วิธีสร้างแคมเปญและแพ็คเกจ
แคมเปญช่วยให้คุณเสนอแพ็คเกจโปรโมชั่นให้กับสมาชิกของคุณ แต่ละแคมเปญประกอบด้วยหนึ่งหรือมากกว่าแพ็คเกจที่รวมเวลาเล่นหรือเครดิตกระเป๋าเงินพร้อมจำนวนโบนัสในราคาที่กำหนด สมาชิกสามารถซื้อแพ็คเกจเหล่านี้จากเดสก์ท็อปของลูกค้าระหว่างเซสชันของพวกเขา คู่มือนี้ครอบคลุมการสร้างแคมเปญ การเพิ่มแพ็คเกจเวลาและเงิน การจำกัดแพ็คเกจให้ใช้ได้เฉพาะวัน และการเข้าใจขั้นตอนการซื้อ
วิธีสร้างแคมเปญ
แคมเปญคือคอนเทนเนอร์ที่ถือแพ็คเกจหนึ่งหรือมากกว่า คิดว่าเป็นกิจกรรมโปรโมชั่นเช่น "Summer Special" หรือ "Weekend Deal"
สิ่งที่คุณจะต้องมี
- HandyCafe Server ที่กำลังทำงาน
- สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลหรือเจ้าของ
ขั้นตอน
- คลิก Campaigns ในแถบด้านซ้ายของแอปพลิเคชัน HandyCafe Server
- คลิกปุ่ม Add เพื่อสร้างแคมเปญใหม่
- ใส่ ชื่อ สำหรับแคมเปญ เช่น "Summer Special" ชื่อนี้จะปรากฏให้สมาชิกเห็นบนเดสก์ท็อปของพวกเขา
- ใส่ คำอธิบาย ที่อธิบายโปรโมชั่น เช่น "รับเวลาเล่นเกมพิเศษตลอดฤดูร้อน" ให้สั้นและชัดเจน
- กำหนด วันที่เริ่มใช้งาน (เมื่อแคมเปญเริ่มใช้งานได้) และ วันที่หมดอายุ (เมื่อหยุดเสนอ) คลิก Save
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
แคมเปญจะปรากฏในรายการแคมเปญ มันจะใช้งานได้ระหว่างวันที่ที่คุณตั้งค่า ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มแพ็คเกจเข้าไปได้
ข้อผิดพลาดทั่วไป
- กำหนดวันที่หมดอายุในอดีต แคมเปญจะไม่ปรากฏให้สมาชิกเห็น
- ปล่อยให้คำอธิบายว่างเปล่า สมาชิกจะเห็นแคมเปญบนเดสก์ท็อป คำอธิบายที่ชัดเจนช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังได้รับ
วิธีสร้างแพ็คเกจเวลา
แพ็คเกจเวลาให้สมาชิกได้รับบล็อกของเวลาเซสชันพร้อมโบนัส สมาชิกจ่ายราคาคงที่และได้รับเวลาเบื้องต้นพร้อมนาทีโบนัสเพิ่มเติม
สิ่งที่คุณจะต้องมี
- แคมเปญที่มีอยู่เพื่อเพิ่มแพ็คเกจเข้าไป
ขั้นตอน
- ในหน้า Campaigns สลับไปที่แท็บ Packages
- คลิก Add Package แล้วเลือกแคมเปญที่แพ็คเกจนี้สังกัดอยู่
- ตั้งค่า Package Type เป็น Minutes ซึ่งกำหนดหน่วยหลักของแพ็คเกจ
- ตั้งค่า Base Amount เป็นจำนวนของนาทีที่รวมอยู่ เช่น 60 (หมายถึงหนึ่งชั่วโมงของเวลาเซสชัน)
- ตั้งค่า Bonus Type เป็น Minutes และ Bonus Amount เป็นเวลาฟรีเพิ่มเติม เช่น 15 (หมายถึง 15 นาทีโบนัสเพิ่มเติมจาก 60 นาทีเบื้องต้น)
- ตั้งค่า Purchase Price เป็นจำนวนเงินที่สมาชิกจ่าย เช่น $8.00 นี่คือราคาทั้งหมดที่แสดงให้สมาชิกเห็น
- ตั้งค่า Device scope เพื่อควบคุมว่าแพ็คเกจนี้สามารถใช้ได้ที่ไหน เลือก Both สำหรับทุกอุปกรณ์ Computer สำหรับพีซีไคลเอนต์เท่านั้น หรือ Console สำหรับคอนโซลเกมเท่านั้น
- กำหนดค่า Valid days และ Valid weekdays เพื่อจำกัดว่าแพ็คเกจนี้จะใช้ได้เมื่อไหร่ ดูส่วนด้านล่างเกี่ยวกับการจำกัดให้ใช้ได้เฉพาะวัน ตรวจสอบประโยคสรุปที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ แล้วคลิก Save
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
สมาชิกที่เรียกดูแคมเปญบนเดสก์ท็อปของพวกเขาจะเห็นบางอย่างเช่น: "60 min + 15 bonus min for $8.00" เมื่อพวกเขาซื้อ 75 นาทีทั้งหมดจะถูกเพิ่มเข้าไปในเวลาเซสชันของพวกเขาเป็นเครดิตเวลาในระบบ
ข้อผิดพลาดทั่วไป
- ตั้งค่าจำนวนโบนัสสูงกว่าจำนวนเบื้องต้นโดยไม่ได้ตั้งใจ แพ็คเกจที่เสนอ 30 นาทีเบื้องต้นพร้อม 60 นาทีโบนัสเป็นไปได้แต่ดูแปลกสำหรับลูกค้า
- จำกัดขอบเขตอุปกรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจ Both เป็นค่าเริ่มต้นและครอบคลุมทั้งพีซีและคอนโซล
วิธีสร้างแพ็คเกจเงิน
แพ็คเกจเงินเพิ่มเครดิตกระเป๋าเงินในบัญชีของสมาชิก สมาชิกจ่ายราคาคงที่และได้รับจำนวนเบื้องต้นพร้อมโบนัสที่ฝากเข้าในกระเป๋าเงินของพวกเขา
สิ่งที่คุณจะต้องมี
- แคมเปญที่มีอยู่เพื่อเพิ่มแพ็คเกจเข้าไป
ขั้นตอน
- ในหน้า Campaigns สลับไปที่แท็บ Packages
- คลิก Add Package แล้วเลือกแคมเปญเป้าหมาย
- ตั้งค่า Package Type เป็น Money ซึ่งกำหนดแพ็คเกจเป็นแพ็คเกจเครดิตกระเป๋าเงิน
- ตั้งค่า Base Amount เป็นจำนวนเครดิตที่สมาชิกได้รับ เช่น $10.00 ในเครดิตกระเป๋าเงิน
- ตั้งค่า Bonus Type เป็น Money และ Bonus Amount เป็นเครดิตเพิ่มเติม เช่น $2.50 โบนัส
- ตั้งค่า Purchase Price เป็นจำนวนที่สมาชิกจ่ายจริง เช่น $10.00 สมาชิกจ่าย $10 และได้รับ $12.50 ในเครดิตกระเป๋าเงินทั้งหมด
- ตั้งค่า Device scope เป็น Both, Computer หรือ Console ตามความเหมาะสม
- กำหนดค่า Valid days และ Valid weekdays หากแพ็คเกจควรใช้ได้เฉพาะบางวัน คลิก Save
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
สมาชิกจะเห็นแพ็คเกจเป็น: "$10.00 credit + $2.50 bonus for $10.00" เมื่อซื้อ เครดิตกระเป๋าเงินรวม $12.50 จะถูกสร้างในกระเป๋าเงินของสมาชิก สามารถใช้จ่ายในเซสชันอนาคต
วิธีจำกัดแพ็คเกจให้ใช้ได้เฉพาะวันธรรมดา
คุณสามารถจำกัดว่าแพ็คเกจจะใช้ได้เมื่อไหร่โดยใช้การตั้งค่าวันที่ใช้ได้และหน้ากากวันในสัปดาห์ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับโปรโมชั่นเช่น "Happy Hour" ที่ใช้ได้เฉพาะบางวัน
สิ่งที่คุณจะต้องมี
- แพ็คเกจที่มีอยู่ภายในแคมเปญ
ขั้นตอน
- แก้ไขแพ็คเกจที่คุณต้องการจำกัด
- ค้นหาฟิลด์ Valid days ในส่วน Validity ซึ่งควบคุมจำนวนวันทั้งหมดที่สิทธิ์ยังคงใช้งานได้หลังการซื้อ ตั้งค่าให้ตรงกับระยะเวลาแคมเปญของคุณ
- ค้นหาตัวเลือกวัน Valid weekdays วันจะเรียงจากวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ยกเลิกการเลือกวันที่ไม่ต้องการให้แพ็คเกจมีผล สำหรับวันธรรมดาเท่านั้น ให้ยกเลิกการเลือกวันเสาร์และวันอาทิตย์ ต้องมีอย่างน้อยหนึ่งวันที่ถูกเลือกไว้เสมอ การเลือกไว้ครบทุกวันหมายถึงไม่มีข้อจำกัด
- บันทึกแพ็คเกจ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
แพ็คเกจจะปรากฏให้สมาชิกเห็นเฉพาะในวันที่เปิดใช้งาน ในวันที่ปิดใช้งาน (วันเสาร์และวันอาทิตย์ในตัวอย่างข้างต้น) แพ็คเกจจะถูกซ่อนจากเมนูลูกค้า
ข้อผิดพลาดทั่วไป
- สับสนลำดับวันในการเลือกวัน ลำดับคือวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณปิดใช้งานวันไหน
วิธีที่สมาชิกซื้อแพ็คเกจ
การเข้าใจขั้นตอนการซื้อช่วยให้คุณตรวจสอบว่าแคมเปญทำงานถูกต้อง
ขั้นตอน
- สมาชิกล็อกอินเข้าสู่ PC ลูกค้าและเปิด Member Panel บนเดสก์ท็อป
- สมาชิกไปที่แท็บ Campaigns ภายใน Member Panel
- แคมเปญที่ใช้งานอยู่จะแสดงพร้อมแพ็คเกจของพวกเขา สมาชิกเลือกแพ็คเกจเช่น "60 min + 15 bonus min for $8.00"
- สมาชิกยืนยันการซื้อ การชำระเงินจะถูกหักจากยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินที่มีอยู่หรือดำเนินการตามการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ
- ระบบจะสร้าง เครดิตกระเป๋าเงิน (สำหรับแพ็คเกจเงิน) หรือ เครดิตเวลา (สำหรับแพ็คเกจเวลา) ในบัญชีของสมาชิกโดยอัตโนมัติ
- เซสชันของสมาชิกจะขยายเวลาโดยเวลาที่ซื้อ หรือยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นด้วยเครดิตที่ซื้อ การเปลี่ยนแปลงเป็นทันที
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ยอดคงเหลือหรือเวลาเซสชันของสมาชิกจะอัปเดตทันที การทำธุรกรรมจะปรากฏในรายงานเงินสด จำนวนการซื้อแพ็คเกจจะเพิ่มขึ้นในสถิติแคมเปญ
ตัวอย่างเต็ม: การสร้างแคมเปญ Happy Hour
ตัวอย่างนี้แสดงการสร้างแคมเปญโปรโมชั่นที่สมบูรณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ
สถานการณ์
คุณต้องการเสนอข้อเสนอเฉพาะวันธรรมดาที่สมาชิกได้รับเวลาเล่นเกม 120 นาทีพร้อมโบนัส 30 นาทีในราคา $12
ขั้นตอน
- ไปที่ Campaigns และคลิก Add
- ใส่ชื่อ: "Happy Hour"
- ใส่คำอธิบาย: "เวลาเล่นเกมพิเศษในวันธรรมดา"
- กำหนดวันที่เริ่มใช้งานเป็นวันนี้และวันที่หมดอายุเป็นสิ้นเดือน
- บันทึกแคมเปญ
- สลับไปที่แท็บ Packages และคลิก Add Package เลือก "Happy Hour" เป็นแคมเปญ
- ตั้งค่า Package Type เป็น Minutes, Base Amount เป็น 120
- ตั้งค่า Bonus Type เป็น Minutes, Bonus Amount เป็น 30
- ตั้งค่า Purchase Price เป็น $12.00
- ตั้งค่า Device scope เป็น Both
- ในตัวเลือก Valid weekdays ให้ยกเลิกการเลือกวันเสาร์และวันอาทิตย์ (เฉพาะวันธรรมดา)
- บันทึกแพ็คเกจ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ สมาชิกจะเห็น "120 min + 30 bonus min for $12.00" ในแท็บ Campaigns ของพวกเขา ในวันเสาร์และวันอาทิตย์ แพ็คเกจจะถูกซ่อน เมื่อสมาชิกซื้อ พวกเขาจะได้รับเวลาเซสชันทั้งหมด 150 นาที