WLAN-Gutscheine
Hier berechnet das Café den Internetzugang im Gastnetz. Ein Kunde verbindet sich, sein Smartphone öffnet eine Seite, er gibt einen Code ein, den Sie ihm verkauft haben, und ist so lange online, wie dieser Code gilt.
Dafür wird das Gateway benötigt: Die Anmeldeseite und die Zugangskontrolle laufen beide dort.
Was Sie verkaufen
Ein Tarif legt fest, was ein Ticket wert ist. Sie bestimmen:
- wie lange es gilt, wie viel Datenvolumen es enthält oder beides
- wie schnell es ist
- wie viele Geräte denselben Code gleichzeitig nutzen dürfen
Das Kassenpersonal verkauft ein Ticket auf dieser Seite und gibt den Code weiter. Drucken Sie ihn auf den Bon oder lesen Sie ihn vor.
Was der Kunde sieht
Er wählt Ihr WLAN, sein Smartphone öffnet die Anmeldeseite von selbst, und er gibt entweder seinen Code ein oder meldet sich mit seinem HandyCafe-Mitgliedskonto an.
Die Seite erscheint in seiner eigenen Sprache, sofern wir sie anbieten, und zeigt während der Nutzung, was auf seinem Ticket noch übrig ist.
Mitgliederanmeldungen
Ein Mitglied kann sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort anmelden, die es bereits verwendet, und das WLAN wird über sein Konto abgerechnet statt über einen gedruckten Code. Dafür muss HandyCafe Server in diesem Moment erreichbar sein: Das Gateway fragt bei Server nach, ob das Passwort stimmt.
Bereits genutzte Tickets brauchen Server nicht. Ein Server, der eine Weile aus ist, trennt also niemanden.
Geräte
Die Geräteliste zeigt alles, was das Gateway in Ihrem Netzwerk sieht: die eigenen PCs des Cafés, Konsolen, Smartphones im Gast-WLAN und alles andere, was jemand angeschlossen hat.
Für jedes Gerät können Sie:
- ihm eine feste Adresse geben, damit es immer als dasselbe Gerät wiederkommt
- es benennen, damit die Liste wie Ihr Café aussieht und nicht wie eine Zahlenkolonne
- es sperren
- es als immer online markieren, für ein Gerät, das nie ein Ticket brauchen darf
- es einer Gruppe zuordnen und die Geschwindigkeit einmal für die ganze Gruppe festlegen
Änderungen hier gelten sofort, ohne die Schaltfläche Anwenden: ein Klick, eine Änderung.
Verbindungsprotokoll
Was sich womit verbunden hat, aufbewahrt so lange, wie Sie festlegen. Nützlich, um eine Beschwerde zu klären. Da es sich um die Metadaten des Surfverhaltens Ihrer Kunden handelt, lohnt es sich, bewusst zu entscheiden, wie lange Sie es aufbewahren. Siehe Verbindungsprotokoll.
Wenn etwas nicht funktioniert
Die Anmeldeseite öffnet sich nicht von selbst. Manche Smartphones öffnen sie erst nach dem ersten Versuch, eine Seite zu laden. Bitten Sie den Kunden, eine beliebige Website aufzurufen.
Ein Code funktioniert nicht. Prüfen Sie, ob noch Zeit oder Datenvolumen übrig ist und ob er bereits auf so vielen Geräten genutzt wird, wie der Tarif erlaubt.
Im Gastnetz funktioniert gar nichts. Prüfen Sie zuerst die Seite Gateway: Läuft das Gateway nicht oder meldet es ein Problem in Rot, liegt dort die Ursache.