Κρατήσεις

Οι κρατήσεις επιτρέπουν σε ένα μέλος να κλείσει θέση από πριν. Το μέλος στέλνει το αίτημα από την εφαρμογή HandyCafe Gamer και το ταμείο το εγκρίνει ή το απορρίπτει. Το προσωπικό μπορεί επίσης να δημιουργήσει κράτηση απευθείας για ένα μέλος ή για έναν πελάτη χωρίς λογαριασμό.

Οι κρατήσεις περνούν μέσα από τη σύνδεση Cloud. Η σελίδα χρειάζεται ενεργή σύνδεση Cloud. Η ουρά αναμονής είναι τοπική και λειτουργεί και χωρίς αυτήν.

Η σελίδα Κρατήσεις ανοίγει από τη γραμμή εργαλείων.

Τύποι Κράτησης

Τύπος	Σημασία
PC	Η κράτηση δεσμεύει μια συγκεκριμένη θέση
Γενική	Η κράτηση δεσμεύει μια θέση χωρίς να την ονομάζει

Η γενική κράτηση βολεύει όταν το καφέ αναθέτει τη θέση κατά την άφιξη.

Οι Τέσσερις Καρτέλες

Καρτέλα	Περιέχει
Σε αναμονή	Αιτήματα που περιμένουν απόφαση
Προσεχείς	Εγκεκριμένες κρατήσεις που δεν έχουν ξεκινήσει ακόμη
Ενεργές	Κρατήσεις των οποίων το χρονικό παράθυρο τρέχει τώρα
Ιστορικό	Ολοκληρωμένες, ακυρωμένες και απορριφθείσες κρατήσεις

Κάθε κάρτα δείχνει το μέλος, τη θέση, το χρονικό παράθυρο, τη σημείωση του αιτήματος και πότε έφτασε το αίτημα. Μια κράτηση για κάποιον χωρίς λογαριασμό μέλους δείχνει στη θέση του το όνομα του επισκέπτη.

Έγκριση και Απόρριψη

Ανοίξτε την καρτέλα Σε αναμονή και χρησιμοποιήστε την ενέργεια πάνω στην κάρτα.

Η Έγκριση ζητά επιβεβαίωση και ειδοποιεί το μέλος. Η κράτηση μετακινείται στις Προσεχείς.

Η Απόρριψη ανοίγει έναν διάλογο με προαιρετική αιτιολογία. Η αιτιολογία στέλνεται στο μέλος. Μια σύντομη σημείωση όπως "Πλήρης κάλυψη εκείνη την ώρα" είναι πιο χρήσιμη από μια κενή απόρριψη.

Δημιουργία Κράτησης στο Ταμείο

Επιλέξτε Νέα κράτηση. Η φόρμα ζητά:

Μέλος: αναζητήστε στο τοπικό μητρώο μελών με το όνομα. Μπορεί να μείνει κενό.
Όνομα επισκέπτη: χρησιμοποιήστε το αντί για μέλος όταν ο πελάτης δεν έχει λογαριασμό.
Ημερομηνία και Ώρα έναρξης.
Διάρκεια: 30 λεπτά, 1 ώρα, 1,5 ώρα, 2 ώρες, 3 ώρες ή 4 ώρες.

Μια κράτηση που δημιουργείται στο ταμείο είναι εγκεκριμένη από την αρχή.

Η Ουρά Αναμονής

Αφήστε την ημερομηνία κενή στη φόρμα Νέα κράτηση για να βάλετε τον πελάτη στην ουρά αναμονής αντί να κλείσετε ώρα. Η ουρά είναι μια απλή ταξινομημένη λίστα με όσους περιμένουν την επόμενη ελεύθερη θέση. Εμφανίζεται πάνω από τις καρτέλες κρατήσεων, με τον αριθμό σειράς δίπλα σε κάθε όνομα.

Αφαιρέστε μια καταχώριση με την ενέργεια στη γραμμή της ουράς, μόλις ο πελάτης καθίσει ή φύγει.

Η ουρά αποθηκεύεται στον server και όχι στο Cloud. Συνεχίζει να δουλεύει όσο η σύνδεση Cloud είναι πεσμένη.

Αλλαγή Θέσης

Η Αλλαγή PC μεταφέρει μια εγκεκριμένη κράτηση σε άλλη θέση. Ο διάλογος δείχνει την τρέχουσα θέση και προσφέρει τη λίστα των διαθέσιμων υπολογιστών μαζί με την επιλογή Γενική. Το Cloud επαναελέγχει τη θέση όταν υποβάλλεται η αλλαγή. Μια θέση που μόλις πιάστηκε απορρίπτεται.

Ακύρωση και Διαγραφή

Η Ακύρωση τερματίζει μια προσεχή ή ενεργή κράτηση και ειδοποιεί το μέλος. Η κράτηση παραμένει στο Ιστορικό ως ακυρωμένη.

Η Διαγραφή αφαιρεί οριστικά μια εγγραφή από το Ιστορικό. Η ενέργεια δεν αναιρείται. Χρησιμοποιήστε την για να καθαρίσετε παλιές εγγραφές και όχι για να ακυρώσετε μια ζωντανή κράτηση.

Διενέξεις Κράτησης στην Έναρξη Συνεδρίας

Όταν ένας ταμίας ξεκινά συνεδρία σε θέση που είναι κρατημένη, το HandyCafe σταματά και ρωτά πρώτα:

Προειδοποίηση	Σημασία
Αυτός ο υπολογιστής έχει κράτηση που ξεκινά σύντομα	Η θέση είναι κλεισμένη για συγκεκριμένη κράτηση
Αυτή η θέση κρατείται για επερχόμενη κράτηση	Η τελευταία ελεύθερη θέση κρατείται για γενική κράτηση

Ο ταμίας μπορεί να επιλέξει Άνοιγμα ούτως ή άλλως για να προχωρήσει. Η ίδια η κράτηση δεν αλλάζει με αυτή την επιλογή. Ακυρώστε ή μετακινήστε την κράτηση αν η θέση πιάστηκε πλέον μόνιμα.

Η ταυτόχρονη έναρξη πολλών θέσεων συγκεντρώνει κάθε θέση που συγκρούεται σε μία επιβεβαίωση, αντί να ρωτά μία φορά ανά θέση.

Ειδοποιήσεις

Τα νέα αιτήματα και οι ακυρώσεις από μέλη εμφανίζουν ειδοποίηση στο ταμείο. Η σελίδα δεν χρειάζεται να μένει ανοιχτή. Χρησιμοποιήστε την Ανανέωση για να φορτώσετε ξανά τις λίστες όποτε θέλετε.