Lizenzierung

Release-Builds von HandyCafe benötigen ein verifiziertes HandyCafe-Konto, bevor der lokale Server eingerichtet wird oder Mitarbeiter sich anmelden können. Ihr Tarif bestimmt, wie viele Client-PCs und Konsolen der Server gleichzeitig verbindet. Er steuert außerdem den Zugriff auf tarifgebundene Funktionen.

Lizenzaktivierung

Starten Sie den HandyCafe Server.
HandyCafe prüft, ob auf diesem Server bereits eine Kontolizenz aktiviert ist.
Geben Sie auf dem Bildschirm Anmelden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, wenn keine aktivierte Kontolizenz vorliegt.
Wählen Sie Kostenlos erstellen, wenn Sie ein Konto benötigen. Geben Sie nur Ihre E-Mail-Adresse an.
Öffnen Sie den sicheren Registrierungslink aus der E-Mail. Legen Sie Ihr Passwort fest und schließen Sie die Registrierung im Browser ab.
Kehren Sie zum HandyCafe Server zurück und melden Sie sich mit dem neuen Konto an.
HandyCafe erstellt oder wählt die Café-Lizenz für das Konto und aktiviert sie auf dem Server.
Legen Sie das erste lokale Admin-Konto an, wenn der Server noch keinen Admin hat. Andernfalls erscheint der Anmeldebildschirm für Admin oder Kassierer.

Neu verifizierte Konten erhalten automatisch den Free-Plan. Intern wird weiterhin ein tarifneutraler Lizenzschlüssel mit dem Präfix HC- verwendet. Der Schlüssel enthält den aktuellen Tarifnamen nicht und bleibt bei einem Tarifwechsel dieselbe Identität. GA-Anwender müssen diesen Schlüssel weder eingeben noch kopieren.

Release-Builds bieten keinen Testtarif mehr an. Enthält eine ältere Installation noch einen signierten Testeintrag, behält HandyCafe die Aktivierung über das verifizierte Konto bei und stellt sie als Free-Version dar, während die Cloud-Migration abgeschlossen wird. Die Anwendung fragt das Kontopasswort nicht bei jedem Start erneut ab.

Der Bildschirm zur Kontoaktivierung ist der erste verpflichtende Schritt im Release. Der lokale Ersteinrichtungsassistent und der Anmeldebildschirm für Admin oder Kassierer werden erst geladen, wenn die Kontoaktivierung erfolgreich war. Der Kontobildschirm im Release lässt sich nicht über eine Demovorschau überspringen.

Wählen Sie unterhalb des Passwortfelds Ich habe mein Passwort vergessen oder kann mich nicht anmelden, um einen Link zum Zurücksetzen anzufordern. HandyCafe zeigt nach dem Absenden immer dieselbe Bestätigung. So verrät der Bildschirm nicht, ob die E-Mail-Adresse registriert ist.

Free-Plan

Der Free-Plan läuft nicht ab. Er benötigt eine funktionierende Internetverbindung und enthält folgende Limits:

Funktion	Verhalten im Free-Plan
Client-PCs	Bis zu 2 gleichzeitige Verbindungen
Konsolen	Bis zu 2 gleichzeitige Verbindungen
Personal	1 Besitzer und 1 aktiver Kassierer. Eigene Rollen und Managerrollen sind nicht verfügbar.
Remote-Desktop	2 Sitzungen pro UTC-Tag. Eine Sitzung gleichzeitig. Eine erneute Verbindung innerhalb von 3 Minuten setzt dieselbe Sitzung fort.
Screenshots	2 neue Aufnahmen pro UTC-Tag über alle Aufnahmewege hinweg: Vollbild, Fenster und Mobilgerät
Mitglieder	Unbegrenzt
Einzeltickets	Unbegrenzt
Sammeltickets	Sammelerstellung, Import und Druck erfordern Genesis
Berichte	Standardberichte sind verfügbar. Der erweiterte Berichtsgenerator erfordert Genesis.
Datensicherheit	Lokales Backup, Export, Wiederherstellung und Integritätsprüfungen sind verfügbar
Datenbankwartung	Vacuum, Analyze, Optimize, geplante Wartung und das Aufräumen alter Protokolle erfordern Genesis
Client-QR-Code	Immer auf dem Leerlauf- und dem Online-Bildschirm sichtbar

Solange Free aktiv ist, zeigt HandyCafe in der oberen Leiste FREE-VERSION. Beim Start der Anwendung erscheint einmalig eine schließbare Karte zur Free-Version. Auch die Seite Über weist die Free-Version mit ihren Limits von 2 PCs und 2 aktiven Konsolen aus, ohne Countdown oder Ablaufdatum einer Testphase.

Der Free-Plan benötigt jederzeit einen authentifizierten HandyCafe Cloud Live Link. Der Server sendet alle 30 Sekunden einen WebSocket-Heartbeat. Drei verpasste Heartbeat-Fenster, also rund 90 Sekunden, beenden den operativen Betrieb. Bestehende PC- und Konsolensitzungen werden geschlossen. Neue Sitzungen, Remote-Desktop, Screenshots und andere schreibende Vorgänge bleiben gesperrt, bis der authentifizierte Live Link wieder verbunden ist.

Die signierte Online-Lease über 10 Minuten bleibt eine zweite Prüfebene. Es genügt nicht, nur den allgemeinen Internetzugang wiederherzustellen. Der authentifizierte Cloud Live Link muss sich erneut verbinden und die signierte Lease muss weiterhin gültig sein. Lizenz- und Kaufsteuerung, Protokolle, lokales Backup, Export und Wiederherstellungswerkzeuge bleiben erreichbar, während der operative Betrieb gesperrt ist.

Die Tageslimits für Remote-Desktop und Screenshots werden von der Cloud verbindlich geführt. Eine fehlgeschlagene Aufnahme verbraucht kein Kontingent. Das Öffnen oder Speichern eines vorhandenen Screenshots verbraucht ebenfalls kein Kontingent. Kostenpflichtige Genesis-Tarife haben lokal unbegrenzten Remote-Desktop und unbegrenzte Screenshots.

Wenn ein kostenpflichtiger Tarif abläuft, gekündigt wird oder eine Zahlung fehlschlägt, wechselt das Café zu Free, statt den Zugriff auf seine Daten zu verlieren. Verbindungen und Konsolensitzungen oberhalb der Free-Limits enden sofort. Eine widerrufene oder aus Sicherheitsgründen deaktivierte Lizenz schließt jeden Client- und Konsolenzugriff.

Genesis-Tarife mit fester Laufzeit

Ein Genesis-Tarif kann einem Café für eine feste Laufzeit direkt zugewiesen werden, ohne wiederkehrendes Zahlungsabonnement. Das HandyCafe Dashboard zeigt ihn unter Dashboard, Mein Tarif und Abrechnung als aktuellen Tarif des Cafés an. Statt eines Verlängerungsdatums wird das feste Enddatum angezeigt.

Ein Tarif mit fester Laufzeit hat weder eine automatische Verlängerung noch eine Stripe-Kündigung. Die Steuerelemente für Abonnementkündigung, Reaktivierung und den selbstständigen Tarifwechsel bleiben für diesen Tarif nicht verfügbar. Wenden Sie sich an den HandyCafe Support, wenn der zugewiesene Tarif vor seinem Enddatum geändert werden muss.

Übergang vom jährlichen Legacy-Tarif

Ein aktiver jährlicher Legacy-Kauf, der vor dem 1. Juli 2026 getätigt wurde, kann zu Genesis wechseln, ohne den bezahlten Legacy-Zeitraum zu verlieren. HandyCafe prüft die erfolgreiche Legacy-Zahlung, bevor der Übergang angeboten wird. Ein gespeicherter Preis oder eine Abonnementkennung allein gilt nicht als Zahlungsnachweis. HandyCafe wählt das kleinste Genesis-Paket, das das Legacy-Client-Limit abdeckt. Der Genesis-Zugang öffnet sich sofort. Der enthaltene Zugang endet zum Endzeitpunkt des bestehenden Legacy-Zeitraums.

Öffnen Sie Mein Tarif und suchen Sie die berechtigte Legacy-Lizenz. Wählen Sie Zu Genesis wechseln und prüfen Sie die Bestätigung. Die Bestätigung weist heute eine Belastung von null aus. Sie zeigt außerdem den genauen jährlichen Genesis-Betrag und das Datum der ersten Zahlung. Stripe prüft die Karte und speichert sie. HandyCafe plant das neue jährliche Genesis-Abonnement anschließend so ein, dass es mit dem Ende des bezahlten Legacy-Zeitraums beginnt. Dieser Übergang erzeugt keine Testphase.

Die bestehende Legacy-Verlängerung wird erst deaktiviert, nachdem der künftige Genesis-Abonnementplan erfolgreich angelegt wurde. Eine fehlgeschlagene Einrichtung stellt die vorherige Legacy-Verlängerungseinstellung wieder her. HandyCafe gleicht eine unterbrochene Einrichtung außerdem ab, bevor ein weiterer Bezahlvorgang erlaubt wird. Das verhindert eine Abrechnungslücke, eine unsichtbare künftige Belastung oder zwei aktive Verlängerungen.

Wählen Sie Geplante Verlängerung kündigen, um die künftige Genesis-Belastung zu stoppen. Der enthaltene Genesis-Zugang läuft bis zum bezahlten Legacy-Enddatum weiter. Danach wechselt das Café zu Free. Auch eine fehlgeschlagene erste Genesis-Zahlung versetzt das Café nach Free. Die Daten bleiben innerhalb der Free-Plan-Limits verfügbar.

Legacy-Verlängerungen über PayPal erfordern vor dem selbstständigen Übergang die Unterstützung des Supports. HandyCafe plant keine zweite wiederkehrende Belastung ein, solange eine bestehende PayPal-Verlängerung noch aktiv sein könnte.

Kontoeinstellungen

Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie dann Konto, um das mit dem Server verknüpfte HandyCafe-Konto zu verwalten. Die Seite zeigt Ansprechpartner und E-Mail-Adresse, Café, Land, aktuellen Tarif, PC-Kontingent, Kontingent aktiver Konsolen und die Online-Anforderung. Aktive Cloud- und Cafeteria-Pakete erscheinen als eigene Karten im Abschnitt Zusatzmodule unterhalb des Tarifs. Wählen Sie Dashboard, um das verknüpfte HandyCafe Dashboard im Systembrowser zu öffnen.

Bei einem automatisch verlängerten Stripe-Abonnement bezeichnet die Seite die tatsächliche Grenze der Abrechnungsperiode als Verlängerungsdatum. Ist die automatische Verlängerung inaktiv, weist sie darauf hin und zeigt stattdessen das Enddatum des Lizenzzugangs. Das Zugangsenddatum kann später liegen als die Grenze der Abrechnungsperiode, da HandyCafe einen kurzen Abgleichspuffer für verzögerte Zahlungs-Webhooks einrechnet. Von einem Administrator gewährter Cloud- oder Cafeteria-Zugang erscheint als aktives Paket, ohne ein Verlängerungsdatum zu erfinden.

Wählen Sie Aktualisieren, um den neuesten signierten Konto- und Tarifstatus abzurufen. Wählen Sie Auf Genesis upgraden oder Plan verwalten, um die vorhandene Tarifauswahl und den sicheren Bezahlvorgang zu öffnen.

Nur der lokale Admin-Kassierer kann Abmelden wählen. HandyCafe fragt nach einer Bestätigung, bevor das Konto vom Server entfernt wird. Das Abmelden trennt den Cloud Live Link und das Cafeteria-Relay, löscht die gemeinsame Cloud-Anmeldeinformation und führt den Server zurück auf den verpflichtenden Anmeldebildschirm für das HandyCafe-Konto. Eine defekte oder schreibgeschützte Lizenz lässt sich auch über den blockierenden Wiederherstellungsbildschirm entfernen, wenn keine lokale Admin-Anmeldung möglich ist.

Lizenzstatus

Status	Beschreibung
missing_key	Kein Lizenzschlüssel wurde eingegeben
inactive	Schlüssel eingegeben, aber noch nicht validiert
active	Lizenz ist gültig und betriebsbereit
offline_grace	Ein kostenpflichtiger Server erreicht den Lizenzdienst nicht, befindet sich aber noch innerhalb der eingestellten Kulanzzeit
offline_locked	Kulanzzeit abgelaufen. Server ist gesperrt, bis die Verbindung wiederhergestellt wird.
online_required	Der Free-Plan hat keinen aktuellen authentifizierten Cloud-Live-Link-Heartbeat oder kann seine signierte Online-Lease nicht erneuern
expired	Lizenz hat ihr Ablaufdatum überschritten
revoked	Lizenz wurde von der Lizenzbehörde widerrufen
over_limit	Mehr Clients sind verbunden, als die Lizenz erlaubt

PC-Limit

Ihre Lizenz legt die maximale Anzahl gleichzeitiger Client-PC- und Konsolenverbindungen fest.

Wenn das Limit erreicht ist, werden neue Client-Verbindungen abgewiesen.
Der Start einer dritten Konsolensitzung wird unter Free abgewiesen, auch wenn vor der Aktivierung von Free mehr Konsolen registriert waren.
Der Server zeigt eine lokalisierte Limit-Benachrichtigung. Er gibt keinen internen Fehlercode preis.
Free unterstützt gleichzeitig 2 verbundene PCs und 2 verbundene Konsolen.

Wenn Sie mehr PCs benötigen, erweitern Sie Ihre Lizenz über die HandyCafe-Website.

Nur-Lese-Modus

Wenn das PC-Limit auf 0 gesetzt ist (oder die Lizenz sich in bestimmten eingeschränkten Status befindet), wechselt der Server in den Nur-Lese-Modus:

Sie können alle Daten und Berichte einsehen
Sie können keine neuen Sitzungen starten
Sie können keine Einstellungen ändern, die den Client-Betrieb betreffen
Das Admin-Panel zeigt ein Lizenz-Overlay mit der Einschränkung an

Internet- und Offline-Verhalten

Kostenpflichtige Tarife nutzen die eingestellte Offline-Kulanzzeit. Die Vorgabe sind 48 Stunden. Wenn der Server den Lizenzdienst nicht erreichen kann:

Die Lizenz wechselt in den Status offline_grace.
Sie haben bis zum eingestellten Kulanzzeit-Ende Zeit, die Internetverbindung wiederherzustellen.
Während der Kulanzzeit funktionieren alle Funktionen normal.
Nach dem Ende wechselt die Lizenz in den Status offline_locked und der Server wird eingeschränkt.

Free nutzt die Offline-Kulanzzeit der kostenpflichtigen Tarife nicht. Der authentifizierte Cloud Live Link muss bestehen bleiben. Ein kurzes Fenster von 90 Sekunden ohne Heartbeat toleriert kurzzeitige Netzwerkschwankungen. Die signierte Online-Lease über 10 Minuten bildet eine zweite Prüfebene.

Der HandyCafe Server akzeptiert einen Cloud-Lizenzstatus nur, wenn die Antwort eine gültige HandyCafe-Signatur trägt, die an die aktuelle Installation und Anfrage gebunden ist. Unsignierte, veränderte, veraltete, wiedereingespielte oder von einer anderen Installation stammende Antworten werden abgewiesen. Der operative Zugriff bleibt gesperrt, bis eine gültige Antwort eintrifft.

Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihr Server-PC eine stabile Internetverbindung hat, die sicheren WebSocket-Verkehr zur HandyCafe Cloud zulässt. Der Heartbeat benötigt minimale Bandbreite.

Lizenz-Overlay

Das Lizenz-Overlay liefert auch die einmalige Startzusammenfassung der Free-Version. Bei einem Lizenzproblem zeigt dasselbe Overlay die erforderliche Aktion. Dieses Overlay:

Zeigt den aktuellen Lizenzstatus
Zeigt das PC-Limit an
Zeigt das Limit aktiver Konsolen an
Gibt Anweisungen zur Behebung des Problems
Blockiert den operativen Betrieb, wenn die Lizenz eine Aktion erfordert

Nächste Schritte

Dashboard: Die Hauptoberfläche verstehen
Einstellungen: Ihre Installation konfigurieren