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Tables de cafétéria et QR codes

La page Tables est la vue opérationnelle de la salle de votre café. C'est là que le personnel place les clients, lit le code d'accès, imprime les autocollants QR et règle l'addition. Elle s'appuie sur les mêmes fiches de table que l'éditeur de plan de salle, de sorte que tout ce que vous y disposez apparaît ici. Cette page sert à gérer la salle, pas à l'agencer.

Pour ajouter, supprimer ou redimensionner des tables, utilisez l'onglet Plan de salle. Voir Plan de salle et tables pour l'éditeur visuel de la disposition.

Filtre d'étage

Les tables sont regroupées par étage. Les pastilles en haut de la page filtrent la grille :

  • Tous les étages affiche chaque table active, regroupée sous un titre nommé pour chaque étage. Les tables dont l'étage est manquant ou supprimé apparaissent sous un titre Non assigné afin qu'aucune table ne soit perdue.
  • Une pastille d'étage unique n'affiche que les tables actives de cet étage dans une grille plate.

Chaque pastille porte un décompte des tables actives qu'elle représente.

Lire une carte de table

Chaque table active apparaît sous forme de carte. La couleur de la carte et le badge reflètent l'état actuel :

État Badge Signification
Disponible Disponible Aucune session active. Placez un client avant qu'il puisse commander.
Occupée Occupée Un code d'accès est actif. Le client peut scanner le QR et commander.
Hors service Hors service La table est indisponible. La carte est grisée et le nom est barré.

La carte affiche également le nom d'affichage, le code de la table, le nombre de places et le nom de l'étage. Lorsqu'une table est occupée, elle indique l'heure à laquelle le client a été placé et depuis combien de temps elle est ouverte. Si un code d'accès est encore valide, une ligne Code actif affiche un compte à rebours en direct sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher de nouveau le code.

Placer un client

Pour prendre des commandes à une table, placez d'abord le client.

  1. Trouvez la carte de la table.
  2. Cliquez sur Placer le client.
  3. Une boîte de dialogue affiche le code d'accès à 6 chiffres avec un compte à rebours.
  4. Lisez le code au client afin qu'il puisse se connecter sur son téléphone après avoir scanné le QR.

Le code d'accès tourne et expire. L'en-tête de la boîte de dialogue porte le libellé Code d'accès et l'instruction indique « Lisez ce code au client afin qu'il puisse se connecter sur son téléphone. » Lorsque le code approche de son expiration, la boîte de dialogue affiche un compte à rebours Expire dans.

Vous pouvez imprimer le code sous forme de carte de table. Cliquez sur Imprimer le code dans la boîte de dialogue du code d'accès. Le ticket imprimé porte le code d'accès et un QR qui ouvre le menu public. Si aucune imprimante n'est configurée, vous voyez une invite à en configurer une dans les Paramètres.

Afficher le code actif

Si le client n'a pas saisi le numéro, cliquez sur Afficher le code sur la carte d'une table occupée, ou cliquez sur la ligne de compte à rebours Code actif. Cette action relit le code existant depuis le serveur sans le faire tourner, de sorte que la connexion en cours du client reste valide. Si la table n'a pas de code actif, l'action signale qu'elle n'a pas pu charger le code.

QR codes

Chaque table possède son propre QR code. Le QR encode l'URL publique de commande handy.cafe/{slug}/{table-code} ainsi qu'un jeton qui prouve l'authenticité de l'autocollant.

Voir et imprimer un QR unique

  1. Cliquez sur Voir le QR sur la carte de la table.
  2. La boîte de dialogue affiche le QR rendu, le nom d'affichage et le code de la table.
  3. Cliquez sur Imprimer pour ouvrir l'autocollant QR imprimable.

La tâche d'impression passe par le navigateur du système d'exploitation, ce qui vous donne accès à la boîte de dialogue d'impression native complète avec sélection de l'imprimante, ajustement à la page, copies et recto verso.

Imprimer tous les QR codes

Cliquez sur Imprimer tous les QR dans l'en-tête de la page pour imprimer une planche d'autocollants pour chaque table de la vue d'étage actuelle. Une boîte de dialogue prévisualise le QR de chaque table. Cliquez sur Imprimer pour envoyer la planche entière. C'est la façon la plus rapide de produire des autocollants lors de la première configuration du café ou après une rotation groupée des jetons.

Faire tourner le jeton QR

Cliquez sur Nouveau QR sur une carte de table pour émettre un nouveau jeton QR. L'ancien autocollant cesse de fonctionner dès l'émission du nouveau jeton. Une boîte de dialogue de confirmation vous avertit avant le changement. Utilisez cette option lorsque vous réimprimez un autocollant ou que vous soupçonnez que l'ancien QR a été partagé en dehors du café. Après la rotation, la boîte de dialogue du QR s'ouvre afin que vous puissiez imprimer le nouvel autocollant immédiatement.

Si vous activez la rotation automatique dans les Paramètres, la table reçoit également un nouveau jeton QR après chaque règlement, de sorte que le groupe suivant ne puisse pas réutiliser la vue du code laissée par le client précédent.

Régler l'addition

Lorsque le client est prêt à payer, réglez l'addition. Cela clôture toutes les commandes ouvertes de la table, enregistre le paiement et remet la table à l'état Disponible.

  1. Cliquez sur Régler l'addition sur la carte d'une table occupée.
  2. La boîte de dialogue de règlement charge les commandes ouvertes et les affiche dans une mise en page d'addition avec les colonnes Qté, Article, Unité et Total.
  3. Vérifiez le Sous-total.
  4. Si le pourboire est activé, saisissez un pourboire. Voir Pourboires ci-dessous.
  5. Choisissez un Mode de paiement.
  6. Ajoutez une Note facultative.
  7. Vérifiez le Total général.
  8. Cliquez sur Régler et clôturer.

Lorsque le règlement réussit, une confirmation apparaît avec le montant facturé, le mode de paiement et le nombre de commandes. Cliquez sur Terminé pour la fermer.

Si la liste des commandes ouvertes est plus longue que l'aperçu, la boîte de dialogue précise qu'elle n'affiche que les premières commandes et confirme que le total inclut tout de même chaque commande ouverte. Si la table n'a aucune commande ouverte, la boîte de dialogue signale qu'il n'y a rien à régler.

Modes de paiement

Le sélecteur Mode de paiement répertorie chaque mode de paiement actif configuré dans les Paramètres, y compris les espèces, la carte et tout mode personnalisé tel que le virement IBAN ou l'USDT. Le sélecteur démarre sur votre mode par défaut, ou sur le premier mode actif si le mode par défaut a été supprimé. Les rapports de règlement conservent le mode exact que vous choisissez. Si aucun mode de paiement actif n'existe, la boîte de dialogue vous invite à en activer au moins un dans les Paramètres avant de pouvoir régler.

Pourboires

Lorsque le pourboire est activé dans les Paramètres, la boîte de dialogue de règlement affiche deux champs de pourboire :

  • Un champ de libellé de pourboire. Laissez-le vide pour utiliser le libellé généré automatiquement « Pourboire %{percent} ».
  • Un champ de pourcentage de pourboire. Saisissez un pourcentage tel que 10. Le montant du pourboire est calculé à partir du sous-total et ajouté au total général.

Les deux champs peuvent être pré-remplis à partir des valeurs par défaut de votre café afin que le caissier ne les ressaisisse pas à chaque addition.

Imprimer l'addition

Cliquez sur Imprimer l'addition dans la boîte de dialogue de règlement pour envoyer une addition imprimée des commandes ouvertes. L'addition décompose le total en lignes de sous-total, de taxe et de total lorsqu'une taxe s'applique, et imprime la ligne de pourboire avec votre libellé et votre pourcentage de pourboire. L'impression de l'addition ne clôture pas la table : réglez l'addition séparément pour encaisser le paiement.

Fermer une table

Pour libérer une table lorsque le client part sans addition à payer, cliquez sur Fermer la table. Une confirmation avertit que le code actif expirera et que toute session client en direct sera révoquée. Après la fermeture, la table revient à l'état Disponible et tout scan ultérieur nécessite un nouveau placement.

Si la table a encore des commandes ouvertes, fermez-la plutôt via Régler l'addition afin que les commandes soient encaissées avant que la table ne soit libérée.

Hors service

Mettez une table hors ligne lorsqu'elle nécessite un entretien ou que son mobilier est en réparation.

  • Cliquez sur Mettre hors service sur une table disponible. Une confirmation avertit que les clients ne pourront pas se connecter tant que vous n'aurez pas remis la table en service et que toute session active sera révoquée.
  • Cliquez sur Remettre en service sur une table hors service pour la rendre de nouveau disponible.

Mettez une table hors service plutôt que de la supprimer lorsque la place n'est qu'indisponible temporairement. Supprimez la table depuis l'onglet Plan de salle uniquement lorsque la place a définitivement disparu.

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