Configuración de precios
La categoría de Configuración de precios define todos los parámetros monetarios: tarifas, mínimos, impuestos, redondeo y preajustes de sesión. Estos valores determinan cómo se cobran las sesiones y cómo se muestran los montos.
La página tiene dos pestañas. Precios contiene las tarifas por hora y las reglas descritas abajo. Planes de precios contiene los paquetes de duración fija que se venden a los clientes, documentados en Planes de precios.
Moneda
El símbolo de moneda se completa a partir del país seleccionado en la Configuración general y puede modificarse manualmente. HandyCafe usa una sola moneda; no hay moneda base ni tipo de cambio.
Grupos de precios
Los grupos de precios permiten que distintos PCs se facturen a tarifas por hora diferentes, por ejemplo Estándar y VIP. Cada grupo tiene su propia tarifa por hora. Un PC se asigna a un grupo desde la pestaña Clientes; las consolas no usan grupos de precios y se facturan a la tarifa de consola.
El grupo Estándar existe siempre y no puede eliminarse. Al eliminar cualquier otro grupo, los PCs asignados a él vuelven a Estándar.
El selector de grupo situado encima de los campos de precio afecta únicamente al campo Precio por hora PC. Todos los demás campos de la página son globales.
Precios de PC
- Precio por hora PC: la tarifa por hora del grupo de precios seleccionado en el selector de grupo.
- Tarifa de inicio PC: el mínimo que puede costar una sesión de PC, no un cargo extra añadido a la cuenta. Una sesión que quedaría por debajo de ese importe se factura por ese importe; una sesión que cuesta más no se ve afectada. Establezca 0 para deshabilitarla.
El mínimo se aplica una vez por sesión, al abrirla. Ampliar una sesión abierta con Añadir tiempo se tarifica solo sobre la ampliación. Por eso comprar veinte minutos en cuatro pasos de cinco minutos cuesta lo mismo que comprarlos de una vez.
Precios de consola
- Precio por hora consola: la tarifa por hora de cada consola cuyo tipo de precio es Predeterminado. Una consola con precio personalizado conserva su propia tarifa.
- Tarifa de inicio consola: el mínimo que puede costar una sesión de consola, con la misma regla por sesión que en los PCs.
IVA
Establezca el porcentaje de IVA aplicado a los cargos. El rango permitido es de 0% a 250%.
El IVA está incluido en el importe, no se suma a él. El precio que ve el cliente es el importe bruto; HandyCafe lo divide en importe neto e importe de IVA para los reportes. Un cargo de 100,00 con un IVA del 20% se registra como 83,33 de neto más 16,67 de IVA, no como 120,00.
Establezca 0 para deshabilitar el IVA.
Redondeo
El redondeo es un paso monetario, no un número de decimales. El total cobrado se redondea hacia arriba al siguiente múltiplo entero de ese importe.
- Redondeo 1: sin redondeo efectivo; cada importe se factura tal como se calcula.
- Redondeo 2: 15,30 se factura como 16,00 y 16,10 como 18,00.
- Redondeo 5: 12,40 se factura como 15,00.
El redondeo se aplica después del mínimo de sesión. Por eso el total cobrado siempre cae en el paso, aunque el mínimo no lo haga.
El redondeo siempre es hacia arriba (techo) para prevenir la pérdida de ingresos por montos fraccionarios.
Dígitos decimales
La cantidad de decimales usada para los valores de moneda. El rango permitido es de 0 a 8.
- 0: monedas sin subunidad de uso diario.
- 2: estándar para la mayoría de monedas (por ejemplo, $1.50).
- 3: algunas monedas de Oriente Medio (por ejemplo, KWD).
Esto no es solo una preferencia de visualización. Todos los importes de HandyCafe se guardan como un número entero de unidades menores. Los dígitos decimales deciden qué significan esos números. Por eso cambiar el ajuste reescala todos los importes guardados: los precios configurados, los precios de productos, los saldos de miembros y las transacciones pasadas se mueven a la vez para que nada cambie de valor. HandyCafe pide confirmación antes de hacerlo.
El reescalado es exacto o no se hace. Reducir la cantidad de dígitos divide todos los importes guardados. Si alguno no se dividiera de forma exacta, el cambio se rechaza y no se toca nada.
Cobrar por minuto iniciado
- Desactivado (predeterminado): las sesiones se facturan con resolución de segundos. Una sesión de 45 minutos y 12 segundos se cobra exactamente por ese tiempo.
- Activado: cada minuto iniciado se cobra completo. La misma sesión se cobra por 46 minutos.
Preajustes
Los preajustes son los cinco botones de inicio rápido que ve un cajero al abrir una sesión. Cada preajuste es un solo número, no un paquete con nombre.
- Habilitar preajustes: muestra los botones de preajuste.
- Cambiar a preajustes de monto: cambia los cinco números de duraciones (minutos) a importes de dinero. Con esta opción desactivada son duraciones.
El precio de un preajuste de duración se calcula a partir de la tarifa por hora del grupo de precios del cliente y de cualquier multiplicador del horario de precios aplicable.
Precios de servicios extra
- Cobrar por imprimir: cuando está habilitado, define un precio por página para las páginas en color y para las páginas en blanco y negro.
- Cobrar por copia a USB: cuando está habilitado, define un precio por megabyte copiado a un dispositivo USB, más un paso de redondeo opcional en megabytes (0 o 1 significa cobrar por megabyte sin redondeo adicional).
Precios del chat con IA para clientes
Cuando el chat con IA está habilitado, el operador establece únicamente un margen de beneficio en porcentaje. El precio para el cliente se deriva en el momento de la respuesta a partir del costo mayorista real de los tokens. Así el chat nunca puede venderse por debajo de costo y no hay que mantener un precio específico por moneda.