ เมื่อสิ้นสุดคุณจะรู้วิธีเข้าสู่ระบบ, จัดการเซสชัน, จัดการออเดอร์, และตรวจสอบยอดกะของคุณ
เวลาที่ใช้ในการทำ: 5 นาที
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ
เมื่อ HandyCafe Server เริ่มทำงาน คุณจะเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ
- ป้อน ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ที่ผู้ดูแลระบบของคุณให้มา
- กด Enter หรือคลิกปุ่มเข้าสู่ระบบ
สำคัญ: หลังจากพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลว 5 ครั้งภายใน 10 นาที บัญชีของคุณจะถูกล็อกเป็นเวลา 15 นาที หากคุณถูกล็อกออก ให้รอหรือ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Cashier Login
ขั้นตอนที่ 2: เริ่มเซสชันบน PC
Admin Panel คือพื้นที่ทำงานหลักของคุณ จะแสดง PC ลูกค้าทั้งหมดเป็นการ์ดพร้อมตัวบ่งชี้สถานะสี:
| สี | สถานะ | ความหมาย |
|---|---|---|
| เขียว | ออนไลน์ | เซสชันที่ใช้งานอยู่ |
| ฟ้า | ว่าง | พร้อมใช้งาน ไม่มีเซสชัน |
| ส้ม | หยุดชั่วคราว | เซสชันถูกหยุดชั่วคราว |
| แดง | ออฟไลน์ | PC ไม่ได้เชื่อมต่อ |
| ม่วง | แอดมิน | โหมดแอดมินใช้งานอยู่ |
วิธีเริ่มเซสชัน:
- หา PC การ์ดที่ ว่าง (สีฟ้า)
- คลิกปุ่ม เริ่ม บนการ์ด
- ในหน้าต่างเข้าสู่ระบบ:
- Postpaid (ค่าเริ่มต้น): ลูกค้าจ่ายเมื่อเซสชันสิ้นสุด เพียงคลิกยืนยัน
- Prepaid: สลับเป็น prepaid ป้อนเวลา (นาที) หรือจำนวนเงิน และเลือกวิธีการชำระเงิน
- Member login: เริ่มพิมพ์ชื่อสมาชิกเพื่อค้นหาและกำหนดเซสชันให้กับสมาชิก
- คลิก ยืนยัน
PC จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวและตัวจับเวลาเซสชันจะเริ่ม
ขั้นตอนที่ 3: สร้างออเดอร์
หากลูกค้าต้องการซื้ออาหาร เครื่องดื่ม หรือสินค้าอื่นๆ:
- ไปที่ Orders จากแถบด้านข้าง
- คลิก New Order
- เลือกที่จะกำหนดออเดอร์ให้กับ PC (โดยการเลือกคอมพิวเตอร์) หรือเพิ่มบันทึก
- เพิ่มสินค้า: เลือกสินค้าจากแคตตาล็อก ตั้งค่าจำนวน
- ตรวจสอบยอดรวมของออเดอร์
- เพื่อเสร็จสิ้น: คลิก Close Order เลือกวิธีการชำระเงิน และยืนยัน
สถานะออเดอร์:
- เปิด. ออเดอร์ยังเปิดอยู่ สามารถเพิ่มสินค้าได้
- ปิด. รับชำระเงินแล้ว ออเดอร์เสร็จสมบูรณ์
- ยกเลิก. ออเดอร์ถูกปฏิเสธหรือยกเลิก
ดูขั้นตอนการจัดการออเดอร์ทั้งหมดที่ Orders
ขั้นตอนที่ 4: สิ้นสุดเซสชัน
เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะออก:
- คลิก หยุด บน PC การ์ด (สีเขียว = ออนไลน์)
- หน้าต่างชำระเงิน จะปรากฏขึ้นแสดง:
- ระยะเวลาเซสชัน
- ค่าใช้จ่ายที่คำนวณ (ตามอัตรารายชั่วโมงและเวลาที่ใช้)
- ภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้อง
- เลือก วิธีการชำระเงิน (เงินสด, บัตร, ฯลฯ)
- ยืนยันการชำระเงิน
PC จะกลับไปที่ ว่าง (สีฟ้า) และพร้อมสำหรับลูกค้าคนถัดไป
การกระทำเซสชันอื่นๆ ที่มีอยู่บนการ์ดลูกค้า:
- หยุดชั่วคราว. หยุดการคิดเงินชั่วคราว (เช่น ลูกค้าออกไปข้างนอก)
- ดำเนินการต่อ. ดำเนินเซสชันที่หยุดชั่วคราวต่อ
- เพิ่มเวลา. ขยายเซสชันโดยการเพิ่มนาที
- ส่งข้อความ. แสดงข้อความบนหน้าจอลูกค้า
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบยอดกะของคุณ
เมื่อสิ้นสุดกะของคุณ ตรวจสอบเงินสดในเครื่อง:
- ไปที่ Cash Report จากแถบด้านข้าง
- สรุปกะ จะแสดง:
- รายได้รวมสำหรับกะของคุณ
- จำนวนธุรกรรม
- การแบ่งตามวิธีการชำระเงิน
- ใช้ตัวกรองวันที่ตั้งค่าเป็น วันนี้ เพื่อดูธุรกรรมทั้งหมดจากกะของคุณ
เคล็ดลับ: คุณสามารถดูสรุปกะปัจจุบันได้อย่างรวดเร็วในการ์ดแดชบอร์ดที่ด้านบนของหน้า Cash Report
ดูคุณสมบัติการรายงานทั้งหมดที่ Cash Report
อ้างอิงด่วน: การกระทำทั่วไป
| การกระทำ | วิธี |
|---|---|
| เริ่มเซสชัน | คลิก เริ่ม บนการ์ด PC ที่ว่าง |
| หยุดเซสชัน | คลิก หยุด บนการ์ด PC ที่ออนไลน์ |
| หยุดชั่วคราวเซสชัน | คลิก หยุดชั่วคราว บนการ์ด PC ที่ออนไลน์ |
| ดำเนินการต่อเซสชัน | คลิก ดำเนินการต่อ บนการ์ด PC ที่หยุดชั่วคราว |
| เพิ่มเวลา | คลิก เพิ่มเวลา บนการ์ด PC ที่ออนไลน์ |
| ถ่ายภาพหน้าจอ | คลิก Screenshot บนการ์ด PC ใดๆ |
| ส่งข้อความ | คลิก ส่งข้อความ บนการ์ด PC ใดๆ |
| สร้างออเดอร์ | หน้า Orders > New Order |
| ปิดออเดอร์ | เลือกออเดอร์ > Close Order |
สิ่งที่ควรทำต่อไป
- Admin Panel: เรียนรู้คุณสมบัติการตรวจสอบและควบคุมทั้งหมด
- Members: เข้าใจโปรไฟล์สมาชิกและการเติมเงินในกระเป๋า
- Payment Methods: เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่มีอยู่