คำถามที่พบบ่อย

การตั้งค่าและการติดตั้ง

HandyCafe รองรับธุรกิจประเภทใดบ้าง?

HandyCafe ถูกออกแบบมาสำหรับร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ ศูนย์เกม สนามกีฬาอีสปอร์ต ไซเบอร์คาเฟ่ และ PC bangs ธุรกิจใดๆ ที่ให้บริการการเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรือคอนโซลเกมตามเวลา สามารถใช้ HandyCafe เพื่อจัดการเซสชัน การเรียกเก็บเงิน และการเป็นสมาชิกได้

ข้อกำหนดของระบบสำหรับ HandyCafe Server คืออะไร?

เซิร์ฟเวอร์ต้องการ Windows 10 หรือใหม่กว่า (64-bit) RAM อย่างน้อย 4 GB พื้นที่ดิสก์ 500 MB และการเชื่อมต่อเครือข่ายภายใน เครื่องลูกค้าต้องการ Windows 10 หรือใหม่กว่า พร้อม RAM 2 GB คอมพิวเตอร์ทั้งหมดต้องอยู่ใน LAN เดียวกัน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดของระบบ

ฉันจะติดตั้ง HandyCafe Server ได้อย่างไร?

ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการ เรียกใช้งาน และทำตามคำแนะนำ เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก ตัวช่วยการตั้งค่าเริ่มต้นจะสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ การติดตั้งเซิร์ฟเวอร์

ฉันจะเชื่อมต่อเครื่องลูกค้ากับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร?

ติดตั้ง HandyCafe Client บนเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องจะใช้ mDNS เพื่อค้นหาเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติในเครือข่ายท้องถิ่น หากการค้นหาอัตโนมัติล้มเหลว ให้ป้อนที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองในการตั้งค่าของลูกค้า ดู การติดตั้งลูกค้า

ทำไมเครื่องลูกค้าของฉันถึงไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์?

สาเหตุทั่วไป: เซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ทำงาน คอมพิวเตอร์อยู่ในซับเน็ตที่ต่างกัน ไฟร์วอลล์บล็อกพอร์ต (TCP 5001, 5002, 5003 และ UDP 5004) หรือคีย์การเชื่อมต่อไม่ตรงกัน ดู การแก้ไขปัญหา สำหรับวิธีแก้ไขโดยละเอียด

HandyCafe ใช้พอร์ตอะไรบ้าง?

TCP 5001 (คำสั่ง), TCP 5002 (การถ่ายโอนไฟล์), TCP 5003 (การจัดการระยะไกล), UDP 5004 (การสตรีมหน้าจอ) สามารถกำหนดค่าได้ใน การตั้งค่าเครือข่าย

ฉันจะเปิดใช้งานใบอนุญาตของฉันได้อย่างไร?

ป้อนคีย์ใบอนุญาตของคุณในแผงใบอนุญาต เซิร์ฟเวอร์จะตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้สำหรับการเปิดใช้งานครั้งแรก ดู การออกใบอนุญาต

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของฉันออฟไลน์เกิน 72 ชั่วโมง?

HandyCafe มีระยะเวลาอนุญาตออฟไลน์ 72 ชั่วโมง ในช่วงเวลานี้ ฟีเจอร์ทั้งหมดจะทำงานตามปกติ หลังจาก 72 ชั่วโมงโดยไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต เซิร์ฟเวอร์จะเข้าสู่สถานะล็อกจนกว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคืน

เซสชันและการตั้งราคา

ฉันจะเริ่มเซสชันบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?

ในแผงผู้ดูแลระบบ เลือกคอมพิวเตอร์ที่ว่าง (สีฟ้า) และคลิก เริ่ม บนการ์ด เลือกโหมดหลังการชำระเงินหรือชำระเงินล่วงหน้า กำหนดสมาชิกถ้ามี ตั้งค่าระยะเวลา/จำนวนเงินถ้าชำระเงินล่วงหน้า เลือกวิธีการชำระเงิน และยืนยัน ดู เซสชัน

ความแตกต่างระหว่างเซสชันชำระเงินล่วงหน้าและหลังการชำระเงินคืออะไร?

ในโหมด หลังการชำระเงิน ลูกค้าชำระเงินเมื่อสิ้นสุดตามเวลาการใช้งานจริง ในโหมด ชำระเงินล่วงหน้า ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าสำหรับระยะเวลาหรือจำนวนเงินที่กำหนด โหมดชำระเงินล่วงหน้ารองรับสองโหมดย่อย: ล็อกที่การซื้อ (ราคาถูกตรึงไว้ที่เริ่มต้น) และ ตารางสด (ราคาปรับตามการเปลี่ยนแปลงของช่วงเวลา) ดู เซสชัน

ตารางการตั้งราคาทำงานอย่างไร?

ตารางการตั้งราคาเป็นตาราง 7 วัน 24 ชั่วโมงที่แต่ละช่วงเวลาถูกกำหนดให้กับช่องการตั้งราคาที่มีสี แต่ละช่องมีตัวคูณ (เช่น 1.0x มาตรฐาน, 1.5x ช่วงพีค, 0.5x ช่วงนอกพีค) ราคาของเซสชันคำนวณจาก: อัตราต่อชั่วโมงพื้นฐานคูณด้วยตัวคูณของช่องคูณด้วยระยะเวลา ดู การตั้งราคาเซสชัน

ฉันจะตั้งราคาที่แตกต่างกันสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์กับวันธรรมดาได้อย่างไร?

ในการตั้งค่า > ตารางการตั้งราคา สร้างช่องการตั้งราคาที่มีตัวคูณต่างกัน (เช่น "วันธรรมดา" ที่ 1.0x, "วันหยุดสุดสัปดาห์" ที่ 1.3x) ทาสีคอลัมน์วันหยุดสุดสัปดาห์ด้วยสีช่องวันหยุดสุดสัปดาห์และคอลัมน์วันธรรมดาด้วยสีช่องวันธรรมดา ดู การตั้งค่าตารางการตั้งราคา

ฉันจะหยุดชั่วคราวและกลับมาเริ่มเซสชันใหม่ได้อย่างไร?

คลิก หยุดชั่วคราว บนการ์ดคอมพิวเตอร์ออนไลน์ การเรียกเก็บเงินจะหยุดขณะหยุดชั่วคราว เมื่อต้องการกลับมาเริ่มใหม่ ให้คลิก กลับมาเริ่มใหม่ บนการ์ดคอมพิวเตอร์ที่หยุดชั่วคราว ส่วนการตั้งราคาใหม่จะเริ่มเมื่อกลับมาเริ่มใหม่ ดู เซสชัน

ฉันจะเพิ่มเวลาให้กับเซสชันที่กำลังใช้งานได้อย่างไร?

คลิก เพิ่มเวลา บนการ์ดคอมพิวเตอร์ออนไลน์ ป้อนจำนวนเวลาที่ต้องการเพิ่ม (บวกเพื่อขยาย ลบเพื่อลด) จะมีการสร้างบันทึกการทำธุรกรรมสำหรับการปรับเปลี่ยน

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเซสชันครอบคลุมหลายช่องการตั้งราคา?

เซสชันจะถูกแบ่งออกเป็นส่วนๆ โดยอัตโนมัติที่ขอบเขตของช่อง แต่ละส่วนจะใช้ตัวคูณที่ใช้งานในช่วงเวลานั้น ค่าใช้จ่ายทั้งหมดคือผลรวมของค่าใช้จ่ายของทุกส่วน ดู การตั้งราคาเซสชัน

ค่าธรรมเนียมเริ่มต้นคืออะไร?

ค่าธรรมเนียมเริ่มต้นคือค่าธรรมเนียมขั้นต่ำที่ใช้กับทุกเซสชัน แม้ว่าเซสชันจะสั้นมาก ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินอย่างน้อยจำนวนนี้ กำหนดค่าได้ใน การตั้งค่าการตั้งราคา

สมาชิกและความภักดี

ฉันจะสร้างสมาชิกใหม่ได้อย่างไร?

ไปที่หน้าสมาชิกและคลิก เพิ่มสมาชิก ป้อนชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง อีเมล (ถ้ามี) โทรศัพท์ และรายละเอียดอื่นๆ กำหนดระดับถ้ามี ดู สมาชิก

ระบบกระเป๋าเงินทำงานอย่างไร?

สมาชิกแต่ละคนมียอดเงินในกระเป๋าเงิน เมื่อคุณเติมเงินในกระเป๋าเงิน จะมีการสร้าง เครดิตกระเป๋าเงิน ด้วยจำนวนและประเภทเครดิตที่เฉพาะเจาะจง (จ่าย โบนัส ด้วยตนเอง ฯลฯ) ในระหว่างเซสชัน กระเป๋าเงินจะถูกใช้โดยอัตโนมัติ เครดิตสามารถมีวันหมดอายุและข้อจำกัดของอุปกรณ์ ดู กระเป๋าเงินสมาชิก

เครดิตกระเป๋าเงินคืออะไร?

เครดิตกระเป๋าเงินคือรายการยอดเงินในกระเป๋าเงินที่สร้างขึ้นโดยการเติมเงินครั้งเดียว แต่ละเครดิตจะติดตามจำนวนของตัวเอง ประเภทเครดิต (จ่าย โบนัส ด้วยตนเอง) สถานะ (ใช้งาน หมดอายุ ใช้แล้ว) และข้อจำกัดของอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ เครดิตจะถูกใช้ตามลำดับ (เก่าก่อน) ดู กระเป๋าเงินสมาชิก

ระดับความภักดีและคะแนนทำงานอย่างไร?

สมาชิกจะได้รับคะแนนจากกิจกรรมต่างๆ (การใช้จ่าย การเยี่ยมชม การเติมเงิน การสั่งซื้อ) แต่ละระดับมีเกณฑ์คะแนน เมื่อสมาชิกสะสมคะแนนเพียงพอ พวกเขาจะเลื่อนไปยังระดับถัดไป ระดับที่สูงขึ้นสามารถมีอัตราส่วนลดที่ดีกว่า ดู ระดับความภักดี

ฉันจะเติมเงินในกระเป๋าเงินของสมาชิกได้อย่างไร?

เลือกสมาชิกในหน้าสมาชิก คลิกตัวเลือกการชำระเงิน/เติมเงิน ป้อนจำนวนเงิน เลือกประเภทเครดิตและวิธีการชำระเงิน และยืนยัน จะมีการสร้างเครดิตกระเป๋าเงินใหม่ ดู กระเป๋าเงินสมาชิก

สมาชิกสามารถใช้ยอดเงินในกระเป๋าเงินสำหรับทั้งคอมพิวเตอร์และคอนโซลได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของอุปกรณ์ของเครดิต เครดิตสามารถถูกจำกัดให้ใช้ได้เฉพาะ "คอมพิวเตอร์เท่านั้น" "คอนโซลเท่านั้น" หรือ "ทั้งสองอย่าง" เมื่อซื้อแพ็คเกจ ข้อจำกัดของอุปกรณ์จะถูกกำหนดโดยการกำหนดค่าแพ็คเกจ ดู แพ็คเกจ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเครดิตกระเป๋าเงินหมดอายุ?

เมื่อเครดิตถึงวันหมดอายุ สถานะของมันจะเปลี่ยนเป็น "หมดอายุ" และยอดเงินที่เหลือจะไม่สามารถใช้งานได้อีก จำนวนเงินที่หมดอายุจะถูกบันทึกในประวัติการทำธุรกรรมของสมาชิก

ฉันจะดูประวัติการทำธุรกรรมของสมาชิกได้อย่างไร?

เลือกสมาชิกในหน้าสมาชิก แผงรายละเอียดสมาชิกจะแสดงบัญชีแยกประเภทการทำธุรกรรมพร้อมการโหลดกระเป๋าเงิน การใช้จ่าย การคืนเงิน และการปรับเปลี่ยนทั้งหมดพร้อมการประทับเวลาและจำนวนเงิน

ผลิตภัณฑ์ การสั่งซื้อ และสินค้าคงคลัง

ฉันจะเพิ่มผลิตภัณฑ์ในแคตตาล็อกได้อย่างไร?

ไปที่ผลิตภัณฑ์และคลิก เพิ่มผลิตภัณฑ์ ป้อนชื่อ หมวดหมู่ หน่วย บาร์โค้ด ราคาขาย ราคาต้นทุน และอัตรา VAT สลับสถานะเปิด/ปิด ดู ผลิตภัณฑ์

ฉันจะสร้างคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้าได้อย่างไร?

ไปที่คำสั่งซื้อ คลิก คำสั่งซื้อใหม่ กำหนดให้กับคอมพิวเตอร์หรือเพิ่มบันทึกย่อ (ถ้ามี) เพิ่มรายการจากแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์พร้อมจำนวน จากนั้นปิดคำสั่งซื้อด้วยวิธีการชำระเงิน ดู คำสั่งซื้อ

ฉันจะยกเลิกหรือคืนเงินคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อและคลิก ยกเลิก คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและไม่มีการบันทึกการชำระเงิน สำหรับการคืนเงินในคำสั่งซื้อที่ปิดแล้ว ใช้กระบวนการคืนเงินที่เหมาะสม

การติดตามสต็อกทำงานอย่างไร?

แต่ละผลิตภัณฑ์มีระดับสต็อก บันทึกสต็อกติดตามการเปลี่ยนแปลงพร้อมเหตุผล: การขาย (ลดลงอัตโนมัติเมื่อปิดคำสั่งซื้อ) การซื้อ (จากรายการสินค้าคงคลัง) การปรับเปลี่ยน การสูญเสีย และการคืน ดู ผลิตภัณฑ์ และ สินค้าคงคลัง

แคมเปญและแพ็คเกจ

ฉันจะสร้างแคมเปญได้อย่างไร?

ไปที่แคมเปญและคลิก เพิ่มแคมเปญ ป้อนชื่อ คำอธิบาย ตั้งค่าเป็นใช้งาน และกำหนดวันหมดอายุถ้ามี จากนั้นเพิ่มแพ็คเกจในแคมเปญ ดู แคมเปญ

ความแตกต่างระหว่างแพ็คเกจที่ใช้เวลานาทีและแพ็คเกจที่ใช้เงินคืออะไร?

แพ็คเกจที่ใช้เวลานาทีให้เวลาสมาชิก (นาที) ที่สามารถใช้สำหรับเซสชัน แพ็คเกจที่ใช้เงินเพิ่มเงินในกระเป๋าเงินของสมาชิก ทั้งสองสามารถรวมจำนวนโบนัสได้ ดู แพ็คเกจ

ระบบโบนัสในแพ็คเกจทำงานอย่างไร?

แพ็คเกจสามารถรวมโบนัสเพิ่มเติมจากสิทธิ์พื้นฐานได้ ตัวอย่างเช่น แพ็คเกจอาจเสนอ "60 นาที + 15 นาทีโบนัส" หรือ "$10 + $2 โบนัส" โบนัสจะสร้างรายการเครดิตแยกที่ติดแท็กด้วยประเภทเครดิต "โบนัส"

ข้อจำกัดของอุปกรณ์ในแพ็คเกจทำงานอย่างไร?

แต่ละแพ็คเกจกำหนดข้อจำกัดของอุปกรณ์: ลูกค้า (คอมพิวเตอร์) คอนโซล (คอนโซล) ทั้งสอง คอมพิวเตอร์เท่านั้น หรือคอนโซลเท่านั้น เมื่อซื้อแพ็คเกจ เครดิตกระเป๋าเงิน/เวลาที่สร้างขึ้นจะสืบทอดข้อจำกัดนี้และสามารถใช้ได้เฉพาะกับประเภทอุปกรณ์ที่ตรงกัน

การจัดการแคชเชียร์

ฉันจะสร้างบัญชีแคชเชียร์ได้อย่างไร?

ไปที่การจัดการ > แคชเชียร์ คลิกเพิ่มแคชเชียร์ ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และกำหนดบทบาท แคชเชียร์สามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวเหล่านี้ ดู บทบาทแคชเชียร์

ฉันจะตั้งค่าการอนุญาตสำหรับบทบาทแคชเชียร์ได้อย่างไร?

ไปที่การจัดการ > บทบาทแคชเชียร์ สร้างบทบาทใหม่หรือแก้ไขบทบาทที่มีอยู่ ตรวจสอบหรือยกเลิกการเลือกธงการอนุญาตแต่ละรายการในแต่ละ 6 หมวดหมู่ (การตรวจสอบสิทธิ์ สมาชิก คอนโซล บันทึก รายงาน วิธีการชำระเงิน) ดู บทบาทแคชเชียร์

หมวดหมู่การอนุญาตทั้ง 6 คืออะไร?

การตรวจสอบสิทธิ์ (1 ธง) สมาชิก (6 ธง: ดู เพิ่ม ลบ อัปเดต แสดงอีเมล แสดงโทรศัพท์) คอนโซล (4 ธง: ดู เพิ่ม ลบ อัปเดต) บันทึก (4 ธง: ดู ประวัติเต็ม วันนี้เท่านั้น ลบ) รายงาน (3 ธง: ดู ประวัติเต็ม วันนี้เท่านั้น) วิธีการชำระเงิน (4 ธง: จัดการ เพิ่ม ลบ อัปเดต) รวม: 22 ธงการอนุญาตแต่ละรายการ

การป้องกันการโจมตีแบบ brute-force ในการเข้าสู่ระบบแคชเชียร์ทำงานอย่างไร?

หลังจากพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลว 5 ครั้งภายใน 10 นาที บัญชีจะถูกล็อกเป็นเวลา 15 นาที ความพยายามที่ล้มเหลวทั้งหมดจะถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบพร้อมการแจ้งเตือนความปลอดภัย

ฉันจะดูรายงานกะของแคชเชียร์ได้อย่างไร?

เปิดหน้ารายงานเงินสด กรองตามชื่อแคชเชียร์เพื่อดูธุรกรรมที่ดำเนินการโดยแคชเชียร์เฉพาะในระหว่างกะของพวกเขา สรุปกะแสดงยอดรวมและการแบ่งตามวิธีการชำระเงิน

การตั้งค่าและการกำหนดค่า

ฉันจะเปลี่ยนภาษาได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป และเลือกภาษาของคุณจากเมนูดรอปดาวน์ HandyCafe รองรับ 24 ภาษา อินเทอร์เฟซจะอัปเดตทันที ดู การตั้งค่าทั่วไป

ฉันจะตั้งค่า Google OAuth login ได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่า > OAuth เปิดใช้งาน OAuth ทั่วโลก จากนั้นเปิดใช้งาน Google ป้อน Google Client ID และ Client Secret ของคุณ (จาก Google Cloud Console) นำเข้าไฟล์ JSON credentials ได้ตามต้องการ ทดสอบโดยเริ่มการเข้าสู่ระบบ OAuth จากเครื่องลูกค้า ดู การตั้งค่า OAuth

ฉันจะกำหนดค่าตารางการตั้งราคาได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่า > ตารางการตั้งราคา เปิดใช้งานตาราง สร้างช่องที่มีสีและตัวคูณ จากนั้นคลิก/ลากบนตาราง 7x24 ชั่วโมงเพื่อทาสีบล็อกเวลาที่ต้องการ ดู การตั้งค่าตารางการตั้งราคา

ฉันจะปรับแต่งหน้าจอว่างของลูกค้าได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่า > ลูกค้า > แท็บหน้าจอว่าง เปิดใช้งานสไลด์โชว์ เพิ่มภาพหรือวิดีโอ ตั้งค่าระยะเวลาและการเปลี่ยนแปลง เปิดใช้งานนาฬิกาและชื่อคาเฟ่ซ้อนทับได้ตามต้องการ ดู หน้าจอว่างของลูกค้า

ฉันจะเปลี่ยนธีมการแสดงผลของลูกค้าได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่า > ลูกค้า > แท็บการแสดงผล เลือกธีม (Neon Arena, Crimson Pulse, Emerald Depth) เลือกการตั้งค่าเค้าโครง และกำหนดค่าพื้นหลัง ความหนาแน่นของการ์ด และเอฟเฟกต์ ดู การแสดงผลของลูกค้า

ฉันจะตั้งค่าการแจ้งเตือนเสียงได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่า > เสียง เปิดใช้งานการสลับเสียงหลัก จากนั้นเลือกเสียงสำหรับแต่ละเหตุการณ์ (เรียกแคชเชียร์ คำสั่งซื้อใหม่ สิ้นสุดเซสชัน คำขอเข้าสู่ระบบ) จาก 15 ตัวเลือกที่มีอยู่ ดู การตั้งค่าเสียง

คีย์การเชื่อมต่อคืออะไรและทำไมมันถึงสำคัญ?

คีย์การเชื่อมต่อเป็นความลับที่ใช้ร่วมกันสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์เข้ารหัสระหว่างเซิร์ฟเวอร์และลูกค้า มันป้องกันอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตจากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ลูกค้าทั้งหมดต้องใช้คีย์เดียวกันกับเซิร์ฟเวอร์ กำหนดค่าได้ใน การตั้งค่าเครือข่าย

การจัดการระยะไกล

ฉันจะถ่ายภาพหน้าจอระยะไกลของเครื่องลูกค้าได้อย่างไร?

เลือกเครื่องลูกค้าในแผงผู้ดูแลระบบและคลิก ภาพหน้าจอ บนการ์ด ตัวแสดงภาพหน้าจอจะแสดงภาพที่จับได้ คุณสามารถรีเฟรชเพื่อจับภาพใหม่หรือดาวน์โหลดภาพ ดู ภาพหน้าจอ

ฉันจะใช้เดสก์ท็อประยะไกลเพื่อควบคุมเครื่องลูกค้าได้อย่างไร?

เลือกการ์ดลูกค้าและคลิก เดสก์ท็อประยะไกล หน้าต่างจะเปิดพร้อมการสตรีมวิดีโอ H.264 แบบสด คุณสามารถควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดระยะไกลและการซิงค์คลิปบอร์ดทำงานระหว่างเซิร์ฟเวอร์และลูกค้า ดู เดสก์ท็อประยะไกล

ระบบซิงค์ไฟล์ทำงานอย่างไร?

กำหนดไดเรกทอรีที่จะซิงค์ในการตั้งค่า > ซิงค์ Explorer เมื่อถูกเรียกใช้ เซิร์ฟเวอร์จะสร้างไฟล์ manifest ลูกค้าจะเปรียบเทียบ manifest กับไฟล์ท้องถิ่นและดาวน์โหลดเฉพาะไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงหรือใหม่โดยใช้การถ่ายโอนแบบ chunk-based ดู การซิงค์ไฟล์

ฉันจะดูว่าแอปใดกำลังทำงานบนเครื่องลูกค้าได้อย่างไร?

เลือกเครื่องลูกค้าในแผงผู้ดูแลระบบและคลิก แอปที่กำลังทำงาน บนการ์ด แผงจะแสดงกระบวนการที่กำลังทำงานทั้งหมดพร้อมชื่อและรายละเอียด คุณยังสามารถดู แอปเริ่มต้น แอปที่ติดตั้ง และ แอปที่มีหน้าต่าง จากปุ่มการกระทำเดียวกัน

ฉันจะส่งข้อความไปยังเครื่องลูกค้าได้อย่างไร?

เลือกการ์ดลูกค้าและคลิก ส่งข้อความ พิมพ์ข้อความของคุณและยืนยัน ข้อความจะปรากฏบนหน้าจอของลูกค้า

ฉันจะปิดหรือรีสตาร์ทเครื่องลูกค้าระยะไกลได้อย่างไร?

เลือกการ์ดลูกค้าและคลิก ปิดเครื่อง หรือ รีบูต คุณยังสามารถเลือกหลายเครื่องสำหรับการดำเนินการแบบกลุ่ม Wake on LAN สามารถใช้สำหรับเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ออฟไลน์ที่รองรับ

รายงานและการวิเคราะห์

ฉันจะดูรายงานเงินสดได้อย่างไร?

ไปที่ รายงานเงินสด จากแถบด้านข้าง รายงานจะแสดงการ์ดสรุป ประวัติการทำธุรกรรม รายได้จากอุปกรณ์ และแผนภูมิ ใช้ตัวกรองวันที่เพื่อจำกัดช่วงเวลา ดู รายงานเงินสด

ฉันจะส่งออกรายงานข้อมูลได้อย่างไร?

ในรายงานเงินสด ใช้ฟังก์ชันส่งออก/คัดลอกเพื่อคัดลอกข้อมูลการทำธุรกรรมไปยังคลิปบอร์ดของคุณในรูปแบบ CSV จากนั้นคุณสามารถวางลงใน Excel หรือแอปพลิเคชันสเปรดชีตใดๆ

การวิเคราะห์ใดบ้างที่มีอยู่ในหน้าสถิติ?

แท็บการวิเคราะห์เก้าแท็บ: แนวโน้มรายได้ การวิเคราะห์การขาย การติดตามค่าใช้จ่าย สถิติการใช้งานเซสชัน การใช้คอนโซล การใช้งานแอปพลิเคชัน อัตราการใช้คอมพิวเตอร์ กิจกรรมของสมาชิก และประสิทธิภาพของแคชเชียร์ ดู สถิติ

ฉันจะตรวจสอบอัตราการใช้คอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?

ไปที่สถิติ > แท็บการใช้คอมพิวเตอร์ จะแสดงเปอร์เซ็นต์การใช้ต่อคอมพิวเตอร์ เวลาทำงาน และรายได้ต่อเครื่อง นอกจากนี้ยังระบุคอมพิวเตอร์ที่ยุ่งที่สุดของคุณ ดู เซสชัน & สถิติการใช้คอมพิวเตอร์

การแก้ไขปัญหา

ลูกค้าแสดง "ออฟไลน์" แต่คอมพิวเตอร์เปิดอยู่ ฉันควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบว่า: 1) HandyCafe Client กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ 2) คอมพิวเตอร์ทั้งสองอยู่ในเครือข่าย/ซับเน็ตเดียวกัน 3) ไฟร์วอลล์อนุญาตพอร์ต TCP 5001-5003 4) คีย์การเชื่อมต่อตรงกันระหว่างเซิร์ฟเวอร์และลูกค้า ดู การแก้ไขปัญหา

การตั้งราคาเซสชันดูเหมือนไม่ถูกต้อง ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไร?

ตรวจสอบการตั้งค่าการตั้งราคา (การตั้งค่า > การตั้งราคา) สำหรับอัตราต่อชั่วโมงพื้นฐานและ VAT ตรวจสอบตารางการตั้งราคา (การตั้งค่า > ตารางการตั้งราคา) สำหรับตัวคูณที่ใช้งานในเวลาของเซสชัน ตรวจสอบส่วนการตั้งราคาของเซสชันในรายละเอียดการทำธุรกรรมเพื่อดูว่าคำนวณแต่ละส่วนอย่างไร

การเข้าสู่ระบบ OAuth ติดอยู่ที่ "รอดำเนินการ" ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ดูแลระบบได้อนุมัติคำขอบนหน้าคำขอ หากคำขอติดอยู่ ให้ตรวจสอบ: 1) ข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการ OAuth ถูกต้องใน การตั้งค่า > OAuth 2) เซิร์ฟเวอร์มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึง API ของผู้ให้บริการ 3) โค้ดอุปกรณ์ยังไม่หมดอายุ (โดยทั่วไปจะหมดอายุใน 15-30 นาที)

เดสก์ท็อประยะไกลช้า ฉันจะปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างไร?

ลดบิตเรตในการตั้งค่าสตรีม (ลอง 1000-2000 kbps สำหรับ LAN) ตรวจสอบแบนด์วิดท์เครือข่ายระหว่างเซิร์ฟเวอร์และลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่า UDP พอร์ต 5004 ไม่ถูกบล็อก ใช้ Ethernet แบบมีสายแทน WiFi เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ใบอนุญาตของฉันแสดง "over_limit" หมายความว่าอย่างไร?

มีเครื่องลูกค้าที่เชื่อมต่อมากกว่าใบอนุญาตของคุณอนุญาต ตัดการเชื่อมต่อเครื่องลูกค้าที่ไม่ได้ใช้หรืออัปเกรดใบอนุญาตของคุณ เซิร์ฟเวอร์จะไม่เริ่มเซสชันใหม่จนกว่าจำนวนเครื่องลูกค้าที่เชื่อมต่อจะอยู่ที่หรือต่ำกว่าขีดจำกัด

แคชเชียร์ถูกล็อกหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้ง ฉันจะปลดล็อกได้อย่างไร?

รอ 15 นาทีเพื่อให้การล็อกอัตโนมัติหมดอายุ หากเร่งด่วน ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการบัญชีแคชเชียร์ผ่านอินเทอร์เฟซการจัดการ

คาเฟ่

ลูกค้าจะสั่งซื้อจากโต๊ะได้อย่างไร?

พวกเขาสแกน QR code บนโต๊ะด้วยโทรศัพท์ของพวกเขา ป้อนรหัสความปลอดภัย 6 หลักที่ได้รับจากพนักงาน เรียกดูเมนูในภาษาของพวกเขาเอง เพิ่มรายการในตะกร้า และส่งด้วยเงินสดหรือการชำระเงินออนไลน์ (Stripe) คำสั่งซื้อจะปรากฏบนแดชบอร์ดคำสั่งซื้อคาเฟ่ของคุณภายใน 3 วินาที ดู เมนูลูกค้า

ฉันจะเปิดใช้งานโมดูลคาเฟ่ได้อย่างไร?

เปิดการตั้งค่า > คาเฟ่ และสลับเปิดใช้งานคาเฟ่ เซิร์ฟเวอร์ใช้ใบอนุญาต HandyCafe ของคุณเป็นการอนุญาตโดยอัตโนมัติ ตัวช่วยการจัดเตรียมจะถามหาสลัก ชื่อที่แสดง ประเทศ สกุลเงิน และเขตเวลา ดู ภาพรวมคาเฟ่ และ วิธีการตั้งค่าคาเฟ่

เมนูลูกค้ารองรับภาษาอะไรบ้าง?

เมนูลูกค้าที่ handy.cafe/{slug} รองรับ 24 ภาษา การเข้าชมครั้งแรกจะเลือกการจับคู่ที่ดีที่สุดจากส่วนหัว Accept-Language ของเบราว์เซอร์ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนภาษาได้ตลอดเวลาผ่านตัวเลือกที่ด้านบน

คาเฟ่ทำงานได้โดยไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือไม่?

ไม่ได้ คาเฟ่เป็นระบบคลาวด์เป็นหลัก การจัดเตรียม การซิงค์เมนู และการตรวจสอบคำสั่งซื้อทั้งหมดต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตขาออก หน้าลูกค้าที่ให้บริการโดยคลาวด์และไม่ต้องพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์ท้องถิ่นของคุณที่สามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ต

ลูกค้าเก่า

HandyCafe รองรับลูกค้า V3 หรือ V4 เก่าของฉันหรือไม่?

ใช่ เปิดใช้งานการสนับสนุนการทำงานใน การตั้งค่า > ลูกค้าเก่า และเซิร์ฟเวอร์จะเริ่มตัวฟังบนพอร์ตดั้งเดิมของลูกค้าเก่า (UDP 710/711, TCP 712, การถ่ายโอนไฟล์ 717) ลูกค้าที่มีอยู่ของคุณเชื่อมต่อโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในฝั่งของพวกเขา พวกเขาปรากฏในแผงผู้ดูแลระบบพร้อมชุดการกระทำที่ลดลง (เข้าสู่ระบบ ออกจากระบบ เพิ่มเวลา ภาพหน้าจอ ออกจากระบบ รีบูต ปิดเครื่อง) ดู ลูกค้าเก่า

ลูกค้าเก่าและลูกค้าสมัยใหม่สามารถทำงานบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกันได้ในเวลาเดียวกันหรือไม่?

ใช่ สองสแตกโปรโตคอลใช้พอร์ตต่างกันและไม่ชนกัน คุณสามารถผสมลูกค้าเก่าและใหม่บน LAN เดียวกันและจัดการพวกเขาจากแผงผู้ดูแลระบบเดียวกัน

ฉันสามารถนำข้อมูลจากการติดตั้ง HandyCafe เก่ามาได้หรือไม่?

ใช่ บน Windows เปิด การตั้งค่า > ลูกค้าเก่า เลื่อนลงไปที่การย้ายฐานข้อมูล และคลิกเริ่มการย้าย สมาชิก การตั้งราคา ผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ ธุรกรรม และบันทึกจะถูกนำเข้า ไฟล์ต้นฉบับจะไม่ถูกแก้ไขหรือลบ หากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง คลิกเลิกทำการย้ายเพื่อย้อนกลับ ดู วิธีการย้ายจากการติดตั้งเก่า

ความแตกต่างระหว่างตัวแปรโปรโตคอล STE และ Standard คืออะไร?

เฟรม STE (Smart/Turbo Edition) รวมถึงคำนำข้อมูลใบอนุญาต 70 ไบต์ ขนาดเฟรมคือ 1337 ไบต์ เฟรมมาตรฐานละเว้นคำนำ ขนาดเฟรมคือ 1267 ไบต์ เลือกตัวแปรที่ตรงกับวิธีการสร้างเซิร์ฟเวอร์เก่าของคุณ การเลือกตัวแปรที่ผิดจะทำให้เฟรมถูกทิ้งหรืออ่านผิด