วิธีสร้างรายงาน
คู่มือนี้จะแสดงวิธีใช้หน้ารายงานเงินสดและสถิติเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ คุณสามารถดูรายได้รายวัน กรองตามช่วงวันที่ ส่งออกไปยัง Excel ตรวจสอบกะแคชเชียร์ และวิเคราะห์แนวโน้มในพีซี สมาชิก และแอปพลิเคชัน
วิธีดูรายได้วันนี้
หน้ารายงานเงินสดช่วยให้คุณเห็นกิจกรรมทางการเงินของวันปัจจุบันแบบเรียลไทม์
สิ่งที่คุณต้องการ
- เซิร์ฟเวอร์ HandyCafe ทำงานอยู่
- อย่างน้อยหนึ่งเซสชันหรือธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์สำหรับวันปัจจุบัน
ขั้นตอน
- คลิก รายงานเงินสด ในแถบด้านซ้ายของแอปพลิเคชัน HandyCafe Server
- ตัวกรองวันที่มีค่าเริ่มต้นเป็น วันนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไว้ที่ด้านบนของหน้า
- ตรวจสอบการ์ดสรุปที่ด้านบนของหน้า สิ่งเหล่านี้จะแสดง จำนวนรวม ของธุรกรรม จำนวนรวม ของรายได้ และมูลค่าธุรกรรม เฉลี่ย
- เลื่อนลงไปที่ตารางธุรกรรมเพื่อดูรายละเอียดทีละบรรทัด แต่ละแถวจะแสดงชื่อพีซี ชื่อสมาชิก (ถ้ามี) ระยะเวลาเซสชัน จำนวนเงินที่เรียกเก็บ วิธีการชำระเงิน และแคชเชียร์ที่ดำเนินการ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
มุมมองรายได้ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในวันนี้โดยสรุปที่ด้านบนและแยกรายการในตารางด้านล่าง ตัวเลขจะอัปเดตเมื่อเซสชันใหม่สิ้นสุดลงและมีการบันทึกธุรกรรม
วิธีดูรายได้สำหรับช่วงวันที่ที่กำหนดเอง
คุณสามารถกรองรายงานตามช่วงวันที่ใดก็ได้เพื่อวิเคราะห์ช่วงเวลารายสัปดาห์ รายเดือน หรือที่กำหนดเอง
สิ่งที่คุณต้องการ
- เซิร์ฟเวอร์ HandyCafe ทำงานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมในช่วงเวลาที่คุณต้องการตรวจสอบ
ขั้นตอน
- เปิดหน้า รายงานเงินสด จากแถบด้านข้างซ้าย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง ตัวกรองวันที่ ที่ด้านบนของหน้า
- เลือก กำหนดเอง จากตัวเลือกตัวกรอง
- ในเครื่องมือเลือกวันที่ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก วันที่เริ่มต้น และ วันที่สิ้นสุด สำหรับช่วงที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น เลือกวันที่ 1 เมษายนถึง 15 เมษายน เพื่อทบทวนครึ่งแรกของเดือน
- รายงานจะรีเฟรชโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบการ์ดสรุปและตารางธุรกรรมที่อัปเดต ซึ่งขณะนี้แสดงเฉพาะช่วงวันที่ที่เลือกเท่านั้น
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
การ์ดสรุปและตารางธุรกรรมจะแสดงข้อมูลเฉพาะจากช่วงวันที่ที่เลือก ผลรวม ค่าเฉลี่ย และรายการโฆษณาทั้งหมดจะถูกคำนวณใหม่เพื่อให้ตรงกัน
วิธีส่งออกข้อมูลรายงานไปยัง Excel
คุณสามารถคัดลอกข้อมูลรายงานและวางลงในแอปพลิเคชันสเปรดชีตได้โดยตรง
สิ่งที่คุณต้องการ
- หน้ารายงานเงินสดจะเปิดขึ้นพร้อมกับตัวกรองที่ต้องการ
- แอปพลิเคชันสเปรดชีตเช่น Microsoft Excel, Google Sheets หรือ LibreOffice Calc
ขั้นตอน
- ในหน้ารายงานเงินสด ใช้ตัวกรองที่ต้องการ (ช่วงวันที่ แคชเชียร์ ฯลฯ) เพื่อให้ตารางแสดงข้อมูลที่คุณต้องการทุกประการ
- คลิกปุ่ม ส่งออก หรือ คัดลอก ซึ่งอยู่ใกล้กับด้านบนของตารางธุรกรรม
- ข้อมูลตารางจะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดของคุณในรูปแบบ CSV รวมถึงส่วนหัวของคอลัมน์
- เปิดแอปพลิเคชันสเปรดชีตของคุณ คลิกบนเซลล์ A1 แล้ววาง (Ctrl+V หรือ Cmd+V) ข้อมูลจะเติมลงในคอลัมน์ที่มีโครงสร้าง
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
สเปรดชีตที่มีรูปแบบเหมาะสมพร้อมคอลัมน์วันที่ ชื่อพีซี สมาชิก ระยะเวลา จำนวนเงิน วิธีการชำระเงิน และแคชเชียร์ ตอนนี้คุณสามารถใช้ฟีเจอร์สเปรดชีต เช่น ตาราง Pivot แผนภูมิ และสูตรเพื่อทำการวิเคราะห์เพิ่มเติมได้แล้ว
ข้อผิดพลาดทั่วไป
- ลืมใส่ตัวกรองก่อนส่งออก คุณจะได้รับชุดข้อมูลทั้งหมด ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่อยู่นอกระยะเวลาที่คุณสนใจ
- วางลงในเซลล์อื่นที่ไม่ใช่ A1 ในสเปรดชีตที่มีอยู่ ซึ่งอาจจัดแนวข้อมูลกับส่วนหัวหรือสูตรที่มีอยู่ไม่ตรงได้
วิธีดูสรุปกะแคชเชียร์
ติดตามว่าพนักงานแคชเชียร์แต่ละคนทำงานอย่างไรในระหว่างกะทำงาน
สิ่งที่คุณต้องการ
- มีแคชเชียร์มากกว่าหนึ่งเครื่องที่กำหนดค่าไว้ในระบบ
- กะเสร็จพร้อมธุรกรรม
ขั้นตอน
- เปิดหน้า รายงานเงินสด
- ใช้เมนูแบบเลื่อนลงตัวกรอง แคชเชียร์ ที่ด้านบนของหน้า
- เลือกแคชเชียร์ที่คุณต้องการตรวจสอบกะงานตามชื่อ
- รายงานกรองเพื่อแสดงเฉพาะธุรกรรมที่ประมวลผลโดยแคชเชียร์นั้น การ์ดสรุปจะอัปเดตเพื่อแสดงจำนวนรวมของแคชเชียร์ ยอดเงินรวม และมูลค่าธุรกรรมเฉลี่ย นอกจากนี้ยังมีการแสดงรายละเอียดตามวิธีการชำระเงินด้วย
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
มุมมองที่แยกออกมาของกิจกรรมทางการเงินของแคชเชียร์คนเดียว ซึ่งช่วยให้คุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างกะ ตรวจสอบความถูกต้องของลิ้นชักเงินสด และตรวจสอบกิจกรรมแคชเชียร์แต่ละรายการ
วิธีวิเคราะห์พีซีที่สร้างรายได้สูงสุด
ระบุว่าเครื่องใดสร้างรายได้มากที่สุด
สิ่งที่คุณต้องการ
- หน้ารายงานเงินสดจะเปิดขึ้นพร้อมช่วงวันที่ที่ต้องการ
ขั้นตอน
- ในหน้า รายงานเงินสด ให้ตั้งค่าตัวกรองวันที่ตามระยะเวลาที่คุณสนใจ (วันนี้ สัปดาห์นี้ เดือนนี้ หรือกำหนดเอง)
- ค้นหาส่วน รายได้ของอุปกรณ์ ของรายงาน ส่วนนี้จัดอันดับพีซีตามรายได้ทั้งหมดที่สร้างขึ้น
- ตรวจสอบรายการเพื่อดูว่าพีซีเครื่องใดมีรายได้มากที่สุด จดชื่อพีซี จำนวนเซสชันทั้งหมด และจำนวนทั้งหมด
- การอ้างอิงโยงกับตารางธุรกรรมด้านล่างสำหรับข้อมูลเซสชันต่อเซสชันโดยละเอียดบนพีซีเครื่องใดเครื่องหนึ่ง
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
มุมมองจัดอันดับพีซีตามรายได้ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุเครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าที่ควรบำรุงรักษาหรือย้ายตำแหน่ง และเครื่องที่มีรายได้สูงซึ่งควรใช้งานได้ตลอดเวลา
วิธีดูแนวโน้มรายได้เมื่อเวลาผ่านไป
แผนภูมิในหน้าสถิติแสดงให้เห็นว่ารายได้ของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงวัน สัปดาห์ หรือเดือน
สิ่งที่คุณต้องการ
- เซิร์ฟเวอร์ HandyCafe ทำงานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมที่ครอบคลุมอย่างน้อยหลายวันสำหรับแนวโน้มที่มีความหมาย
ขั้นตอน
- คลิก สถิติ ในแถบด้านข้างซ้าย
- เลือกแท็บ รายได้
- แผนภูมิแสดงรายได้ตามช่วงเวลา จุดข้อมูลแต่ละจุดแสดงถึงรายได้รวมของวัน
- ใช้ตัวเลือกช่วงวันที่เพื่อซูมเข้าหรือออก ช่วงที่กว้างขึ้นจะแสดงแนวโน้มในระยะยาว ช่วงแคบแสดงความผันผวนรายวัน
- วางเมาส์เหนือจุดข้อมูลเพื่อดูตัวเลขที่แน่นอนสำหรับวันที่ที่ระบุ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
แผนภูมิเส้นหรือแท่งที่แสดงรายได้ตามช่วงเวลา ยอดเขาและหุบเขาจะปรากฏให้เห็น ช่วยให้คุณระบุวันที่คึกคักที่สุด รูปแบบตามฤดูกาล และผลกระทบของโปรโมชัน
วิธีตรวจสอบอัตราการใช้คอมพิวเตอร์
การใช้งานจะบอกคุณเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่พีซีแต่ละเครื่องมีการใช้งานเทียบกับการไม่ได้ใช้งาน
สิ่งที่คุณต้องการ
- ข้อมูลธุรกรรมและเซสชันซึ่งครอบคลุมระยะเวลาที่คุณต้องการวิเคราะห์
ขั้นตอน
- ไปที่ สถิติ ในแถบด้านข้างซ้าย
- เลือกแท็บ การใช้งานคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบแผนภูมิหรือตารางการใช้งาน พีซีแต่ละเครื่องจะแสดงพร้อมเปอร์เซ็นต์การใช้งาน พีซีใช้เวลา 6 ชั่วโมงจากวันทำการ 12 ชั่วโมงมีการใช้งาน 50%
- กรองตามช่วงวันที่เพื่อดูการใช้งานในช่วงเวลาที่ระบุ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ภาพที่ชัดเจนว่าเครื่องใดมีการใช้งานหนักและเครื่องใดไม่มีการใช้งาน พีซีที่มีการใช้งานต่ำอาจบ่งบอกถึงปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ตำแหน่งที่ไม่ดีในร้านกาแฟ หรือความจุส่วนเกิน
ข้อผิดพลาดทั่วไป
- การเปรียบเทียบการใช้งานในช่วงวันที่ต่างๆ โดยไม่คำนึงถึงความแตกต่างของเวลาทำการ พีซีที่มีการใช้งาน 40% ต่อสัปดาห์และรวมวันหยุดด้วยไม่จำเป็นต้องมีประสิทธิภาพต่ำกว่าเสมอไป
วิธีตรวจสอบการวิเคราะห์การใช้งานแอป
ดูว่าแอปพลิเคชันใดที่ลูกค้าเปิดตัวบ่อยที่สุด
สิ่งที่คุณต้องการ
- เปิดใช้งานการติดตามการใช้งานแอพบนพีซีไคลเอนต์
- ข้อมูลเซสชันพร้อมการเปิดตัวแอปที่บันทึกไว้
ขั้นตอน
- ไปที่ สถิติ ในแถบด้านข้างซ้าย
- เลือกแท็บ แอปพลิเคชัน
- ตรวจสอบรายการแอปพลิเคชันที่จัดอันดับตามเวลาการใช้งานทั้งหมดหรือจำนวนการเปิดตัว
- กรองตามช่วงวันที่เพื่อดูแนวโน้มความนิยมของแอปในช่วงเวลาที่กำหนด
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
รายการแอปพลิเคชันที่จัดอันดับตามการใช้งาน สิ่งนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าเกมหรือแอปใดที่จะโปรโมต ใบอนุญาตใดที่จะต่ออายุ และซอฟต์แวร์ใหม่ใดบ้างที่ลูกค้าของคุณอาจต้องการ
วิธีดูรูปแบบการใช้จ่ายของสมาชิก
วิเคราะห์ว่าสมาชิกที่ลงทะเบียนของคุณใช้เวลาและเงินอย่างไร
สิ่งที่คุณต้องการ
- บัญชีสมาชิกในระบบ
- ข้อมูลเซสชันและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก
ขั้นตอน
- ไปที่ สถิติ ในแถบด้านข้างซ้าย
- เลือกแท็บ การใช้งานสมาชิก
- ตรวจสอบข้อมูลกิจกรรมของสมาชิกที่แสดงเซสชันทั้งหมด การใช้จ่ายทั้งหมด ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย และความถี่ในการเยี่ยมชม
- กรองตามช่วงวันที่หรือค้นหาสมาชิกที่ต้องการเพื่อจำกัดมุมมองให้แคบลง
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
เจาะลึกสมาชิกที่มีการใช้งานมากที่สุดและใช้จ่ายสูงสุดของคุณ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อออกแบบแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย ระบุลูกค้าวีไอพี และทำความเข้าใจรูปแบบการรักษาสมาชิก
ข้อผิดพลาดทั่วไป
- การสรุปผลจากระยะเวลาอันสั้นมาก รูปแบบการใช้จ่ายของสมาชิกมีความหมายมากขึ้นในช่วงสัปดาห์หรือเป็นเดือน ไม่ใช่วันเดียว