HandyCafe Docs
owner it-admin

การอนุญาตใช้งาน

HandyCafe รุ่นเผยแพร่ต้องใช้บัญชี HandyCafe ที่ยืนยันแล้วก่อนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ในเครื่องหรือการเข้าสู่ระบบของพนักงาน แพ็กเกจของคุณกำหนดจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันของพีซีไคลเอนต์และคอนโซลที่เซิร์ฟเวอร์ยอมรับ และยังควบคุมการเข้าถึงฟีเจอร์เฉพาะแพ็กเกจด้วย

การเปิดใช้งานใบอนุญาต

  1. เปิดเซิร์ฟเวอร์ HandyCafe
  2. HandyCafe ตรวจสอบว่ามีใบอนุญาตบัญชีที่เปิดใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์นี้อยู่แล้วหรือไม่
  3. ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณบนหน้าจอ Sign in เมื่อยังไม่มีใบอนุญาตบัญชีที่เปิดใช้งาน
  4. เลือก Create one for free เมื่อคุณต้องการบัญชีใหม่ กรอกเพียงที่อยู่อีเมลของคุณ
  5. เปิดลิงก์ลงทะเบียนที่ปลอดภัยจากอีเมล สร้างรหัสผ่านและลงทะเบียนให้เสร็จในเบราว์เซอร์
  6. กลับไปที่เซิร์ฟเวอร์ HandyCafe แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่
  7. HandyCafe สร้างหรือเลือกใบอนุญาตร้านสำหรับบัญชีนั้นและเปิดใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์
  8. สร้างบัญชี Admin ในเครื่องบัญชีแรกเมื่อเซิร์ฟเวอร์ยังไม่มี Admin มิฉะนั้นหน้าจอเข้าสู่ระบบของ Admin หรือแคชเชียร์จะปรากฏขึ้น

บัญชีที่ยืนยันใหม่จะได้รับแพ็กเกจ Free โดยอัตโนมัติ ระบบยังคงใช้คีย์ใบอนุญาต HC- ที่ไม่ผูกกับแพ็กเกจอยู่ภายใน คีย์นี้ไม่มีชื่อแพ็กเกจปัจจุบันอยู่ด้วยและยังคงเป็นตัวตนเดิมเมื่อแพ็กเกจเปลี่ยนไป ผู้ใช้รุ่น GA ไม่จำเป็นต้องป้อนหรือคัดลอกคีย์ดังกล่าว

รุ่นเผยแพร่ไม่มีแพ็กเกจทดลองใช้อีกต่อไป หากการติดตั้งรุ่นเก่ายังมีระเบียนทดลองใช้ที่ลงลายเซ็นไว้ HandyCafe จะคงการเปิดใช้งานด้วยบัญชีที่ยืนยันแล้วและแสดงเป็น Free Version ระหว่างที่การย้ายข้อมูลไปยังคลาวด์ดำเนินการอยู่ แอปพลิเคชันจะไม่ถามรหัสผ่านบัญชีซ้ำทุกครั้งที่เปิดใช้งาน

หน้าจอเปิดใช้งานบัญชีคือขั้นตอนบังคับขั้นแรกของรุ่นเผยแพร่ ตัวช่วยตั้งค่าเริ่มต้นในเครื่องและหน้าจอเข้าสู่ระบบของ Admin หรือแคชเชียร์จะยังไม่ถูกโหลดจนกว่าการเปิดใช้งานบัญชีจะสำเร็จ หน้าจอบัญชีของรุ่นเผยแพร่ไม่สามารถข้ามผ่านการดูตัวอย่างแบบเดโมได้

เลือก Forgot Password? ใต้ช่องรหัสผ่านเพื่อขอลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ HandyCafe จะแสดงข้อความยืนยันแบบเดียวกันเสมอหลังการส่ง เพื่อไม่ให้หน้าจอเปิดเผยว่าอีเมลนั้นลงทะเบียนไว้หรือไม่

แพ็กเกจ Free

แพ็กเกจ Free ไม่มีวันหมดอายุ แต่ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และมีขีดจำกัดดังนี้:

ความสามารถ พฤติกรรมในแพ็กเกจ Free
พีซีไคลเอนต์ เชื่อมต่อพร้อมกันได้สูงสุด 2 เครื่อง
คอนโซล เชื่อมต่อพร้อมกันได้สูงสุด 2 เครื่อง
พนักงาน เจ้าของ 1 คนและแคชเชียร์ที่ใช้งานอยู่ 1 คน บทบาทกำหนดเองและบทบาทผู้จัดการใช้ไม่ได้
เดสก์ท็อประยะไกล 2 เซสชันต่อวันตามเวลา UTC ครั้งละหนึ่งเซสชัน การเชื่อมต่อใหม่ภายใน 3 นาทีจะนับเป็นเซสชันเดิม
ภาพหน้าจอ จับภาพใหม่ได้ 2 ครั้งต่อวันตามเวลา UTC นับรวมทั้งการจับเต็มจอ จับหน้าต่าง และจับจากมือถือ
สมาชิก ไม่จำกัด
ตั๋วรายใบ ไม่จำกัด
ตั๋วแบบกลุ่ม การสร้าง นำเข้า และพิมพ์แบบกลุ่มต้องใช้ Genesis
รายงาน ใช้รายงานมาตรฐานได้ ส่วนตัวสร้างรายงาน ขั้นสูงต้องใช้ Genesis
ความปลอดภัยของฐานข้อมูล ใช้การสำรองข้อมูลในเครื่อง การส่งออก การกู้คืน และการตรวจสอบความสมบูรณ์ได้
การบำรุงรักษาฐานข้อมูล Vacuum, Analyze, Optimize การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา และการล้างบันทึกเก่าต้องใช้ Genesis
โค้ด QR ของไคลเอนต์ แสดงบนหน้าจอพักเครื่องและหน้าจอออนไลน์เสมอ

HandyCafe แสดงคำว่า FREE VERSION ในแถบด้านบนขณะที่แพ็กเกจ Free ใช้งานอยู่ การ์ด Free Version ที่ปิดได้จะปรากฏหนึ่งครั้งเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน หน้า About ก็ระบุว่าเป็น Free Version พร้อมขีดจำกัด 2 พีซีและ 2 คอนโซลที่ใช้งานอยู่ โดยไม่มีการนับถอยหลังทดลองใช้หรือวันหมดอายุ

แพ็กเกจ Free ต้องมี Cloud Live Link ของ HandyCafe ที่ผ่านการยืนยันตัวตนตลอดเวลา เซิร์ฟเวอร์ส่งฮาร์ตบีตผ่าน WebSocket ทุก 30 วินาที การพลาดช่วงฮาร์ตบีตสามครั้ง ประมาณ 90 วินาที จะหยุดการใช้งานเชิงปฏิบัติการ เซสชันพีซีและคอนโซลที่มีอยู่จะปิดลง เซสชันใหม่ เดสก์ท็อประยะไกล ภาพหน้าจอ และการดำเนินการเขียนอื่น ๆ จะยังถูกบล็อกจนกว่า Live Link ที่ยืนยันตัวตนแล้วจะเชื่อมต่อกลับมา

สัญญาเช่าออนไลน์ที่ลงลายเซ็นอายุ 10 นาทียังคงเป็นชั้นการตรวจสอบที่สอง การกู้คืนเพียงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั่วไปนั้นไม่เพียงพอ Cloud Live Link ที่ยืนยันตัวตนแล้วต้องเชื่อมต่อกลับมาและสัญญาเช่าที่ลงลายเซ็นต้องยังไม่หมดอายุ ส่วนตัวควบคุมใบอนุญาตและการซื้อ บันทึก การสำรองข้อมูลในเครื่อง การส่งออก และเครื่องมือกู้คืนยังคงเข้าถึงได้ขณะที่การใช้งานเชิงปฏิบัติการถูกล็อก

ขีดจำกัดรายวันของเดสก์ท็อประยะไกลและภาพหน้าจอถือตามคลาวด์เป็นหลัก การจับภาพที่ล้มเหลวจะไม่กินโควตา การเปิดหรือบันทึกภาพหน้าจอที่มีอยู่แล้วก็ไม่กินโควตาเช่นกัน แพ็กเกจ Genesis แบบเสียเงินใช้เดสก์ท็อประยะไกลและภาพหน้าจอในเครื่องได้ไม่จำกัด

เมื่อแพ็กเกจแบบเสียเงินหมดอายุ ถูกยกเลิก หรือชำระเงินไม่สำเร็จ ร้านจะย้ายไปอยู่แพ็กเกจ Free แทนที่จะเสียการเข้าถึงข้อมูลของตนเอง การเชื่อมต่อและเซสชันคอนโซลที่เกินขีดจำกัดของ Free จะหยุดทันที ส่วนใบอนุญาตที่ถูกเพิกถอนหรือถูกปิดด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยจะปิดการเข้าถึงของไคลเอนต์และคอนโซลทั้งหมด

แพ็กเกจ Genesis แบบมีกำหนดระยะเวลา

แพ็กเกจ Genesis อาจถูกกำหนดให้ร้านโดยตรงเป็นระยะเวลาที่แน่นอนโดยไม่มีการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บเงินซ้ำ แดชบอร์ด HandyCafe จะแสดงแพ็กเกจนี้เป็นแพ็กเกจปัจจุบันของร้านในหน้า Dashboard, My Plan และ Billing โดยแสดงวันสิ้นสุดที่กำหนดไว้แทนวันต่ออายุ

แพ็กเกจแบบมีกำหนดระยะเวลาไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติหรือการยกเลิกผ่าน Stripe ตัวควบคุมการยกเลิกการสมัครสมาชิก การเปิดใช้งานใหม่ และการเปลี่ยนแพ็กเกจด้วยตนเองจะใช้ไม่ได้กับแพ็กเกจนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HandyCafe เมื่อแพ็กเกจที่กำหนดไว้ต้องเปลี่ยนก่อนวันสิ้นสุด

การย้ายจากแพ็กเกจรายปีรุ่นเก่า

การซื้อแพ็กเกจ Legacy รายปีที่ยังใช้งานอยู่และทำก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม 2026 สามารถย้ายไปยัง Genesis ได้โดยไม่เสียระยะเวลา Legacy ที่จ่ายเงินไปแล้ว HandyCafe จะตรวจสอบการชำระเงิน Legacy ที่สำเร็จก่อนเสนอการย้าย ราคาหรือรหัสการสมัครสมาชิกที่บันทึกไว้เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นหลักฐานการชำระเงิน HandyCafe จะเลือกแพ็กเกจ Genesis ที่เล็กที่สุดซึ่งครอบคลุมขีดจำกัดไคลเอนต์ของ Legacy สิทธิ์เข้าถึง Genesis จะเปิดทันที และการเข้าถึงที่รวมมาให้จะสิ้นสุดตามเวลาสิ้นสุดของระยะเวลา Legacy เดิม

เปิด My Plan แล้วหาใบอนุญาต Legacy ที่มีสิทธิ์ เลือก Move to Genesis และตรวจทานข้อความยืนยัน ข้อความยืนยันจะแสดงยอดเรียกเก็บวันนี้เป็นศูนย์ พร้อมแสดงยอด Genesis รายปีที่แน่นอนและวันชำระเงินครั้งแรก Stripe จะตรวจสอบและบันทึกบัตร จากนั้น HandyCafe จะตั้งกำหนดการสมัครสมาชิก Genesis รายปีใหม่ให้เริ่มเมื่อระยะเวลา Legacy ที่จ่ายแล้วสิ้นสุดลง การย้ายนี้ไม่ได้สร้างช่วงทดลองใช้

การต่ออายุ Legacy เดิมจะถูกปิดก็ต่อเมื่อกำหนดการสมัครสมาชิก Genesis ในอนาคตถูกสร้างสำเร็จแล้วเท่านั้น หากการตั้งค่าล้มเหลว ระบบจะคืนค่าการต่ออายุ Legacy เดิม HandyCafe ยังกระทบยอดการตั้งค่าที่ถูกขัดจังหวะก่อนอนุญาตให้ชำระเงินอีกครั้ง วิธีนี้ป้องกันช่องว่างในการเรียกเก็บเงิน การเรียกเก็บในอนาคตที่มองไม่เห็น หรือการต่ออายุที่ทำงานพร้อมกันสองรายการ

เลือก Cancel scheduled renewal เพื่อหยุดการเรียกเก็บเงิน Genesis ในอนาคต สิทธิ์เข้าถึง Genesis ที่รวมมาให้จะดำเนินต่อไปจนถึงวันสิ้นสุด Legacy ที่จ่ายเงินแล้ว หลังจากวันนั้นร้านจะย้ายไปอยู่แพ็กเกจ Free การชำระเงิน Genesis ครั้งแรกที่ล้มเหลวก็ทำให้ร้านย้ายไปอยู่แพ็กเกจ Free เช่นกัน ข้อมูลทั้งหมดยังคงใช้ได้ภายใต้ขีดจำกัดของแพ็กเกจ Free

การต่ออายุ Legacy ผ่าน PayPal ต้องให้ฝ่ายสนับสนุนช่วยเหลือก่อนจึงจะย้ายด้วยตนเองได้ HandyCafe จะไม่ตั้งกำหนดการเรียกเก็บเงินซ้ำรายการที่สองขณะที่การต่ออายุผ่าน PayPal เดิมอาจยังทำงานอยู่

การตั้งค่าบัญชี

เปิด การตั้งค่า แล้วเลือก บัญชี เพื่อจัดการบัญชี HandyCafe ที่ผูกกับเซิร์ฟเวอร์ หน้านี้แสดงผู้ติดต่อและอีเมล ร้าน ประเทศ แพ็กเกจปัจจุบัน โควตาพีซี โควตาคอนโซลที่ใช้งานอยู่ และข้อกำหนดการออนไลน์ แพ็กเกจ Cloud และคาเฟ่ทีเรียที่ใช้งานอยู่จะปรากฏเป็นการ์ดแยกต่างหากในส่วน Add-ons ใต้แพ็กเกจหลัก เลือก Dashboard เพื่อเปิดแดชบอร์ด HandyCafe ที่ผูกไว้ในเบราว์เซอร์ของระบบ

สำหรับการสมัครสมาชิก Stripe ที่ต่ออายุอัตโนมัติ หน้านี้จะระบุขอบเขตรอบการเรียกเก็บเงินจริงเป็นวันต่ออายุ หากการต่ออายุอัตโนมัติไม่ทำงาน หน้านี้จะแสดงว่าการต่ออายุไม่ทำงานและแสดงวันสิ้นสุดสิทธิ์เข้าถึงใบอนุญาตแทน วันสิ้นสุดสิทธิ์เข้าถึงอาจช้ากว่าขอบเขตรอบการเรียกเก็บเงิน เพราะ HandyCafe เผื่อเวลากระทบยอดสั้น ๆ ไว้สำหรับ webhook การชำระเงินที่มาช้า สิทธิ์ Cloud หรือคาเฟ่ทีเรียที่ผู้ดูแลระบบมอบให้จะปรากฏเป็นแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่โดยไม่สร้างวันต่ออายุขึ้นมาเอง

เลือก Refresh เพื่อขอสถานะบัญชีและแพ็กเกจล่าสุดที่ลงลายเซ็นแล้ว เลือก Upgrade to Genesis หรือ Manage plan เพื่อเปิดขั้นตอนการเลือกแพ็กเกจและการชำระเงินที่ปลอดภัยตามเดิม

มีเพียงแคชเชียร์ Admin ในเครื่องเท่านั้นที่เลือก Sign out ได้ HandyCafe จะขอการยืนยันก่อนนำบัญชีออกจากเซิร์ฟเวอร์ การออกจากระบบจะตัดการเชื่อมต่อ Cloud Live Link และรีเลย์คาเฟ่ทีเรีย ล้างข้อมูลรับรองคลาวด์ที่ใช้ร่วมกัน และพาเซิร์ฟเวอร์กลับไปยังหน้าจอเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี HandyCafe ที่บังคับใช้ ใบอนุญาตที่เสียหายหรืออยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียวยังล้างได้จากหน้าจอกู้คืนที่บล็อกการใช้งานเมื่อไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Admin ในเครื่องได้

สถานะใบอนุญาต

สถานะ คำอธิบาย
missing_key ยังไม่ได้ป้อนคีย์ใบอนุญาต
inactive ป้อนคีย์แล้วแต่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบ
active ใบอนุญาตถูกต้องและใช้งานได้
offline_grace เซิร์ฟเวอร์แบบเสียเงินไม่สามารถเข้าถึงบริการออกใบอนุญาตได้ แต่ยังอยู่ในช่วงผ่อนผันที่ตั้งค่าไว้
offline_locked ช่วงผ่อนผันหมดอายุแล้ว เซิร์ฟเวอร์ถูกล็อกจนกว่าการเชื่อมต่อจะกลับมา
online_required แพ็กเกจ Free ไม่มีฮาร์ตบีตของ Cloud Live Link ที่ยืนยันตัวตนล่าสุด หรือไม่สามารถต่ออายุสัญญาเช่าออนไลน์ที่ลงลายเซ็นได้
expired ใบอนุญาตพ้นวันหมดอายุแล้ว
revoked ใบอนุญาตถูกเพิกถอนโดยผู้มีอำนาจออกใบอนุญาต
over_limit มีไคลเอนต์เชื่อมต่อมากกว่าที่ใบอนุญาตอนุญาต

ขีดจำกัดพีซี

ใบอนุญาตของคุณระบุจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันสูงสุดของพีซีไคลเอนต์และคอนโซล

  • เมื่อถึงขีดจำกัด การเชื่อมต่อไคลเอนต์ใหม่จะถูกปฏิเสธ
  • การเริ่มเซสชันคอนโซลตัวที่สามบนแพ็กเกจ Free จะถูกปฏิเสธ แม้ว่าจะเคยลงทะเบียนคอนโซลไว้มากกว่านั้นก่อนเปิดใช้งานแพ็กเกจ Free ก็ตาม
  • เซิร์ฟเวอร์แสดงการแจ้งเตือนขีดจำกัดในภาษาท้องถิ่น โดยไม่เปิดเผยรหัสข้อผิดพลาดภายใน
  • แพ็กเกจ Free รองรับพีซีที่เชื่อมต่อ 2 เครื่องและคอนโซลที่เชื่อมต่อ 2 เครื่องในเวลาเดียวกัน

หากคุณต้องการพีซีเพิ่มเติม ให้อัปเกรดใบอนุญาตของคุณผ่านเว็บไซต์ HandyCafe

โหมดอ่านอย่างเดียว

เมื่อตั้งค่าขีดจำกัดพีซีเป็น 0 (หรือเมื่อใบอนุญาตอยู่ในสถานะจำกัดบางอย่าง) เซิร์ฟเวอร์จะเข้าสู่ โหมดอ่านอย่างเดียว:

  • คุณสามารถดูข้อมูลและรายงานทั้งหมดได้
  • คุณไม่สามารถเริ่มเซสชันใหม่ได้
  • คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่ส่งผลต่อการทำงานของไคลเอนต์ได้
  • แผงควบคุมผู้ดูแลระบบจะแสดงชั้นซ้อนทับใบอนุญาตที่ระบุถึงข้อจำกัด

พฤติกรรมด้านอินเทอร์เน็ตและการออฟไลน์

แพ็กเกจแบบเสียเงินใช้ช่วงผ่อนผันออฟไลน์ที่ตั้งค่าไว้ ค่าเริ่มต้นคือ 48 ชั่วโมง หากเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถเข้าถึงบริการออกใบอนุญาตได้:

  1. ใบอนุญาตเข้าสู่สถานะ offline_grace
  2. คุณมีเวลาจนถึงกำหนดสิ้นสุดช่วงผ่อนผันที่ตั้งค่าไว้เพื่อกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  3. ในช่วงผ่อนผัน ฟีเจอร์ทั้งหมดทำงานได้ตามปกติ
  4. หลังกำหนดสิ้นสุด ใบอนุญาตจะเข้าสู่สถานะ offline_locked และเซิร์ฟเวอร์จะถูกจำกัด

แพ็กเกจ Free ไม่ได้ใช้ช่วงผ่อนผันออฟไลน์แบบเสียเงิน แต่ต้องคง Cloud Live Link ที่ยืนยันตัวตนแล้วเอาไว้ ช่วงพลาดฮาร์ตบีตสั้น ๆ 90 วินาทีรองรับความไม่เสถียรของเครือข่ายชั่วครู่ ส่วนสัญญาเช่าออนไลน์ที่ลงลายเซ็นอายุ 10 นาทีเป็นชั้นการตรวจสอบที่สอง

เซิร์ฟเวอร์ HandyCafe จะยอมรับสถานะใบอนุญาตจากคลาวด์ก็ต่อเมื่อการตอบกลับมีลายเซ็น HandyCafe ที่ถูกต้องและผูกกับการติดตั้งและคำขอปัจจุบันเท่านั้น การตอบกลับที่ไม่ได้ลงลายเซ็น ถูกแก้ไข ล้าสมัย ถูกเล่นซ้ำ หรือมาจากการติดตั้งอื่นจะถูกปฏิเสธ การเข้าถึงเชิงปฏิบัติการจะยังถูกล็อกจนกว่าจะได้รับการตอบกลับที่ถูกต้อง

เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและอนุญาตทราฟฟิก WebSocket ที่ปลอดภัยไปยัง HandyCafe Cloud ฮาร์ตบีตใช้แบนด์วิดท์น้อยมาก

ชั้นซ้อนทับใบอนุญาต

ชั้นซ้อนทับใบอนุญาตยังทำหน้าที่เป็นสรุปตอนเริ่มต้นแบบครั้งเดียวสำหรับ Free Version เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับใบอนุญาต ชั้นซ้อนทับเดียวกันนี้จะแสดงการดำเนินการที่ต้องทำ ชั้นซ้อนทับนี้:

  • แสดงสถานะใบอนุญาตปัจจุบัน
  • แสดงขีดจำกัดพีซี
  • แสดงขีดจำกัดคอนโซลที่ใช้งานอยู่
  • ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา
  • บล็อกการใช้งานเชิงปฏิบัติการเมื่อใบอนุญาตต้องการการดำเนินการ

ขั้นตอนต่อไป