คำถามที่พบบ่อย

การติดตั้งและการติดตั้ง

HandyCafe รองรับธุรกิจประเภทใดบ้าง?

HandyCafe ได้รับการออกแบบมาสำหรับอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ ศูนย์เกม สนามกีฬาอีสปอร์ต ไซเบอร์คาเฟ่ และงานพีซี ธุรกิจใดก็ตามที่ให้การเข้าถึงพีซีหรือคอนโซลเกมตามเวลาที่กำหนดสามารถใช้ HandyCafe เพื่อจัดการเซสชัน การเรียกเก็บเงิน และการเป็นสมาชิกได้

ความต้องการของระบบสำหรับ HandyCafe Server คืออะไร?

เซิร์ฟเวอร์ต้องการ Windows 10 หรือใหม่กว่า (64 บิต), RAM อย่างน้อย 4 GB, พื้นที่ดิสก์ 500 MB และการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น พีซีไคลเอนต์ต้องใช้ Windows 10 หรือใหม่กว่าพร้อม RAM 2 GB พีซีทั้งหมดจะต้องอยู่บน LAN เดียวกัน ดู ความต้องการของระบบ สำหรับรายละเอียดทั้งหมด

ฉันจะติดตั้ง HandyCafe Server ได้อย่างไร?

ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เรียกใช้ และปฏิบัติตามคำแนะนำ ในการเปิดตัวครั้งแรก ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าครั้งแรกจะสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ ดู การติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน

ฉันจะเชื่อมต่อพีซีไคลเอนต์กับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร

ติดตั้ง HandyCafe Client บนพีซี ใช้ mDNS เพื่อค้นหาเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติบนเครือข่ายท้องถิ่น หากการค้นหาอัตโนมัติล้มเหลว ให้ป้อนที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองในการตั้งค่าไคลเอนต์ ดู การติดตั้งไคลเอนต์

เหตุใดไคลเอนต์ของฉันจึงไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

สาเหตุทั่วไป: เซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน พีซีอยู่บนเครือข่ายย่อยที่แตกต่างกัน ไฟร์วอลล์บล็อกพอร์ต (TCP 5001, 5002, 5003 และ UDP 5004) หรือคีย์การเชื่อมต่อไม่ตรงกัน ดู การแก้ไขปัญหา สำหรับวิธีแก้ไขโดยละเอียด

HandyCafe ใช้พอร์ตอะไร?

TCP 5001 (คำสั่ง), TCP 5002 (การถ่ายโอนไฟล์), TCP 5003 (การจัดการระยะไกล), UDP 5004 (การสตรีมหน้าจอ) สิ่งเหล่านี้สามารถกำหนดค่าได้ใน การตั้งค่าเครือข่าย

ฉันจะเปิดใช้งานใบอนุญาตของฉันได้อย่างไร

ป้อนรหัสใบอนุญาตของคุณในแผงใบอนุญาต เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์การใช้งาน จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้สำหรับการเปิดใช้งานครั้งแรก ดู การออกใบอนุญาต

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของฉันออฟไลน์เป็นเวลานานกว่า 72 ชั่วโมง?

HandyCafe มีระยะเวลาผ่อนผันออฟไลน์เป็นเวลา 72 ชั่วโมง ในระหว่างนี้ฟีเจอร์ทั้งหมดทำงานได้ตามปกติ หลังจาก 72 ชั่วโมงโดยไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์การใช้งาน เซิร์ฟเวอร์จะเข้าสู่สถานะล็อคจนกว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะได้รับการกู้คืน

เซสชันและราคา

ฉันจะเริ่มเซสชันบนพีซีได้อย่างไร

ในแผงการดูแลระบบ ให้เลือกพีซีที่ไม่ได้ใช้งาน (สีฟ้า) แล้วคลิก เริ่ม บนการ์ด เลือกโหมดชำระภายหลังหรือชำระล่วงหน้า เลือกกำหนดสมาชิก กำหนดระยะเวลา/จำนวนเงินหากชำระล่วงหน้า เลือกวิธีการชำระเงิน และยืนยัน ดู เซสชัน

เซสชันแบบชำระล่วงหน้าและชำระภายหลังแตกต่างกันอย่างไร

ในโหมด รายเดือน ลูกค้าจะชำระเงินเมื่อสิ้นสุดตามเวลาการใช้งานจริง ในโหมด ชำระล่วงหน้า ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าตามระยะเวลาหรือจำนวนเงินที่แน่นอน การชำระล่วงหน้ารองรับสองโหมดย่อย: ล็อคเมื่อซื้อ (ต้นทุนหยุดนิ่งเมื่อเริ่มต้น) และ ตารางเวลาสด (ต้นทุนจะปรับตามการเปลี่ยนแปลงช่วงเวลา) ดู เซสชัน

ตารางการกำหนดราคาทำงานอย่างไร

กำหนดราคาเป็นแบบตาราง 7 วัน x 24 ชั่วโมง โดยแต่ละช่วงเวลาจะถูกกำหนดให้กับช่องการกำหนดราคาที่ใช้รหัสสี แต่ละช่องมีตัวคูณ (เช่น 1.0x มาตรฐาน, 1.5x พีค, 0.5x ออฟพีค) ต้นทุนเซสชันคำนวณเป็น: อัตรารายชั่วโมงพื้นฐานคูณด้วยตัวคูณของสล็อตคูณด้วยระยะเวลา โปรดดู ราคาเซสชัน

ฉันจะตั้งราคาที่แตกต่างกันสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์และวันธรรมดาได้อย่างไร

ในการตั้งค่า > กำหนดราคา ให้สร้างช่องราคาที่มีตัวคูณต่างๆ (เช่น "วันธรรมดา" ที่ 1.0x, "วันหยุดสุดสัปดาห์" ที่ 1.3x) ระบายสีคอลัมน์สุดสัปดาห์ด้วยสีช่องวันหยุดสุดสัปดาห์ และคอลัมน์วันธรรมดาด้วยสีช่องวันธรรมดา โปรดดู การตั้งค่ากำหนดการราคา

ฉันจะหยุดชั่วคราวและดำเนินการเซสชันต่อได้อย่างไร

คลิก หยุดชั่วคราว บนการ์ดพีซีออนไลน์ การเรียกเก็บเงินจะหยุดลงขณะหยุดชั่วคราว หากต้องการดำเนินการต่อ ให้คลิก ดำเนินการต่อ บนการ์ดพีซีที่หยุดชั่วคราว ส่วนการกำหนดราคาใหม่จะเริ่มต้นเมื่อดำเนินการต่อ ดู เซสชัน

ฉันจะเพิ่มเวลาพิเศษให้กับเซสชันที่ใช้งานอยู่ได้อย่างไร

คลิก เพิ่มเวลา บนการ์ดพีซีออนไลน์ ป้อนจำนวนนาทีที่จะบวก (บวกเพื่อขยาย ลบเพื่อลด) บันทึกธุรกรรมถูกสร้างขึ้นสำหรับการปรับปรุง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเซสชันครอบคลุมช่วงราคาหลายช่อง

เซสชั่นจะถูกแบ่งออกเป็นเซ็กเมนต์โดยอัตโนมัติตามขอบเขตช่อง แต่ละส่วนใช้ตัวคูณที่ใช้งานอยู่ในช่วงเวลานั้น ต้นทุนรวมคือผลรวมของต้นทุนส่วนทั้งหมด โปรดดู ราคาเซสชัน

ค่าธรรมเนียมเริ่มต้นคืออะไร?

ค่าธรรมเนียมเริ่มต้นเป็นค่าใช้จ่ายขั้นต่ำที่ใช้กับทุกเซสชัน แม้ว่าเซสชั่นจะสั้นมาก ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินจำนวนนี้เป็นอย่างน้อย กำหนดค่าใน การตั้งค่าราคา

สมาชิกและความภักดี

ฉันจะสร้างสมาชิกใหม่ได้อย่างไร?

ไปที่หน้าสมาชิกแล้วคลิก เพิ่มสมาชิก ป้อนชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง อีเมลเสริม โทรศัพท์ และรายละเอียดอื่นๆ กำหนดระดับถ้ามี ดู สมาชิก

ระบบกระเป๋าเงินทำงานอย่างไร?

สมาชิกแต่ละคนมียอดคงเหลือในกระเป๋าสตางค์ เมื่อคุณเติมเงินในกระเป๋าเงิน เครดิตกระเป๋าเงิน จะถูกสร้างขึ้นพร้อมจำนวนเงินและประเภทเครดิตเฉพาะ (จ่ายแล้ว โบนัส คู่มือ ฯลฯ) ในระหว่างเซสชัน กระเป๋าเงินจะถูกใช้โดยอัตโนมัติ เครดิตอาจมีวันหมดอายุและข้อจำกัดของอุปกรณ์ โปรดดูที่ กระเป๋าเงินสำหรับสมาชิก

เครดิตกระเป๋าเงินคืออะไร?

เครดิตกระเป๋าสตางค์เป็นรายการยอดคงเหลือในกระเป๋าสตางค์ที่สร้างขึ้นโดยการเติมเงินเพียงครั้งเดียว เครดิตแต่ละรายการจะติดตามจำนวนเงิน ประเภทเครดิต (ชำระแล้ว โบนัส คู่มือ) สถานะ (ใช้งานอยู่ หมดอายุ ใช้แล้ว) และการจำกัดอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ เครดิตจะถูกใช้ตามลำดับ (เก่าที่สุดก่อน) โปรดดูที่ กระเป๋าเงินสำหรับสมาชิก

ระดับสมาชิกและคะแนนทำงานอย่างไร

สมาชิกจะได้รับคะแนนจากกิจกรรมต่างๆ (การใช้จ่าย การเข้าชม การเติมเงิน คำสั่งซื้อ) แต่ละระดับมีเกณฑ์คะแนน เมื่อสมาชิกสะสมคะแนนได้เพียงพอ ก็จะเลื่อนไปยังระดับถัดไป ระดับที่สูงกว่าอาจมีอัตราคิดลดที่ดีกว่า ดู ระดับความภักดี

ฉันจะเติมเงินกระเป๋าสตางค์ของสมาชิกได้อย่างไร?

เลือกสมาชิกในหน้าสมาชิก คลิกตัวเลือกการชำระเงิน/เติมเงิน กรอกจำนวนเงิน เลือกประเภทเครดิตและวิธีการชำระเงิน และยืนยัน สร้างเครดิตกระเป๋าเงินใหม่แล้ว โปรดดูที่ กระเป๋าเงินสำหรับสมาชิก

สมาชิกสามารถใช้ยอดคงเหลือในกระเป๋าสตางค์สำหรับทั้งพีซีและคอนโซลได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของอุปกรณ์ของเครดิต เครดิตสามารถจำกัดได้เฉพาะ "พีซีเท่านั้น", "คอนโซลเท่านั้น" หรือ "ทั้งสอง" เมื่อซื้อแพ็คเกจ ข้อจำกัดของอุปกรณ์จะกำหนดโดยการกำหนดค่าแพ็คเกจ ดู แพ็คเกจ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเครดิตกระเป๋าเงินหมดอายุ?

เมื่อเครดิตถึงวันหมดอายุ สถานะจะเปลี่ยนเป็น "หมดอายุ" และยอดคงเหลือจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป จำนวนเงินที่หมดอายุจะถูกบันทึกไว้ในประวัติการทำธุรกรรมของสมาชิก

ฉันจะดูประวัติการทำธุรกรรมของสมาชิกได้อย่างไร?

เลือกสมาชิกในหน้าสมาชิก แผงรายละเอียดสมาชิกจะแสดงบัญชีแยกประเภทธุรกรรมพร้อมยอดโหลดกระเป๋าสตางค์ การใช้จ่าย การคืนเงิน และการปรับค่าใช้จ่ายพร้อมการประทับเวลาและจำนวนเงิน

ผลิตภัณฑ์คำสั่งซื้อและสินค้าคงคลัง

ฉันจะเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในแค็ตตาล็อกได้อย่างไร

ไปที่ผลิตภัณฑ์แล้วคลิก เพิ่มผลิตภัณฑ์ กรอกชื่อ หมวดหมู่ หน่วย บาร์โค้ด ราคาขาย ราคาต้นทุน และอัตราภาษีมูลค่าเพิ่ม สลับใช้งาน/ไม่ใช้งาน ดู ผลิตภัณฑ์

ฉันจะสร้างคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าได้อย่างไร?

ไปที่คำสั่งซื้อ คลิก คำสั่งซื้อใหม่ เลือกกำหนดให้กับพีซีหรือเพิ่มหมายเหตุ เพิ่มรายการจากแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์พร้อมจำนวน จากนั้นปิดคำสั่งซื้อด้วยวิธีการชำระเงิน ดู คำสั่งซื้อ

ฉันจะยกเลิกหรือคืนเงินคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

เปิดคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อแล้วคลิก ยกเลิก คำสั่งซื้อถือเป็นโมฆะและไม่มีการบันทึกการชำระเงิน สำหรับการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ปิดไปแล้ว ให้ใช้ขั้นตอนการคืนเงินที่เหมาะสม

การติดตามหุ้นทำงานอย่างไร?

สินค้าแต่ละชิ้นมีระดับสต็อก บันทึกสต็อคจะติดตามการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผล: การขาย (ลดลงอัตโนมัติเมื่อปิดคำสั่งซื้อ) การซื้อ (จากรายการสินค้าคงคลัง) การปรับปรุง ของเสีย และการส่งคืน ดู ผลิตภัณฑ์ และ สินค้าคงคลัง

แคมเปญและแพ็คเกจ

ฉันจะสร้างแคมเปญได้อย่างไร

ไปที่แคมเปญแล้วคลิก เพิ่มแคมเปญ ป้อนชื่อ คำอธิบาย ตั้งค่าเป็นใช้งาน และกำหนดค่าวันหมดอายุ หากมี จากนั้นจึงเพิ่มแพ็คเกจให้กับแคมเปญ ดู แคมเปญ

แพ็กเกจแบบนาทีและแพ็กเกจตามเงินแตกต่างกันอย่างไร?

แพ็คเกจแบบนาทีจะให้เวลาสมาชิก (นาที) ที่สามารถใช้ในเซสชันได้ แพ็คเกจที่ใช้เงินจะเพิ่มเงินเข้ากระเป๋าเงินของสมาชิก ทั้งสองสามารถรวมจำนวนโบนัสได้ ดู แพ็คเกจ

ระบบโบนัสในแพ็คเกจทำงานอย่างไร?

แพ็คเกจสามารถรวมโบนัสเพิ่มเติมจากสิทธิ์พื้นฐานได้ ตัวอย่างเช่น แพ็คเกจอาจเสนอ "60 นาที + 15 นาทีโบนัส" หรือ "โบนัส $10 + $2" โบนัสจะสร้างรายการเครดิตแยกต่างหากที่ติดแท็กประเภทเครดิต "โบนัส"

ข้อ จำกัด ของอุปกรณ์ทำงานอย่างไรกับแพ็คเกจ?

แต่ละแพ็คเกจกำหนดข้อจำกัดของอุปกรณ์: ไคลเอนต์ (พีซี) คอนโซล (คอนโซล) ทั้งสองอย่าง พีซีเท่านั้น หรือคอนโซลเท่านั้น เมื่อซื้อแพ็คเกจ เครดิตกระเป๋าสตางค์/เวลาที่สร้างขึ้นจะสืบทอดข้อจำกัดนี้ และสามารถใช้ได้กับประเภทอุปกรณ์ที่ตรงกันเท่านั้น

การจัดการแคชเชียร์

ฉันจะสร้างบัญชีแคชเชียร์ได้อย่างไร?

นำทางไปยังการจัดการ > พนักงานเก็บเงิน คลิกเพิ่มแคชเชียร์ ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และกำหนดบทบาท แคชเชียร์สามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวเหล่านี้ได้ ดู บทบาทแคชเชียร์

ฉันจะตั้งค่าการอนุญาตสำหรับบทบาทแคชเชียร์ได้อย่างไร

นำทางไปยังการจัดการ > บทบาทแคชเชียร์ สร้างบทบาทใหม่หรือแก้ไขบทบาทที่มีอยู่ เลือกหรือยกเลิกการเลือกแฟล็กการอนุญาตแต่ละรายการในแต่ละหมวดหมู่จาก 6 หมวดหมู่ (การรับรองความถูกต้อง สมาชิก คอนโซล บันทึก รายงาน วิธีการชำระเงิน) ดู บทบาทแคชเชียร์

สิทธิ์ 6 หมวดมีอะไรบ้าง?

การรับรองความถูกต้อง (1 แฟล็ก), สมาชิก (6 แฟล็ก: ดู, เพิ่ม, ลบ, อัปเดต, แสดงอีเมล, แสดงโทรศัพท์), คอนโซล (4 แฟล็ก: ดู, เพิ่ม, ลบ, อัปเดต), บันทึก (4 แฟล็ก: ดู, ประวัติทั้งหมด, วันนี้เท่านั้น, ลบ), รายงาน (3 แฟล็ก: ดู, ประวัติทั้งหมด, วันนี้เท่านั้น), วิธีการชำระเงิน (4 แฟล็ก: จัดการ, เพิ่ม, ลบ, อัปเดต) รวมทั้งหมด: 22 ธงการอนุญาตส่วนบุคคล

การป้องกันแบบ brute-force ทำงานอย่างไรในการเข้าสู่ระบบแคชเชียร์

หลังจากพยายามเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ 5 ครั้งภายใน 10 นาที บัญชีจะถูกล็อคเป็นเวลา 15 นาที ความพยายามที่ล้มเหลวทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในเส้นทางการตรวจสอบพร้อมการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

ฉันจะดูรายงานกะแคชเชียร์ได้อย่างไร

เปิดหน้ารายงานเงินสด กรองตามชื่อแคชเชียร์เพื่อดูธุรกรรมที่ประมวลผลโดยแคชเชียร์เฉพาะระหว่างกะ สรุปกะแสดงผลรวมและรายละเอียดตามวิธีการชำระเงิน

การตั้งค่าและการกำหนดค่า

ฉันจะเปลี่ยนภาษาได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป และเลือกภาษาของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง HandyCafe รองรับ 24 ภาษา อินเทอร์เฟซจะอัปเดตทันที ดู การตั้งค่าทั่วไป

ฉันจะตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ Google OAuth ได้อย่างไร

ไปที่การตั้งค่า > OAuth เปิดใช้งาน OAuth ทั่วโลก จากนั้นเปิดใช้งาน Google ป้อนรหัสไคลเอ็นต์ Google และรหัสลับไคลเอ็นต์ของคุณ (จาก Google Cloud Console) คุณสามารถเลือกนำเข้าไฟล์ข้อมูลรับรอง JSON ได้ ทดสอบโดยเริ่มต้นการเข้าสู่ระบบ OAuth จากพีซีไคลเอนต์ โปรดดู การตั้งค่า OAuth

ฉันจะกำหนดค่าตารางกำหนดราคาได้อย่างไร

ไปที่การตั้งค่า > กำหนดราคา เปิดใช้งานกำหนดการ สร้างช่องรหัสสีพร้อมตัวคูณ จากนั้นคลิก/ลากบนตาราง 7x24 ชั่วโมงเพื่อระบายสีบล็อคเวลาด้วยช่องที่ต้องการ โปรดดู การตั้งค่ากำหนดการราคา

ฉันจะปรับแต่งหน้าจอที่ไม่ได้ใช้งานของไคลเอนต์ได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่า > ลูกค้า > แท็บหน้าจอปกติ เปิดใช้งานสไลด์โชว์ เพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอ กำหนดระยะเวลาและการเปลี่ยนภาพ เลือกเปิดใช้งานการซ้อนทับชื่อนาฬิกาและร้านกาแฟ โปรดดู หน้าจอไคลเอ็นต์ไม่ได้ใช้งาน

ฉันจะเปลี่ยนธีมรูปลักษณ์ไคลเอนต์ได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่า > ลูกค้า > แท็บลักษณะที่ปรากฏ เลือกธีม (Neon Arena, Crimson Pulse, Emerald Depth) เลือกเค้าโครงที่ตั้งไว้ล่วงหน้า และกำหนดค่าพื้นหลัง ความหนาแน่นของการ์ด และเอฟเฟกต์ ดู รูปลักษณ์ของลูกค้า

ฉันจะตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยเสียงได้อย่างไร

นำทางไปยังการตั้งค่า > เสียง เปิดใช้งานการสลับเสียงหลัก จากนั้นเลือกเสียงสำหรับแต่ละเหตุการณ์ (โทรหาแคชเชียร์ คำสั่งซื้อใหม่ สิ้นสุดเซสชัน คำขอเข้าสู่ระบบ) จากตัวเลือกในตัว 15 รายการ ดู การตั้งค่าเสียง

คีย์การเชื่อมต่อคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

คีย์การเชื่อมต่อเป็นความลับที่ใช้ร่วมกันที่ใช้สำหรับการรับรองความถูกต้องด้วยการเข้ารหัสระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ไคลเอนต์ทั้งหมดต้องใช้รหัสเดียวกันกับเซิร์ฟเวอร์ กำหนดค่าใน การตั้งค่าเครือข่าย

การจัดการระยะไกล

ฉันจะจับภาพหน้าจอระยะไกลของพีซีไคลเอนต์ได้อย่างไร

เลือกไคลเอนต์ในแผงการดูแลระบบ และคลิก ภาพหน้าจอ บนการ์ด โปรแกรมดูภาพหน้าจอจะแสดงภาพที่ถ่าย คุณสามารถรีเฟรชเพื่อจับภาพใหม่หรือดาวน์โหลดรูปภาพได้ ดู ภาพหน้าจอ

ฉันจะใช้เดสก์ท็อประยะไกลเพื่อควบคุมพีซีไคลเอนต์ได้อย่างไร

เลือกการ์ดไคลเอ็นต์แล้วคลิก Remote Desktop หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมการสตรีมวิดีโอสด H.264 คุณสามารถควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดได้จากระยะไกล และการซิงค์คลิปบอร์ดจะทำงานระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ โปรดดู เดสก์ท็อประยะไกล

ระบบซิงค์ไฟล์ทำงานอย่างไร?

กำหนดค่าไดเรกทอรีที่จะซิงค์ในการตั้งค่า > Sync Explorer เมื่อถูกทริกเกอร์ เซิร์ฟเวอร์จะสร้างไฟล์รายการ ลูกค้าเปรียบเทียบรายการกับไฟล์ในเครื่องและดาวน์โหลดเฉพาะไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงหรือไฟล์ใหม่โดยใช้การถ่ายโอนแบบก้อน โปรดดู การซิงค์ไฟล์

ฉันจะดูได้อย่างไรว่าแอปใดกำลังทำงานบนพีซีไคลเอนต์

เลือกไคลเอนต์ในแผงการดูแลระบบ และคลิก แอปที่กำลังรัน บนการ์ด แผงจะแสดงกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดพร้อมชื่อและรายละเอียด คุณยังสามารถดู แอปเริ่มต้น, แอปที่ติดตั้ง และ แอปแบบหน้าต่าง ได้จากปุ่มการทำงานเดียวกัน

ฉันจะส่งข้อความไปยังพีซีไคลเอนต์ได้อย่างไร

เลือกบัตรลูกค้าแล้วคลิก ส่งข้อความ พิมพ์ข้อความของคุณและยืนยัน ข้อความปรากฏบนหน้าจอของลูกค้า

ฉันจะปิดหรือรีสตาร์ทพีซีไคลเอนต์จากระยะไกลได้อย่างไร

เลือกการ์ดไคลเอ็นต์แล้วคลิก ปิดเครื่อง หรือ รีบูต คุณยังสามารถเลือกไคลเอนต์หลายรายการสำหรับการดำเนินการจำนวนมากได้ Wake on LAN พร้อมใช้งานสำหรับการเปิดเครื่องพีซีออฟไลน์ที่รองรับ

รายงานและการวิเคราะห์

ฉันจะดูรายงานเงินสดได้อย่างไร?

ไปที่ รายงานเงินสด จากแถบด้านข้าง รายงานจะแสดงการ์ดสรุป ประวัติการทำธุรกรรม รายได้ของอุปกรณ์ และแผนภูมิ ใช้ตัวกรองวันที่เพื่อจำกัดช่วงเวลาให้แคบลง โปรดดู รายงานเงินสด

ฉันจะส่งออกข้อมูลรายงานได้อย่างไร

ในรายงานเงินสด ให้ใช้ฟังก์ชันส่งออก/คัดลอกเพื่อคัดลอกข้อมูลธุรกรรมไปยังคลิปบอร์ดของคุณในรูปแบบ CSV จากนั้นคุณสามารถวางลงใน Excel หรือแอปพลิเคชันสเปรดชีตใดก็ได้

มีการวิเคราะห์อะไรบ้างในหน้าสถิติ

แท็บการวิเคราะห์เก้าแท็บ: แนวโน้มรายได้ การวิเคราะห์การขาย การติดตามค่าใช้จ่าย สถิติเซสชัน การใช้งานคอนโซล การใช้งานแอปพลิเคชัน อัตราการใช้คอมพิวเตอร์ กิจกรรมของสมาชิก และประสิทธิภาพของแคชเชียร์ ดู สถิติ

ฉันจะตรวจสอบอัตราการใช้คอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?

ไปที่แท็บสถิติ > การใช้คอมพิวเตอร์ ข้อมูลนี้แสดงเปอร์เซ็นต์การใช้งานต่อพีซี เวลาทำงาน และรายได้ต่อเครื่อง นอกจากนี้ยังระบุพีซีที่ยุ่งที่สุดของคุณด้วย ดู เซสชันและสถิติคอมพิวเตอร์

การแก้ไขปัญหา

ไคลเอนต์แสดงสถานะ "ออฟไลน์" แต่พีซีเปิดอยู่ ฉันจะทำอย่างไร?

ตรวจสอบว่า: 1) HandyCafe Client ทำงานบนพีซี 2) พีซีทั้งสองเครื่องอยู่ในเครือข่าย/ซับเน็ตเดียวกัน 3) ไฟร์วอลล์อนุญาตพอร์ต TCP 5001-5003 4) คีย์การเชื่อมต่อตรงกันระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ ดู การแก้ไขปัญหา

ดูเหมือนว่าการกำหนดราคาเซสชันจะไม่ถูกต้อง ฉันจะยืนยันได้อย่างไร?

ตรวจสอบการตั้งค่าราคา (การตั้งค่า > การกำหนดราคา) สำหรับอัตรารายชั่วโมงพื้นฐานและ VAT ตรวจสอบตารางการกำหนดราคา (การตั้งค่า > ตารางการกำหนดราคา) เพื่อดูตัวคูณที่ใช้งานอยู่ในช่วงเวลาของเซสชัน ตรวจสอบส่วนการกำหนดราคาของเซสชันในรายละเอียดธุรกรรมเพื่อดูว่าแต่ละส่วนได้รับการคำนวณอย่างไร

การเข้าสู่ระบบ OAuth ค้างอยู่ที่ "รอดำเนินการ" ฉันจะแก้ไขมันได้อย่างไร?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ดูแลระบบได้อนุมัติคำขอในหน้าคำขอแล้ว หากคำขอค้าง ให้ตรวจสอบ: 1) ข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการ OAuth ถูกต้องในการตั้งค่า > OAuth 2) เซิร์ฟเวอร์มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึง API ของผู้ให้บริการ 3) รหัสอุปกรณ์ยังไม่หมดอายุ (โดยทั่วไปจะหมดอายุใน 15-30 นาที)

เดสก์ท็อประยะไกลมีความล่าช้า ฉันจะปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างไร?

ลดบิตเรตในการตั้งค่าสตรีม (ลอง 1,000-2,000 kbps สำหรับ LAN) ตรวจสอบแบนด์วิธเครือข่ายระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต UDP 5004 ไม่ได้ถูกบล็อก ใช้อีเธอร์เน็ตแบบมีสายแทน WiFi เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ใบอนุญาตของฉันแสดง "over_limit" นั่นหมายความว่าอย่างไร?

มีการเชื่อมต่อพีซีไคลเอนต์มากกว่าที่ใบอนุญาตของคุณอนุญาต ตัดการเชื่อมต่อไคลเอนต์ที่ไม่ได้ใช้หรืออัพเกรดใบอนุญาตของคุณ เซิร์ฟเวอร์จะไม่เริ่มเซสชันใหม่จนกว่าจำนวนไคลเอ็นต์ที่เชื่อมต่อจะอยู่ที่หรือต่ำกว่าขีดจำกัด

แคชเชียร์ถูกล็อคหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้งเกินไป ฉันจะปลดล็อคได้อย่างไร?

รอ 15 นาทีเพื่อให้การล็อคอัตโนมัติสิ้นสุดลง หากเป็นเรื่องเร่งด่วน ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการบัญชีแคชเชียร์ผ่านอินเทอร์เฟซการจัดการได้