Verbindungsprotokoll

Das Verbindungsprotokoll beantwortet die Frage „Was ist in meinem Netzwerk passiert?“. Welches Gerät hat welche Website erreicht, wann und über welchen Port. Sie finden es auf der Seite Wi-Fi, neben der Geräteliste.

Was ein Eintrag enthält

Jeder Eintrag ist eine Verbindung: das Gerät, die erreichte Website, die Adresse und der Port dahinter sowie die Uhrzeit. Sie können nach jedem dieser Felder suchen. So kommen Sie von „dem PC in der Ecke“ oder „dieser Website“ zu den Einträgen, auf die es ankommt.

Protokolliert wird, wohin ein Gerät gegangen ist, nicht, was übertragen wurde: Der Datenverkehr selbst ist verschlüsselt, und das Gateway öffnet ihn nicht.

Direkt aus einem Eintrag handeln

Zwei Dinge lassen sich aus dem Protokoll erledigen, ohne etwas abzutippen:

Website sperren. Die Adresse kommt auf die Sperrliste. Wie jede andere Änderung wird sie vorgemerkt und geht live, sobald Sie sie anwenden.
Gerät sperren. Dasselbe, nur für den Rechner statt für die Website. Was das Sperren eines Geräts verhindert und was nicht, steht unter Geräte und Geschwindigkeit.

Auf diesem Weg filtern die meisten Cafés tatsächlich: Etwas taucht im Protokoll auf, ein Klick setzt es auf die Liste, anwenden.

Wie lange Einträge aufbewahrt werden

Standardmäßig neunzig Tage. Sie können den Zeitraum verkürzen, verlängern oder das Protokoll ganz abschalten. Ältere Einträge werden vom Gateway automatisch gelöscht, ohne dass Sie etwas ausführen oder aufräumen müssen.

Wenn Einträge fehlen

Das Protokoll meldet unter Umständen, dass Einträge verworfen wurden, weil der Puffer des Gateways voll war. Das passiert bei hoher Last: Das Gateway hält das Netzwerk am Laufen und verzichtet auf die Buchführung, nicht umgekehrt. Die fehlenden Einträge sind verloren, und ein stärker besuchtes Café sieht das häufiger.

Exportieren

Das Protokoll lässt sich exportieren, wenn Sie es außerhalb von HandyCafe brauchen, etwa für eine Anfrage des Vermieters, einer Versicherung oder einer Behörde. Exportieren Sie, was die Anfrage verlangt, und nicht das ganze Protokoll.

Wofür das Protokoll da ist und was es Sie kostet

Es dient dazu, Fragen zu Ihrem eigenen Netzwerk zu beantworten: warum eine Leitung gestern Abend um neun ausgelastet war, ob eine Station etwas erreicht hat, das sie nicht sollte, welches Gerät hinter einer Beschwerde steckt.

Es ist zugleich ein Protokoll des Surfverhaltens Ihrer Kunden. Bewahren Sie es so lange auf, wie Sie einen Grund dafür haben, und nicht länger. Behandeln Sie den Gateway-PC als Rechner, der personenbezogene Daten speichert, und prüfen Sie, was Ihre örtlichen Vorschriften dazu sagen, wie lange ein solches Protokoll aufbewahrt werden darf oder muss. Das Protokoll ganz abzuschalten, ist für ein Café, das keine Verwendung dafür hat, eine legitime Entscheidung.

Das eigene Protokoll des Gateways

Anderes Thema, gleiches Wort. Die eigene Seite des Gateways unter https://127.0.0.1:8443/ auf dem Gateway-PC enthält ein technisches Protokoll darüber, was die Gateway-Software selbst tut. Dort sehen Sie nach, wenn das Gateway sich seltsam verhält und nicht ein Gerät dahinter. Siehe Fehlerbehebung.